В очередной раз убедилась, что МТС - самое дно, и не стоит с ними связываться. Очень многое не договаривают, а потом во время пользования начинаются сюрпризы. Переплатили 11000 руб уже за первый месяц аренды ("ну Вам же девушка сказала, что можно... Ну и что, что условия не объяснила до конца. Вы сами должны были догадаться, что на сайте есть документ, зайти и... Читать отзыв В очередной раз убедилась, что МТС - самое дно, и не стоит с ними связываться. Очень многое не договаривают, а потом во время пользования начинаются сюрпризы. Переплатили 11000 руб уже за первый месяц аренды ("ну Вам же девушка сказала, что можно... Ну и что, что условия не объяснила до конца. Вы сами должны были догадаться, что на сайте есть документ, зайти и прочитать его" ) Берите любую другую кассу, но только не МТС! Компания полнейшей г*вно! Много денег с ними потеряете
Арендуем кассу у компании мтс с октября 2019. По условиям вполне все устраивает. Нам предоставили новый терминал 7 модели. Он с большим сенсорным экраном, можно дополнительно подключить ручной сканер, есть разъем под кабель интернета проводного и прием вайфай. Вообще кассу поставляют сразу с симкартой, предусмотрен мобильный интернет. Но у нас подключен роутер на точке, поэтому симкартой мы пользоваться не стали.... Читать отзыв Арендуем кассу у компании мтс с октября 2019. По условиям вполне все устраивает. Нам предоставили новый терминал 7 модели. Он с большим сенсорным экраном, можно дополнительно подключить ручной сканер, есть разъем под кабель интернета проводного и прием вайфай. Вообще кассу поставляют сразу с симкартой, предусмотрен мобильный интернет. Но у нас подключен роутер на точке, поэтому симкартой мы пользоваться не стали. Кассу привезли сразу с накопителем. Показали как работать, как товары в нее занести, как ленту поменять. Ленту правда не дают, но это единственное чем не обеспечивают. Помню в начале несколько путались в управлении. Приходилось звонить в поддержку. Хорошо она круглосуточная, хоть ночью звони. Постепенно со всеми действиями разобрались. После нового года сканер ручной поставили для удобства. Там не любая модель подойдет, нужно выбирать. Например, у нас атоловский стоит, там есть несколько моделей подходящих. Со сканером конечно в разы удобнее работать. Вообще касса и обслуживание нормальные. Есть, пожалуй, один весомый минус. Аренду нельзя заморозить. То есть если вам нужно сделать перерыв работе и кассой вы пользоваться не будете, все равно ее нужно оплатить. И сейчас когда в городе из-за карантина закрыли практически всю торговлю и нам тоже пришлось остановить работу, эта оплата кассы прям выводила из себя. Мы предоставили документы, что весь апрель месяц точка не работает, ни одного чека по кассе не проведено, и тд. В итоге на месяц нам разрешили НЕ ПЛАТИТЬ. Что не может не радовать в нынешней экономической ситуации.
Достоинства:
идут навстречу клиентам
Недостатки:
не дают ленту, по договору аренду нужно платить каждый месяц, даже если не пользуешься кассой
Очень рада появившейся оплате по QR-коду на своей кассе. Недавно только прочитала, как хорошо можно сэкономить на эквайринге через эту систему быстрых платежей, а тут уже оказывается все есть. МТС как обычно один из первых поддерживает передовые идеи. Спасибо, что работаете в наших интересах. А то от государства за последнее время только одни плохие новости.
Пользуюсь МТС Кассой с конца октября 2020, сначала настраивал, с 01 ноября 2020 года в рабочем режиме. Привлекло не само оборудование, а товароучетная программа. В итоге обнаружилось что в документах списания программа проставляет некорректную стоимость списываемых ценностей, тем самым не давая возможности использовать программу в полном объеме. То есть программа фактически корректно считает только движение материальных ценностей в натуральном выражении. Финансовые... Читать отзыв Пользуюсь МТС Кассой с конца октября 2020, сначала настраивал, с 01 ноября 2020 года в рабочем режиме. Привлекло не само оборудование, а товароучетная программа. В итоге обнаружилось что в документах списания программа проставляет некорректную стоимость списываемых ценностей, тем самым не давая возможности использовать программу в полном объеме. То есть программа фактически корректно считает только движение материальных ценностей в натуральном выражении. Финансовые отчеты экономической эффективности естественно некорректны. Заявку на исправление у меня приняли, сказали, что не раньше 21 года исправят и то не факт. В итоге я оплачиваю полную стоимость пользования продуктом при значительном объеме неработающего функционала. Я убежден, что проблема не сложная и не требует такого количества времени на устранение. В ноябре приобрел еще одну кассу, но на другую учетную запись. Под этой записью товароучетная программа пока не выдает описанной ошибки. Но есть другая проблема. Стоимость аренды на 1 мес, озвученная отделом продаж и указанная в первом счете составляет 2950. На сайте МТС Кассы указана такая же стоимость: 2950. И за первую кассу я плачу 2950. В моем личном кабинете указана и взимается с меня стоимость 3800!!! Написал обращение по этому вопросу 22 ноября. Срок ответа 3-5 рабочих дней, то есть крайний срок - 27 ноября. Сегодня 28 ноября. Ответа нет. Видимо для МТС это тоже очень сложная проблема. За время активного использования с 01 ноября в самой ККМ наблюдались сбои в оплате по безналу, исчезали из меню чеки и происходили другие сбои. Но это сбои более или менее терпимо и быстро решались техподдержкой. В итоге теперь думаю о приобретении на вновь открываемые торговые объекты другого товароучетного продукта и ККМ. Но придется тогда использовать разные продукты, потому что до истечения года испьзования от МТС не отвяжешься без больших неоправданных финансовых потерь. ВЫВОД ПРОСТ: НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Обман при расчетах, неработающий функционал, постоянные технические сбои.
Брали в аренду кассу у мтс, сказать что она совснм не работала, будет не честно, работала ,но с перебоями постоянными, поддержка не очень помогает, а клиентов теряем. Отработали 5 месяцев началась пандемия, по указу мэра Москвы надо закрыть магазин. Пишу в чат в личном кабинете мтс кассы ,что нужно вернуть оборудование. Ничего не решается, на связь не выходят. Только на... Читать отзыв Брали в аренду кассу у мтс, сказать что она совснм не работала, будет не честно, работала ,но с перебоями постоянными, поддержка не очень помогает, а клиентов теряем. Отработали 5 месяцев началась пандемия, по указу мэра Москвы надо закрыть магазин. Пишу в чат в личном кабинете мтс кассы ,что нужно вернуть оборудование. Ничего не решается, на связь не выходят. Только на почту сообщения приходят, что они моё сообщение получили, а дальше то что. Пишу на все почты их, с которых когда-либо что-либо они мне присылали, нет ответа. Время идёт, аренда капает. Написала очередное письмо, что в связи с приказом мэра и приостановкой деятельности, прошу заморозить аренду кассы. Получила ответ, что заморозка не предусматривается договором. Опять пишу письмо, что жавайте вернем кассу или прошу озвучить сумму выкупа кассы ( так как за фн платить все равно придется, а без кассы его можно выкинуть, в другую не поставишь). Нет ответа Написала заявление на возврат, отправила. Жду. Время идёт Приходит ответ, оплатить аренду+ фн, снять кассу в налоговой ( пандемия на секундочку) и тогда может быть мы расстанемся. Про выкуп кассы не слова. Звоню по всем телефонам какие нашла. Хочу всё-таки выкупить кассу. Какой-то человек говорит мне в итоге, что договора моего вообще не видит и типа все нормально, искал искал, так ничего и не увидел, ответа по выкупу не дал, написал потом письмо, что передал всё лицу компетентному, ждите. И прошел ещё месяц, ответа нет. А сейчас мтс кассы требуют оплатить им за несколько месяцев долг за ненужные и по факту не предоставленные услуги+ фн+ что-то ещё в виде каких-то штрафов. Пугают судом и коллекторами! И на вопрос как бы кассу то вернуть, отвечать опять не спешат. Но я не буду даже их иска ждать, я быстрее на них в суд подам. Так что не связывайтесь с ними, разводят они людей на деньги по полной. А хвалебные отзывы видимо они сами себе пишут
Майа, здравствуйте. Просим написать нам о ситуации, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Наши коллеги проверят информацию по вашему договору и постараются помочь в решении возникшего вопроса.
Открываем свой бизнес. Озадачились порядком оформления документов и выбором кассы. Сейчас много фирм предлагают услуги под ключ по этим вопросам. Но вот цены дерут огого! Хотелось и оформиться побыстрее, чтоб открыться скорей. Но и переплачивать тоже нет желания. Через знакомых узнали, что кассы мтс предлагают нужные нам услуги. Регистрация в налоговой у них бесплатная. С открытием счета в банке они... Читать отзыв Открываем свой бизнес. Озадачились порядком оформления документов и выбором кассы. Сейчас много фирм предлагают услуги под ключ по этим вопросам. Но вот цены дерут огого! Хотелось и оформиться побыстрее, чтоб открыться скорей. Но и переплачивать тоже нет желания. Через знакомых узнали, что кассы мтс предлагают нужные нам услуги. Регистрация в налоговой у них бесплатная. С открытием счета в банке они тоже помогают. И тариф по аренде идет объединенный, касса+банковское обслуживание, за месяц просят 1590руб. Примерно за неделю нам организовали торговлю. Кассу отдали в цто, настроенная, с накопителем и чековой лентой. Обращаться с ней просто, принцип работы как в телефоне сенсорном. Есть аккумулятор встроенный, можно работать весь день без подзарядки. Связь с интернетом нормально держится, ничего не отваливается. Сейчас подключили еще терминал для карт, принимает любые карты и ставка по эквайрингу всего 1%. Проработали месяц, минусы пока сложно выявить. Может единственное, что договор на год заключается на аренду кассы. Если раньше расторгаешь, нужно платить какую-то там сумму. Ну чисто за накопитель, я так понимаю. Вначале же мы его не выкупаем. А в остальном объективно все в порядке.
Я работаю в ногтевом сервисе, в салоне снимаю место и работаю сама на себя. Естественно, работать начинала без кассы, потом решила взять напрокат, чтобы выдавать чеки людям и не дергаться, что не отчитываюсь в налоговой. Да и в конце смены видеть точный доход. Мне в МТС подобрали нужную модель, у меня она стоит уже третий месяц, я не жалею, что... Читать отзыв Я работаю в ногтевом сервисе, в салоне снимаю место и работаю сама на себя. Естественно, работать начинала без кассы, потом решила взять напрокат, чтобы выдавать чеки людям и не дергаться, что не отчитываюсь в налоговой. Да и в конце смены видеть точный доход. Мне в МТС подобрали нужную модель, у меня она стоит уже третий месяц, я не жалею, что взяла ее.
Ужаснейший сервис, никому не советую.Всем людям, так же советую оставить отзыв о работе этого «прекрасного» сервиса на сайте банки.ру очень крупный портал, больше огласки, чем в этой маленькой группе.Реклама безбожно врет, прайсы кардинально отличаются, сервис работает крайне не стабильно, мне выпускали ЭЦП для регистрации кассы больше месяца - было совершено несколько десятков звонков, но всем как то фиолетого, пока нервы... Читать отзыв Ужаснейший сервис, никому не советую.Всем людям, так же советую оставить отзыв о работе этого «прекрасного» сервиса на сайте банки.ру очень крупный портал, больше огласки, чем в этой маленькой группе.Реклама безбожно врет, прайсы кардинально отличаются, сервис работает крайне не стабильно, мне выпускали ЭЦП для регистрации кассы больше месяца - было совершено несколько десятков звонков, но всем как то фиолетого, пока нервы оканчательно не сдали и не пришлось повысить голос на сотрудника, ничего не решалось.За что крайне извиняюсь перед сотрудником, он не виноват в таком отвратительном работодателе.Никакой истории под ключ и близко нет, вы сами едете к какому-то «левому» партнеру с которым решаете вопросы, никаких выездных местеров тоже нет, сами в сервисный центр.Были попытки казаться нормальными, звонили пару раз узнать, как дела и тд.Ничем это не заканчиваль, проблемы, как были, так и есть.Сдача кассы вызывает огромную головную боль, во первых никакой истории о сдаче под ключ опять же нет, сам будь добр езжай в налоговую и снимай с учёта, либо плати деньги за снятие, выкуп фискального накопителя о котором тактично умалчали по меньшей мере 5 сотрудников при прямом вопросе, огромная бумажная волокита и трата своего времени на сдачу кассы.Больше всего вопросов вызывает стоимость предоставляемых услуг, я брал для теста кассу МТС 7,которая базируется на модели Нева 01-Ф.Среднерыначная стоимость данной модели составляет 10000р без фискального накопителя + фискалтный накопитель, но его мы считать не будем, так как в любом случае вам потом за него отдельно платить.Я платил 2300р в месяц, в итоге выходит сверх прибыльный бизнес, наварится на выпуске обачной КЭП, не потратится даже на доставку этого всего в удобное для клиента место, не обслуживать кассу самостоятельно, а отдавать это тех центрам и не нести никаких дополнительных расходов на своих, возможно хоть сколько то адекватных представительствах, а использовать крайне сомнительных «партнеров».Уважаемые бывшие клиенты МТС Касса, если у вас есть чем поделится в вашей истории взаимодействия с данным сервисом, прошу вас направлять ваши истории на почту - [email protected].Договорился с некоторыми медийным сервисами об обзоре данного сервиса, все ваши истории будут опубликованы на условиях полной анонимности.
Два года работаем с "мтс кассы", само приложение перспективное, постоянные улучшения, оно могло бы стать отличным и даже лучшим! Но программа сырая и с каждым улучшением, в реальности, происходят ухудшения. Служба поддержки, сами толком не знают программу и, что либо внятно, объяснить не могут. Некоторые разделы программы, нужные для нормальной аналитики не работают корректно и посмотреть например неликвид или непродаваемый товар... Читать отзыв Два года работаем с "мтс кассы", само приложение перспективное, постоянные улучшения, оно могло бы стать отличным и даже лучшим! Но программа сырая и с каждым улучшением, в реальности, происходят ухудшения. Служба поддержки, сами толком не знают программу и, что либо внятно, объяснить не могут. Некоторые разделы программы, нужные для нормальной аналитики не работают корректно и посмотреть например неликвид или непродаваемый товар невозможно. Это не работает, причём персонал об этом не знает вообще. Периодически сбивается остаток в кассе, то есть в товаро-учетной системе один в программе касса другой, что не приемлемо. Ситуацию исправляют реально долго. Все бы ничего, но недавно при попытке провести остаток по кредиту программа касса выдала ошибку. Поддержка помочь не смогла. Дальше продажи перестали отображаться в товаро-учетной системе. А вот это уже конец учёту! Программа более свой функционал не выполняет. Баланс нарушен. Я не могу больше контролировать магазин. Продавцы могут разбирать товар, потому что неизвестно продан он или нет. Возвраты не работают, т. к. некоторых позиций на балансе, типо, ноль. В общем МТС кассы оно же Litebox терпит крушение и с собой тащит клиентов. При этом несмотря не на что они требуют внести средства. Хотя программа третий месяц свои функции не выполняет. Спрашивается, за что я платил три месяца. На мои заявления робот пишет, вам перезвонят в течении пяти дней, но никто не звонит, что говорит об очень слабом уровне организации. В чате поддержке мне ответили, что разработчики думают, как исправить ситуацию. Думают только... Студенты, что-ли разработчики. В общем думают они два месяца. Учёта в магазине больше нет. И никто, не за что не отвечает.
Итог : Хороший продукт, требующий тщательной доработки, практически уничтожен. Деньги взяли за товар-учётную систему, в которой нет учёта. Причём на требование сделать перерасчёт, не отвечают. Когда исправят ситуацию никто не знает. Сейчас, решение ситуации, только перейти в другую товаро-учетную систему. Заново делать инвентаризацию, которая занимает очень много времени. За несколько месяцев проблем никто не позвонил. По ощущению ничего там не решают вообще. Разочарование стопроцентное. Считаю, это позор для организации. Вы должны были вести учёт и убили месяцы моей работы. Не в коем случае, никогда нельзя работать с подобными конторами! Идея была хорошая, но плохое руководство, персонал, обслуживание, просто уничтожили все, наплевали на людей, которые им доверили учёт. Исходя из того, что в течении нескольких месяцев исправления, ужасной для пользователей, ситуации не произошло, думаю у них есть серьёзные проблемы с системой. А на клиентов своих они видимо, плевать хотели.
Ип Пришлось закрыть ! отказался от аренды Кассы ,.. и тут началось,..!! заявление 5 рабочих дней , возврат кассового аппарата 30 дней и это не факт ,что в течение 30 дней ,,.это значит на 29 день тебя уведомят о согласии возврата ну это плюс аренда !!! Открываю еще 3 точки но уже будет на ООО ,.. но уже с мтс... Читать отзыв Ип Пришлось закрыть ! отказался от аренды Кассы ,.. и тут началось,..!! заявление 5 рабочих дней , возврат кассового аппарата 30 дней и это не факт ,что в течение 30 дней ,,.это значит на 29 день тебя уведомят о согласии возврата ну это плюс аренда !!! Открываю еще 3 точки но уже будет на ООО ,.. но уже с мтс нам не папути . на любой вопрос получите только отписку на свой вопрос в виде сообщения ( с номером обращения и ответят вам по почте на 5 день()) . Теперь я над ними поугораю ( буду вводить в заблуждение ,запрашивать счета ,обещать подключиться и т.д.
Добрый день, Сергей! Спасибо за обратную связь. Направьте, пожалуйста, нам на [email protected] ваши контактные данные, и мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации.
Отвратительное отношение к клиентам, Оплатила кассу вместе с пинпадом ,выслали старое оборудование, внешний вид оборудование оставляет желать лучшего,после моей претензии на сайт, прошло более 9 дней. Каждый день звоню, и каждый день меня кормят завтраками. Очень пожалела, что связалась с мтс, Хотя до покупки о мной общался консультант очень мило, и так все рассказывала,как с ними хорошо, но на деле... Читать отзыв Отвратительное отношение к клиентам, Оплатила кассу вместе с пинпадом ,выслали старое оборудование, внешний вид оборудование оставляет желать лучшего,после моей претензии на сайт, прошло более 9 дней. Каждый день звоню, и каждый день меня кормят завтраками. Очень пожалела, что связалась с мтс, Хотя до покупки о мной общался консультант очень мило, и так все рассказывала,как с ними хорошо, но на деле все вышло не так, Теперь сижу без денег , и без кассы. Поэтому очень советую всем кто хочет связаться с мтс кассой 100 раз подумайте,нужен ли вам такой геморрой!!!!!
Добрый день, Инна! Спасибо за обратную связь. Направьте, пожалуйста, нам на [email protected] ваши контактные данные, и мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации.
Аналогичная ситуация, как и у многих. Заказал кассу, наверно по своей глупости, поскольку через достаточно короткое время понял, что она мне не нужна и решил отказаться, арендную плату вносил и на второй месяц решил отказаться, так ни разу и не воспользовавшись кассой, на что мне было выставлено требование, заплатить за третий месяц, поскольку минимальный срок аренды 3 месяца и сверху... Читать отзыв Аналогичная ситуация, как и у многих. Заказал кассу, наверно по своей глупости, поскольку через достаточно короткое время понял, что она мне не нужна и решил отказаться, арендную плату вносил и на второй месяц решил отказаться, так ни разу и не воспользовавшись кассой, на что мне было выставлено требование, заплатить за третий месяц, поскольку минимальный срок аренды 3 месяца и сверху за фискальный накопитель порядка 10 000 рублей. Было составлено заявление на расторжение договора и дополнительный договор для оплаты "задолженности" за 3 месяц и за ФН. Касса продолжала лежать мертвым грузом, личный кабинет и пользование кассой естественно было не возможным, поскольку личный кабинет заблокирован. Я попросил забрать кассовый апарат и постепенно оплатить выставленные мне счета, поскольку фирма не работала и не приносила денег, на что мне поступил отказ - оплатите, потом заберем кассу. Прошло какое то время, захожу в личный кабинет, а мне продолжают ежемесячно начислять абонентскую плату, хотя касса лежит пылится, кабинет заблокирован, я снов написал, что хочу вернуть кассу, она мне даром не нужна, заберите, на что мне в очередной раз ответили, что кассу не заберут, пока не оплачу, а пока не оплачу, мне будут продолжать начислять абонентскую плату. Получается какой то замкнутый круг, кабала иными словами. Почему нельзя забрать кассу, которой я не пользуюсь, что бы прекратить начислять мне абонентскую плату за не понятно что и клиент (бывший клиент, потому что больше с МТС связываться нет никакого желания) будет постепенно оплачивать все эти счета? В общем, никому не советую данный сервис, данную компанию, я постараюсь максимально широкому кругу людей донести информацию об этой "чудо" мтс кассе!
Брал МТС кассу для сезонной торговли мороженным. Консультант расказывала о том, какая у них замечательная тех. поддержка и что они напрямую с продавцом будут решать програмные и железные поломки кассы. Если понадобится, то за кассой приедут и заберут в ремонт. По тратам было сказано: 3000 в месяц аренда кассы + обязательное открытие расчетного счета в МТС (такой тариф я выбрал),... Читать отзыв Брал МТС кассу для сезонной торговли мороженным. Консультант расказывала о том, какая у них замечательная тех. поддержка и что они напрямую с продавцом будут решать програмные и железные поломки кассы. Если понадобится, то за кассой приедут и заберут в ремонт. По тратам было сказано: 3000 в месяц аренда кассы + обязательное открытие расчетного счета в МТС (такой тариф я выбрал), так-же после окончания аренды я обязан выкупить фискальный накопитель. Условия понятны и вполне выгодны для меня. Но как обстоят дела на самом деле? А на самом деле случился мой персональный ад. Надо забить товары в кассу? Плати +500 рублей в месяц. Несмотря на то, что консультант говорил про бесплатную возможность. Захотел сдать одну кассу после 3х месяцев использования, сказали оплатить ещё 3 неиспользованных месяца, ведь у нас минимальный срок аренды 6 месяцев. Я точно помню, как нудно распрашивал специалиста какие есть подводные камни и про минимальный срок аренды ничего сказано небыло. У второй кассы продавцы сломали порт зарядки, МТС выставили счет за ремонт в размере 11900р при стоимости кассы в 11700р. Вдумайтесь! Это самая безобидная поломка, какая вообще может быть, при этом ремонт дороже самой кассы. Когда моя касса была сломана и находилась на ремонте, мне отказали в приостановке аренды на этот срок. Я решил выкупить кассу, починить её и продать как подержанную, чтобы отбить часть трат. И тут меня тоже ждал сюрприз. Дело в том, что касса от МТС работает только с МТС. И такое барахло продать вы не кому не сможете. Но самое интересное ждало меня далее. Чтобы вы понимали, вопросы по оплате, приостановки периода аренды, расторжение договора и т. д. решает не МТС, а другая компания. Вопросы принимают по электронной почте, а письма расматривают в течении 5 дней. Отправил письмо с просьбой расторгнуть договор, прождав 5 дней получил болванку договора на расторжение. Заполнил, отправил. Прождав еще 5 дней и получив бланк по которому мне выставят счет на оплату кассы, фискального накопителя и неиспользованного периода аренды с удивлением увидел совершенно другие суммы за кассу и фискальный накопитель. В подписанном мною акте приема передачи цена кассы 11700, фн 10000, в счете на оплату цена кассы 13500, фн 11000. Теперь жду уже 8 дней на пояснение причины такого расхождения в ценах. Так-же хотел почитать договор (ссылка указана в акте приема передачи), перехожу по ссылке, вижу ошибку 404. Как так МТС? В конечном итоге могу с уверенность сказать, что сервис аренда кассы от МТС не рабочий. В данном сервисе кассу взять гораздо дороже чем купить новую кассу.
Для тех кто не хочет читать большую портянку текста:
Меня обманули абсолютно во всех вопросах. Цены на кассу больше чем в акте приема-передачи. Аренда имеет минимальный срок, о котором меня не уведомили. Ведение товара платное +500 рублей в месяц. Оперативная тех. поддержка решает простейший вопрос 18 дней (вопрос до сих пор не решен). В отмене оплаты за аренду в период ремонта мне отказали. Ссылка на договор, указанная в акте приема передачи недействительна. Сама касса работает только с МТС, выкупив такую кассу вы её уже не продадите.
Достоинства:
Их нет.
Недостатки:
Очень дорого. Плохая тех. поддержка. Пытаются обмануть на каждом шагу.
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Направьте, пожалуйста, нам на [email protected] ваши контактные данные, и мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации.
Брал онлайн кассу в аренду,началась пандемия,соответственно онлайн кассой не пользовался,сразу же позвонил в поддержку,объяснил ситуацию,мне сказал консультант что их это не волнует и платить все равно придется в итоге за 3 месяца долг 7000,сегодня позвонил в поддержку сказали "а что же вы заявление не написали на преостановление аренды??" в итоге получается их же консультант не предложил мне своевременно это сделать,поэтому... Читать отзыв Брал онлайн кассу в аренду,началась пандемия,соответственно онлайн кассой не пользовался,сразу же позвонил в поддержку,объяснил ситуацию,мне сказал консультант что их это не волнует и платить все равно придется в итоге за 3 месяца долг 7000,сегодня позвонил в поддержку сказали "а что же вы заявление не написали на преостановление аренды??" в итоге получается их же консультант не предложил мне своевременно это сделать,поэтому лучше перезванивать несколько раз и общаться с разными консультантами,как их информируют не понятно.В итоге из-за незнания другого человека я попал на деньги,тем более в нынешних условиях это особенно бьет по карману.Компенсировать что либо оказываются,так как виноватыми себя не в чем не считают и ответственности за консультации своих сотрудников не несут.Так теперь еще что бы вернуть эту кассу им обратно надо подать заявку и только через МЕСЯЦ они ее заберут,тоесть это еще -2300 потраченные просто так,так как закрылся и онлайн кассой уже 4 месяца не пользуюсь,у товарища касса от другого банка и ему автоматом остановили аренду как началась пандемия.ПОЗОР мтс кассе,НЕ СОВЕТУЮ!! Крайне не доволен обслуживанием,и уже пару моих товарищей отказываются от использования их касс.
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Это помогло нам разобраться в ситуации и улучшить свою работу. Ваш вопрос был решен. Надеемся, что наше с вами соглашение приведет к долгосрочному сотрудничеству.
Касса в аренду – это вообще отличная услуга, я брала в МТС, модель номер 7. Очень удобно, так как касса берется на определенный срок, и в стоимость аренды уже все включено: накопитель, договор с офд, товароучетка.
У меня оператор связи мтс. Симкой пользуюсь уже больше 10 лет, наверное. Мнения у всех разные, но меня их связь устраивает. Поэтому и для бизнеса кассы у них себе приобрел. А недавно в личном кабинете увидел рекламный баннер. Типа заработай на рекомендации. Стал изучать. Так вот если порекомендовать кому-то кассу и передать его данные в компанию, а потом тот чувак... Читать отзыв У меня оператор связи мтс. Симкой пользуюсь уже больше 10 лет, наверное. Мнения у всех разные, но меня их связь устраивает. Поэтому и для бизнеса кассы у них себе приобрел. А недавно в личном кабинете увидел рекламный баннер. Типа заработай на рекомендации. Стал изучать. Так вот если порекомендовать кому-то кассу и передать его данные в компанию, а потом тот чувак купит эту кассу, ты получаешь 1500 рубликов. Чистая халява на самом деле)) особенно если умеешь подать товар лицом. Ну мне этого не занимать, много лет проработал продажником. Но для надежности решил на горячую линию звякнуть, узнать все точно. Инфу мне подтвердили.
А тут такое совпадение вышло, прям нарочно не придумаешь. На днях мне приятель рассказывает, что у него терминал полетел,типа жалуется как быть. Ну я недолго думая рассказываю ему про свои кассы. Да они же реально нормальные, не то что я впарить что-то хочу. Действительно стоящий вариант предлгаю. А он пойди да купи на следующий день. Я это уже потом понял, когда в личном кабинете увидел что статус заявки поменялся. Теперь в конце месяца должны на карту деньги упасть. Посмотрим как оно будет. Потом отпишусь сюда.
Три месяца назад оформили аренду мтс кассы. Приятно было что нам ее быстро доставили и подключили. Тариф у нас для маркировки. В комплекте есть сканер. Можно продавать по новому коду и вести документооборот через товароучетку в личном кабинете кассы. Удобно принимать накладные, сразу видны нестыковки по прибывшему кол-ву или наименованиям. Не нужно считать вручную. Еще в тариф включено сервисное обслуживание.... Читать отзыв Три месяца назад оформили аренду мтс кассы. Приятно было что нам ее быстро доставили и подключили. Тариф у нас для маркировки. В комплекте есть сканер. Можно продавать по новому коду и вести документооборот через товароучетку в личном кабинете кассы. Удобно принимать накладные, сразу видны нестыковки по прибывшему кол-ву или наименованиям. Не нужно считать вручную. Еще в тариф включено сервисное обслуживание. Это тоже удобно, не нужно дополнительно за цто платить.
Купил в свой магазин мтс кассу. Долгое время стояла простая кнопочная. Она не фонтан, конечно. Но мы к ней привыкли, тем более продавцы у меня все старшего возраста. Не менял до последнего, боялся не справятся с современным устройством. Но касса все равно накрылась. Купил новую. Я-то сразу с ней разобрался, даже настроил сам по обучалкам на сайте. Там все как... Читать отзыв Купил в свой магазин мтс кассу. Долгое время стояла простая кнопочная. Она не фонтан, конечно. Но мы к ней привыкли, тем более продавцы у меня все старшего возраста. Не менял до последнего, боялся не справятся с современным устройством. Но касса все равно накрылась. Купил новую. Я-то сразу с ней разобрался, даже настроил сам по обучалкам на сайте. Там все как по нотам разложено. Потом объяснял принцип работы продавцам. В итоге зря волновался. Принцип работы у кассы как у любого современного телефона. А мобилами сейча все пользуются. Поэтому продавцы тоже довольно быстро вникли. Оказалась даже проще, чем кнопочная. На экране все видно, что нажал, куда зашел. Очень простое управление.
Друзья, решила поделиться с вами своим вариантом выхода из сложившейся в стране и мире ситуации. Я сейчас о пандемии и всем из нее вытекающем.
Я обычный ипэшник, которого также как и большинство из бизнесменов, закрыли на карантин. На неопределенное время. Помощи нет, света в конце туннеля тоже. Я стала судорожно искать выход из этой ситуации. Хорошо сейчас только интернет-магазам, у которых... Читать отзыв Друзья, решила поделиться с вами своим вариантом выхода из сложившейся в стране и мире ситуации. Я сейчас о пандемии и всем из нее вытекающем.
Я обычный ипэшник, которого также как и большинство из бизнесменов, закрыли на карантин. На неопределенное время. Помощи нет, света в конце туннеля тоже. Я стала судорожно искать выход из этой ситуации. Хорошо сейчас только интернет-магазам, у которых торговля так и прет. Но вклиниться в эту сферу непросто и недешево. Товар у меня под онлайн торговлю подходит, но сайта совсем нет(((
Я начала с того, что позвонила на горячую линию своей кассы. У меня МТС стоит. Я давно еще как-то случайно в настройках видела, что к кассе можно сайт подключить. Вот решила узнать что да как. Оказалось, что у мтс сейчас вышло карантинное предложение. Они сами могут создать сайт интернет магазина, там будут все мои товары, можно будет совершать оплату онлайн и вести всю торговлю через интернет. Лично мне только тариф для этого нужно поменять, потому как у меня стоял за 200 руб лайт, а нужен профи за 600 руб. На нем подключается товароучетка, из нее весь каталог товаров на сайт переносится и я буду там все заказы и оплаты с сайта видеть.
С настройкой магазина сама я не справилась бы, там все слишком сложно. За это я решила доплатить, чтобы вышло быстрее и надежнее. Услуга настройки 4525р стоит. Сделали ее за день. Все очень оперативно. За работу самого сайта плата 950 в мес при каталоге в 100 товаров. Дороговато, конечно, но что делать. Хорошо первый месяц бесплатно. А потом уже платишь. Словом, вышло так, что онлайн магазин я запустила за два дня. Очень волновалась, что не будет заказов. Но видно народ дома от безделия с ума сходит и развлекается как может покупками. А у меня тем более детские товары. Деткам особенно трудно дома сидеть, вот родители и стараются им скрасить карантин новыми игрушками.
Курьера я нанимать не стала. Сама заказы развожу. Касса у меня стоит дома, проводит чеки в офд. А я поставила себе на телефон приложение мтс-касса. Можно через него все заказы мониторить. И чеки электронные отправлять покупателям. Итого мои затраты на все это действо на месяц первый 600р (касса в магазине)+ 600 р (касса у меня на телефоне)+ 4525р = 5725р. Второй месяц выйдет 950 (за сайт)+600+600 р=2150. За работу интернет магазина – это копейки на самом деле. Так что хватайте лайфхак и не благодарите)))))))
Достоинства:
быстрое подключение интернет магазина, вменяемые цены
Касса в целом стандартная, но есть некоторые возможности удобные. Можно прямо в чеке сделать скидку на любую позицию или при закрытии смены автоматом выполнить инкассацию. С печатью чеков все нормально, ленту и накопитель менять не сложно. Еще сканер есть встроенный, но мы им не пользуемся пока каждый день. Только когда каталог заполняли, сканировали штрихкоды. А в ежедневной работе не очень... Читать отзыв Касса в целом стандартная, но есть некоторые возможности удобные. Можно прямо в чеке сделать скидку на любую позицию или при закрытии смены автоматом выполнить инкассацию. С печатью чеков все нормально, ленту и накопитель менять не сложно. Еще сканер есть встроенный, но мы им не пользуемся пока каждый день. Только когда каталог заполняли, сканировали штрихкоды. А в ежедневной работе не очень удобно каждый раз кассу поднимать.
Приобрели кассу мтс для нового магазина. В средствах были ограничены, поэтому настраивать взялись сами. На горячей линии нам подсказали где можно посмотреть подробную инструкцию для настройки. По ней и настраивали, все подробно прописано, поэтому справились. С добавлением товара потом немного заплутали, тоже горячая линия выручала, помогли добавить товары через личный кабинет. Приятно, что они всегда готовы помочь.
Очень рады, что выкатили на наших кассах обновления по маркировке. А то когда мы их брали, только грозились законом для обувной промышленности. Мтс обещали, что будут обновления и все будет работать без доплат. И вот дождались, теперь спокойно привыкаем к новому формату работы, маркируем остатки через честный знак, и осваиваем обмен с эдо у мтс.
У меня в алкоаркете стоит касса мтс для егаиса. В свое время имел возможность купить самую удобную модель, специально для продажи спиртного. Сейчас почему-то уже почти нет их в продаже. Может не пользуется спросом, что странно. Касса-то отличная, готовый комплект для торговли, ничего докупать не нужно. И товарку можно сюда же подключить. В ней есть специальный раздел для работы с... Читать отзыв У меня в алкоаркете стоит касса мтс для егаиса. В свое время имел возможность купить самую удобную модель, специально для продажи спиртного. Сейчас почему-то уже почти нет их в продаже. Может не пользуется спросом, что странно. Касса-то отличная, готовый комплект для торговли, ничего докупать не нужно. И товарку можно сюда же подключить. В ней есть специальный раздел для работы с егаис: приемка, акты, алкодекларации, учет, инвентаризация – все там есть. Ни одного раза не пожалел, что эту кассу купил.
Пользуемся кассами мтс третий год. Знаю, что мнения о них разные у народа, но у нас за это время проблем не возникало. Настроили нам их в сервисе, с товароучеткой разобраться помогли, в поддержке на любые вопросы отвечают. Обновления все ставятся ровно, ничего не слетает и не глючит. Поэтому на своем опыте могу смело советовать эти кассы.
Мтс касса оптимальный вариант для продажи спиртного. Варианты других фирм в основном требуют подключения сторонней товароучетки для работы с накладными и документами для егаис. А вот у мтс нашла вариант «все включено». Модуль для связи с егаис можно поставить на комп. Программ и приложений для продажи спиртного на кассе никаких дополнительных не надо. Возможность работы с документами по умолчанию есть... Читать отзыв Мтс касса оптимальный вариант для продажи спиртного. Варианты других фирм в основном требуют подключения сторонней товароучетки для работы с накладными и документами для егаис. А вот у мтс нашла вариант «все включено». Модуль для связи с егаис можно поставить на комп. Программ и приложений для продажи спиртного на кассе никаких дополнительных не надо. Возможность работы с документами по умолчанию есть в личном кабинете. Плюсом еще и с приемкой стало проще, все документы в товароучетку приходят. Мы сверяем марки выборочным сканированием, это позволяет прилично сэкономить время. А уж если информация из электронной накладной не сходится с количеством по факту, можно сразу составить акт разногласий для отправки в егаис. Еще удобно остатки выравнивать. Запрашиваем даные из егаис и проверяем, совпадают ли с реальными данными. Если вдруг какое расхождение, то можно пересчитать товар по несовпавшей категории и выровнять остатки. И алкодекларации, кстати, тоже формируются автоматически. Очень продуманно устроены эти моменты.
Полтора года назад я взял у мтс кассу. Знал, что они не так давно вышли на рынок с кассами, но терминал меня устроил, да и компания крупная и серьезная. Работает касса исправно, данные не теряет, все передает, не зависает. Но было видно, что некоторые функции еще сыроваты. За все время работы на кассе обновлений было много. Причем все идут бесплатно.... Читать отзыв Полтора года назад я взял у мтс кассу. Знал, что они не так давно вышли на рынок с кассами, но терминал меня устроил, да и компания крупная и серьезная. Работает касса исправно, данные не теряет, все передает, не зависает. Но было видно, что некоторые функции еще сыроваты. За все время работы на кассе обновлений было много. Причем все идут бесплатно. Все функции доработаны и появилось много новых. Например здесь можно выбивать чек по заказам предварительным, можно по авансовым оплатам. Если отчеты по продажам раньше были только в личном кабинете, то сейчас некторые есть на кассе. Еще появилась продажа товаров по серийным номерам. Для меня, как для владельца компьютерного магазина это очень удобно. Компания открытая, оставляешь заявку, сразу отзваниваются и не затягивают с решением. Так что мтс выполняет свои обещания!
Никогда не связывайтесь с этим г*вном!
Очень многое не договаривают, а потом во время пользования начинаются сюрпризы.
Переплатили 11000 руб уже за первый месяц аренды ("ну Вам же девушка сказала, что можно... Ну и что, что условия не объяснила до конца. Вы сами должны были догадаться, что на сайте есть документ, зайти и... Читать отзыв В очередной раз убедилась, что МТС - самое дно, и не стоит с ними связываться.
Очень многое не договаривают, а потом во время пользования начинаются сюрпризы.
Переплатили 11000 руб уже за первый месяц аренды ("ну Вам же девушка сказала, что можно... Ну и что, что условия не объяснила до конца. Вы сами должны были догадаться, что на сайте есть документ, зайти и прочитать его" )
Берите любую другую кассу, но только не МТС! Компания полнейшей г*вно! Много денег с ними потеряете
Компания идет навстречу
Помню в начале несколько путались в управлении. Приходилось звонить в поддержку. Хорошо она круглосуточная, хоть ночью звони. Постепенно со всеми действиями разобрались. После нового года сканер ручной поставили для удобства. Там не любая модель подойдет, нужно выбирать. Например, у нас атоловский стоит, там есть несколько моделей подходящих. Со сканером конечно в разы удобнее работать.
Вообще касса и обслуживание нормальные. Есть, пожалуй, один весомый минус. Аренду нельзя заморозить. То есть если вам нужно сделать перерыв работе и кассой вы пользоваться не будете, все равно ее нужно оплатить. И сейчас когда в городе из-за карантина закрыли практически всю торговлю и нам тоже пришлось остановить работу, эта оплата кассы прям выводила из себя. Мы предоставили документы, что весь апрель месяц точка не работает, ни одного чека по кассе не проведено, и тд. В итоге на месяц нам разрешили НЕ ПЛАТИТЬ. Что не может не радовать в нынешней экономической ситуации.
Понравилась оплата по QR-коду
Очень низкое качество
Привлекло не само оборудование, а товароучетная программа. В итоге обнаружилось что в документах списания программа проставляет некорректную стоимость списываемых ценностей, тем самым не давая возможности использовать программу в полном объеме. То есть программа фактически корректно считает только движение материальных ценностей в натуральном выражении. Финансовые... Читать отзыв Пользуюсь МТС Кассой с конца октября 2020, сначала настраивал, с 01 ноября 2020 года в рабочем режиме.
Привлекло не само оборудование, а товароучетная программа. В итоге обнаружилось что в документах списания программа проставляет некорректную стоимость списываемых ценностей, тем самым не давая возможности использовать программу в полном объеме. То есть программа фактически корректно считает только движение материальных ценностей в натуральном выражении. Финансовые отчеты экономической эффективности естественно некорректны. Заявку на исправление у меня приняли, сказали, что не раньше 21 года исправят и то не факт. В итоге я оплачиваю полную стоимость пользования продуктом при значительном объеме неработающего функционала. Я убежден, что проблема не сложная и не требует такого количества времени на устранение.
В ноябре приобрел еще одну кассу, но на другую учетную запись. Под этой записью товароучетная программа пока не выдает описанной ошибки. Но есть другая проблема. Стоимость аренды на 1 мес, озвученная отделом продаж и указанная в первом счете составляет 2950. На сайте МТС Кассы указана такая же стоимость: 2950. И за первую кассу я плачу 2950. В моем личном кабинете указана и взимается с меня стоимость 3800!!! Написал обращение по этому вопросу 22 ноября. Срок ответа 3-5 рабочих дней, то есть крайний срок - 27 ноября. Сегодня 28 ноября. Ответа нет. Видимо для МТС это тоже очень сложная проблема.
За время активного использования с 01 ноября в самой ККМ наблюдались сбои в оплате по безналу, исчезали из меню чеки и происходили другие сбои. Но это сбои более или менее терпимо и быстро решались техподдержкой.
В итоге теперь думаю о приобретении на вновь открываемые торговые объекты другого товароучетного продукта и ККМ. Но придется тогда использовать разные продукты, потому что до истечения года испьзования от МТС не отвяжешься без больших неоправданных финансовых потерь.
ВЫВОД ПРОСТ: НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
В личном кабинете все будет отображаться корректно, бухгалтерия все поправила.
С уважением,
Служба поддержки МТС Кассы
Адская контора по разводу
Отработали 5 месяцев началась пандемия, по указу мэра Москвы надо закрыть магазин.
Пишу в чат в личном кабинете мтс кассы ,что нужно вернуть оборудование. Ничего не решается, на связь не выходят. Только на... Читать отзыв Брали в аренду кассу у мтс, сказать что она совснм не работала, будет не честно, работала ,но с перебоями постоянными, поддержка не очень помогает, а клиентов теряем.
Отработали 5 месяцев началась пандемия, по указу мэра Москвы надо закрыть магазин.
Пишу в чат в личном кабинете мтс кассы ,что нужно вернуть оборудование. Ничего не решается, на связь не выходят. Только на почту сообщения приходят, что они моё сообщение получили, а дальше то что.
Пишу на все почты их, с которых когда-либо что-либо они мне присылали, нет ответа. Время идёт, аренда капает.
Написала очередное письмо, что в связи с приказом мэра и приостановкой деятельности, прошу заморозить аренду кассы. Получила ответ, что заморозка не предусматривается договором.
Опять пишу письмо, что жавайте вернем кассу или прошу озвучить сумму выкупа кассы ( так как за фн платить все равно придется, а без кассы его можно выкинуть, в другую не поставишь). Нет ответа
Написала заявление на возврат, отправила. Жду. Время идёт
Приходит ответ, оплатить аренду+ фн, снять кассу в налоговой ( пандемия на секундочку) и тогда может быть мы расстанемся.
Про выкуп кассы не слова.
Звоню по всем телефонам какие нашла. Хочу всё-таки выкупить кассу. Какой-то человек говорит мне в итоге, что договора моего вообще не видит и типа все нормально, искал искал, так ничего и не увидел, ответа по выкупу не дал, написал потом письмо, что передал всё лицу компетентному, ждите. И прошел ещё месяц, ответа нет.
А сейчас мтс кассы требуют оплатить им за несколько месяцев долг за ненужные и по факту не предоставленные услуги+ фн+ что-то ещё в виде каких-то штрафов. Пугают судом и коллекторами! И на вопрос как бы кассу то вернуть, отвечать опять не спешат.
Но я не буду даже их иска ждать, я быстрее на них в суд подам.
Так что не связывайтесь с ними, разводят они людей на деньги по полной.
А хвалебные отзывы видимо они сами себе пишут
Просим написать нам о ситуации, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Наши коллеги проверят информацию по вашему договору и постараются помочь в решении возникшего вопроса.
Бизнес под ключ
Примерно за неделю нам организовали торговлю. Кассу отдали в цто, настроенная, с накопителем и чековой лентой. Обращаться с ней просто, принцип работы как в телефоне сенсорном. Есть аккумулятор встроенный, можно работать весь день без подзарядки. Связь с интернетом нормально держится, ничего не отваливается. Сейчас подключили еще терминал для карт, принимает любые карты и ставка по эквайрингу всего 1%.
Проработали месяц, минусы пока сложно выявить. Может единственное, что договор на год заключается на аренду кассы. Если раньше расторгаешь, нужно платить какую-то там сумму. Ну чисто за накопитель, я так понимаю. Вначале же мы его не выкупаем. А в остальном объективно все в порядке.
О покупке не жалею
Ужаснейший сервис, никому не советую
Для обсуждения ситуации с вами связался наш специалист, если у вас остались вопросы напишите, пожалуйста, нам на [email protected].
С уважением,
Служба поддержки МТС Кассы
Издевательство над партнерами
Но программа сырая и с каждым улучшением, в реальности, происходят ухудшения. Служба поддержки, сами толком не знают программу и, что либо внятно, объяснить не могут. Некоторые разделы программы, нужные для нормальной аналитики не работают корректно и посмотреть например неликвид или непродаваемый товар... Читать отзыв Два года работаем с "мтс кассы", само приложение перспективное, постоянные улучшения, оно могло бы стать отличным и даже лучшим!
Но программа сырая и с каждым улучшением, в реальности, происходят ухудшения. Служба поддержки, сами толком не знают программу и, что либо внятно, объяснить не могут. Некоторые разделы программы, нужные для нормальной аналитики не работают корректно и посмотреть например неликвид или непродаваемый товар невозможно. Это не работает, причём персонал об этом не знает вообще. Периодически сбивается остаток в кассе, то есть в товаро-учетной системе один в программе касса другой, что не приемлемо. Ситуацию исправляют реально долго. Все бы ничего, но недавно при попытке провести остаток по кредиту программа касса выдала ошибку. Поддержка помочь не смогла. Дальше продажи перестали отображаться в товаро-учетной системе. А вот это уже конец учёту! Программа более свой функционал не выполняет. Баланс нарушен. Я не могу больше контролировать магазин. Продавцы могут разбирать товар, потому что неизвестно продан он или нет. Возвраты не работают, т. к. некоторых позиций на балансе, типо, ноль. В общем МТС кассы оно же Litebox терпит крушение и с собой тащит клиентов. При этом несмотря не на что они требуют внести средства. Хотя программа третий месяц свои функции не выполняет. Спрашивается, за что я платил три месяца. На мои заявления робот пишет, вам перезвонят в течении пяти дней, но никто не звонит, что говорит об очень слабом уровне организации. В чате поддержке мне ответили, что разработчики думают, как исправить ситуацию. Думают только... Студенты, что-ли разработчики. В общем думают они два месяца. Учёта в магазине больше нет. И никто, не за что не отвечает.
Итог : Хороший продукт, требующий тщательной доработки, практически уничтожен. Деньги взяли за товар-учётную систему, в которой нет учёта. Причём на требование сделать перерасчёт, не отвечают. Когда исправят ситуацию никто не знает. Сейчас, решение ситуации, только перейти в другую товаро-учетную систему. Заново делать инвентаризацию, которая занимает очень много времени. За несколько месяцев проблем никто не позвонил. По ощущению ничего там не решают вообще.
Разочарование стопроцентное. Считаю, это позор для организации. Вы должны были вести учёт и убили месяцы моей работы.
Не в коем случае, никогда нельзя работать с подобными конторами! Идея была хорошая, но плохое руководство, персонал, обслуживание, просто уничтожили все, наплевали на людей, которые им доверили учёт.
Исходя из того, что в течении нескольких месяцев исправления, ужасной для пользователей, ситуации не произошло, думаю у них есть серьёзные проблемы с системой. А на клиентов своих они видимо, плевать хотели.
Для обсуждения ситуации с вами связался наш специалист, если у вас остались вопросы напишите, пожалуйста, нам на [email protected].
С уважением,
Служба поддержки МТС Кассы
специально раздувают сроки в договоре ,чтоб побольше отжать за аренду.
Открываю еще 3 точки но уже будет на ООО ,.. но уже с мтс... Читать отзыв Ип Пришлось закрыть ! отказался от аренды Кассы ,.. и тут началось,..!! заявление 5 рабочих дней , возврат кассового аппарата 30 дней и это не факт ,что в течение 30 дней ,,.это значит на 29 день тебя уведомят о согласии возврата ну это плюс аренда !!!
Открываю еще 3 точки но уже будет на ООО ,.. но уже с мтс нам не папути .
на любой вопрос получите только отписку на свой вопрос в виде сообщения ( с номером обращения и ответят вам по почте на 5 день()) .
Теперь я над ними поугораю ( буду вводить в заблуждение ,запрашивать счета ,обещать подключиться и т.д.
Спасибо за обратную связь. Направьте, пожалуйста, нам на [email protected] ваши контактные данные, и мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением,
Служба поддержки МТС Кассы
Отвратиительно
Спасибо за обратную связь. Направьте, пожалуйста, нам на [email protected] ваши контактные данные, и мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением,
Служба поддержки МТС Кассы
Развод! Не рекомнедую!
Категорически не рекомендую. Дешевле и проще купить новую кассу.
Для тех кто не хочет читать большую портянку текста:
Меня обманули абсолютно во всех вопросах. Цены на кассу больше чем в акте приема-передачи. Аренда имеет минимальный срок, о котором меня не уведомили. Ведение товара платное +500 рублей в месяц. Оперативная тех. поддержка решает простейший вопрос 18 дней (вопрос до сих пор не решен). В отмене оплаты за аренду в период ремонта мне отказали. Ссылка на договор, указанная в акте приема передачи недействительна. Сама касса работает только с МТС, выкупив такую кассу вы её уже не продадите.
Спасибо за обратную связь. Направьте, пожалуйста, нам на [email protected] ваши контактные данные, и мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением,
Служба поддержки МТС Кассы
Друг познается в беде
Крайне не доволен обслуживанием,и уже пару моих товарищей отказываются от использования их касс.
Спасибо за обратную связь. Это помогло нам разобраться в ситуации и улучшить свою работу. Ваш вопрос был решен. Надеемся, что наше с вами соглашение приведет к долгосрочному сотрудничеству.
С уважением, Служба поддержки МТС Кассы
Арендую для своего магазина
Заработок для ленивых
А тут такое совпадение вышло, прям нарочно не придумаешь. На днях мне приятель рассказывает, что у него терминал полетел,типа жалуется как быть. Ну я недолго думая рассказываю ему про свои кассы. Да они же реально нормальные, не то что я впарить что-то хочу. Действительно стоящий вариант предлгаю. А он пойди да купи на следующий день. Я это уже потом понял, когда в личном кабинете увидел что статус заявки поменялся. Теперь в конце месяца должны на карту деньги упасть. Посмотрим как оно будет. Потом отпишусь сюда.
Аренда мтс кассы для маркировки
Простая как мобила
Лайфхак для тех, кто словил карантин и кризис
Я обычный ипэшник, которого также как и большинство из бизнесменов, закрыли на карантин. На неопределенное время. Помощи нет, света в конце туннеля тоже. Я стала судорожно искать выход из этой ситуации. Хорошо сейчас только интернет-магазам, у которых... Читать отзыв Друзья, решила поделиться с вами своим вариантом выхода из сложившейся в стране и мире ситуации. Я сейчас о пандемии и всем из нее вытекающем.
Я обычный ипэшник, которого также как и большинство из бизнесменов, закрыли на карантин. На неопределенное время. Помощи нет, света в конце туннеля тоже. Я стала судорожно искать выход из этой ситуации. Хорошо сейчас только интернет-магазам, у которых торговля так и прет. Но вклиниться в эту сферу непросто и недешево. Товар у меня под онлайн торговлю подходит, но сайта совсем нет(((
Я начала с того, что позвонила на горячую линию своей кассы. У меня МТС стоит. Я давно еще как-то случайно в настройках видела, что к кассе можно сайт подключить. Вот решила узнать что да как. Оказалось, что у мтс сейчас вышло карантинное предложение. Они сами могут создать сайт интернет магазина, там будут все мои товары, можно будет совершать оплату онлайн и вести всю торговлю через интернет. Лично мне только тариф для этого нужно поменять, потому как у меня стоял за 200 руб лайт, а нужен профи за 600 руб. На нем подключается товароучетка, из нее весь каталог товаров на сайт переносится и я буду там все заказы и оплаты с сайта видеть.
С настройкой магазина сама я не справилась бы, там все слишком сложно. За это я решила доплатить, чтобы вышло быстрее и надежнее. Услуга настройки 4525р стоит. Сделали ее за день. Все очень оперативно. За работу самого сайта плата 950 в мес при каталоге в 100 товаров. Дороговато, конечно, но что делать. Хорошо первый месяц бесплатно. А потом уже платишь. Словом, вышло так, что онлайн магазин я запустила за два дня. Очень волновалась, что не будет заказов. Но видно народ дома от безделия с ума сходит и развлекается как может покупками. А у меня тем более детские товары. Деткам особенно трудно дома сидеть, вот родители и стараются им скрасить карантин новыми игрушками.
Курьера я нанимать не стала. Сама заказы развожу. Касса у меня стоит дома, проводит чеки в офд. А я поставила себе на телефон приложение мтс-касса. Можно через него все заказы мониторить. И чеки электронные отправлять покупателям. Итого мои затраты на все это действо на месяц первый 600р (касса в магазине)+ 600 р (касса у меня на телефоне)+ 4525р = 5725р. Второй месяц выйдет 950 (за сайт)+600+600 р=2150. За работу интернет магазина – это копейки на самом деле. Так что хватайте лайфхак и не благодарите)))))))
Устраивает касса
Респект кассе и поддержке
Есть маркировка
Касса для егаиса
Всем советую!
МТС касса - легкий старт для начала бизнеса
Хорошая касса, серьезная и открытая компания