Онлайн-гипермаркет мебели НОНТОН
Компания НОНТОН предлагает широкий ассортимент мебели различных направлений – для спальни, гостиной, кухни, прихожей, детской комнаты, офиса и сада. Все товары прошли проверку качества. Онлайн-гипермаркет предоставляет гарантию на все товары и готов помочь клиентам в решении любых вопросов, связанных с выбором и доставкой мебели.
Мебель
Ужасный магазин - Отзывы об Онлайн-гипермаркет мебели НОНТОН
Очень плохая доставка. В назначенный день заказ не привезли. Прождал до 19:00, но со мной никто не связался. Позвонил им сам, после чего, мне сообщили номер водителя. Связался с водителем - ответ был следующий: "Наверное не раньше 23:00, давайте лучше завтра утром". Привезли в итоге утром на слелующий день.
Кровать была укомплектована неподходящим основанием. Далее звонок и письмо в фирму с приложенными фото и описанием проблемы. Автоответ: "Ваше обращение принято. Наш специалист свяжется с Вами в течение 1-2 рабочих дней.
На второй рабочий день менеджер отклонил мое обращение, сославшись на недостаток информаци. Пришлось еще доказывать, с помощью серий снимков с приложенной рулеткой, что основание кровати с подъемным механизмом шириной 140 не подходит для кровати без подъемного механизма шириной 90. В общем, работа сервисной службы не выдерживает никакой критики. По телефону отвечают, что претензия в работе и с Вами свяжется менеджер в ближайшие день-два, но ничего не происходит. Прошло 5 рабочих дней, решения до сих пор нет.
Если Вы решите оставить негативный отзыв на сайте НОНТОН. РФ, то кроме Вас там его никто не увидит.
отзыв
Комментарии к отзыву
В первую очередь хотели бы принести извинения за доставленные неудобства!
Мы обязательно все проверим и разберемся в произошедшей ситуации.
Как мы видим, на производстве произошел пересорт и основание было доставлено неверно.
Мы уже сделали запрос на производство и в ближайшее время свяжемся с вами для согласования доставки нужного основания.