Перенос доставки 5 раз: Отзывы об Онлайн-гипермаркет мебели НОНТОН

› › ›

Ксения Отзыв написан 15 марта, 2025 год 5 просмотров

31 января заказала кухонный гарнитур от компании НОНТОН.RU через ипокетплейс OZON. Был в наличии.
Дата доставки 21 февраля.
Сегодня 15 марта.
Доставка перенесена уже 5 раз.

Если бы сразу написали что ждать 2-6-12 месяцев - это было бы одно дело. Но компания переносит этот момент каждые 10 дней.

Сотрудники которым могу дозвониться ничего о причинах не знают, о сроках тоже. Говорят что проблема на стороне поставщика.
Пишут что хотят поскорее решить проблему и т д.
В итоге через несколько дней снова приходит письмо о переносе доставки.

Могли бы написать - гарнитура нет и не ожидается, выберите другой - допустим. Или - нужные материалы для его создания будут только к осени, подождите пожалуйста ещё пол года. И ещё можно написать много других правдивых ответов вместо отписок и траты моего ВРЕМЕНИ.

Заказ №46167992‑0141

Достоинства:

Стоимость, указанные сроки доставки, доступность на маркетплейсах.

Недостатки:

Отсутствие товара, отсутствие сотрудников владеющей информацией, неуважение времени клиентов, перенос заказов на дату ничем не обоснованную, просто чтобы не отменять заказ самостоятельно.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Онлайн-гипермаркет мебели НОНТОН 18 марта, 2025 год

Здравствуйте, Ксения.

От имени компании приносим свои извинения! Спасибо, что указали номер заказа. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

С уважением, НОНТОН

Ответить

Онлайн-гипермаркет мебели НОНТОН
Все отзывы

5.0 5

596 отзывов / 26733 просмотра

Все отзывы

Онлайн-гипермаркет мебели НОНТОН

Компания НОНТОН предлагает широкий ассортимент мебели различных направлений – для спальни, гостиной, кухни, прихожей, детской комнаты, офиса и сада. Все товары прошли проверку качества. Онлайн-гипермаркет предоставляет гарантию на все товары и готов помочь клиентам в решении любых вопросов, связанных с выбором и доставкой мебели.

Мебель