Name: Ужасное отношение к клиентам!!!!
Item: Туроператор «Интурист»
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 17 июля, 2017 год 814 просмотров

Купила путевку в компании "Интурист" через турагентство в Турцию, (Анталия), понимая , что переплачиваю за качество, а оказалось...г-но!!!! Переплатила за выбор рейса, должна была лететь в 3 утра 19 июля, а мне через неделю звонит менеджер и говорит, ваш вылет в перенесен на 18:40, в отеле буду примерно в 12 ночи, а то и позднее, получается, что первые сутки я теряю. Менеджер предложила выбрать другой рейс, НО.... С ДОПЛАТОЙ ЗА УСЛУГИ БИЗНЕС-КЛАССА, т. к. билетов эконом-класса уже нет в наличии. Направила письмо в агентство и туроператору "Интурист" с просьбой отменить 1-ые сутки бронирования номера, а также с просьбой о возврате денежных средств за эти сутки. Получила ОТКАЗ!!! БОЛЬШЕ НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ УСЛУГАМИ ДАННОГО ОПЕРАТОРА И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!!!

Достоинства:

ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТОМ!!!

Недостатки:

ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТОМ!!!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Туроператор «Интурист»
Все отзывы

2.4 5

2082 отзыва / 92858 просмотров

Все отзывы

Туроператор «Интурист»

Известный туроператор «Интурист» – первая туристическая компания страны. Основанный в 1929 году, «Интурист» и по сей день является символом отечественной туристической отрасли. Многолетний опыт и традиционное первенство в формировании самого социально-ориентированного туристического продукта – основа устойчивых лидирующих позиций компании на рынке.

Туроператоры