Туроператор «Интурист»

Опубликовано 4 сентября, 2013 год
2.4
2 088 отзывов / 93 455 просмотров
Туроператор «Интурист»
Известный туроператор «Интурист» – первая туристическая компания страны. Основанный в 1929 году, «Интурист» и по сей день является символом отечественной туристической отрасли. Многолетний опыт и традиционное первенство в формировании самого социально-ориентированного туристического продукта – основа устойчивых лидирующих позиций компании на рынке.

Удобный сайт для бронирования туров

Сергей Волков Сергей Волков среда, 27 мая
Бронировал тур сам через сайт. Интерфейс норм, фильтры рабочие, нашел нужный вариант за минут 15, хотя выбор огромный. Оформил тур очень быстро. Документы скачал в личном кабинете без проблем. Интурист понравился, особенно в плане выбора туров и отелей

Первое впечатление о туроператоре Интурист

Марина Марина вторник, 26 мая
Пользовалась сервисом от интурист впервые. Достаточно быстро удалось разобраться в сайте. Очень понравилось, что есть туры под разные виды активностей. Как раз искала горнолыжку, чтобы приехать, кататься и ни о чем больше не заботиться

Очень понравилась организационная программа

Мила Мила вторник, 5 мая
Решили выбраться в Казань на пару дней. Взяли готовй тур с экскурсиями, чтобы не строить маршрут самим. Программа оказалась насыщенной, но не утомительной. Гид так интересно все рассказывал, что даже подростку было интересно.

Отличный отдых на майские в Сочи

Марина Марина 22 апреля, 2026 год
Брали на сайте Интуриста тур в Сочи на майские праздники. Фильтр по парковке и пляжу очень удобный! Цены приятные, даже чуть дешевле, чем у большинства конкурентов. Трансфер приехал вовремя, номер чистый. Из мелочей: вай-фай в номере ловил только у окна. В остальном все было четко, рекомендую.

Прекрасно отдохнули через Интурист

Анна Анна 13 апреля, 2026 год
Второй раз летали через Интурист в Турцию. Брали семейный отель в Анталье. Все бронировали онлайн, оплатили картой. Менеджер всегда был на связи, даже до вылета. Дети в восторге от аквапарка. Единственное, что в баре у бассейна долго ждали напитки. Но в общем и целом отдых удался.

Прекрасное путешествие

Полина Полина 9 апреля, 2026 год
Искали активный вид отдыха и наткнулись у интуриста на тур “водная ривьера”. Нам очень понравилось описание, поэтому сразу все забронировали. Все было точно так, как указано в описании. Посетили все места, да и еще с хорошим гидом)

Позвонила в иснтурист чтобы подобрали тур

Виктория Виктория 31 октября, 2025 год
Совершила звонок в эту компанию, указала критерии которые мне необходимо, Пхукет , 13-15 ночей, бюджет 250 т.р. , на что менеджер усмехнулась и говрит ну за 250 куда вы улететь то хотите. Что за хамство ??? сотрудники там что пыли наглотались или 250 тысяч уже не деньги?

Супер гиды Али Султан и Маврют

Ирина, Клавдия, Иван Ирина, Клавдия, Иван 26 августа, 2025 год
В августе 2025 отдыхали в Турции в отеле Utopia Beach Club.
Наши гиды Али Султан и Маврют, всё вопросы и проблемы с ними решаются моментально, в любое время.
Спасибо Вам огромноооооое!!!Али Султан и Маврют гиды от Бога, профессионалы своего дела, гиды 🔥🔥 🔥 💯

Отвратительно

Гость Гость 14 августа, 2025 год
В отпуске в Турции на информационной встрече предварительно договорились с представителем Интурист с именем Emil Mehmetoglu об экскурсии, не оплачивали. Когда поняли, что цена завышена, отказались. После этого в наш адрес посыпались угрозы в устной и письменной форме. Оскорбительно высказывался в адрес других туристов. Также неверно был указан контактный номер телефона, на протяжении всего отпуска исправления так и не были... Читать отзыв В отпуске в Турции на информационной встрече предварительно договорились с представителем Интурист с именем Emil Mehmetoglu об экскурсии, не оплачивали. Когда поняли, что цена завышена, отказались. После этого в наш адрес посыпались угрозы в устной и письменной форме. Оскорбительно высказывался в адрес других туристов. Также неверно был указан контактный номер телефона, на протяжении всего отпуска исправления так и не были внесены. Во время экскурсии в Land Of Legends была задержка на полчаса, на обратном пути также ждали в душном автобусе почти час. Никому не рекомендую данного туроператора.

Ужасно. Сотрудники просто с улицы хамы.

Гость Гость 14 августа, 2025 год
Хочется отметить ужасную работу сотрудника хабиба кабирова. Таких отдельных гидов надо гнать в шею.
Хамит, не владеет информацией вообще ни о чем.

Отельный гид в отеле

Гость Гость 8 июля, 2025 год
Совершенно некомпетентный отельный гид в отеле Ислам, который вводит в заблуждение туристов, обещает то, что компания не может выполнить. Продал два тура, а в итоге, когда думаешь, что поедешь, оказывается совсем едешь в другое место, но уже ничего не можешь поменять. Он совершенно точно ухудшает рейтинг компании.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Введение в заблуждение, обман.

Недобросовестная компания

Гость Гость 4 июня, 2025 год
Забегая вперед, никому не советую обращаться и оформлять туры у данного туроператора.
№ заявки 5857605. Изложу суть нашей ситуации: приобрели семьей тур в Турцию в феврале, вылет 8 июня, прилет 16 июня 8 ночей. 29.05 нас уведомили, что рейс на вылет отменен. Предложили замену, даты с 10.06 по 17.06, минус ночь, с возвратом 160 евро. Ночь в этом отеле для... Читать отзыв
Забегая вперед, никому не советую обращаться и оформлять туры у данного туроператора.
№ заявки 5857605. Изложу суть нашей ситуации: приобрели семьей тур в Турцию в феврале, вылет 8 июня, прилет 16 июня 8 ночей. 29.05 нас уведомили, что рейс на вылет отменен. Предложили замену, даты с 10.06 по 17.06, минус ночь, с возвратом 160 евро. Ночь в этом отеле для нас стоит более 400 евро, мы стали возмущаться, но нам ответили, что других вариантов нет, или этот или никакой. Мы согласились, но тут же нашим друзьям, которые должны лететь с нами предложили с 10.06 по 18.06, т.е. сохранили первоначальные 8 ночей. Мы потребовали того же, на что нам сказали, вы уже согласились, поэтому чтобы вам сделать 8 ночей надо доплатить 60 000 р. (~650 евро). Получается:
1. Нас ввели в заблуждение, сказав, что вариантов нет и вынудили согласиться на заведомо плохие условия. А варианты были.
2. Минус ночь компенсация 160 евро, плюс ночь 650 евро. Что за математика такая?!
3. Разделили связанные туры с нашими друзьями, хотя это нарушение договора.
Делаем вывод, что компания Интурист крайне недобросовестная и неблагонадежная. Сами больше обращаться в нее не будем и никому не рекомендуем.

Худший туроператор

Татьяна Татьяна 25 мая, 2025 год
В аэропорту 24.05.2025г в Анталия выдали номер автобуса, с трудом нашли трансфер. Девушка сказала подождать и отправила автобус. Мы стоим ждём на жаре без воды , Девушка уходит забыв про туристов, догоняю бегом и с криками , интересуюсь нашими действиями.И вдруг снисходительно нас передают другой девушке.По дороге в отель уставших туристов завозят в магазин, время уже 19-30.

Продают путевки в тридорого. Наглый и надменный царек с бородкой и в т

Игорь Игорь 22 марта, 2025 год
Слишком не приветливый и наглый типок, в спортивном костюме и с бородкой, надменно и высокомерно общается с потенциальными клиентами . Сей персонаж предлагает самые дорогие туры на по сути дешевые направления возможных курортов. Нашли более выгодный вариант с разницей в 60 тысяч рублей. С таким успехом организация долго не протянет!

Обман и перепродажа туров

Гость Гость 28 сентября, 2024 год
Приобретя 2 тура в отель в аланье и их подтвердив, интурист стал врать о закрытии отеля , а уличенный во лжи стал требовать дополнительной оплаты за полностью оплаченные туры. продержав мои деньги и сорвав мне все намеченные встречи и отдых в настоящее время перепродает туры по двойной цене. считаю, что это настоящее мошенничество! На мою претензию Интурист не ответил. Беспредел... Читать отзыв Приобретя 2 тура в отель в аланье и их подтвердив, интурист стал врать о закрытии отеля , а уличенный во лжи стал требовать дополнительной оплаты за полностью оплаченные туры. продержав мои деньги и сорвав мне все намеченные встречи и отдых в настоящее время перепродает туры по двойной цене. считаю, что это настоящее мошенничество! На мою претензию Интурист не ответил. Беспредел и беззаконие!
Достоинства:
  1. Какие могут быть плюсы в мошенничестве?
Недостатки:
  1. Нарушение закона и перепродажа проданного

Самый лживый и отвратительный по обслуживанию туроператор!!!

Елена Елена 28 сентября, 2024 год
Мы с подругой отдыхали в Кириши . Отель Sailor’s и служащие отели заслуживают самый высший оценки.
Но , что касается туроператора «Интурист» то это высший бал антирейтингов!
Начинается с того , что незадолго до вылета , начинаются игры по смещению расписания вылета самолета . В итоге потеряли почти сутки.
Пишу сегодня, в день нашего возвращения домой.
Вечером мы получили... Читать отзыв
Мы с подругой отдыхали в Кириши . Отель Sailor’s и служащие отели заслуживают самый высший оценки.
Но , что касается туроператора «Интурист» то это высший бал антирейтингов!
Начинается с того , что незадолго до вылета , начинаются игры по смещению расписания вылета самолета . В итоге потеряли почти сутки.
Пишу сегодня, в день нашего возвращения домой.
Вечером мы получили информацию о времени сегодняшнего вылета и выезда из отеля в 8.10 утра.
В итоге мы просидели почти час , за нами никто не приехал.
Стали писать и звонить нашему консультанту Мурату (+90 534 813 00 60) . Никакого ответа, пока сам дежурный на ресепшене отеля не позвонил ему.

Только после этого этот Мурат позвонил и уведомил нас, что наш вылет перенесен с 14.50 на 23.00.
Соответственно и выезд из отеля с 8.10 перенесен на 18.20!!!

Учитывая , что номер оплачен до 12.00 мы возвращаемся в номер.

Не знаю, что нас ждёт сегодня с вылетом дальше…

Обман от гида Макаровой Дианы

Гость Гость 23 августа, 2024 год
Отельный гид Интуриста (г. Кемер отель Астория, гид Макарова Диана) нагло врет об экскурсии, врет об услугах на этой экскурсии (якобы они включены в стоимость), на самом деле ложь, приходится доплачивать!
Не верьте это к гиду, потеряете деньги! Её не остановила даже то, что со мной был ребёнок и она по сути его и обманула!
Больше с Интуристом никогда и никуда!!!

Ужасный туроператор

Гость Гость 25 июля, 2024 год
1. Заплатили за конкретизацию аэропорта + специально выбирали время на вечернее, стоило дороже. В итоге перенесли на 12 часов ранее на 6-00 утра. Убрали целый день отпуска...
2. Менеджер Эльчин в Анталии, продал экскурсию на яхту не сказав что это детская экскурсия. Вместо открытого моря и расщелин, купались у берегов - полное враньё
3. Ужасная логистика, чтобы доставлять людей и забирать
4. По... Читать отзыв
1. Заплатили за конкретизацию аэропорта + специально выбирали время на вечернее, стоило дороже. В итоге перенесли на 12 часов ранее на 6-00 утра. Убрали целый день отпуска...
2. Менеджер Эльчин в Анталии, продал экскурсию на яхту не сказав что это детская экскурсия. Вместо открытого моря и расщелин, купались у берегов - полное враньё
3. Ужасная логистика, чтобы доставлять людей и забирать
4. По прилёту, у группового трансфера сломалась карта, прождали в аэропорту 30 минут.
5. Автобусы старые

В общем, не советую этого туроператора

интурист лучший

Гость Гость 21 июня, 2024 год
Отправляла маму отдыхать в мармарис от Интуриста -переживала.но вылет состоялся без задержек получив багаж.проблем не было т к девочки интуристы оч вежливо все ей обьяснили ..показали куда идти ...нареканий по отелю не было т. к. знали что едет в недорогой отель ..голодной не была .гид вежливый рассказал все о страховке и экскурсиях. не пожелела... Читать отзыв Отправляла маму отдыхать в мармарис от Интуриста -переживала.но вылет состоялся без задержек получив багаж.проблем не было т к девочки интуристы оч вежливо все ей обьяснили ..показали куда идти ...нареканий по отелю не было т. к. знали что едет в недорогой отель ..голодной не была .гид вежливый рассказал все о страховке и экскурсиях. не пожелела что обратилась именено в интурист.
Достоинства:
  1. обучение гидов на 5+
Недостатки:
  1. нет

Отзыво работе туроператора

Мордухович Мордухович 25 мая, 2024 год
8 мая 2024 года нам сообщили что вылет В Турцию 12.05.2024 переносится с Шереметьево на Внуково с 00-05 на 15 часов.Пришлось согласиться,хотя специально выбирали время вылета.При выезде из отеля 20.05.24 г.пообщались с прилетевшим из Москвы туристами оказалось,что они столкнулись с точно такой же ситуацией.Компенсацию денежную получили небольшую но не соизмеримую с потерей целого дня. ... Читать отзыв 8 мая 2024 года нам сообщили что вылет В Турцию 12.05.2024 переносится с Шереметьево на Внуково с 00-05 на 15 часов.Пришлось согласиться,хотя специально выбирали время вылета.При выезде из отеля 20.05.24 г.пообщались с прилетевшим из Москвы туристами оказалось,что они столкнулись с точно такой же ситуацией.Компенсацию денежную получили небольшую но не соизмеримую с потерей целого дня. Резюме:Не связывайтесь с 'Интуристом' .Они наживаются на туристах.

Туроператоры

Островок!
Островок!

Рейтинг: 4.9
1674 отзыва
1001 Тур
1001 Тур

Рейтинг: 5
650 отзывов
Анекс тур
Анекс тур

Рейтинг: 2
1881 отзыв
Турагентство Сафари Занзибари
Турагентство Сафари Занзибари

Рейтинг: 4.9
48 отзывов
Туроператор "Алеан"
Туроператор "Алеан"

Рейтинг: 3.7
124 отзыва
Туроператор Библио Глобус
Туроператор Библио Глобус

Рейтинг: 2
666 отзывов
ООО "Сахтревэл"
ООО "Сахтревэл"

Рейтинг: 4.8
47 отзывов
Эден Тур
Эден Тур

Рейтинг: 4.9
56 отзывов
Rhumb Travel
Rhumb Travel

Рейтинг: 5
1 отзыв
Туроператор Sun International
Туроператор Sun International

Рейтинг: 1.3
10 отзывов