› › ›

Туроператор «Интурист»

Опубликовано 4 сентября, 2013 год

2.9

2 116 отзывов / 94 491 просмотр

Известный туроператор «Интурист» – первая туристическая компания страны. Основанный в 1929 году, «Интурист» и по сей день является символом отечественной туристической отрасли. Многолетний опыт и традиционное первенство в формировании самого социально-ориентированного туристического продукта – основа устойчивых лидирующих позиций компании на рынке.

Написать
отзыв

Наверно, единственный туроператор, которому можно доверять на все 100%

Давид среда, 21 октября

Отдыхаю с интуристом давно и лично мне все нравится! Через сайт удобная, быстрая бронь, документы приходят всегда быстро, никаких проблем с ними не возникает. В офис тоже приятно зайти, приветливо встретят, выслушают, помогут подобрать тур именно под твои параметры и запросы, не пытаясь навязать чего-нибудь лишнего. Тут друзьям посоветовал заглянуть в интурист, те тоже остались довольны качеством сервиса да и... Читать отзыв Отдыхаю с интуристом давно и лично мне все нравится! Через сайт удобная, быстрая бронь, документы приходят всегда быстро, никаких проблем с ними не возникает. В офис тоже приятно зайти, приветливо встретят, выслушают, помогут подобрать тур именно под твои параметры и запросы, не пытаясь навязать чего-нибудь лишнего. Тут друзьям посоветовал заглянуть в интурист, те тоже остались довольны качеством сервиса да и самим отдыхом тоже.

Спасибо интуристу

Лидия пятница, 16 октября

Спасибо Интуристу за хорошо организованный отпуск, где мы смогли отдохнуть всей семьей. Мне понравилось, что у них есть много предложений для семей с детьми по адекватным ценам.

Очень понравилось с вами отдыхать!

Евгения пятница, 9 октября

Хочу выразить свою благодарность всей команде Интуриста за грамотно организованную поездку в Китай! Помогли с документами, подсказали что нужно брать с собой, как общаться, вобщем, все нюансы рассказали заранее. Сразу чувствуется забота о своих клиентах. Что-то дополнительно продать не пытались.

Хороший подход, мне такой нравится!

Ольга среда, 7 октября

Доверили свой отдых оператору Интурист и ни разу об этом не пожалели) Организация на высоком уровне, весь отдых прошел спокойно и интересно. Единственное, что сайт показался немного непонятным, но разве это повод расстраиваться? Главное - отношение к своим клиентам,а мы остались довольны

В следующем году еще раз рвану куда-нибудь с интуристом :)

Светлана понедельник, 5 октября

Как ни странно, но об Интуристе раньше не слышала. Коллеги на работе подсказали путешествовать с ними, потому что ребята настоящие профессионалы своего дела. Порылась на сайте, нашла для себя интересный тур и забронировала билеты. Документы выслали довольно быстро, не пришлось ни о чем переживать.

Совместили приятное с работой)

Андрей 17 сентября, 2026 год

Так вышло, что по работе меня отправили в командировку в Казань, прямиком перед отпуском, а моя жена давно хотела там побывать. Решили посмотреть на сайте Интуриста, можно ли забронировать билеты на нужные даты. Нам повезло, отпуск забронировали. Документы получили, после чего спокойно ждали даты отправления. Понравилось удобство удаленного выбора отпуска, вариантов было много. Не хватило, наверно, фотографий мест и их... Читать отзыв Так вышло, что по работе меня отправили в командировку в Казань, прямиком перед отпуском, а моя жена давно хотела там побывать. Решили посмотреть на сайте Интуриста, можно ли забронировать билеты на нужные даты. Нам повезло, отпуск забронировали. Документы получили, после чего спокойно ждали даты отправления. Понравилось удобство удаленного выбора отпуска, вариантов было много. Не хватило, наверно, фотографий мест и их описания, но в целом для понимания и этого достаточно было.

Рассматриваем варианты, куда можно еще поехать на выходные)

Алена и Михаил 14 сентября, 2026 год

Очень сильно хотелось куда-нибудь вырваться на выходные, но куда представления не было. Знакомые посоветоввали порыться на сайте Интуриста. Зашли на сайт, удивило количество туров, а также то, что можно выбрать свой отдых по твоим увлечениям, образу жизни и интересам. Это правда очень интересная возможность. У нас в запасе было 4 дня, настроив фильтры на сайте, мы выбрали для себя Тулу,... Читать отзыв Очень сильно хотелось куда-нибудь вырваться на выходные, но куда представления не было. Знакомые посоветоввали порыться на сайте Интуриста. Зашли на сайт, удивило количество туров, а также то, что можно выбрать свой отдых по твоим увлечениям, образу жизни и интересам. Это правда очень интересная возможность. У нас в запасе было 4 дня, настроив фильтры на сайте, мы выбрали для себя Тулу, тур под названием ”Два города, два мира”. Документы прислали быстро, бронирование прошло без заминок, а сама поездка без приключений. Очень понравился отдых, очень понравился туроператор. Сейчас уже рассматриваем варианты, куда можно еще поехать на выходные)

спокойный отдых получился

Иван 11 сентября, 2026 год

Хотел слетать в Сочи на 4 дня, но думал, что с такими сроками никто не работает. Друг рассказал про интурист, типа, он на 2 дня с ними куда-то там ездил. Решил проверить, оказалось реально можно) На сайте быстро все забронировал, оплатил, документы получил и...улетел счастливый) Мини-отпуск вышел хорошим

Очень крутой отдых получился. Спасибо, Интурист!

Анна Ю. 9 сентября, 2026 год

Только в этом году познакомились с туроператором интурист и остались под приятным впечатлением. Очень много вариантов путешествий по России, а это как раз то что мы искали. Поехали в Калининград, вся поездка прошла хорошо

С большим удовольствием рекомендую данного туроператора всем!

Виктория 7 сентября, 2026 год

Ребята настоящие спецы своего дела. Не первый раз обращаемся к ним за помощью с выбором семейного тура и каждый раз остаются только светлые, положительные эмоции. Очень приятно, когда тебя внимательно слушают и при этом слышат, а потом предлагают варианты, которые реально подходят.

Спасибо ребята!

Елена Звонарева 4 сентября, 2026 год

С интуристом смогла подобрать для себя идеальный отдых да еще и уложилась в установленные рамки моего бюджета) Очень понравилось, что путевку не навязывали, а именно ПОМОГЛИ подобрать тот вариант, который устроил МЕНЯ. Спасибо ребята!

Все остались довольны! Спасибо большое!

Инна 25 августа, 2026 год

Решили впервые отправиться в путешествие вместе с подростком, которому сложно угодить с программой отдыха. Такое чувство, что в Интуристе люди подкованы к любой ситуации. Обсудили детали, подобрали вариант, который реально понравилась всем. Как итог, все остались довольны! Спасибо большое!

Остался доволен всем!

Мирон 19 августа, 2026 год

Лично меня море никогда не привлекало, поэтому я рискнул залезть в интернет и посмотреть, что там предлагают. Наткнулся на сайт интурист, гже мое внимание привлек раздел “Активный отдых”, а там я нашел тур “А берег тёплого Байкала манит”. Оформил путевку не раздумывая и остался доволен всем: документы выслали быстро, полезную инфу получил”, правда, сначала боялся, что накосячил с оформлением, потому... Читать отзыв Лично меня море никогда не привлекало, поэтому я рискнул залезть в интернет и посмотреть, что там предлагают. Наткнулся на сайт интурист, гже мое внимание привлек раздел “Активный отдых”, а там я нашел тур “А берег тёплого Байкала манит”. Оформил путевку не раздумывая и остался доволен всем: документы выслали быстро, полезную инфу получил”, правда, сначала боялся, что накосячил с оформлением, потому что много фильтров, но все опасения были напрасны. Если ищите подходящий для себя тур, заходите в интурист, не пожалеете!

МОШЕННИЧЕСТВО! Продали "5 звёзд", а отправили в советский санаторий. Деньги на ветер!

Гость 11 августа, 2026 год

Хочу поделиться своим чудовищным опытом работы с компанией Интурист. Это не просто плохой сервис — это обман потребителей в особо крупных размерах. Мы заплатили большие деньги за тур в пятизвёздочный отель, а получили кошмар, который нам даже не снился.
Реакция на наши жалобы — "отфутболивание"
Когда мы написали им эмоциональное сообщение с просьбой разобраться, нам ответили холодно: "Очень жаль, что... Читать отзыв Хочу поделиться своим чудовищным опытом работы с компанией Интурист. Это не просто плохой сервис — это обман потребителей в особо крупных размерах. Мы заплатили большие деньги за тур в пятизвёздочный отель, а получили кошмар, который нам даже не снился.
Реакция на наши жалобы — "отфутболивание"
Когда мы написали им эмоциональное сообщение с просьбой разобраться, нам ответили холодно: "Очень жаль, что вы остались разочарованы". И всё! Никакой помощи, никаких предложений по переселению, никаких извинений. Просто потребовали фото и видео, чтобы "попробовать отправить претензию туроператору". При этом нас предупредили, что рассматривать нашу жалобу они будут 2–4 недели. Представляете? Мы сидим в этом аду сейчас, нервы на пределе, а они предлагают нам ждать почти месяц! А как же ст. 31 ЗоЗПП, где чётко прописан 10-дневный срок на удовлетворение требований? Им наплевать на законы. Хамство и перекладывание ответственности!
Мало того, что отель ужасен (галька вместо песка, ржавые горки, сломанная мебель, доплата за смену номера 200$), так мы ещё вынуждены были покупать у их гида экскурсию за 200$, чтобы просто не сойти с ума от скуки. Мы попросили фирму компенсировать нам эту экскурсию и организовать за их счёт другие выезды, ведь сидеть в этом отеле невыносимо. Ответа по существу мы так и не получили.

Итог: ВЫБИРАЙТЕ ДРУГУЮ ФИРМУ!
Эти люди не умеют работать с клиентами. Они умеют только брать деньги и исчезать, когда возникают проблемы. Их интересует только ваша оплата, а не ваш отдых. Сейчас мы готовим официальную письменную претензию в PDF и будем подавать её в Роспотребнадзор, прокуратуру и суд. Пусть знают, что обманывать людей безнаказанно не получится.

Ставлю единицу и даже это много. Категорически не рекомендую! Если не хотите выбросить деньги на ветер и уничтожить свой отпуск — обходите эту контору стороной!

Любимый интурист как всегда порадовал)

Анна 11 августа, 2026 год

Нашла на сайте интуриста отличный тур в ОАЭ по приятной цене. На сайте представлено много отелей, выбирай не хочу! Мне такое нравится, потому что наверняка найдешь для себя походящий вариант. В следующий отпуск пойду только с интуристом))

Не пожалели, что обратились сюда

Оксана 4 августа, 2026 год

После напряженного рабочего периода хотелось просто сменить обстановку на несколько дней. Выбрали поездку в Анапу через Интурист и смогли спокойно отдыхнуть. Особенно понравилось, что не пришлось тратить время на поиск жилья и планирование маршрут

Отличный тур в Карелию

Ксения 3 августа, 2026 год

Часто экскурсии бывают поверхностными и гиды рассказывают заученные тексты без эмоций, а иногда и просто включают звукозапись. Нашего же гида было очень интересно слушать, он действительно знает про то, о чем говорит. мы покупали тур “Сила природы Карелии 2”. Автобус тоже был удобным, это большой плюс, так как приходилось долго добираться до точек маршрута

Мне отдых через интурист понравился

Михаил 31 июля, 2026 год

Первый раз оформлял поездку полностью дистанционно и переживал, что не разберусь, и еще меня обманут. На деле все оказалось довольно понятно, все цены и договоры прозрачные, без доплат и без маленьких сносок. Даже не пришлось никуда ехать или подписывать бумаги лично. По итогу съездил в путешествие отлично и было все, за что заплатил

Остались приятные впечатления

Алена 30 июля, 2026 год

Давно хотели съездить в Карелию, но самостоятельно составлять маршрут не хотелось. Как здорово, что на сайте интуриста нашлось много вариантов знакомства с этим местом. Остались приятные впечатления как от процесса бронирования на сайте, так и от самой поездки

Плохой туроператор

Гость 28 июля, 2026 год

Этим летом ездили в Турцию с туроператором Интурист, трансфер этого туроператора по жарким странам без кондиционера!!!! Детей даже рвет в автобусе от жары так как до отеля добираться очень долго! На жалобу о трансфера не реагируют, только обещают! Билеты на самолет онлайн не забронировать, в отличии от анех!!!!