Туроператор «Интурист» отзывы с оценкой «Нормально»
Отзывы туристов, посетителей
Туроператор «Интурист»
Известный туроператор «Интурист» – первая туристическая компания страны. Основанный в 1929 году, «Интурист» и по сей день является символом отечественной туристической отрасли. Многолетний опыт и традиционное первенство в формировании самого социально-ориентированного туристического продукта – основа устойчивых лидирующих позиций компании на рынке.
Рейтинг 2.8 из 5 на основании 32 отзывов
Туроператоры
Турция, Mermaid club
Оценка снижена из за отельного гида. Гид ужасный, испортил все настроение. Цель у него одна-продать экскурсии, остальное его... Читать отзыв Ездили с 08.10.2022 в отель Mermaid club,Турция, Тюрклер. Перелет компанией Azur aur, все отлично, без опозданий, в полете не кормят. Трансфер в отель, из отеля нормально, обратно в аэропорт добирались дольше на 1.5 ч, большая пробка была на вьезде в Анталью.
Оценка снижена из за отельного гида. Гид ужасный, испортил все настроение. Цель у него одна-продать экскурсии, остальное его не интересут. Всячески давит морально, грозит всякими карами. После чего исчез с горизонта, ни контактов, ничего. Зачем тогда вообще нужна встреча с отельным гидом?
Отдых был испорчен
Потом состоялись переговоры с Интуристом. Ребята явно пытались сгладить свой косяк. Доставили меня в аэропорт к другим вылетающим рейсам до моего города. Но к сожалению мест на подсадку не было. Так прождав без результатно несколько рейсов мои нервы сдали. Мне предложили переночевать в отеле за счёт компании и утром преступить к новому ожидаю информации о наличии мест или их отсутствия. Вот уж это не для меня. Завтра на работу. А я тут прохлождаюсь в Турции с поиском мест на самолёт.
Пошла да и купила билет за свой счёт с пересадкой в другом городе. Да хоть так, главное домой попасть. Попала. Но претензию к Интуриста всеравно отправлю.
Отзыв о годах в Турции
Алания, отель джустилиано клаб алания
О Марине-гид
Ganita Holiday Village от туроператора Интурист
в 1 раз летали на 7 ночей и по удобному времени вылета у нас получилось на 7 ночей и 8 дней полных, вполне достаточно , нам хватило. В этом году мы также приобрели по акции раннего бронирования у туроператора Интурист тур в этот же отель на 7 ночей , но получив документы обнаружили что у туроператора интурист сменилась полетная программа и вылеты не очень хорошие стоят и отдыхи мы там всего то 6 дней , к сожалению не хватило (((( отель сма по себе среднего качества обслуживания. Но народу отдыхает очень много)
Этой осенью еще раз планируем посетить данный отель в октябре месяце, но уже возьмем у туроператора Интурист на побольше ночей )))
Вполне нормальный отель , тем более за такие деньги .
спасибо большое за отдых.
Отдыхали с туроператором интурист
Летали оператором Интурист из Самары, вылет и прилёт были дневные, поэтому перелёт перенесли хорошо, никаких проблем.
Самолёты обычные, но комфортные, расстояние между креслами, см 70 думаю - удобно.
В аэропорту нашли гида от оператора, показал в какой автобус пройти, хочу отметить весь персонал очень вежливый и приветливый!)
Дорога комфортная, автобусы с кондиционером, всё прошло хорошо.
Отель... Читать отзыв Хочу написать отзыв про отель Z HOTELS SIDE TOWN.
Летали оператором Интурист из Самары, вылет и прилёт были дневные, поэтому перелёт перенесли хорошо, никаких проблем.
Самолёты обычные, но комфортные, расстояние между креслами, см 70 думаю - удобно.
В аэропорту нашли гида от оператора, показал в какой автобус пройти, хочу отметить весь персонал очень вежливый и приветливый!)
Дорога комфортная, автобусы с кондиционером, всё прошло хорошо.
Отель нам понравился, простенький, но чистый, питание вкусное, пляж хороший, песочный, иногда все лежаки были заняты полотенцами, но это не недостаток отеля, это наши соотечественники постарались.
Анимация не слишком активная, но это даже хорошо, никто не приставал. У интуриста самые выгодные цены, уже не первый раз летаю, мне нравится!
Отдых удался, мы с мужем счастливы! Желаю всем больше путешествий!
Не плохо отдохнули)
Отдых с Интурист
Был инцидент при заезде у нас оплачен номер superior с видом на море,нас поселили в номер с видом во двор и кафе, где куча людей практически сидят с тобой на балконе в номере,естественно пошли разбираться на ресепшн, администратор нагрубила,но по итогу показали другой номер,с видом на бассейн и кусочек моря,но вид... Читать отзыв Вернулись мы из отпуска,отель очень хороший (Club Marko Polo),остались довольны.
Был инцидент при заезде у нас оплачен номер superior с видом на море,нас поселили в номер с видом во двор и кафе, где куча людей практически сидят с тобой на балконе в номере,естественно пошли разбираться на ресепшн, администратор нагрубила,но по итогу показали другой номер,с видом на бассейн и кусочек моря,но вид был хороший,хоть и возле сцены.это конечно подпортило об отеле впечатление,подскажите по опыту это системный подход или только в этом отеле так делают?
Ещё поехали на экскурсию через менеджера интуриста на памуккале,из заявленного менеджером,полтора часа дорога,выезд в 5 утра и в шесть часов вечера будете в отеле,дегустация вин по дороге (нам не нужна,но она обязательна включена).
в итоге на памуккале были три часа,выезд не в пять,а в 3.30 ночи,дорога туда заняла часа 3,5 так как полтора собирали всех по отелям,потом нас завезли якобы в музей оникса,но это магазин
Hedef Resort&SPA 5* от туроператора Интурист
В отель приехали 09:15 утра , заселились сразу, хотя по правилам заселение только в 14:00 как... Читать отзыв В турции никогда не были поэтому особо сравнивать было не с чем (((да еще и ориентировались по бюджету . Покупали у туроператора Интурист , так как по акции раннего бронирования только у него были хорошие цены. Купили на 7 ночей в отель Хэдеф.
В отель приехали 09:15 утра , заселились сразу, хотя по правилам заселение только в 14:00 как нам объяснили в турагентстве
Номер нам дали небольшой , но очень уютный, все удобства были в номере. Есть телевизор с русскими каналами.
Хочется особо уделить внимание ресторану и питанию. Есть все что только душа пожелает, но всего не съесть, достаточно богатый выбор блюд, на любой вкус, отдельно ресторан для детей.Очень много сладкого.
Пляж собственный, удобно что на пляже есть бар с прохладительными напитками . Лежаков очень много, всем хватало.
остались довольны отдыхом, но в след раз поедем в другой отель, хочется и другие повидать . Спасибо огромное за наши первые положительные эмоции о Турциии
в целом неплохо
Странный отдых в Турции
Армас с интуристом
ОТдохнули мы хорошо, тк. в Отеле Armas в поселке Чамьюва мы уже не первый раз и как всегда все на очень достойном уровне.
как ни хотелось идти на встречу с гидом, но мы все же пошли, опасаясь что нас забудут вывезти из отеля). Отельный гид оказался душевным человеком и не заставил нас слушать 2 часа про экскурсии, мы сказали что экскурсионная программа нас не интересует, он отметил нас и мы ушли.
Не приятная ситуация произошла при выезде из отеля, в 00:00 17 мая мы сдали номера и ждали трансфер не ресепшене, прождали час и очень переживали что про нас забыли, никто никакой информации нам не дал и мы не знали ждать нам или брать такси и мчаться в аэропорт. Спасибо администратору отеля, который позвонил в аэропорт и ему сообщили что наш рейс задержан на 5 часов. Работники ИНТУРИСТА не позаботились о том чтобы сообщить нам эту информацию, что очень нас огорчило. Но, в целом нормальный туроператор, не лучше и не хуже других.
майский отпуск в Турции
Radisson Grenada Beach Resort
Позже в тот день мы немного плавали на рифе. На самом деле... Читать отзыв Когда мы приехали сюда, общая атмосфера и обслуживание клиентов было отличным. Мы приехали незадолго до регистрации, поэтому мы тусовались у бассейна, пока наша комната не была готова. Прилетели мы вовремя благодаря "Интуристу". Уже второй год наша семья выбирает именно этот НТК и пока никаких косяков замечено не было.
Позже в тот день мы немного плавали на рифе. На самом деле рыбы и кораллов было не много. Там есть большая часть рифа, которая защищена, так что вы можете плавать только вокруг веревок ... это хорошо, но область рифа, на которой вы можете плавать не такая уж и большая. Я раньше занимался подводным плаванием во многих местах на Карибах и слышал, что в Теркосе и Кайкосе одни из лучших любителей снорклинга, но я не согласен.
В первую ночь я понял, что услышал странный звук в моей спальне. Почти звучало как царапающий / дребезжащий звук с потолка. Мои родители сказали, что они слышали это и в своей комнате. Моя жена предположила, что это было что-то в системе кондиционирования / вентиляции. В течение всей недели этот звук продолжался. Иногда это превращалось в визг. Очень раздражает. Я загрузил приложение белого шума на свой телефон и включала его каждую ночь, чтобы попытаться заглушить звук.
Чтобы добавить к раздражающему звуку / шуму, гости в соседней комнате решили, что необходимо переставлять всю свою мебель каждый день, а также каждую ночь около 11 вечера. Таким образом, мы получили удовольствие от визга тяжелой мебели, разносимой по полу. Хотя это была не вина отеля, это была просто еще одна вещь, которая добавляла раздражение от отсутствия тишины и покоя. На третий день у нас была забронирована экскурсия. Нас забрали в 8:20. Завтрак начинается в 7:30, поэтому мы решили, что у нас будет достаточно времени, чтобы сходить на завтрак, поесть и подождать в фойе, чтобы его забрали. Это был не тот случай. Мы вышли на столы на пляже и ждали 15 минут. Никто даже не пришел, чтобы взять наш заказ напитков или принести нам меню. Мы решили вернуться в номер и съесть некоторые закуски, которые у нас были там, взяли снаряжение для снорклинга и направились в вестибюль, чтобы не опоздать на автобус.
В середине нашего пребывания, около 9:30 вечера, мы с женой спали. Нас разбудил звук того, что кто-то входит в нашу комнату. Я встал с кровати, подошел к двери и увидел человека (сотрудника) с двумя гостями и их багажом, входящего в нашу комнату. Я сказал: «Чем могу помочь?» И сотрудник повернулся к другим гостям и сказал: «О, я не думаю, что это ваша комната». Озадаченный, я снова сказал: «Чем могу помочь? Кого ты ищешь?» Гости извинились перед нами, но сотрудник даже не признал нас и не извинился за то, что ворвался. Кроме того, знак «не беспокоить» был у нас на двери все время, что явно игнорировалось. Как он не видел, что наша комната была занята, вне меня.
Мы поговорили с менеджером об этом на следующее утро. К счастью, она извинилась за это.
Наш общий опыт в
Radisson Grenada Beach Resort не был ужасным, но он также не был отличным. На сумму денег, которую мы заплатили, я надеялся не столкнуться с этими проблемами.
Отель soho Belek beach 5*
Мое знакомство с Турцией
Начало было многообещающее. Перелет прошел успешно. Огромный Боинг "Россия", милая и отзывчивая бригада бортпроводников из Санкт-Петербурга. Респект их терпению и выдержке с нашими пассажирами!!
Почти... Читать отзыв Свой долгожданный отпуск я решила начать с путешествия в Турцию. С подружкой ооочень долго выбирали город, отель и, вконец запутавшись, доверились девочкам из турфирмы и по их совету полетели в Аланию, отель Ganita holiday village.
Начало было многообещающее. Перелет прошел успешно. Огромный Боинг "Россия", милая и отзывчивая бригада бортпроводников из Санкт-Петербурга. Респект их терпению и выдержке с нашими пассажирами!!
Почти до самого отеля сопровождала нас милая и приветливая гид от "Интуриста", выдала нужную информацию и попрощалась. Она очень торопилась, поэтому оставила нас на попечение водителя-турка, и мы даже не поняли, когда нам выходить.
Заселение в отель прошло довольно таки быстро, проводили до номера, показали,что все работает. Работающий кондиционер,что так важно в жару в 35-37. Номер стандарт, после ремонта. Мы не слишком требовательны, поэтому мелкие недочёты в виде просто стеклянной перегородки между санузлом и душевой или отсутствие шампуня и наличие жидкого мыла вместо геля нас не очень расстроили. Вот чего в номере было с лихвой, это туалетной бумаги и питьевой воды)))) Убирали номер каждый день. Правда,когда поменяли белье, полотенца были не простираны, с пятнами, пришлось менять лично. Персонал дружелюбен, идёт на контакт и быстро все исполняет. Минус в том, что утюг в отеле платный, не нагладишься((( и белье не в чем сполоснуть.
Кормили нас хорошо. Мясо,рыба,курица..салаты,сыры..Только не хватало фруктов и ягод. Были яблоки, апельсины, сливы и персики. Сотрудники столовой очень расторопно обслуживали, мило общались, насколько позволяло знание русского языка.
Немного о работе отельных гидов. На второй день была встреча, на которой нам все доступно объяснили и предложили экскурсии. Чуть дороже, чем в уличных бюро, но не менее интересные. Гиды должны были нас курировать, но своего мы видели всего два раза, а потом пришлось его искать и обращаться за помощью к другому.
Экскурсии очень интересные и увлекательные!! Респект!! А вот предложенный шоппинг - пустая трата времени.
А вот с развлечениями-бедаа..Сам себя развлекай,как хочешь.. С 21-22 детская дискотека, с 22-23 неинтересные и нудные шоу, а с 23-24 туристы просто сидят и выпивают. Причем выпивка такая, что ты захочешь-не напьешься, все слабоалкогольное. Можно съездить на дискотеку, но это за 10 долларов!! И потом выключается везде свет...и...тишинаааа)) Понятно,что в отеле много семей с детьми, но в пляжной зоне у сцены можно было бы и потанцевать.
Сам отель и прилегающая территория замечательные. Пальмы, деревца мандарина и граната..Есть, где сфотографироваться на память.В отеле есть большой бассейн, два детских и горки. Пляж песчано-галечный, вход в море, я бы сказала, опасный- в воде большие камни. Само море ну ооочень теплое, даже ночью и утром можно спокойно купаться! Только вот лежаки всегда заняты что на море, что у бассейна. Что за народ, занимают как в советские времена с 3-5 утра?!!
Вот такие впечатления от первого знакомства с Турцией. Спасибо большое "Интуристу" и всем сотрудникам, организующим наш летний отдых. Но полечу ли я ещё раз? Затрудняюсь ответить. Ведь есть же отели намного лучше??
Мое знакомство с Турцией
Начало было многообещающее. Перелет прошел успешно. Огромный Боинг "Россия", милая и отзывчивая бригада бортпроводников из Санкт-Петербурга. Респект их терпению и выдержке с нашими пассажирами!!
Почти... Читать отзыв Свой долгожданный отпуск я решила начать с путешествия в Турцию. С подружкой ооочень долго выбирали город, отель и, вконец запутавшись, доверились девочкам из турфирмы и по их совету полетели в Аланию, отель Ganita holiday village.
Начало было многообещающее. Перелет прошел успешно. Огромный Боинг "Россия", милая и отзывчивая бригада бортпроводников из Санкт-Петербурга. Респект их терпению и выдержке с нашими пассажирами!!
Почти до самого отеля сопровождала нас милая и приветливая гид от "Интуриста", выдала нужную информацию и попрощалась. Она очень торопилась, поэтому оставила нас на попечение водителя-турка, и мы даже не поняли, когда нам выходить.
Заселение в отель прошло довольно таки быстро, проводили до номера, показали,что все работает. Работающий кондиционер,что так важно в жару в 35-37. Номер стандарт, после ремонта. Мы не слишком требовательны, поэтому мелкие недочёты в виде просто стеклянной перегородки между санузлом и душевой или отсутствие шампуня и наличие жидкого мыла вместо геля нас не очень расстроили. Вот чего в номере было с лихвой, это туалетной бумаги и питьевой воды)))) Убирали номер каждый день. Правда,когда поменяли белье, полотенца были не простираны, с пятнами, пришлось менять лично. Персонал дружелюбен, идёт на контакт и быстро все исполняет. Минус в том, что утюг в отеле платный, не нагладишься((( и белье не в чем сполоснуть.
Кормили нас хорошо. Мясо,рыба,курица..салаты,сыры..Только не хватало фруктов и ягод. Были яблоки, апельсины, сливы и персики. Сотрудники столовой очень расторопно обслуживали, мило общались, насколько позволяло знание русского языка.
Немного о работе отельных гидов. На второй день была встреча, на которой нам все доступно объяснили и предложили экскурсии. Чуть дороже, чем в уличных бюро, но не менее интересные. Гиды должны были нас курировать, но своего мы видели всего два раза, а потом пришлось его искать и обращаться за помощью к другому.
Экскурсии очень интересные и увлекательные!! Респект!! А вот предложенный шоппинг - пустая трата времени.
А вот с развлечениями-бедаа..Сам себя развлекай,как хочешь.. С 21-22 детская дискотека, с 22-23 неинтересные и нудные шоу, а с 23-24 туристы просто сидят и выпивают. Причем выпивка такая, что ты захочешь-не напьешься, все слабоалкогольное. Можно съездить на дискотеку, но это за 10 долларов!! И потом выключается везде свет...и...тишинаааа)) Понятно,что в отеле много семей с детьми, но в пляжной зоне у сцены можно было бы и потанцевать.
Сам отель и прилегающая территория замечательные. Пальмы, деревца мандарина и граната..Есть, где сфотографироваться на память.В отеле есть большой бассейн, два детских и горки. Пляж песчано-галечный, вход в море, я бы сказала, опасный- в воде большие камни. Само море ну ооочень теплое, даже ночью и утром можно спокойно купаться! Только вот лежаки всегда заняты что на море, что у бассейна. Что за народ, занимают как в советские времена с 3-5 утра?!!
Вот такие впечатления от первого знакомства с Турцией. Спасибо большое "Интуристу" и всем сотрудникам, организующим наш летний отдых. Но полечу ли я ещё раз? Затрудняюсь ответить. Ведь есть же отели намного лучше??
Нестандартный отдых с туроператором Интурист
За примерно 8 часов до планового вылета нам приходит смс что наш рейс отменен и свяжитесь с кол центром Аэрофлота, попытки дозвониться на горячую линию нашего туроператора были бесполезны, она тупо не работает, в итоге мы сами переносили с... Читать отзыв Хочу рассказать о нестандартном отдыхе с туроператором "Интурист" - заказали Экскурсионный тур в Таллин (обещала дочке показать) на базе регулярных рейсов Аэрофлота.
За примерно 8 часов до планового вылета нам приходит смс что наш рейс отменен и свяжитесь с кол центром Аэрофлота, попытки дозвониться на горячую линию нашего туроператора были бесполезны, она тупо не работает, в итоге мы сами переносили с горячей линией наши рейсы, переносили (сам звонили в отель и в горячую линию принимающей компании в Таллин о переносе трансфера) наше проживание и трансферы, принимающая даже не в курсе была.
на следующее утро (через сутки) так же не поступили ни письма ни информации от туроператора. ЧЕРЕЗ 3 дня! поступил звонок (мы уже были на отдыхе) что рейс был изменен.
Благо что стоимость невоспользованных суток в отеле вернули
отдых в Турции
отдыхали в турции в мармарисе . очень рано интурист забрал с отеля . с
Hedef Rose Garden 4*
Заселение быстро.
Номера на троечку, немного пошарпаны.
В отеле кругом грязь. Полотенца пришлось самостоятельно взять в прачечной)
Пляж просто жесть в воду не зайти, можно ноги переломать и опять же грязь, но по соседству есть пятерка с шикарным пляжем, туда и ходили.
Питание более менее.
SEASHELL RESORT & SPA 5*
Обратно была задержка, в итоге 5 часов сидели... Читать отзыв Тур брали через "Интурист". Приехали ближе к вечеру, от сопроводительного письма Топ Хотелс на ресепшен отмахнулись, но заселили сразу. Номер свежий, вид из балкона на бассейн и море. Пляж песчаный рядом, через оборудованный променад, по которому по вечерам все гуляли вдоль моря и глазели на многочисленные отели первой береговой линии.Питание отличное!
Обратно была задержка, в итоге 5 часов сидели ночью в аэропорту а не в отеле! В этом жирный минус работе туроператора! В остальном все прекрасно!
Отдых с Интуристом в Smartline Numa Konaktepe Hotel
Летели мы авиакомпанией Atlas Global - так себе компания, ничего особенного, но и плохого особо ничего не скажу,кроме того что самолет был старый.
По прилету мы сразу же подошли к стойке Интурист-Томас Кук, там нас ждали две милые девушки,которые на ваучере отметили номер автобуса и мы пошли туда.
Гид трансфермен - понравился, был приветлив, рассказал о погоде,сразу же предостерг о возможных солнечных ударах и посоветовал не пренебрегать солнцезащитными средствами,дабы не сгореть в первые дни и не испортить себе отдых. По дороге,чтобы скоратать время туристов рассказывал о традициях и истории страны. Каждого по приезду в отель сопровождал до ресепшена,чтобы помочь с регистрацией в отель.
Отель: понравился!
Отель был правда забит битком и пришлось долго ждать заселения. Мы в это время оставили вещи и пошли до моря - очень близко минут 7 не спеша. Причем ходят электрокары до пляжа,но прогуляться в кайф.
Питание для 4-ки классное,все разнообразное,и мясные и рыбные блюда,детский стол.
Анимация не активная. Половина отдыхающих немцы.
Сервис отличный-персонал шустрый:кругом чисто,везде убираются.
Вообщем всем довольны.
Еще пару слов про отельного гида - мы в турции не перый раз,и ничего нового для нас не было на собрании с гидом,мы сразу сказали,что не будем брать экскурсии-обычно гиды меняются в лице)) но здесь никто ничего не втюхивал,а просто предложили ознакомится с прайсом. Это подкупило в гидах Интуриста. И возникала ситуация с карточкой от номера - гид решил вопрос быстрее,чем на ресепшене. Вообщем,молодцы - стараются!
Поэтому смело советую данный отель и отдых с туроператором Интурист!!!
Club Akman Beach, Турция, Чамьюва
Hedef Resort&SPA 5*
Palm Beach Hotel 3*
Hedef Rose Garden 4*
Lake River 5*
В целом неплохо!
Заселение в номер быстро, без задержек. Номер новый, чистый, хорошая мебель, балкон с шезлонгами, есть все необходимое.
Питание достойное. Были в конце сезона, поэтому разнообразие фруктов соответствовало сезону. Мясо, рыба (один, два вида), всего достаточно. Напитки только местного производства.
Пляж: лежаков достаточно, хотелось бы, чтобы они были... Читать отзыв Отдыхали в этом отеле с 09 октября 2018, ездили на 7 ночей . В целом неплохо.
Заселение в номер быстро, без задержек. Номер новый, чистый, хорошая мебель, балкон с шезлонгами, есть все необходимое.
Питание достойное. Были в конце сезона, поэтому разнообразие фруктов соответствовало сезону. Мясо, рыба (один, два вида), всего достаточно. Напитки только местного производства.
Пляж: лежаков достаточно, хотелось бы, чтобы они были почище. Как-то не сильно следят за порядком на пляже. Мне нравится, когда лежаки выстроены в красивом порядке, создается ощущение ухоженности пляжа. Море чистое было. Мы загорали с левой стороны пляжа, меньше людей. До пляжа ходили пешком, недалеко, наоборот приятно прогуляться. Хороший аквапарк, жаль, что мы добрались к нему только в конце отдыха. Нам понравилось.
Side Hera Beach 4*