Долго мониторила, где заказать кухню, и остановилась на ДСВ. Огромный выбор цветов, хорошая фурнитура. Установили быстро и в срок, собрали мусор и упаковочный материал, мы на следующий день выкинули. Ребята приехали без опозданий, быстро и качественно собрали. Кухня превзошла ожидания, отлично вписалась в интерьер! Без нареканий и претензий. Все быстро и четко. Цена и качество ооооочень хорошее. Всей команде огромное... Читать отзыв Долго мониторила, где заказать кухню, и остановилась на ДСВ. Огромный выбор цветов, хорошая фурнитура. Установили быстро и в срок, собрали мусор и упаковочный материал, мы на следующий день выкинули. Ребята приехали без опозданий, быстро и качественно собрали. Кухня превзошла ожидания, отлично вписалась в интерьер! Без нареканий и претензий. Все быстро и четко. Цена и качество ооооочень хорошее. Всей команде огромное спасибо. Вы молодцы! Мы остались довольны и уже посоветовали друзьям !!!
Делали перепланировку, поэтому нам требовалась кухня, обратились сюда. Сразу понравилось отношение, видно было, что они заинтересованы, проявили максимум участия, смогли заинтересовать. После доставки и сборки, я не могу нарадоваться на мою новую кухню, она шикарна. Приятное впечатление осталось от знакомства, вежливые сотрудники, качественная мебель, при этом именно в том дизайне, в котором я хотела
Всегда мечтала о красивой кухне по своим задумкам, где есть много выдвижных шкафчиков под все необходимое, люблю порядок. Обратились с семьей в ДСВ. Очень понравился подход персонала, приветливые и отзывчивые люди. Предложили много вариантов, даже лучше чем я представляла. Все сделали по высшему разряду. Теперь моя маленькая мечта сбылась
Первый раз встречаю работодателя с замашками феодального герцога. Маты, маты и еще раз маты- вот, что вас ждет. Штрафы и больше ничего хорошего. Бегите от этой компании.
Премного благодарны за новенький кухонный гарнитур. Фурнитура вроде как хорошая, материалы тоже годные. Время покажет, но пока стопроцентная рекомендация
Вакансию водителя увидел случайно: менять работу не планировал, но подкупила зарплата. Она не космическая, но все равно заметно больше, чем на моей прежней работе. Плюс к этому никогда не было задержек. Работать комфортно, с коллегами сразу же нашли общий язык. Надеюсь, что никто уходить не планирует – коллектив у нас подобрался отличный.
Рекомендую! Заказывали классическую кухню, с вместительными шкафчиками. Материалы, комплектующие качественные. Цены средние по городу. Выполнили хорошо, учли все мои пожелания. Время исполнения немалое, но мы и не торопили. Спасибочки.
Наш опыт заказа можно назвать только позитивным. Покупаем в основном кухонные гарнитуры для нашего интернет-магазина. Оптимальное соотношение цены и качества. Менеджеры не подводят.
Всем добрый день. Очень много недочетов у этой фирмы. Подкупает интересные модели мебели и цвета. А на самом деле качество желает лучшего. Столкнулись с хамством курьера,который даже не отдал часть заказа. В итоге, куча нервов и не доделанная кухня уже как три месяца. Уволить весь персонал.
В апреле заказали здесь кухонный гарнитур «Корато» в оттенке бежевый кварц. Доставили своевременно, в тщательно упакованном виде, все в полном объеме, что нас было важно. Личная признательность менеджеру за подробную консультацию, не игнорировал нас, подробно отвечал на уточняющие вопросы. Оптимальное соотношение цены и качества. Собирали самостоятельно. Мой супруг не нарадуется и даже привередливая мама нахваливает мебель. Остались довольны.
Отличная компания! Заказывали классическую кухню, остались очень довольны. Качественная, вместительная и очень красивая. Будем и в дальнейшем обращаться при необходимости.
Супер компания! Заказывали кухонный гарнитур в свою небольшую квартирку-студию. Площадь ограничена, но приличный вариант нам все таки смогли подобрать. По условиям договора всё четко, сроки не переносили и по заказу точно как и обговаривали. Супруг и дети в восторге!
Друзья давно нам советовали заказать у вас мебель, за что им отдельное спасибо. Не ошиблись! Тем более что модульная система Софи идеально подошла для гостиной. Материалы качественные. Доставили вовремя. Собрали аккуратно. На удивление все на отлично справились! Будем рекомендовать.
Хорошие впечатления от заказанной мебели. Мы отдали предпочтение угловому шкафу Роза. Все сделали точно в оговоренное время. И главное что с качеством нас не подвели. Фурнитура надежная, идеально все подходит. Личное спасибо менеджеру, что поддерживал нас на всех этапах, вплоть до отгрузки и сборки мебели, списывались в вотсапе. Очень нравится!
Заказали кухню в октябре, пришла в декабре. Не хватает 2-х дверей. Сказали, что завод не успел изготовить дверки. Ждите. Ждём 2-а месяца, кухня без дверей. Ни когда, вы слышите, ни когда не покупайте в ДСВ!!! СКОЛЬКО НЕРВОВ БЫЛО ПОТРАЧЕНО!!! НИ ОТВЕТА, НЕ ПРИВЕТА!!! Кухня так и стоит без дверей.
Не связывайтесь никогда с этой фирмой! Были постоянными клиентами, заказывали там 5 кухонь и хотели бы заказывать дальше. Заказали кухню 31 июля. Получили 14 ноября. Но не без приключений! Прислали не тот пенал, через неделю пенал заменили, в комплекте не хватило петлей и одного цоколя. Все это с ежедневными переписками с менеджером. Никто ничего не знает, ни кто не несет... Читать отзыв Не связывайтесь никогда с этой фирмой! Были постоянными клиентами, заказывали там 5 кухонь и хотели бы заказывать дальше. Заказали кухню 31 июля. Получили 14 ноября. Но не без приключений! Прислали не тот пенал, через неделю пенал заменили, в комплекте не хватило петлей и одного цоколя. Все это с ежедневными переписками с менеджером. Никто ничего не знает, ни кто не несет ответственность. У фирмы вечные проблемы с производством! Если за 4 месяца Вы делаете МОДУЛЬНУЮ кухню то эти сроки и нужно указывать при заказе, а не вешать лапшу на уши людям! На данный момент отправили претензию о нарушениях по срокам, ждем официального письма с отказом от выплаты что бы написать в Роспотребнадзор и идти в суд. Договор № ПФ 249
Торгую в своём магазине продукцией ДСВ уже третий год. Жалею, что когда-то повелся на обещания их дилера (АВС Хоум, Уфа) о коротких сроках поставок и отличном качестве. Ровно год назад уже хотел поставить крест на отношениях (сроки постоянно нарушают, особенно по кухням, рекламации хрен дождёшься), но дилер переубедил- у фабрики временные трудности, они со всем справятся, всё поправят. В итоге:... Читать отзыв Торгую в своём магазине продукцией ДСВ уже третий год. Жалею, что когда-то повелся на обещания их дилера (АВС Хоум, Уфа) о коротких сроках поставок и отличном качестве. Ровно год назад уже хотел поставить крест на отношениях (сроки постоянно нарушают, особенно по кухням, рекламации хрен дождёшься), но дилер переубедил- у фабрики временные трудности, они со всем справятся, всё поправят. В итоге: ноябрь 2023 года, более пятнадцати просроченных договоров ( и столько же рекламаций), несколько клиентов уже на пороге суда, прямых убытков (в перспективе) более миллиона рублей. Внятной информации от дилера ни хера нет, на фабрике просто посылают- с кем работали, с того и спрашивайте. Уважаемые коллеги - будьте бдительны!!!
Просто чудовищное отношение к клиентам в плане сроков. На момент заказа (24 июля) сроки были 45 дней, оплатили полность заказ. Прошли 5 дней и о сюрприз нам прислали письме что кончилась пленка и надо еще месяц подождать, сжав зубы согласились. Пленка пришла и нам опять пишут что ждать еще до 3х недель пока сделают, супруга в истерике и слезах, живем без... Читать отзыв Просто чудовищное отношение к клиентам в плане сроков. На момент заказа (24 июля) сроки были 45 дней, оплатили полность заказ. Прошли 5 дней и о сюрприз нам прислали письме что кончилась пленка и надо еще месяц подождать, сжав зубы согласились. Пленка пришла и нам опять пишут что ждать еще до 3х недель пока сделают, супруга в истерике и слезах, живем без кухни, новую не заказать т.к новый срок и новые цены будут, прождали эти проклятые три недели и знаете что?! Теперь нет корпуса для пенала! и ждать еще 3-4 недели! В общем жена пошла в суд Отвратительное отношение к своим обязательствам, на горячей линии жуют сопли не зная что сказать
Экстренно потребовалось обновление кухни. Задача не из лёгких, так необходимо в дополнение имеющейся в доме мебели подобрать в тон и комплект кухонного гарнитура 🧘♂️ Потрачено несколько дней, подобрать в задуманной тональности не удавалось, приятно очарована работой Юлии, сотрудник, которая внимательно выслушала, предложила варианты и скомлектовала все согласно пожеланиям. Так я купила чудесную кухню Мелисса 😍 Моя искренняя благодарность и признательность, надеюсь... Читать отзыв Экстренно потребовалось обновление кухни. Задача не из лёгких, так необходимо в дополнение имеющейся в доме мебели подобрать в тон и комплект кухонного гарнитура 🧘♂️ Потрачено несколько дней, подобрать в задуманной тональности не удавалось, приятно очарована работой Юлии, сотрудник, которая внимательно выслушала, предложила варианты и скомлектовала все согласно пожеланиям. Так я купила чудесную кухню Мелисса 😍 Моя искренняя благодарность и признательность, надеюсь качество не уступит также как и обслуживание. В магазине находилась не более 30 минут, вот это называется профессионализм. С уважением, Валентина Ершова.
Заказали("на свою голову") кухню фабрики г. Пенза. Если бы знали, с каким безобразием столкнемся, не стали бы, несмотря на привлекательную цену и визуально неплохое качество. Через какое то время, нам позвонили, что кухня приехала, но.. Не хватает нескольких фасадов. Предложили собрать ее, без недостающих элементов. Мы отказались. И началось.. Раз в неделю я сама звонила и узнавала, приехали ли наши... Читать отзыв Заказали("на свою голову") кухню фабрики г. Пенза. Если бы знали, с каким безобразием столкнемся, не стали бы, несмотря на привлекательную цену и визуально неплохое качество. Через какое то время, нам позвонили, что кухня приехала, но.. Не хватает нескольких фасадов. Предложили собрать ее, без недостающих элементов. Мы отказались. И началось.. Раз в неделю я сама звонила и узнавала, приехали ли наши фасады. Спустя 3! недели, нервы уже не выдержали, потребовали менеджера, связались с ней и эпопея продолжилась. Когда до окончания срока договора45 рабочих дней) осталось несколько дней, нам сказали, что фасады привезли. Доставили нам кухню, все хорошо запечатано, 24 места, проверить есть ди там эти фасады или нет, не возможно. По документам есть. Через несколько дней приехал сборщик и... Собрал, а фасадов нет!! Мало того, 2 боковых фасада не соответствуют размерам. И история продолжается и по сей день. Думаем обращаться в суд. Ни извинений, ни внятных обьяснений, когда привезут недостающее нет.
Достоинства:
Цена
Недостатки:
Отвратительная работа с клиентами, служба доставки НЕУД.
Надеюсь данный отзыв поможет тем, кто сомневается в своем выборе. Дело было так, в июне 2022 года мы обратились в магазин Уютный дом в г. Киров по ул. Ельцина, 26а. В магазине менеджер составила нам 3D-проект кухни, причем бесплатно, мы все согласовали и остановились на фасадах Тренто. Очень уже привлек дизайн с утопленными ручками и фактурой штукатурки. Продавец сразу предупредила,... Читать отзыв Надеюсь данный отзыв поможет тем, кто сомневается в своем выборе. Дело было так, в июне 2022 года мы обратились в магазин Уютный дом в г. Киров по ул. Ельцина, 26а. В магазине менеджер составила нам 3D-проект кухни, причем бесплатно, мы все согласовали и остановились на фасадах Тренто. Очень уже привлек дизайн с утопленными ручками и фактурой штукатурки. Продавец сразу предупредила, что заказ придется ждать месяц, так как идет сезон и заказов очень много. Мы не долго думая согласились, внесли предоплату 100% и стали ожидать доставку. Проходит ровно месяц, а кухни нашей нет. Мы стали требовать у магазина объяснений, на что продавец пытался откинуть объяснениями, якобы на фабрику не отгружают кухню, она не готова. Мы позвонили на горячую линию и сообщили подробности заказа и суть проблемы. Менеджер Алена все выслушала и сообщила, что проведет проверку по данному заказу и сообщит о его решении в течение одного дня. Буквально через два часа нам перезванивают с фабрики и сообщают, что продавец оказался не совсем честным, он отправил заказ через неделю с момента нашего заказа и по этому фабрику получила его позднее. Мы были расстроены, но Алена принесла извинения и сообщила, что ускорит выполнение заказа и мы получим его с ближашей машиной. Нашей радости не было предела, мы получили кухню ровно через 5 дней!!! Это и есть клиентоориентированность фабрики, которая выяснила проблему и все решила. Мы благодарны ДСВ Мебели и Алене в частности, а наша кухня Тренто теперь сияет у нас дома и радует наших гостей))
Достоинства:
Клиентоориентированность, готовность помочь всегда
Очень понравилось всё, заказала шкаф Мори МШУ 960.1 через сайт, сперва посмотрела его через удобный 3D-конструктор на сайте компании, это очень удобно и легко. Во-вторых, шкаф быстро изготовили, и он пришел ко мне уже через несколько дней. Я была приятно удивлена такой быстрой работой. В-третьих, сборка шкафа была очень легкая, так как я просто следовала инструкции. Мне не пришлось нанимать... Читать отзыв Очень понравилось всё, заказала шкаф Мори МШУ 960.1 через сайт, сперва посмотрела его через удобный 3D-конструктор на сайте компании, это очень удобно и легко. Во-вторых, шкаф быстро изготовили, и он пришел ко мне уже через несколько дней. Я была приятно удивлена такой быстрой работой. В-третьих, сборка шкафа была очень легкая, так как я просто следовала инструкции. Мне не пришлось нанимать специалистов, чтобы собрать его.
Цена на этот угловой шкаф одна из самых низких, даже на авито дороже стоят. Я много сравнивала цены, поверьте. Очень понравился сервис и клиентоориентированность компании в ВК, я задавала вопросы и получала ответы на них моментально.
В целом, я очень довольна своей покупкой. Он выглядит красиво и вместительно, и он подходит именно к моей комнате.
Достоинства:
Обошелся примерно в 12 тыс. руб.
Очень крепки корпус, написано производства кроношпан
Быстрая доставка с момента заказа в г. Ангарск
Недостатки:
Не хватило одной петли в комплекте, пришлось снять со старого шкафа, который выкидывали
Заказывала кухню "Квадро" в салоне в Ярославле, цена была ниже чем у кухонь на заказ, если бы я знала , во что это выльется! Кухню привезли в принципе в срок, но три фасада оказались со сколами, не хватило двух ручек, про мелкую фурнитуру я вообще молчу, ее просто не было (заглушки на плинтуса, вместо торцевых планок для столешницы... Читать отзыв Заказывала кухню "Квадро" в салоне в Ярославле, цена была ниже чем у кухонь на заказ, если бы я знала , во что это выльется! Кухню привезли в принципе в срок, но три фасада оказались со сколами, не хватило двух ручек, про мелкую фурнитуру я вообще молчу, ее просто не было (заглушки на плинтуса, вместо торцевых планок для столешницы положили угловые), петли, навесные планки - на букву Г, даже сборщик посоветовал заменить . В процессе сборки стало понятно что корпус сделан из очень рыхлого материала, отверстия для петель насверлены криво и много лишнего. Фасады поменяли через 1.5 месяца, недостающие ручки привезли, но НЕ ТОГО РАЗМЕРА, заказали снова и о, чудо, привезли. В итоге кухня заказанная 16 октября 2022 года была окончательно собрана в конце марта 2023 года. Итак, вывод, если вы не хотите тратить свои деньги, нервы и время, НИКИГДА, НИКОГДА не заказывайте мебель у данного производителя!!!
Будем рекомендовать вас друзьям и знакомым!
Рекомендую!
Спасибо вам
Плохой работодатель
Всем советую!
Мои рекомендации
Все понравилось
Хорошие впечатления
Все стабильно
Благодарны
Учли все пожелания.
Остались довольны
Все понравилось!
Хамское отношение к заказчику
Спасибо вам
Оптимальное соотношение цены и качества. Собирали самостоятельно. Мой супруг не нарадуется и даже привередливая мама нахваливает мебель. Остались довольны.
Все понравилось!
Очень плохая кухня
Хорошие впечатления
Рекомендую всем!
Все понравилось!
Привезут не всю.
Не хватает 2-х дверей.
Сказали, что завод не успел изготовить дверки. Ждите.
Ждём 2-а месяца, кухня без дверей.
Ни когда, вы слышите, ни когда не покупайте в ДСВ!!!
СКОЛЬКО НЕРВОВ БЫЛО ПОТРАЧЕНО!!!
НИ ОТВЕТА, НЕ ПРИВЕТА!!!
Кухня так и стоит без дверей.
Не связывайтесь
Не связывайтесь
Где правда?
Огромный срок производства
На момент заказа (24 июля) сроки были 45 дней, оплатили полность заказ.
Прошли 5 дней и о сюрприз нам прислали письме что кончилась пленка и надо еще месяц подождать, сжав зубы согласились. Пленка пришла и нам опять пишут что ждать еще до 3х недель пока сделают, супруга в истерике и слезах, живем без... Читать отзыв Просто чудовищное отношение к клиентам в плане сроков.
На момент заказа (24 июля) сроки были 45 дней, оплатили полность заказ.
Прошли 5 дней и о сюрприз нам прислали письме что кончилась пленка и надо еще месяц подождать, сжав зубы согласились. Пленка пришла и нам опять пишут что ждать еще до 3х недель пока сделают, супруга в истерике и слезах, живем без кухни, новую не заказать т.к новый срок и новые цены будут, прождали эти проклятые три недели и знаете что?! Теперь нет корпуса для пенала! и ждать еще 3-4 недели! В общем жена пошла в суд
Отвратительное отношение к своим обязательствам, на горячей линии жуют сопли не зная что сказать
Очень красивые кухни, я влюбилась с первого взгляда
Потрачено несколько дней, подобрать в задуманной тональности не удавалось, приятно очарована работой Юлии, сотрудник, которая внимательно выслушала, предложила варианты и скомлектовала все согласно пожеланиям. Так я купила чудесную кухню Мелисса 😍 Моя искренняя благодарность и признательность, надеюсь... Читать отзыв Экстренно потребовалось обновление кухни. Задача не из лёгких, так необходимо в дополнение имеющейся в доме мебели подобрать в тон и комплект кухонного гарнитура 🧘♂️
Потрачено несколько дней, подобрать в задуманной тональности не удавалось, приятно очарована работой Юлии, сотрудник, которая внимательно выслушала, предложила варианты и скомлектовала все согласно пожеланиям. Так я купила чудесную кухню Мелисса 😍 Моя искренняя благодарность и признательность, надеюсь качество не уступит также как и обслуживание. В магазине находилась не более 30 минут, вот это называется профессионализм.
С уважением, Валентина Ершова.
Кухня Гранд
Думаем обращаться в суд.
Ни извинений, ни внятных обьяснений, когда привезут недостающее нет.
Очень порядочная фабрика 💪
Проходит ровно месяц, а кухни нашей нет. Мы стали требовать у магазина объяснений, на что продавец пытался откинуть объяснениями, якобы на фабрику не отгружают кухню, она не готова.
Мы позвонили на горячую линию и сообщили подробности заказа и суть проблемы. Менеджер Алена все выслушала и сообщила, что проведет проверку по данному заказу и сообщит о его решении в течение одного дня.
Буквально через два часа нам перезванивают с фабрики и сообщают, что продавец оказался не совсем честным, он отправил заказ через неделю с момента нашего заказа и по этому фабрику получила его позднее.
Мы были расстроены, но Алена принесла извинения и сообщила, что ускорит выполнение заказа и мы получим его с ближашей машиной.
Нашей радости не было предела, мы получили кухню ровно через 5 дней!!!
Это и есть клиентоориентированность фабрики, которая выяснила проблему и все решила. Мы благодарны ДСВ Мебели и Алене в частности, а наша кухня Тренто теперь сияет у нас дома и радует наших гостей))
Забыла прикрепить фото
Забыла прикрепить фото, планируем продолжить справа и слева доп. шкафами стенку
Купила новый угловой шкаф Мори в белом цвете
Цена на этот угловой шкаф одна из самых низких, даже на авито дороже стоят. Я много сравнивала цены, поверьте. Очень понравился сервис и клиентоориентированность компании в ВК, я задавала вопросы и получала ответы на них моментально.
В целом, я очень довольна своей покупкой. Он выглядит красиво и вместительно, и он подходит именно к моей комнате.
Кухня Квадро
Итак, вывод, если вы не хотите тратить свои деньги, нервы и время, НИКИГДА, НИКОГДА не заказывайте мебель у данного производителя!!!