ЕВРОАВТО отзывы клиентов

Очень выручили

Андрей 2 октября, 2021 год

Дети на даче играли и чем-то попали в машину. Итог: вмятина. Требовался малярно-кузовной ремонт. Доехал до Евроавто. С мастерами все нюансы проговорили, доволен грамотностью, вежливостью сотрудниками сервиса, рекомендую.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 4 октября, 2021 год

Здравствуйте, Андрей. Благодарю за отзыв.

Довольна работой

Marina 25 сентября, 2021 год

Ездила на машине долгое время. Внезапно начались проблемы с запуском двигателя, машина стала иногда глохнуть, появились какие-то шумы. Решила съездить в автосервис, выбрала ЕвроАвто. Проблема оказалось довольно простой - пришла пора менять масло. Я бы даже и подумать не могла, что дело в этом. Прочитав инструкцию я поняла, что масла хватит на всё время пользования машиной. Сотрудники заменили масло, а... Читать отзыв Ездила на машине долгое время. Внезапно начались проблемы с запуском двигателя, машина стала иногда глохнуть, появились какие-то шумы. Решила съездить в автосервис, выбрала ЕвроАвто. Проблема оказалось довольно простой - пришла пора менять масло. Я бы даже и подумать не могла, что дело в этом. Прочитав инструкцию я поняла, что масла хватит на всё время пользования машиной. Сотрудники заменили масло, а также проверили машину на наличие других неисправностей и исправили их. Осталась очень довольна работой, огромное спасибо автосервису ЕвтоАвто.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 27 сентября, 2021 год

Здравствуйте, Марина. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто.

Спасибо ребятам

Алина 16 сентября, 2021 год

Обратилась на ТО в Евроавто. Диагностика показала, что едва не возникла необходимость капитального ремонта. Я не обратила внимание на проблемы при переключении передач. Спасибо ребятам, что сделали все за адекватные деньги и в короткий срок.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 17 сентября, 2021 год

Здравствуйте, Алина. Благодарю за отзыв.

Моя благодарность

Юра 8 сентября, 2021 год

Хочу поблагодарить Евроавто за то, что работники ответственно подошли к работе. После покупки б/у авто пригнал для замены колёс, перекраски и замены лобового стекла. Сделали очень хорошо, я в восторге!

Ответ представителя ЕВРОАВТО 9 сентября, 2021 год

Здравствуйте, Юрий. Благодарю за отзыв.

ремонт без проблем

Елена 5 сентября, 2021 год

Начало подтекать масло. Ох, как же мне не нравится, когда что-то не в порядке((( Обратилась в Евроавто, я здесь уже несколько лет обслуживаюсь. Диагностика серьезных проблем не выявила, а вот сальники и прокладки мне заменили.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 6 сентября, 2021 год

Здравствуйте, Елена. Благодарю за отзыв.

Спасибо, выручили

Антон 1 сентября, 2021 год

Возникли проблемы с климат-контролем: температура перестала соответствовать той, что выставил ранее. По совету коллеги обратился в Евроавто. В ходе диагностики выяснилось, что сломался датчик давления. Теперь обязательно буду обращать внимание и на систему кондиционирования.

Показать 1 ответ

В очередной раз спасибо

Кирилл 31 августа, 2021 год

При возвращении из последней командировки заметил какой-то неприятный скрип при торможении. Сразу понял, что это колодки шалят, поэтому не стал откладывать из замену. По привычке уже обратился в Евроавто, и ребята сделали все очень быстро. В очередной раз вам спасибо от меня.

Показать 1 ответ

Работают на совесть

Елена 27 августа, 2021 год

Появилась вибрация колес. Затягивать не стала с ремонтом, сразу же записалась на диагностику в евроавто. Проблема не такая уж и серьезная оказалась -оказывается грузик балансировочный отвалился, нужно было сделать балансировку колес. Вот почему мне нравится обращаться в этот сервис, здесь не затягивают с ремонтом и работают на совесть.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 29 августа, 2021 год

Здравствуйте, Елена. Благодарю за отзыв и выбор сети ЕвроАвто.

Все устроило, спасибо

Дмитрий 23 августа, 2021 год

Я увлекаюсь мотоспортом и передвигаюсь практически всегда на мотоцикле. Сейчас у меня HONDA CB1100. Недавно понадобились багажные стойки. Отец рекомендовал магазин автозапчастей Евроавто (он обслуживает свой автомобиль у них). Заказал. Доставили очень быстро и по цене все устроило.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 23 августа, 2021 год

Здравствуйте, Дмитрий. Благодарю за отзыв и выбор сети ЕвроАвто.

Просто спасибо

Кирилл 20 августа, 2021 год

Обращался по знакомству насчёт малярного ремонта. Тем не менее очень скоро проступила ржавчина. Решил больше не тратить деньги, а сделать хорошо и надолго. Обратился в другой сервис, который на слуху- Евроавто. Ребята восстановили покрытие полностью. Жаль, что не пошел сюда сразу. Спасибо.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 23 августа, 2021 год

Здравствуйте, Кирилл. Благодарю за отзыв и выбор сети ЕвроАвто.

Все отлично!

Ирина 18 августа, 2021 год

Появились странные хлопки в глушителе. Даже испугалась немного. Но взяла себя в руки и потихоньку доехала до сервиса. Ребята молодцы, не отказали, но это мне повезло, что очереди не было. В общем, оказалось неисправности в системе зажигания. Починили, заодно отрегулировали топливную систему - сейчас все отлично.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 18 августа, 2021 год

Здравствуйте, Ирина. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто.

Спасибо за работу

Олег Никонов 11 августа, 2021 год

Приехал в Евроавто на замену масла. Ребята порекомендовали пройти диагностику и оказалось не зря. Возникли проблемы с датчиком давления масла гидроусилителя руля. Хорошо, что вовремя отфиксировали неисправность, поскольку, это могло привести к весьма негативным последствиям и существенно повлиять на уровень безопасности управления автомобилем. Большое спасибо за вашу работу!

Ответ представителя ЕВРОАВТО 12 августа, 2021 год

Здравствуйте, Олег. Благодарю за отзыв.

Диагностика тормозной системы

Гость 9 августа, 2021 год

А\М Сан Йонг Кайрон 2013 года . Из бачка с тормозной жидкостью жидкость стала уходить . Я записался на 19-30 на пятницу 6 августа 2021 года на СТО Евроавто на ул Салова д 40 для проведения диагностики тормозной системы .Администратор оформил заказ , озвучил сумму работ в 750 рублей . Машину поставили на подъемник и мастер Уткин сказал слесарю Корепову... Читать отзыв А\М Сан Йонг Кайрон 2013 года . Из бачка с тормозной жидкостью жидкость стала уходить . Я записался на 19-30 на пятницу 6 августа 2021 года на СТО Евроавто на ул Салова д 40 для проведения диагностики тормозной системы .Администратор оформил заказ , озвучил сумму работ в 750 рублей . Машину поставили на подъемник и мастер Уткин сказал слесарю Корепову выполнить работы . А дальше начались чудеса - слесарь заявил , что делать ничего не будет и пойдет домой . Мастер Уткин несколько минут уговаривал слесаря Корепова выполнить работу . В конце концов мастеру это удалось и слесарь , с видом , что он делает одолжение , пошел светить фонариком на колеса , пытаясь таким образом обнаружить утечку тормозной жидкости . Когда он обнаружил ее потеки на заднем левом колесе , то он тут же заявил , что необходимо заменить тормозные колодки , суппорт и оба тормозных тиска на задних колесах . Уточняю - ни одного колеса слесарь с машины не открутил , а мастер ему на это не указал . А при не снятых колесах там не видно ни толщину тормозных накладок , ни толщину тормозных дисков , ни самого повреждения . Когда я потребовал снять колесо для точного определения повреждения и принятия решения о замене и ремонте , то слесарь Корепов наотрез отказался это делать . На мое требование уже мастеру Уткину сообщить мне данные о толщине тормозных накладок и толщине тормозного диска и заставить слесаря снять , мешающее диагностике колесо , Уткин ничего мне ответить не смог . Я его спросил , почему его слесарь и он сам не пользуется при диагностике деталей измерительными инструментами . На это мастер тоже ничего не ответил . Тогда я потребовал у мастера заставить слесаря Корепова выполнить обязательные по регламенту при диагностике тормозной машины работы . Cлесарь стал громко возмущаться , а мастер съежился и потихоньку отошел к верстаку . Весь этот цирк происходил на глазах других слесарей . А у меня сложилось впечатление , что мастер Уткин просто боится сделать замечание обнаглевшему слесарю . Поличлось так , что не мастер дает указания слесарям и следит за соблюдением слесарями культуры производства и должного выполнения ими норм техрегламента , а слесаря шпыняют мастера и ни в грошь не ставят его указания . Поняв , что я на месте не смогу добится выполнения заказанных мною работ в полном объеме и должного качества , я пошел к администратору принимавшему мой заказ и объяснил проблему . Администратор со мной подошел к машине и потребовал снять колесо и выполнить работу у слесаря с мастером . Слесарь Корепов тут же стал громко вымогать деньги - требовал с меня заплатить за откручивание 5-ти колесных гаек 250 рублей . Администратору же все-таки удалось заставить слесаря снять колесо , мастер же Уткин при этом изображал молчаливый соляной столб . После снятия колеса сразу стало видно , что износ тормозного диска очень незначительный и находится в рабочем допуске . Этот момент я сразу же показал и администратору и мастеру . У мастера я снова потребовал измерить и сообщить мне толщны и колодок и диска . Мстер Уткин этого не сделал , так как оказалось , что ни у него , ни у слесаря Корепова нет даже самого захадалого измерительного инструмента , а все их заявления о неимоверном износе высосаны из пальца . Из какого даже писать не буду . Администратор же , увидев этот цирк двух , несомненно , выдающихся специалистов СТО Евроавто , предложил провести ремонт на этой СТО со скидкой . Cвое слово он сдержал и обеспечил выполнение ремонта быстро и качественно . Что и указано в акте приемки-сдачи работ № 10399 от 07.08.2021 к наряд-заказу № 1011087 . Теперь о результатах этой выдающейся трудовой деятельности Уткина и Корепова . Напомню - я заказывал ДИАГНОСТИКУ тормозной системы . Заказ на нее приняли и оценили в 750 рублей . Мастер же Уткин и слесарь Корепов не сняли ни одного колеса , соответственно они и не осматривали другие три суппорта , они не осматривали и тормозные трубки , они не проверяли включение , давление и время срабатывания системы АБС , которая является частью тормозной системы . Уткин и Корепов всячески настаивали на замене заведомо исправных деталей - тормозных дисков . А это уже мошенничество . Требование же Корепова с меня 250 рублей за откручивание 5-ти гаек , не что иное как вымогательство . Тем более эта работа финансово уже была учтена - в сумме 750 руб она входила . Дальше - ни Уткин , ни Корепов не сказали , что в суппорте можно просто заменить копеечную резиновую манжету , а не менять весь суппорт . Что тоже является мошенничеством . Исходя из вышеизложенного , я требую чтобы к этим двум деятелям были приняты меры для недопущения подобного раньше , чем у меня возникнет желание отправить копию этого письма в прокуратуру города . Скрыть факты мошенничества , вымогательства и навязывания заведомо ненужных работ это как раз по их профилю . Удивлен , кстати тем , что я неоднократно раньше проводил работы на Вашей СТО и все было качественно и нормально . Может быть этих двоих людей Вам ваши конкуренты заслали ? C уважением

Ответ представителя ЕВРОАВТО 10 августа, 2021 год

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Приношу извинения от имени сети, что не оправдали ваших ожиданий. Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512 или в мессенджере https://euroauto.ru/msg. По информации из вашего отзыва, мы зафиксировали обращение в Отделе Контроля Качества.
Проведем внутреннюю проверку и свяжемся с вами.

Давно обращаюсь, доволен

Никита 9 августа, 2021 год

Давно обращаюсь только в евроавто. Очень нравится стиль работы: вежливы, оперативны, без навязывания лишних услуг. Очень удобно, что если надо, то можно купить нужную запчасть на месте в магазине запчастей.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 9 августа, 2021 год

Здравствуйте, Ни. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто.

Удачное сотрудничество

Диана 3 августа, 2021 год

Очень рада, что первый автосервис, куда обратилась - это Евроавто. Машину брала не новую, но очень довольна тем, как она сейчас ездит. Прошла диагностику, устранили неполадки, сделали развал-схождение и теперь просто получаю удовольствие от вождения.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 4 августа, 2021 год

Здравствуйте, Диана. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто.

Возврат/обмен двери

Роман 1 августа, 2021 год

06.07.21 заказами номер 4543554 и 4541309 мною были куплен кузовные детали с разбора на сумму 85668руб. Перечисляя такую сумму Вашей организации я руководствовался рекомендациям друзей. В ходе ремонта появилась необходимость обменять переднюю дверь хорошего состояния на отличное. В приложении в ходе согласования мне предложили выложить фото двери и я выложил фото передней двери. Мне согласовали возврат. Затем в переписке мне... Читать отзыв 06.07.21 заказами номер 4543554 и 4541309 мною были куплен кузовные детали с разбора на сумму 85668руб. Перечисляя такую сумму Вашей организации я руководствовался рекомендациям друзей. В ходе ремонта появилась необходимость обменять переднюю дверь хорошего состояния на отличное. В приложении в ходе согласования мне предложили выложить фото двери и я выложил фото передней двери. Мне согласовали возврат. Затем в переписке мне сообщили что возврат согласован на заднюю дверь. Я сообщил что это ошибка и попросил указать номер передней двери. Не могу получить его до сих пор. Прошу разобраться и оказать содействие. При необходимости могу приложить копию переписки.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 2 августа, 2021 год

Здравствуйте, Роман. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени сети , что не оправдали ваших ожиданий. Зафиксировано обращение в Отделе Контроля Качества. Вам поступит звонок.

Меня устраивает

Вадим 31 июля, 2021 год

Автомобилями увлекаюсь давно. Обслуживал их в разных автосервисах: как у официальных представителей, так и у частников. Что-то устраивало, что-то нет. Кузовной ремонт делал в одном месте, электрику в другом. Попал в Евроавто и необходимость в беготне по разным местам отпала. Меня устраивает.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 31 июля, 2021 год

Здравствуйте, Вадим. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто.

Оптовый отдел творит "чудеса"

Павел 29 июля, 2021 год

Менеджеры оптового отдела похоже не совсем понимают где работают...
Начну сразу со сроков поставки... Заказ сделан 22.07.2021 г. на сайте стоит срок поставки 25.07.2021 г., сегодня 29.07.2021 г., деталь не получена...
Дальше больше. Что касается цены на деталь тут вообще темный лес. Деталь самовывозом из магазина в Санкт-Петербурге стоила 6300, деталь в розничной сети с доставкой на пункт выдачи в город Воронеж... Читать отзыв Менеджеры оптового отдела похоже не совсем понимают где работают...
Начну сразу со сроков поставки... Заказ сделан 22.07.2021 г. на сайте стоит срок поставки 25.07.2021 г., сегодня 29.07.2021 г., деталь не получена...
Дальше больше. Что касается цены на деталь тут вообще темный лес. Деталь самовывозом из магазина в Санкт-Петербурге стоила 6300, деталь в розничной сети с доставкой на пункт выдачи в город Воронеж 6900 р., цена ОПТОВАЯ детали с доставкой в транспортную компанию получилась 7100 р.
Теперь перед нами резко встал вопрос, а как же клиенту объяснить, что деталь на 500 р. подорожала????
Конечно же никто из нас клиенту ничего объяснять не будет, дабы из-за некомпетентности менеджеров и руководства евроавто не портить с клиентом отношения.
В общем работать с оптовым отделом этой конторы или нет, решать конечно Вам, но при заказе понимайте чётко, если что то пойдёт по их вине не так, перед вашими клиентами краснеть будете именно ВЫ!!!!!

Достоинства:

Мало

Недостатки:

ОПТ не работает

Показать 2 ответа

Ответ представителя ЕВРОАВТО 30 июля, 2021 год

Здравствуйте, Павел. Спасибо за отзыв. Приношу извинения от имени сети, что не оправдали ваших ожиданий. Зафиксировано обращение в Отделе Контроля Качества. Проведем внутреннюю проверку и свяжемся с вами.

Проблема решена успешно

Валерий 27 июля, 2021 год

Очень долго пытался найти автосервис куда можно приехать, оставить автомобиль, а потом забрать и забыть обо всех неисправностях. Случай привел меня в Евроавто. Вернее, привело меня туда то, что автомобиль стало уводить в сторону во время движения. В ходе диагностики стало ясно: проблема в некачественном развале-схождении колес, что и давало отклонение руля автомобиля от прямого движения. Хорошо, что с решением... Читать отзыв Очень долго пытался найти автосервис куда можно приехать, оставить автомобиль, а потом забрать и забыть обо всех неисправностях. Случай привел меня в Евроавто. Вернее, привело меня туда то, что автомобиль стало уводить в сторону во время движения. В ходе диагностики стало ясно: проблема в некачественном развале-схождении колес, что и давало отклонение руля автомобиля от прямого движения. Хорошо, что с решением проблемы не стал затягивать и не получил более серьезных проблем. Очень доволен, что обратился именно в этот автосервис: проблема решена весьма успешно)

Ответ представителя ЕВРОАВТО 29 июля, 2021 год

Здравствуйте, Валерий. Благодарю за отзыв.

Автосервис очень понравился

Слава 23 июля, 2021 год

Был в Евроавто на компьютерной диагностике. Приняли четко по записи. Автосервис очень понравился. Сказали о неисправностях, о приоритете в ремонте, лишних услуг не навязывали.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 25 июля, 2021 год

Здравствуйте, Вячеслав. Благодарю за отзыв.

Нравится качество обслуживания

Павел 17 июля, 2021 год

На обслуживание в Евроавто попал случайно. Менял масло, пороги, проходил ТО, делал кузовной ремонт. Очень нравится, что всегда принимают четко по времени, предупреждают о неисправностях, качество работ на высоте.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 20 июля, 2021 год

Здравствуйте, Павел. Благодарю за отзыв.

Все делаю только здесь

Регина 13 июля, 2021 год

Очень боялась сесть за руль, но жизнь диктовала такую необходимость. Больше всего напрягали потенциальные проблемы с машиной и кто их будет решать. Подруга посоветовала ребят из Евроавто. Замена масла, ремонт, ТО теперь все это я делаю только здесь. Последний раз обращалась с ремонтом бампера. Сделали лучше нового)

Ответ представителя ЕВРОАВТО 16 июля, 2021 год

Здравствуйте, Регина. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто.

Огромное вам спасибо

Дмитрий 10 июля, 2021 год

Огромное спасибо ребятам из Евроавто за отлично сделанный малярно-кузовной ремонт. Совсем не видно то место, где была вмятина, с краской в цвет попали просто идеально - заделали качественно.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 12 июля, 2021 год

Здравствуйте, Дмитрий. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто.

Давний клиент

Роман 8 июля, 2021 год

Многие, наверное, сталкивались как приходилось ездить по городу в поиске запчастей. Так было и у меня, пока однажды не попал на ТО в Евроавто. В этом автосервисе можно сделать все в одном месте и сразу. Здесь есть отличный магазин автозапчастей, что крайне удобно.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 9 июля, 2021 год

Здравствуйте, Роман. Благодарю за отзыв.

Моя благодарность

Андрей 6 июля, 2021 год

Хочу поблагодарить сотрудников автосервиса Евроавто за ремонт моего автомобиля BMW X3. Были рывки при разгоне. В ходе диагностики выявили проблемы с раздаткой. Очень доволен результатом работы ребят. Спасибо!

Ответ представителя ЕВРОАВТО 9 июля, 2021 год

Здравствуйте, Андрей. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто.

возврат детали

Гость 5 июля, 2021 год

Раньше был не плохой магазин в Адыгее,теперь только пункт выдачи который еще надо найти.
Столкнулся с возвратом детали,все очень плохо,три недели мурижат голову,хотя деталь вернул в течении часа.Пришлось обратится в роспотребнадзор.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нет магазина,только пункт выдачи,который толком ни чего не решает.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 9 июля, 2021 год

Здравствуйте. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени сети, что не оправдали ваших ожиданий. Зафиксировано обращение в Отделе Контроля Качества. Проведём проверку и свяжемся с вами.

Вы умеете работать - спасибо

Анна 2 июля, 2021 год

Рада, что обратилась на шиномонтаж в Евроавто. Помимо решения моего вопроса получила еще рекомендации по эксплуатации автомобиля, что очень ценно для начинающего водителя.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 5 июля, 2021 год

Здравствуйте, Анна. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто.

Спасибо за работу

Борис 30 июня, 2021 год

Требовалась замена бампера: имелись сколы и трещины. Обратился в Евроавто и остался очень доволен. Замена не потребовалась. Восстановили и стал как новый. Спасибо за отличную работу!

Ответ представителя ЕВРОАВТО 1 июля, 2021 год

Здравствуйте, Борис. Благодарю за отзыв.

Быстро решили проблему

Ирина 29 июня, 2021 год

Не знаю как это получилось, но ребенок прорезал сиденье в машине игрушкой. Обратилась по рекомендации брата в Евроавто. Проблему нашу решили на раз-два. Очень здорово восстановили обшивку.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 29 июня, 2021 год

Здравствуйте, Ирина. Благодарю за отзыв.

ЕВРОАВТО отзывы клиентов

Очень выручили

Довольна работой

Спасибо ребятам

Моя благодарность

ремонт без проблем

Спасибо, выручили

В очередной раз спасибо

Работают на совесть

Все устроило, спасибо

Просто спасибо

Все отлично!

Спасибо за работу

Диагностика тормозной системы

Давно обращаюсь, доволен

Удачное сотрудничество

Возврат/обмен двери

Меня устраивает

Оптовый отдел творит "чудеса"

Проблема решена успешно

Автосервис очень понравился

Рекомендую сервис

Нравится качество обслуживания

Все делаю только здесь

Огромное вам спасибо

Давний клиент

Моя благодарность

возврат детали

Вы умеете работать - спасибо

Спасибо за работу

Быстро решили проблему

Автомастерские

Вопросы и ответы