ЕВРОАВТО отзывы

С вами приятно иметь дело

Александр 4 октября, 2019 год

С евроавто приятно иметь дело. Вежливые менеджеры всегда проконсультируют и подскажут, в каком пвз удобнее будет забрать необходимую деталь и в какое время. К слову, запчасти есть практически все на мою вольво, если не новые то с авторазбора можно взять, на износостойкость это не влияет

Ответ представителя ЕВРОАВТО 4 октября, 2019 год

Здравствуйте, Александр. Благодарю за отзыв. С Уважением, Компания ЕвроАвто.

Давно покупаю здесь

Максим 29 сентября, 2019 год

Давно уже все необходимые запчасти покупаю в Евроавто - от расходников до кузовных деталей) Доставка в срок, пвз у них несколько по городу, поэтому никаких проблем с тем, чтобы забрать товар, не бывает, если только в пункте очередь, так она быстро продвигается, без ругани. Цены средние, но меня мотивирует на покупку именно у них тот факт, что всегда найдешь нужную... Читать отзыв Давно уже все необходимые запчасти покупаю в Евроавто - от расходников до кузовных деталей) Доставка в срок, пвз у них несколько по городу, поэтому никаких проблем с тем, чтобы забрать товар, не бывает, если только в пункте очередь, так она быстро продвигается, без ругани. Цены средние, но меня мотивирует на покупку именно у них тот факт, что всегда найдешь нужную деталь в каталоге

Ответ представителя ЕВРОАВТО 1 октября, 2019 год

Здравствуйте, Максим. Благодарю за отзыв. С Уважением, Компания ЕвроАвто.

Часто покупаю здесь

Иван 20 сентября, 2019 год

Достаточно часто покупаю в этом автомагазине, нравится ассортимент товара для моей audi, детали всегда в наличии, если не новые так немного б/у точно есть. Ценник средний, хотя я давно уже привык в тому, что одна и та же деталь в разных местах стоит по-разному) Но предпочитаю обращаться в Евроавто, у них по городу много точек выдачи товара и сервисов, к... Читать отзыв Достаточно часто покупаю в этом автомагазине, нравится ассортимент товара для моей audi, детали всегда в наличии, если не новые так немного б/у точно есть. Ценник средний, хотя я давно уже привык в тому, что одна и та же деталь в разных местах стоит по-разному) Но предпочитаю обращаться в Евроавто, у них по городу много точек выдачи товара и сервисов, к работе подход серьезный, не раз уж ремонтировался, все устраивает

Ответ представителя ЕВРОАВТО 20 сентября, 2019 год

Здравствуйте, Иван. Благодарю за внимание. Спасибо за долговременное сотрудничество с нами и оставленный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны качеством оказываемых нами услуг. С Уважением, Компания ЕвроАвто.

Умеют работать

Семён 12 сентября, 2019 год

В Евроавто уже был ранее и не раз, мастера умеют работать и цены здесь вполне приемлемые. Позвонил, уточнил смогу ли подъехать после обеда в субботу, дали добро. Нужно было проверить мои догадки на счет коробки передач, на днях заметил какой-то непонятный шум и скорости стали переключаться туговато. Проблема подтвердилась. Торопить с ремонтом не стал, машину забрал через два дня -... Читать отзыв В Евроавто уже был ранее и не раз, мастера умеют работать и цены здесь вполне приемлемые. Позвонил, уточнил смогу ли подъехать после обеда в субботу, дали добро. Нужно было проверить мои догадки на счет коробки передач, на днях заметил какой-то непонятный шум и скорости стали переключаться туговато. Проблема подтвердилась. Торопить с ремонтом не стал, машину забрал через два дня - работает как часы

Ответ представителя ЕВРОАВТО 12 сентября, 2019 год

Здравствуйте, Семен. Благодарю за отзыв. Всегда рады помочь в случае необходимости. С Уважением, Компания ЕвроАвто.

Спасибо за выполненную работу

Павел 5 сентября, 2019 год

Последний раз обращался в автосервис с вопросом тех обслуживания, нужно было масло поменять и проверить работу сцепления. Долго ждать не пришлось, за пару часов управились. А сцепление посоветовали заменить. Спасибо за компетентную работу и советы по делу, никогда не навязываются, это вам в плюс, поэтому ждите меня через недельку-другую со сцеплением

Ответ представителя ЕВРОАВТО 5 сентября, 2019 год

Здравствуйте, Павел. Благодарю за отзыв. Мы стараемся, чтобы наш сервис был на высоком уровне, ценим ваше время и работаем для вас. С Уважением, Компания ЕвроАвто.

Сделали быстро.

Маргарита 26 августа, 2019 год

Приехала в это сто по совету мужа, он здесь машину нашу обслуживал.Пока он в отъезде находился у меня какая-то беда с маслом началась, расход большой, дымный выпуск, ждать мужа не было возможности. Или ремонт или в гараж и под замок. Машина нужна, поэтому ремонт.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 27 августа, 2019 год

Здравствуйте, Маргарита. Благодарю за отзыв. С Уважением, Компания ЕвроАвто.

Заслуживают 5 баллов

Николай 20 августа, 2019 год

Заказал 4 детали, две из них не подошли, мой косяк, не так посмотрел, не допонял. Нужна была замена или возврат, думал, что начнут мозг парить, нет, быстро все оформили, одну деталь заменили на нужную, была на складе, вторую два дня ждал. В очередной раз вы показали, что уважаете и дорожите клиентом. ТО у вас тоже делал, самое четкое и недорогое... Читать отзыв Заказал 4 детали, две из них не подошли, мой косяк, не так посмотрел, не допонял. Нужна была замена или возврат, думал, что начнут мозг парить, нет, быстро все оформили, одну деталь заменили на нужную, была на складе, вторую два дня ждал. В очередной раз вы показали, что уважаете и дорожите клиентом. ТО у вас тоже делал, самое четкое и недорогое то, пусть на чуть-чуть, но все равно резон есть сюда обращаться. Бывают дни загруза, попал раз на очередь, так что теперь всегда записываюсь с приложения это несложно делается.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 21 августа, 2019 год

Здравствуйте, Николай. Большое спасибо за внимание к нашей компании и за оставленный отзыв. Мы очень стараемся, чтобы наш сервис был на высоком уровне и благодарность от клиентов это самый верный признак хорошей работы.
С Уважением, Компания ЕвроАвто.

Слаженно работают

Мира 13 августа, 2019 год

Все работы согласуются, даже которые по стоимости меньше 500 р. Форма обратной связи в Евроавто работает отлично, это видно даже по этому отзовику. Я с этой сетью знакома с 2012 года, за это время третья машина у меня, сейчас новая, гарантия закончилась уже, так что обслуживаю здесь. В сто раз лучше, чем у офиц. представителя, в Евроавто другой подход и... Читать отзыв Все работы согласуются, даже которые по стоимости меньше 500 р. Форма обратной связи в Евроавто работает отлично, это видно даже по этому отзовику. Я с этой сетью знакома с 2012 года, за это время третья машина у меня, сейчас новая, гарантия закончилась уже, так что обслуживаю здесь. В сто раз лучше, чем у офиц. представителя, в Евроавто другой подход и цены нормальные, даже запчасти дешевле, чем у оф-лов

Ответ представителя ЕВРОАВТО 13 августа, 2019 год

Здравствуйте, Мира. Спасибо за отзыв и внимание к нашей компании. Очень приятно, что у нас теперь есть такой благодарный клиент. Всегда готовы помочь в случае необходимости. С Уважением, Компания Евроавто.

Нормальный сервис

Виктор 6 августа, 2019 год

Приехал уточнить, с чего все-таки машина стала просить долив масла чаще, чем раз в 10 т, сделали диагностику и не сказали ничего нового, так и подозревал, что причина в износе сальников. Спросил как быстро могут поменять, сказали, что часа 4-5. Ждать не стал, уехал, через 3,5 ч смс пришла, что готова машина, но сразу забрать не смог, после... Читать отзыв Приехал уточнить, с чего все-таки машина стала просить долив масла чаще, чем раз в 10 т, сделали диагностику и не сказали ничего нового, так и подозревал, что причина в износе сальников. Спросил как быстро могут поменять, сказали, что часа 4-5. Ждать не стал, уехал, через 3,5 ч смс пришла, что готова машина, но сразу забрать не смог, после работы заехал. Нормальный сервис, мастера стараются, работают, так что ставлю 5 звезд.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 6 августа, 2019 год

Здравствуйте, Виктор. Благодарю за отзыв. Мы очень стараемся, чтобы наш сервис был на высоком уровне, ценим ваше время и работаем для вас. Исправной работы вашему а/м. С Уважением, Компания ЕвроАвто.

Не честный сервис. ОСТОРОЖНО ОБМАН!!!!

Гость 29 июля, 2019 год

23.07.2019 Года супруга пригоняла авто в данный сервис для замены бокового стекла двери. работу выполнили отвратительно. провели бесплатную диагностику и поставили перед фактом что сделали, развели женщину с ребенком на долив масла и антифриза. лампочку в фаре не смогли поменять (сказали что долго по времени, хотя меняется в реале за 3 секунды) помыли авто плохо, в салоне остались стекла. Некомпетентные... Читать отзыв 23.07.2019 Года супруга пригоняла авто в данный сервис для замены бокового стекла двери. работу выполнили отвратительно. провели бесплатную диагностику и поставили перед фактом что сделали, развели женщину с ребенком на долив масла и антифриза. лампочку в фаре не смогли поменять (сказали что долго по времени, хотя меняется в реале за 3 секунды) помыли авто плохо, в салоне остались стекла. Некомпетентные сотрудники и хамство.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 30 июля, 2019 год

Здравствуйте.
Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени компании, что не оправдали ваших ожиданий.
Правило нашей компании выполнять только согласованные с клиентом работы. Если вам выполнили работы, которые с вами не были согласованы, вернём деньги согласно закону о Защите Прав Потребителя.
Мы зафиксировали обращение и передали на рассмотрение руководителю.
Если вы хотите убедиться лично в необходимости проведения работ, то вы всегда можете пройти в ремзону для личного осмотра узла. Если вы не можете присутствовать лично, сотрудники с удовольствием, сделают фото проблемных узлов и отправят вам в мессенджер на согласование. Вот ссылка: https://euroauto.ru/msg. С Уважением, Компания ЕвроАвто.

Отдел Контроля качества отлично работает!

Артем 22 июля, 2019 год

А я хочу написать отзыв об Отделе Контроля Качества компании. Я давний клиент Евроавто, всегда все устраивало, а тут был неприятный момент, причиной которого была неопытность механика и мое сверхдоверие, сыграл роль предыдущий положительный опыт общения. Написал в отдел, среагировали быстро, решили вопрос в мою пользу. Спасибо за оперативность, данная ситуация никак не повлияла на мое мнение об евроавто, как... Читать отзыв А я хочу написать отзыв об Отделе Контроля Качества компании. Я давний клиент Евроавто, всегда все устраивало, а тут был неприятный момент, причиной которого была неопытность механика и мое сверхдоверие, сыграл роль предыдущий положительный опыт общения. Написал в отдел, среагировали быстро, решили вопрос в мою пользу. Спасибо за оперативность, данная ситуация никак не повлияла на мое мнение об евроавто, как об одной из лучших автомобильных сетей города.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 22 июля, 2019 год

Здравствуйте, Артем. Благодарю за отзыв. Наша главная задача сделать все возможное, чтобы клиент остался доволен. Всегда рады помочь. С Уважением, Компания ЕвроАвто.

не рекомендую

Гость 19 июля, 2019 год

17 числа заказали запчасть и оплатили деньги, оператор обещал через 2 дня сможем забрать, сегодня позвонили сказали что она еще на складе в г. С.Петербург, в лучшем случае ее отправят завтра. Начали разговор о возврате денежных средств, говорят что перезвонят, но пока тишина

Ответ представителя ЕВРОАВТО 22 июля, 2019 год

Здравствуйте. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени компании, что не оправдали ваших ожиданий.
Если вы столкнулись с обманом, некомпетентностью или любой другой формой некачественного обслуживания, пожалуйста укажите чуть больше подробностей о произошедшем. Мы уточним детали и поможем урегулировать вопрос.
Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512 или в мессенджере https://euroauto.ru/msg. В мессенджер удобно отправлять фото документов и не только. С Уважением, компания ЕвроАвто.

Больше не ногой!!!

Гость 17 июля, 2019 год

Просто ужасный сервис, привезла машину на салова 40 в 11.00 утра что бы отремонтировать генератор!!! И тут начались походу проблемы, этот чудо мастер полтора часа мне пропарил мозг, что бы сделать диагностику, и О БОЖЕ, он сказал, что у меня накрылся ГЕНЕРАТОР!!!!! Откуда у этого гения пришли эти мысли я в шоке, но походу полтора часа это тока ягодки были,... Читать отзыв Просто ужасный сервис, привезла машину на салова 40 в 11.00 утра что бы отремонтировать генератор!!! И тут начались походу проблемы, этот чудо мастер полтора часа мне пропарил мозг, что бы сделать диагностику, и О БОЖЕ, он сказал, что у меня накрылся ГЕНЕРАТОР!!!!! Откуда у этого гения пришли эти мысли я в шоке, но походу полтора часа это тока ягодки были, он 8часов менял мне генератор!!!! И еще два часа потом собирал мне машину. И вот 21.00 Господи я благодарна,этот день и этого мастера что он спустя 10 часов работы вернул мне машину. Никогда больше не приеду в эту компанию на обслуживания....

Ответ представителя ЕВРОАВТО 18 июля, 2019 год

Здравствуйте. Благодарю за отзыв. Приношу извинения, что не оправдали ваши ожидания. Обращение зафиксировано. Информация передана на рассмотрение руководителю СТО. С Уважением, Компания ЕвроАвто.

Всегда можно найти нужные детали

Олег 16 июля, 2019 год

Когда у тебя машина 89 года, то детали на не большая проблема, с Евроавто эту проблему удается сделать более менее решаемой. Ремонт делаю чаще сам, уже привык свою ласточку ремонтировать, есть мысль продать, но не думаю, что найду покупателя, хотя машина отличная, 4 вд, я на ней и на рыбалку и на охоту и расход экономичный.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 16 июля, 2019 год

Здравствуйте, Олег! Благодарим за отзыв. Уверены, что еще не раз дадим вам повод написать о нас добрые слова. Исправной работы вашему а/м. С Уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.

Спасибо за работу

Максим 8 июля, 2019 год

На Большевиков все время ремонтируюсь и детали покупаю, отзыв не писал, не умею. Но в этот раз меня так выручили, что решил таким образом поблагодарить мастеров. Отлично работают, опыта не занимать, руки тоже золотые. Если не понятно что с машиной, надо только в это сто ехать, всегда найдут источник проблемы и незамедлительно устранят.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 10 июля, 2019 год

Здравствуйте, Максим! Отличный отзыв) Спасибо, что поделились своим впечатлением о нашей работе. Будем стараться соответствовать вашей высокой оценке и уверены, что еще не раз дадим вам повод написать о нас добрые слова. Исправной работы вашему а/м. С Уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.

хороший сервис

Илья 1 июля, 2019 год

Ошибка 1111,приехал в Евроавто, мастер еще до диагностики предположил, что это с грм проблемы. Диагностика подтвердила его догадку, была закоксована муфта и подрастянула цепь. Сказали сколько примерно будет стоить ремонт и детали, вечером отзвонились, сказали, что еще и тормозные колодки надо менять (передние), отказался, потерпят еще, нет сейчас денег. Настаивать не стали, на следующий день, когда забирал машину, попросил продавца... Читать отзыв Ошибка 1111,приехал в Евроавто, мастер еще до диагностики предположил, что это с грм проблемы. Диагностика подтвердила его догадку, была закоксована муфта и подрастянула цепь. Сказали сколько примерно будет стоить ремонт и детали, вечером отзвонились, сказали, что еще и тормозные колодки надо менять (передние), отказался, потерпят еще, нет сейчас денег. Настаивать не стали, на следующий день, когда забирал машину, попросил продавца в автомагазине посмотреть, сколько будут стоить колодки, позже закажу.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 2 июля, 2019 год

Здравствуйте, Илья! Спасибо вам за отзыв и оказанное внимание. Приятно, что вы довольны результатом профессиональной работы наших специалистов. Они всегда ответственно относятся к своим обязанностям, чтобы каждый клиент был удовлетворен качеством услуг. С Уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.

Замена масла в вариаторе

Хурмат 26 июня, 2019 год

Решил заменить масла в вариаторе на Оутландере, каждый час звании меняли стоимости, я на все соглашался, но когда мне звании в 20-00 и заявили что не могут подобрать масла я не выдержал, в релтате следующих ден отдали машыну,. Стидно такой организация не могу поменять масла в варяторе.

Достоинства:

Удобна

Недостатки:

Не грамотности персонажей.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 26 июня, 2019 год

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Приносим извинения от имени компании, что не оправдали ваши ожидания. Наша главная задача- всегда строго следить за качеством оказываемых услуг. Мы не располагаем информацией о дате вашего визита на СТО и о гос.номере а/м, чтобы объективно оценить ситуацию и принять соответствующие меры. Пожалуйста, сообщите нам информацию, пройдя по ссылке (пометкой для ОКК):https://euroauto.ru/msg. С Уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.

Положительный опыт

Юлия 24 июня, 2019 год

Замену сцепления сделали за 3 дня, не знаю долго это или быстро, первый раз у меня такая серьезная поломка у авто. Да и по стоимости сложно сориентироваться, так как не сравнивала цены в других сто города. Все детали заказывали они сами, мне только чеки и мое согласие на работы и на покупку деталей. Не обидели, фирма серьезная судя по тому,... Читать отзыв Замену сцепления сделали за 3 дня, не знаю долго это или быстро, первый раз у меня такая серьезная поломка у авто. Да и по стоимости сложно сориентироваться, так как не сравнивала цены в других сто города. Все детали заказывали они сами, мне только чеки и мое согласие на работы и на покупку деталей. Не обидели, фирма серьезная судя по тому, как у них все устроено в сервисе.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 25 июня, 2019 год

Здравствуйте, Юлия! Благодарим за отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны организацией работы нашей компании и качеством обслуживания. Мы ценим ваше время и работаем для вас. Всегда готовы помочь в случае необходимости. С Уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.

Меня не устроил такой ремонт

[email protected] 17 июня, 2019 год

Добрый день. Я 06.06.19 оставила машину на индустриальный,47
С проблемой, сорван ремень генератора и натяжитель ремня. Ремень грм не сорван. После осмотра, нам дали понять, мол надо делать движок-полностью, так как у нас согнуты клапана. Не знаем, сколько штук, но надо много провести работ. Пока машина разобрана, оставляйте, сделаем всё. Так ездить недьзя. Закажем запчасти и сделаем. Насчитали 100 т... Читать отзыв Добрый день. Я 06.06.19 оставила машину на индустриальный,47
С проблемой, сорван ремень генератора и натяжитель ремня. Ремень грм не сорван. После осмотра, нам дали понять, мол надо делать движок-полностью, так как у нас согнуты клапана. Не знаем, сколько штук, но надо много провести работ. Пока машина разобрана, оставляйте, сделаем всё. Так ездить недьзя. Закажем запчасти и сделаем. Насчитали 100 т , из них попросили 30 аванс, внесла. Сказали будут звонить по ходу событий . Уехали с мужем, идут дни, нам никто не позвонил. Звоним 13, 14,15 июня нам не перезванивают, обещают и тишина. Мы поехали к ним. Смотрим машина стоит.. на улице, морда снята и всё. Начинаем разбирается! Ругаюсь. С нами никто не хочет разговаривать, мол мы все заняты, у нас клиенты!! Я говорю, а я оплатила 30 т , прошло 10 дней, я не клиент!? В общим ничего не было сделано, принимаю решение забрать авто! Прям так-разобранную, на эвакуаторе везу в другое место, на след день мне сказали, всё нормально, никакие зубчики никуда не попали, меняем ремень и ролик натяжной. Итого 20,8 т . Нуу разобрать, собрать ... нормально???? Нас в евроавто хотели развести?! Бабаева Светлана

Недостатки:

Одни минусы!!! Я в к ним больше не ногой!

Ответ представителя ЕВРОАВТО 18 июня, 2019 год

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Приносим извинения от имени компании, что не оправдали ваши ожидания. Зафиксировано обращение за номером 29240. Мы обязательно проведем внутреннюю проверку и предоставим вам ответ. С Уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.

Спасибо, что вошли в положение

Марина 17 июня, 2019 год

Заказывала через сайт детали на кольт, перепутала что именно нужно было заказать, заказанная деталь мне была не нужна. Оплатила онлайн, в день получения поехала в автомагазин и объяснила ситуацию, оформили возврат, деньги поступили на карту через 4 рабочих дня (карта сбербанка). Необходимую деталь купила непосредственно в магазине, оплатила наличными.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 17 июня, 2019 год

Здравствуйте, Марина. Благодарим за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашей компании и качеством обслуживания. Мы ценим Ваше время и работаем для Вас. Всегда готовы помочь в случае необходимости. С Уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.

Заказ запчастей

Александр 11 июня, 2019 год

Заказывал первый раз, молодцы ребята. Быстро, профессионально, отвечали на все вопросы оперативно. Спасибо, успехов в вашем бизнесе!

Ответ представителя ЕВРОАВТО 11 июня, 2019 год

Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Будем рады увидеть Вас снова. С Уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.

Теперь только к вам)

Алина 10 июня, 2019 год

Цена на ремонт выше среднего, но зато в два счета находят неисправность. Приехала к ним из другого сервиса, где меня две недели гоняли, в евроавто нашли че к чему и заменили детали, подтянули шланги, хомутики и отдали мне исправную машину. И без развода и кивка, что женщина. Буду сюда ездить, чем вот как я две недели без машины была... Читать отзыв Цена на ремонт выше среднего, но зато в два счета находят неисправность. Приехала к ним из другого сервиса, где меня две недели гоняли, в евроавто нашли че к чему и заменили детали, подтянули шланги, хомутики и отдали мне исправную машину. И без развода и кивка, что женщина. Буду сюда ездить, чем вот как я две недели без машины была и заплатила им там 5 т, которые никто не вернул. В Евроавто уложилась в 11 т, с ценой деталей и работой.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 11 июня, 2019 год

Здравствуйте, Алина! Отличный отзыв) Спасибо Вам. Очень приятно, что у нас теперь есть такой благодарный клиент. Будем стараться соответствовать Вашей высокой оценке и уверены, что еще не раз дадим повод написать о нас добрые слова. Исправной работы Вашему а/м. С Уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.

Учите мат часть

Voda и Led 7 июня, 2019 год

Двигатель стал нагреваться, с неделю такое наблюдала, потом все ж на диагностику записалась, много чего обнаружил мастер, начиная от низкого уровня жидкости в бачке, заканчивая загрязнением радиатора и привод вентилятора тоже неисправен был. Машину оставила в сто, не было желания сидеть и ждать, когда ей займутся, так как все мастера на тот момент заняты были. К вечеру следующего дня машину... Читать отзыв Двигатель стал нагреваться, с неделю такое наблюдала, потом все ж на диагностику записалась, много чего обнаружил мастер, начиная от низкого уровня жидкости в бачке, заканчивая загрязнением радиатора и привод вентилятора тоже неисправен был. Машину оставила в сто, не было желания сидеть и ждать, когда ей займутся, так как все мастера на тот момент заняты были. К вечеру следующего дня машину мне возвратили, в книжке указали, какие работы были произведены.

1 не согласен

Ответ представителя ЕВРОАВТО 7 июня, 2019 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших специалистов. Мы всегда рады помочь в случае необходимости. С Уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.

Хорошие специалисты

Нина 5 июня, 2019 год

Ездила в Евроавто на замену датчика, вентилятор работал в режиме нон стоп. Сделали все за 1, 5 часа, была не по записи, уже ближе к закрытию сто, может поэтому так быстро, не знаю.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 6 июня, 2019 год

Здравствуйте, Нина! Благодарим Вас за отзыв. Мы стараемся делать все возможное для удобства клиентов, ценим Ваше время и работаем для Вас. Спасибо, что поделились своим мнением о работе нашей СТО. Исправной работы Вашему а/м. С Уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.

Сервис говно

Гость 1 июня, 2019 год

Хочу оставить отзыв !!!!!!!!!
Очень плохой сервис за недешевое цены !
Колодки с дисками и фильтрами меняли с 14:00 до 21:30
Жесть !!!!!
И это я ещё ходил их и пинал и просил побыстрее.
Но самое интересно, что на второй день приехал на машине жены сделать тоже самое в надежде что у них вчера просто так получилось.
Но не фига !!!!
На опеле астра меняли... Читать отзыв Хочу оставить отзыв !!!!!!!!!
Очень плохой сервис за недешевое цены !
Колодки с дисками и фильтрами меняли с 14:00 до 21:30
Жесть !!!!!
И это я ещё ходил их и пинал и просил побыстрее.
Но самое интересно, что на второй день приехал на машине жены сделать тоже самое в надежде что у них вчера просто так получилось.
Но не фига !!!!
На опеле астра меняли колодки с дисками с 13:00 до 19:40
Оху....... можно
И так же ходил пинал !
Но самое пи.......ц то, что записан был на 13:00, оставив машину ушёл прогулятся и покушать. Возвращаясь через 2,5 часа я вижу картину как Машина только заезжает в бокс.
2,5 часа моего времени просто в помойку со старта.
Которого катастрофически нет !!!
Надеялся на быстрое обслуживание где есть все условия для того что бы сделать все быстро. Но нет бля !!!
За два дня потратил 40 000 т.р
И ходил упрашивал работать.
Ну если вам такие клиенты не нужны, то и мне такой сервис тоже не нужен.
КОРОЧЕ СЕРВИС ГОВНО !!!!!!!!!!!!!!

Недостатки:

Долго
Дорого
И развод

Ответ представителя ЕВРОАВТО 3 июня, 2019 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв.Приносим извинения от имени компании, что не оправдали Ваши ожидания. Зафиксировано обращение за номером 28488. Информация доведена до руководителя. В ближайшее время Вам поступит звонок. Проводится внутренняя проверка, по результатам которой будут предприняты соответствующие меры, чтобы избежать повторения подобных ситуаций. С Уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.

Обходите стороной!!!

Андрей 7777777 29 мая, 2019 год

Крайне не советую эту забегаловку! Являлся постоянным клиентом. 16.05.19 приехал по записи на Салова 40 (на холодную гудел ГУР, через 5 мин переставал,засорился фильтр бочка,решил поменять),заранее заказал бочек. Менеджер- недалёкая девочка, не глядя на авто, поставила диагноз смерть всей системе ГУР, предлагала от бесполезной промывки,до замены всей системы, я соответственно, отказался,ибо успел ознакомиться с проблематикой (не зря). Через час позвонили,... Читать отзыв Крайне не советую эту забегаловку! Являлся постоянным клиентом. 16.05.19 приехал по записи на Салова 40 (на холодную гудел ГУР, через 5 мин переставал,засорился фильтр бочка,решил поменять),заранее заказал бочек. Менеджер- недалёкая девочка, не глядя на авто, поставила диагноз смерть всей системе ГУР, предлагала от бесполезной промывки,до замены всей системы, я соответственно, отказался,ибо успел ознакомиться с проблематикой (не зря). Через час позвонили, сказали,что фильтр, который я у них заказал не подходит и что нужен оригинальный на 2400 дороже,меня это напрягло, тк я с ними консультировался,когда заказывал и сказали, что не оригинал подойдет, но времени не было,тк встреча горела,и я плюнул. Делайте. Еще через час позвонили- забирайте, готово. Оплатил 8000,отдали ключи,сажусь в машину, завожу и ... тадам, руль тупо не повернуть ни в одну из сторон!!! И это при том, что заезжая к ним, крутил его одним пальцем!!! Вызвал мастера, они собрали консилиум и сообщили, что у меня там был засор,они сделали,что могли,но необходима замена насоса и, внимание, замена опять же нового бочка и масла,которые они только что поставили, типо опять засорилась вся система! Меня это взбесило, но вёл себя сдержанно. Говорю,делайте,как было и дел с вами иметь не хочу, но сказали,что вопрос это не решит и хана моему насосу ГУР. Самое интересное, что ни слова о неисправности поворота руля,пока я не оплатил "услугу", не было! Понимая, что тут ничего не добьюсь,отправился к менеджеру,там всё та же недалёкая аферистка начинает грузить меня,что она же меня предупреждала,что так получится и предложила мне помимо 8000,уже мной уплаченных,заплатить им еще 25000 за замену насоса со всеми вытекающими! 33000,Карл! Тут меня прорвало. Понимая,что меня тупо пытаются развести, вызываю управляющего (последний из этой шараги, к кому Я решил обратиться,перед отправлением в определенные органы и юристам). Мужик он, на удивление,оказался адекватным,сказал,что вопрос берет на свой контроль и мне будет выдано временное авто,ибо сгорела моя уже вторая встреча. За время,пока мы с ним общались, около 30 мин,ему кто то позвонил,и он с радостью сообщил мне,что машина в полном порядке,и я могу ехать...Видите ли,при замене жидкости ГУР,образовалась воздушная пробка в системе,что и препятствовало повороту руля!И эта неисправность обнаружилась лишь когда я поднял кипеш до управляющего! Я уж не говорю о том,что априори воздух выгнать обязаны были,после замены масла. Итог: машину я забрал, все работает исправно, как я и предполагал,после замены бочка. МЕНЯ ТУПО ПЫТАЛИСЬ РАЗВЕСТИ,ДУМАЯ,ЧТО ПОПАЛСЯ ОЧЕРЕДНОЙ ЛОХ.И не на 1000,не на 2000 Или даже 3000, а на 25000!!! Многие люди даже не понимают,что их кинули! Спросите,верю ли я,что управляющий не в курсе серых дел в его сервисе? Нет.я уверен,что в курсе, но углы он сгладил и принес несколько раз извинения, именно это не дало дальнейшего хода к разбирательству. Итак,в результате мошеннических действий,я потерял 4,5 часа и кучу нервов. В шарагу эту ни ногой и вам категорически не советую! И не надо отписок мне делать, есть записи разговоров! P.S. звоночком было,когда я пару месяцев назад,на предыдущем авто менял у них же задний бампер с покраской,к малярке вопросов нет, но поступил звонок от менеджера,говорит,проводки к датчикам парктроников сгнили 4 из 3х,надо менять,я вежливо послал,ибо работало всё. Потом забрал,поднял машину у знакомых и вуаля, все проводки целы и невредимы! Такого омерзительного отношения,да еще и к постоянному клиенту, я не встречал. Выводы делайте сами.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 29 мая, 2019 год

Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения от имени компании, что не оправдали Ваши ожидания. Мы зафиксировали обращение за номером 28301. Несмотря на то, что неприятная ситуация, как Вы сообщили, была сглажена руководителем, нам необходимо провести внутреннюю проверку, объективно оценить ситуацию и принять соответствующие меры. По результатам проверки Вам поступит звонок. Надеемся, что мы сможем вернуть Ваше доверие. С Уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.

Возврат денежных средств

Алексей 28 мая, 2019 год

Заказ был оформлен 05.05.2019, 26.05.2019 пришло смс что заказ готов к выдаче.Не один заказ я не забирал, заказывал и оплачивал через сайт.
19.05.2019 был оформлен возврат ,сегодня 28.05.2019 денег на счету нет.
Вопрос когда вернете денежные средства.
Кому написать или куда сходить ?
Я схожу или напишу.
Один из номеров возврата -61188

Достоинства:

нет

Недостатки:

много

Ответ представителя ЕВРОАВТО 28 мая, 2019 год

Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения от имени компании, что не оправдали Ваши ожидания. Мы зафиксировали обращение за номером 28276. Ситуация на контроле у руководителя. В самое ближайшее время Вам поступит звонок.С Уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.

Безответственные люд

Сергей 26 мая, 2019 год

Заказал два подкрылки 19.05.2019. И комплект брызговиков сегодня уже 26.05.2019 до сих пор не отправили. Больше заказывать у них не буду и не кому не посоветую работают одни дебилы которые не за что не отвечают.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 27 мая, 2019 год

Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения от имени компании, что не оправдали Ваши ожидания. Если возникает неприятная ситуация, наша главная задача сделать все возможное, чтобы наш клиент остался доволен результатом. Пожалуйста, сообщите нам номер заказа, пройдя по ссылке (с пометкой для ОКК):https://euroauto.ru/msg. Мы обязательно разберемся в произошедшем и предоставим Вам ответ. С Уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.

Без косяков

Сергей 21 мая, 2019 год

Мне вот интересно, за мои 5 лет общения с сто и магазинами евроавто не было ни одного крупного косяка, который бы оттолкнул меня от этой фирмы и вынудил искать другую. А вот судя по некоторым отзывам, людям прям не нравится этот сервис, как так? Или я такой везунчик или не пойму. Я и после дтп машину здесь восстанавливал, все детали... Читать отзыв Мне вот интересно, за мои 5 лет общения с сто и магазинами евроавто не было ни одного крупного косяка, который бы оттолкнул меня от этой фирмы и вынудил искать другую. А вот судя по некоторым отзывам, людям прям не нравится этот сервис, как так? Или я такой везунчик или не пойму. Я и после дтп машину здесь восстанавливал, все детали здесь брал, жестянку и покраску все в евроавто (жестянку и красят не во всех филиалах). Хотя, наверное, сколько людей, столько мнений.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 23 мая, 2019 год

Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы нашей компании, даже не смотря на то, что говорят. От себя добавим, что не всему о чем говорят можно верить. Всегда готовы помочь в случае необходимости. С Уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.

ЕВРОАВТО (Санкт-Петербург, 1-й Верхний переулок, д. 12 ) отзывы

С вами приятно иметь дело

Давно покупаю здесь

Часто покупаю здесь

Умеют работать

Спасибо за выполненную работу

Сделали быстро.

Заслуживают 5 баллов

Слаженно работают

Нормальный сервис

Не честный сервис. ОСТОРОЖНО ОБМАН!!!!

Отдел Контроля качества отлично работает!

не рекомендую

Больше не ногой!!!

Всегда можно найти нужные детали

Спасибо за работу

хороший сервис

Замена масла в вариаторе

Положительный опыт

Рекомендую.

Меня не устроил такой ремонт

Спасибо, что вошли в положение

Заказ запчастей

Теперь только к вам)

Учите мат часть

Хорошие специалисты

Сервис говно

Обходите стороной!!!

Возврат денежных средств

Безответственные люд

Без косяков

Автомастерские

Вопросы и ответы