Name: Сборка от Купер!
Item: Окей
Rating: 1
Author: Лилия.

› › ›

Лилия. Отзыв написан 20 июля, 2024 год 49 просмотров

Уже на протяжении длительного времени пользуюсь доставкой магазина, ранее когда сборкой и доставкой занимались сотрудники магазина, все было хорошо. Сейчас Купер, все испортил! Мало того что отменили пол корзины, даже не согласовав замены, так и еще положили ужасный товар - укроп весь жёлтый, щавель гнилой, а картошка мелкая и мягкая, на минуточку не дешевая 70 р. за кг. Ужасная сборка! Купер испортил доставку от данного магазина!

Достоинства:

На данный момент их нет.

Недостатки:

Ужасная сборка заказа, половина не свежего товара.

Комментарии к отзыву

Гость 26 октября, 2024 год

Да, мы тоже заметили ухудшение сборки после смены поставщика. Получали подгнившие фрукты, половину которых пришлось выбросить. Также была замена позиции без опроса , или просто ошибочная замена.

Ответить

Гость 26 октября, 2024 год

Причем доставщик сначала был под именем Сбермаркет, потом Купер, но недостатки те-же

Ответить

Купер 18 ноября, 2024 год

Здравствуйте!

Очень сожалеем, что вы столкнулись с неприятными впечатлениями при использовании сервиса. Примите наши искренние извинения.

Чтобы мы могли всё проверить и предоставить ответ, пожалуйста, направьте номер вашего заказа.

Ответить

Купер 20 июля, 2024 год

Здравствуйте! Мы очень огорчены и удивлены описанной ситуацией. Примите, пожалуйста, наши извинения за этот негативный опыт в использовании сервиса.

Могли бы уточнить номер заказа? Так мы сможем всё проверить и проработать ошибки.

Ответить

Гость 21 июля, 2024 год

402298343

Ответить

Купер 21 июля, 2024 год

Мы направили запрос для возврата денег за некачественные товары коллегам из О’Кей. Средства вернутся на счет вашей карты в течение трех рабочих дней. По работе сборщика было составлено обращение в отдел контроля качества. Ничего из случившегося не останется без внимания.

Еще раз приносим извинения за данную ситуацию. Мы действительно не хотели испортить ваше настроение. Надеемся, что время сгладит неприятные впечатления, и мы еще увидим вас в числе наших клиентов. Благодарим вас за проявленное терпение и желаем хорошего вечера.

Ответить

Окей
Все отзывы

1.5 5

685 отзывов / 150772 просмотра

Все отзывы

Окей

«Окей» — российская сеть магазинов. Управляется компанией «Окей групп», строит торговые комплексы компания «Доринда» (офисы компаний расположены в Санкт-Петербурге).
Группа компаний «Окей» основана и зарегистрирована в Санкт-Петербурге в 2001 году. Первый гипермаркет сети открылся в Санкт-Петербурге в мае 2002 года, он расположился на Выборгском шоссе, 3, позади станции метро «Озерки». Проект... подробнее

Гипермаркеты