Окей

Опубликовано 30 марта, 2011 год
1.4
692 отзыва / 151 268 просмотров
Окей
«Окей» — российская сеть магазинов. Управляется компанией «Окей групп», строит торговые комплексы компания «Доринда» (офисы компаний расположены в Санкт-Петербурге).
Группа компаний «Окей» основана и зарегистрирована в Санкт-Петербурге в 2001 году. Первый гипермаркет сети открылся в Санкт-Петербурге в мае 2002 года, он расположился на Выборгском шоссе, 3, позади станции метро «Озерки». Проект создала архитектурная мастерская Митюрёва. В 2003 году мастерская получила за него премию «Архитектон» в номинации «Лучшая постройка».

Розничная сеть на октябрь 2010 года объединяла 52 супермаркета и гипермаркета в Санкт-Петербурге, Москве и др. (всего в 18 крупных городах России). Общая торговая площадь — более 267 тыс. м². Для своих покупателей «О'КЕЙ» выпускает дисконтные пластиковые карты. 18 ноября 2009-го года сеть открыла первый магазин формата гипермаркет в Москве в ТРЦ «Золотой Вавилон» в Ростокино. В 2010 году компания планировала выйти на липецкий, воронежский и астраханский рынки. Компания займет место французской группы Carrefour в липецком ТРЦ «Европа» и станет продуктовым якорем в ТЦ «Галерея Чижова» в центре г. Воронеж. В марте 2011 года компания выходит в Новосибирск (ТРЦ "АУРА").

Выручка сети по МСФО за 2008 год составила 50,3 млрд руб. (30,6 млрд руб в 2007 году), EBITDA — 4,7 млрд руб. (2,18 млрд руб.).
Выручка в 2009 году, по данным инвесткомпании Pollyanna Capital Partners, составила 67 миллиардов рублей.

👎Сайт даже не работает у вас

Кама четверг, 11 декабря
 Отзыв об Окей по адресу Санкт-Петербург, Таллинское шоссе, 27 Окей доставка на дом указан 9о мин , доставляется уже 6 часов
И сколько я должна ждать с этого магазина всегда долго ждать , а в других могазинах быстро доставляется не тел курьера не пишут не можем связаться работайте над своими ошибками где машина ?????
Достоинства:
  1. Никакие ?
Недостатки:
  1. Минусов не сосчитать ?
Окей Ответ представителя Окей пятница, 12 декабря
Здравствуйте, приносим искренние извинения за то, что вам пришлось потратить столько времени на ожидание. Оперативно решить вопрос по доставке можно по телефону 8 800 250 0008, или по адресу электронной почты [email protected]

Ядрица Гречневая Мистраль

Гость 1 декабря, 2025 год
 Отзыв об Окей по адресу Санкт-Петербург, Богатырский пр. Приобрёл в магазине по адресу богатырский проспект в г. Санкт-Петербурге
Гречневая крупа в пакетах(5шт)
После варки у каши, стойкий запах ПЛЕСЕНИ
Недостатки:
  1. При варки каши, от всех пакетов пахнет плесенью
Окей Ответ представителя Окей 2 декабря, 2025 год
Здравствуйте! Приносим наши искренние извинения за этот неприятный опыт. При возникновении таких ситуаций пишите нам, пожалуйста, в личные сообщения на нашей официальной странице в ВК. https://vk.com/okmarketru
Будем разбираться!

Унизительное отношение к покупателю на кассе самообслуживания

Елена У. 26 ноября, 2025 год
 Отзыв об Окей по адресу Астрахань, Вокзальная пл. , 13 Пользуюсь магазином регулярно 3-4 раза в неделю много лет, со времен его открытия в ТЦ "Ярмарка". За долгие годы особых нареканий не было. На обычных кассах персонал вежливый, многих знаю в лицо и полагаю что меня знают тоже. Охрана на входе тоже всегда корректна. Последний год стала пользоваться кассой самообслуживания, тоже без проблем. Однако, случившийся 25 ноября 2025 года примерно... Читать отзыв Пользуюсь магазином регулярно 3-4 раза в неделю много лет, со времен его открытия в ТЦ "Ярмарка". За долгие годы особых нареканий не было. На обычных кассах персонал вежливый, многих знаю в лицо и полагаю что меня знают тоже. Охрана на входе тоже всегда корректна. Последний год стала пользоваться кассой самообслуживания, тоже без проблем. Однако, случившийся 25 ноября 2025 года примерно в 18 часов инцидент на кассе самообслуживания оставил крайне неприятный осадок. После завершения оплаты покупок я убрала чек в дамскую сумку и сложила купленные продукты в пакет. Но не успела я отойти от кассы, как ко мне подскочила сотрудница отдела самообслуживания, к слову заметить явно младше меня (я предпенсионного возраста) и поинтересовалась оплатила ли я пакет, на что я ей ответила что оплатила. Однако мой ответ явное не удовлетворил Вашу сотрудницу, не знаю что со мной было не так, что она заподозрила меня в обмане и попросила еще показать ей чек. Хорошо что я его сохранила, потому что я видела как покупатель передо мной просто не забрал свой чек и он валялся на кассе как не нужный. Конечно я полезла в сумку, достала и предъявила чек. На мой вопрос неужели я похожа на жулика, сотрудница грубо ответила что в магазине проверяют чеки у всех. Это было явной ложью - я достаточно долго стояла в очереди на кассу и не видела, чтобы у кого-то проверяли чек, да и за долгое и частое посещение магазина я не помню, чтобы у меня интересовались оплатой пакета и уж тем более никто и никогда не проверял оплату пакета по чеку.
Возникает вопрос, что в магазине стали часто воровать пакеты и сотрудникам дали указание сначала допрашивать об их оплате подозрительных покупателей, а затем еще и дополнительно проверять чеки на случай обмана или это личная инициатива Вашей новой сотрудницы? После просмотра чека, увидев, что пакет таки оплачен, вышеупомянутая сотрудница даже не извинилась. Все это происходило в присутствии других посетителей, которые мирно оплачивали покупки и уходили, а я еще долго не могла придти в себя от такого публичного унижения.
Вот так один человек может испортить репутацию магазина в глазах его постоянных покупателей.

Крайне хамское и не профессиональное отношение к покупателям магазина О'Кей на ул. Типанова.

очевидец 2026 13 ноября, 2025 год
Вчера 10.ноября 2025 года зашел в магазине О'кей на ул. Типанова. Наблюдал крайне хамское и даже хулиганское и далеко не профессиональное поведение охранников этого магазина. Два не молодых человека, скорее семейная пара расплачивалась на кассе этого магазина. Всё проходило нормально, без всякого на то причин скандала.
После оплаты на кассе эта не молодая пара пошла к выходу. Причем шли эти... Читать отзыв
Вчера 10.ноября 2025 года зашел в магазине О'кей на ул. Типанова. Наблюдал крайне хамское и даже хулиганское и далеко не профессиональное поведение охранников этого магазина. Два не молодых человека, скорее семейная пара расплачивалась на кассе этого магазина. Всё проходило нормально, без всякого на то причин скандала.
После оплаты на кассе эта не молодая пара пошла к выходу. Причем шли эти люди спокойно и не спеша.
Вдруг к ним добежал какой то небритый и слегка на мой взгляд не трезвый охранник. Вцепился в их тележку стал им , что то говорить. Потом подошел ещё один охранник по здоровее и без объяснения причин полез в дамскую сумочку женщины. На вопросы её мужчины "что случилось?" и "в чем дело?" охранники ничего вразумительного сказать не смогли. Муж этой женщины по понятным причинам вступился за свою супругу.
На просьбу этой пары вызвать полицию, охранники игнорировали их просьбу и попытались с силой их куда то увести. После всего увиденного стало понятно, что охрана магазина таким образом пытается заработать себе премию. Я и мой сосед вступились за этих далеко не молодых людей.
Охранники спровоцировали драку с этими возрастными людьми при входе в магазин.
Я свидетель всего произошедшего. И если вдруг появиться заявление в полицию или прокуратуру от этих пострадавших людей, на это скотское поведение охранников, я подпишусь под каждым их словом.
Со скотством в магазинах со стороны персонала надо что то делать. Что за произвол твориться? Каких скотов набирают в службу охраны?

Ужасный магазин!

Гость 12 ноября, 2025 год
Отвратительное отношение к покупателям на грани хамства, работают всего две кассы соответственно очереди!

Творожная запеканка

Елена Овер 23 октября, 2025 год
 Отзыв об Окей по адресу Санкт-Петербург, пр. Науки, 17 22.10.2025 около 16 часов, в магазине окей проспект науки Санкт Петербург, купила творожную запеканку. Это был толстый кусок картона. Запеканка была плотная, тяжелая и сухая, ее с трудом можно было отломить вилкой и жевать. Деньги на ветер, настроение полностью испорчено и репутация запеканки испорчена тоже. Покупали всегда, теперь страшно купить опять некачественный товар.
Достоинства:
  1. Всегда были качественные продукты
Недостатки:
  1. Ужасная творожная запеканка

Сельдь под шубой без сельди!

Гость 17 октября, 2025 год
Добрый день купила салат сельдь под шубой в магазине Окей,гЕкатеринбург,Шварца 14.Что имеем,одна свёкла и три кусочка мелко порезанной сельди,найди меня называется.Ничего ,что салат стоит за 1кг, 577.49,ужас,в следующий раз отправлю на экспертизу, и Ттк,буду требовать.!!!

Возврат денег за дважды пробитый товар не вернули на карту

Гость 15 сентября, 2025 год
 Отзыв об Окей по адресу Санкт-Петербург, ул.Партизана Германа д.2 Купила кофеварку,ценник не соответствовал цене пробитой по чеку.На стойке информации сказали сделаем возврат .Сделали.....Пробили второй раз (дважды один и тот же товар)Деньги "по возврату товара"так и не пришли

Пучек укропа за 700 рублей

Гость 5 августа, 2025 год
Окей Мытищи торг центр июнь
Продали пучек укропа за 700,
В прошлый раз пробили дорогой сыр два раза
Тенденция однако
Брали много, очков с собой не было, чек не смотрели а зря

Не привезли продукты

Игнат 4 июня, 2025 год
 Отзыв об Окей по адресу Красногорское, Торговый парк Отрада Не привезли онлайн доставку по вине магазина и даже не сообщили что отменили его в итоге сидели сутки без еды !
Достоинства:
  1. Заказ онлайн
Недостатки:
  1. Доставка и поддержка не работают
Окей Ответ представителя Окей 5 июня, 2025 год
Игнат, добрый день. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашего официального сообщества ВКонтакте (https://vk.com/okmarketru). Нам необходимо уточнить детали заказа.

Завышенные цены, испорченные продукты, ужасная доставка!

Автор 16 мая, 2025 год
 Отзыв об Окей по адресу Москва, ул.Кировоградская, д.13А ТЦ Коламбус Прилавок с мясом воняет хлором за километр! Размороженное мясо продают как охлажденное. Будьте осторожнее с креветками!! Купила королевские развесные по акции - оказались тухлыми!! Если бы была нормальная администрация, можно было бы принести им обратно и вернуть деньги! Стали продавать вчерашние салаты и супы, раньше такого не было!!! Кухня работает как хочет, если взять один и тот же салат (лесной),... Читать отзыв Прилавок с мясом воняет хлором за километр! Размороженное мясо продают как охлажденное. Будьте осторожнее с креветками!! Купила королевские развесные по акции - оказались тухлыми!! Если бы была нормальная администрация, можно было бы принести им обратно и вернуть деньги! Стали продавать вчерашние салаты и супы, раньше такого не было!!! Кухня работает как хочет, если взять один и тот же салат (лесной), то один раз может повезти и будет вкусно заправлен с действительно маринованными грибами (как указано в составе), в другой раз просто порезанная жесткая капуста и !размороженные! грибы в салате, даже соли нет! Ведь должна соблюдаться рецептура, мы хотим знать, что покупаем, а не в рулетку играть и выбрасывать продукты!!! Хлеб что сами выпекают тоже половина вчерашний! Это просто позор. Даже в Пятерочке так не делают. Заказывала доставку, половины заказа не оказалось в наличии, хотя в приложении должна быть актуальная информация. Хамское поведение курьеров доставки. Просила позвонить по телефону, ребенок спит. Долбили в дверь так, будто пожар! Горячая линия - никому не советую туда обращаться. Операторы не представляются, номер жалобы не сообщают. Все сети за свои проступки в знак компенсации дарят промокоды, но не тут. Клиентоориентироанность ноль! Если у них какие-то проблемы с заказом/доставкой вам никто не поможет! Никогда не делайте заказ с предоплатой. Магазин ооочень испортился за последние 2 года! Скидки на кассе не срабатывают, часто цены не соответствуют ценнику. На кассе самообслуживания просто ужасный персонал!! Это не проблема клиента, что у вас ценники не соответствуют! Эти тетушки просто закатывают глаза и говорят мне самой идти в другой конец большого зала и уточнять цену на пунке обслуживания. Они ничего не знают и ни за что не отвечают! Я клиент, я у вас не работаю. Что за абсолютное неуважение и безнаказанность этих теток, ведут так будто я у них дома что-то краду, а не за свои деньги покупаю! Администратор магазина Нефёдова Ирина открыто хамски себя ведет и заявляет, что «она никому ничего не должна». Хотя ценники в магазине это договор публичной оферты, но админа это не волнует, напрочь отказываются соблюдать законы. Я в шоке как деградировал магазин!!! Единственное хорошее что, осталось в магазине, это персонал что выкладывает товар, всегда вежлив и все подскажет. Цены в последние пол года выше всех сетевых магазинов в районе! (15.05.2025г у вас цена на все яблоки 279р/кг). Включая Перекресток и Мираторг. Живу рядом и раньше была постоянным клиентом, больше не хочется у вас оставлять свои деньги и получаться взамен хамское отношение и плохие продукты!!!

Ценники не соответствуют

Гость 4 мая, 2025 год
 Отзыв об Окей по адресу Санкт-Петербург, Богатырский пр. На Богатырском 13 хороший, чистый магазин с большим выбором товаров. Но при этом нужно постоянно проверять чеки. Почти всегда есть товар с неверной ценой. Чтоб не портить отчетность, они заставляют делать возврат, как-будто это я отказался, а не их ошибка. Потом пробивают по правильной цене. Делают максимально долго, т.к. идут проверяют цену на ценнике. Если бы один-два раза, это... Читать отзыв На Богатырском 13 хороший, чистый магазин с большим выбором товаров. Но при этом нужно постоянно проверять чеки. Почти всегда есть товар с неверной ценой. Чтоб не портить отчетность, они заставляют делать возврат, как-будто это я отказался, а не их ошибка. Потом пробивают по правильной цене. Делают максимально долго, т.к. идут проверяют цену на ценнике. Если бы один-два раза, это не критично, все могут ошибаться. Но у них это постоянно.
Достоинства:
  1. Чисто, большой выбор товаров.
Недостатки:
  1. Контроль за ценниками.

Фальсификация

Гость 11 апреля, 2025 год
Купили мясо свиное, при жарке выделилось огромное количество воды, явно напичкано химией. Мясо не жарилось, а варилось в выделенной жидкости
1 согласен

Сыр пармезан тертый марка Окей заплесневел в закрытой вакуумной упаковке за месяц до окончания срок

Гость 5 апреля, 2025 год
Сыр пармезан тертый марка Окей заплесневел в закрытой вакуумной упаковке за месяц до окончания срока годности. Хранился в холодильнике по правилам. Сегодня 5 апреля 2025. Срок годности до 26 апереля. Вернуть деньги гипермаркет окей отказался.

Тухлая рыбы

Гость 2 апреля, 2025 год
 Отзыв об Окей по адресу Москва, Варшавское шоссе, 152А Сегодня 2 апреля 2025 купили готовую камбалу в окей ТЦ Колумбус. Дома раскрыли, она оказалась тухлая, зловонная. Ни кому не рекомендую. Остерегайтесь!!!
Недостатки:
  1. Тухлятина

Персонал ужасен!

Гость 1 апреля, 2025 год
Сегодня в Окей на Пулково, в кассах самообслуживания тётя мотя (персонал на кассе самообслуживания) всех пыталась отправлять к кассирам, грубила и вела себя не одекватно. Хотя в зале работало только 3 кассы и куча народу.

Обслуживание

Татьяна 24 марта, 2025 год
 Отзыв об Окей по адресу Санкт-Петербург, Богатырский пр. Кассиры работают отвратительно! Спасибо что товар летит не в лицо. На замечания грубят.
Ленты и корзины постоянно грязные. Это продуктовый магазин! В будние дни людей не так много, можно быть внимательней к клиентам.

Кислое молоко

Григорий 16 марта, 2025 год
Ну совсем испортился магазин. Цена в чеке не всегда совпадает с той, что было обозна в ценнике, а теперь чтоб удобней обманывать було ещё и валидаторы отключили. Но, главное купили неособо дешовое молоко, а оно кислое оказалось, причем две бутылки. И зачем тогда, интересно все эти кю-ар коды на бутылках?

тухлая рыба, фрукты мороженные

Честный отзыв 21 января, 2025 год
январь 2025 - я в шоке от цен!

При этом фрукты овощи мороженные!

А рыба типа по скидки - НО ТУХЛАЯ! Форель-филе кусок с/с - Мирамар! цена 349.99.
Вскрыла упаковку - зловоние на всю кухню!

СПб- разветвленная сеть гипермаркетов -
звоню на горячую линию - спрашиваю можно с чеком вернуть товар в другой магазин - говорят "нет" -
вези... Читать отзыв
январь 2025 - я в шоке от цен!

При этом фрукты овощи мороженные!

А рыба типа по скидки - НО ТУХЛАЯ! Форель-филе кусок с/с - Мирамар! цена 349.99.
Вскрыла упаковку - зловоние на всю кухню!

СПб- разветвленная сеть гипермаркетов -
звоню на горячую линию - спрашиваю можно с чеком вернуть товар в другой магазин - говорят "нет" -
вези туда где купила!!!
А я заехала в магазин случайно!!!

Безобразие - цены завышенные и тухлые продукты! Обходите стороной - напротив супермаркет сети "П"
Достоинства:
  1. большой ассортимент
Недостатки:
  1. нет контроля качества, цены огромные, продукты испорченные, возврат и рекламации неудобные!

Согласна со всеми комментариями.

Ирина 30 декабря, 2024 год
 Отзыв об Окей по адресу Москва, МКАД 71 км. Путилково. О кей теряет доходы из за доставки, заказы доставляют через раз. Логистика у Сбера отсутствует от слова совсем. Сегодня ни заказа, ни извинений не дождалась.
Достоинства:
  1. Боюсь, что не осталось. Был очень неплохой магазин.
Недостатки:
  1. Доставка Сбер.

Гипермаркеты

Лента гипермаркет
Лента гипермаркет

Рейтинг: 1.9
1444 отзыва
Интернет - магазин DIVANO.RU
Интернет - магазин DIVANO.RU

Рейтинг: 4.8
131 отзыв
Интернет-гипермаркет ВМагазине
Интернет-гипермаркет ВМагазине

Рейтинг: 4.7
45 отзывов
Гипермаркет Дом
Гипермаркет Дом

Рейтинг: 1.4
7 отзывов
METRO Cash & Carry
METRO Cash & Carry

Рейтинг: 2.3
135 отзывов
Сеть магазинов Домовой
Сеть магазинов Домовой

Рейтинг: 2.3
3 отзыва
Ашан
Ашан

Рейтинг: 1.5
351 отзыв
Globus
Globus

Рейтинг: 3
74 отзыва
Интернет магазин Сима-ленд
Интернет магазин Сима-ленд

Рейтинг: 5
109 отзывов