Окей
Опубликовано 30 марта, 2011 год
1.4 701 отзыв / 151 512 просмотров
«Окей» — российская сеть магазинов. Управляется компанией
«Окей групп», строит торговые комплексы компания «Доринда» (офисы компаний расположены в Санкт-Петербурге).
Группа компаний «Окей» основана и зарегистрирована в Санкт-Петербурге в 2001 году. Первый гипермаркет сети открылся в Санкт-Петербурге в мае 2002 года, он расположился на Выборгском шоссе, 3, позади станции метро «Озерки». Проект создала архитектурная мастерская Митюрёва. В 2003 году мастерская получила за него премию «Архитектон» в номинации «Лучшая постройка».
Розничная сеть на октябрь 2010 года объединяла 52 супермаркета и гипермаркета в Санкт-Петербурге, Москве и др. (всего в 18 крупных городах России). Общая торговая площадь — более 267 тыс. м². Для своих покупателей «О'КЕЙ» выпускает дисконтные пластиковые карты. 18 ноября 2009-го года сеть открыла первый магазин формата гипермаркет в Москве в ТРЦ «Золотой Вавилон» в Ростокино. В 2010 году компания планировала выйти на липецкий, воронежский и астраханский рынки. Компания займет место французской группы Carrefour в липецком ТРЦ «Европа» и станет продуктовым якорем в ТЦ «Галерея Чижова» в центре г. Воронеж. В марте 2011 года компания выходит в Новосибирск (ТРЦ "АУРА").
Выручка сети по МСФО за 2008 год составила 50,3 млрд руб. (30,6 млрд руб в 2007 году), EBITDA — 4,7 млрд руб. (2,18 млрд руб.).
Выручка в 2009 году, по данным инвесткомпании Pollyanna Capital Partners, составила 67 миллиардов рублей.
Не доставка,а головная боль
1. Половину продуктов из заказа не привозят,типа пока собирают,уже нет в наличии…Ни в одном магазине такой проблемы нет.Хочешь приготовить борщ к примеру,добавляешь в корзину необходимые продукты,а привезут только часть…И как быть…
2.Но сама доставка просто убивает,переносят на два часа и более,а потом выясняется,что курьер ещё даже не назначен,хотя в приложении... Читать отзыв Ни в одном магазине не встречалась с такой ужасной доставкой!Просто издевательство какое-то.
1. Половину продуктов из заказа не привозят,типа пока собирают,уже нет в наличии…Ни в одном магазине такой проблемы нет.Хочешь приготовить борщ к примеру,добавляешь в корзину необходимые продукты,а привезут только часть…И как быть…
2.Но сама доставка просто убивает,переносят на два часа и более,а потом выясняется,что курьер ещё даже не назначен,хотя в приложении статус «курьер в пути».Просто слов нет,ну пусть ставят интервал полдня,тогда клиенты не будут строить планы на полдня,а будут ждать курьера.Что за отношение к клиентам???
Ну или раз такой бардак,пусть курьеры отзваниваются за час,чтобы клиент успел вернуться домой
Окей доставка-потеря времени ,нервов и обман.
Вся информация, которую вы предоставили, принята в работу. Каждый такой случай помогает нам видеть точки напряжения в сервисе и проводить работу над ошибками. Напишите нам номер заказа в личные сообщения на официальной странице сообщества https://vk.com/okmarketru — это поможет нам разобраться и принять меры.
Жалоа на сотрудника
Хотим разобраться в ситуации.
Дети в корзинах для продуктов
Дети и питомцы в корзинах для продуктов
Пожалуйста, напишите нам детали в личные сообщения на нашей официальной странице: https://vk.com/okmarketru
Дети в грязных ботинках в тележках для продуктов
Помойка, а не гипермаркет
Если вы купили некачественный продукт или столкнулись с неподобающим поведением сотрудников, напишите нам детали в личные сообщения на нашей официальной странице: https://vk.com/okmarketru
Прошу выразить благодарность за профессиональное и доброе отношение к покупателям Кабилова Камила
ужасный персонал
При выходе из магазина ,меня остановили 2 охранника и сказали ,что я неоплатила какое то драже, которое я я кобы положила в карман.
Я показала сумку и карманы, но они не унимались и по рации женщина ,они ее называли Натальей, требовала ,чтобы я оплатила это драже ..
Якобы у неё есть... Читать отзыв Сегодня была в магазине Окей на каширской 14, (Гудзон).
При выходе из магазина ,меня остановили 2 охранника и сказали ,что я неоплатила какое то драже, которое я я кобы положила в карман.
Я показала сумку и карманы, но они не унимались и по рации женщина ,они ее называли Натальей, требовала ,чтобы я оплатила это драже ..
Якобы у неё есть видео как я его кладу в карман.
Я попросила показать это видео и назвать свою фамилию.
Женщина (Наталья)вела себя хамски и сказала...А ключи вам от квартиры не дать?
После этого она сказала,что я якобы у них в чёрном списке и хожу сюда каждый день.Я так понимаю,чтобы воровать драже...
Прошу принять меры по поводу вашего сотрудника...
буду жаловаться в другие инстанции
https://vk.com/okmarketru
👎Сайт даже не работает у вас
И сколько я должна ждать с этого магазина всегда долго ждать , а в других могазинах быстро доставляется не тел курьера не пишут не можем связаться работайте над своими ошибками где машина ?????
Ядрица Гречневая Мистраль
Гречневая крупа в пакетах(5шт)
После варки у каши, стойкий запах ПЛЕСЕНИ
Будем разбираться!
Унизительное отношение к покупателю на кассе самообслуживания
Возникает вопрос, что в магазине стали часто воровать пакеты и сотрудникам дали указание сначала допрашивать об их оплате подозрительных покупателей, а затем еще и дополнительно проверять чеки на случай обмана или это личная инициатива Вашей новой сотрудницы? После просмотра чека, увидев, что пакет таки оплачен, вышеупомянутая сотрудница даже не извинилась. Все это происходило в присутствии других посетителей, которые мирно оплачивали покупки и уходили, а я еще долго не могла придти в себя от такого публичного унижения.
Вот так один человек может испортить репутацию магазина в глазах его постоянных покупателей.
Крайне хамское и не профессиональное отношение к покупателям магазина О'Кей на ул. Типанова.
После оплаты на кассе эта не молодая пара пошла к выходу. Причем шли эти... Читать отзыв Вчера 10.ноября 2025 года зашел в магазине О'кей на ул. Типанова. Наблюдал крайне хамское и даже хулиганское и далеко не профессиональное поведение охранников этого магазина. Два не молодых человека, скорее семейная пара расплачивалась на кассе этого магазина. Всё проходило нормально, без всякого на то причин скандала.
После оплаты на кассе эта не молодая пара пошла к выходу. Причем шли эти люди спокойно и не спеша.
Вдруг к ним добежал какой то небритый и слегка на мой взгляд не трезвый охранник. Вцепился в их тележку стал им , что то говорить. Потом подошел ещё один охранник по здоровее и без объяснения причин полез в дамскую сумочку женщины. На вопросы её мужчины "что случилось?" и "в чем дело?" охранники ничего вразумительного сказать не смогли. Муж этой женщины по понятным причинам вступился за свою супругу.
На просьбу этой пары вызвать полицию, охранники игнорировали их просьбу и попытались с силой их куда то увести. После всего увиденного стало понятно, что охрана магазина таким образом пытается заработать себе премию. Я и мой сосед вступились за этих далеко не молодых людей.
Охранники спровоцировали драку с этими возрастными людьми при входе в магазин.
Я свидетель всего произошедшего. И если вдруг появиться заявление в полицию или прокуратуру от этих пострадавших людей, на это скотское поведение охранников, я подпишусь под каждым их словом.
Со скотством в магазинах со стороны персонала надо что то делать. Что за произвол твориться? Каких скотов набирают в службу охраны?
Ужасный магазин!
Творожная запеканка
Сельдь под шубой без сельди!
Возврат денег за дважды пробитый товар не вернули на карту
Пучек укропа за 700 рублей
Продали пучек укропа за 700,
В прошлый раз пробили дорогой сыр два раза
Тенденция однако
Брали много, очков с собой не было, чек не смотрели а зря
Не привезли продукты
Завышенные цены, испорченные продукты, ужасная доставка!