Окей
Опубликовано 30 марта, 2011 год
1.5 657 отзывов / 148 804 просмотра
«Окей» — российская сеть магазинов. Управляется компанией
«Окей групп», строит торговые комплексы компания «Доринда» (офисы компаний расположены в Санкт-Петербурге).
Группа компаний «Окей» основана и зарегистрирована в Санкт-Петербурге в 2001 году. Первый гипермаркет сети открылся в Санкт-Петербурге в мае 2002 года, он расположился на Выборгском шоссе, 3, позади станции метро «Озерки». Проект создала архитектурная мастерская Митюрёва. В 2003 году мастерская получила за него премию «Архитектон» в номинации «Лучшая постройка».
Розничная сеть на октябрь 2010 года объединяла 52 супермаркета и гипермаркета в Санкт-Петербурге, Москве и др. (всего в 18 крупных городах России). Общая торговая площадь — более 267 тыс. м². Для своих покупателей «О'КЕЙ» выпускает дисконтные пластиковые карты. 18 ноября 2009-го года сеть открыла первый магазин формата гипермаркет в Москве в ТРЦ «Золотой Вавилон» в Ростокино. В 2010 году компания планировала выйти на липецкий, воронежский и астраханский рынки. Компания займет место французской группы Carrefour в липецком ТРЦ «Европа» и станет продуктовым якорем в ТЦ «Галерея Чижова» в центре г. Воронеж. В марте 2011 года компания выходит в Новосибирск (ТРЦ "АУРА").
Выручка сети по МСФО за 2008 год составила 50,3 млрд руб. (30,6 млрд руб в 2007 году), EBITDA — 4,7 млрд руб. (2,18 млрд руб.).
Выручка в 2009 году, по данным инвесткомпании Pollyanna Capital Partners, составила 67 миллиардов рублей.
Продукт О'кей
"Быстрая" доставка - обман покупателей
Уберите баборабский посыл из своей рекламы в вк))
хорошего дня вам!
Отличное обслуживание!
Красиво, уютно и много всего, уважение к покупателю не удивит никого.
Однако есть уголочек, где все удивляет, там Владимир всем управляет!
Рыбный остров всем нам известен, он своей рыбой нам интересен.
Такой красоты не найдете нигде, там рыба как живая, но не в воде!
Работает профи, расскажет, покажет и добрым словом всегда вас уважит.
Хотим мы Володе... Читать отзыв Много супермаркетов О"кей, но О"кей на Фучика всех милей!
Красиво, уютно и много всего, уважение к покупателю не удивит никого.
Однако есть уголочек, где все удивляет, там Владимир всем управляет!
Рыбный остров всем нам известен, он своей рыбой нам интересен.
Такой красоты не найдете нигде, там рыба как живая, но не в воде!
Работает профи, расскажет, покажет и добрым словом всегда вас уважит.
Хотим мы Володе спасибо сказать, добра и здоровья ему пожелать!!!
Супер обслуживание
Когда время доставки вышло позвонила оператор и сказала, что отменит заказ из-за того, что у курьера сломался терминал. На мои возражения, что заказ я не отменяю, пусть... Читать отзыв Сначала сборщик заказов собрал не всё пункты, чио были в заказе и даже не позвонил, чтоб предложить отмену, хотя указано, что для замены нужно звонить. Видимо человек решил, что и так сойдёт! Замечательно!
Когда время доставки вышло позвонила оператор и сказала, что отменит заказ из-за того, что у курьера сломался терминал. На мои возражения, что заказ я не отменяю, пусть меняют терминал и ведут продукты, она всё таки отменила мой заказ! Отличная работа!
В службе поддержки ни чего не смогли сделать, из- за того, что заказ отменили. Мне предложили переоформить его на бесконечно висящем сайте и снова ждать, видимо,до "первой звезды"
И теперь, благодаря заботливо отменившей заказ девушке, у меня дети должны пососать лапку! Отличный вариант, почему бы нет! Шикарная работа оператора, службы поддержки и в целом интернет магазина.
Очень жду обратной связи от службы по урегулированию претензий.
Плохая сеть магазинов.
От Ваших услуг вынужден отказаться.
Решил воспользоваться услугами интернет-магазина О'кеу. То, что при первом заказе чего-то не оказалось в наличии, и один товар заменили на другой, - это нормально. Но вот 30 декабря 2023 года я сделал очередной заказ. На электронную почту мне пришло сообщение, что заказ будет доставлен 31 декабря до 20-00. 31 мне позвонили и сказали что заказ собран, и курьер приедет в указанное время. Увы, никто не приехал. 1 января я позвонил, чтобы уточнить почему не приехал курьер, ведь заказ был уже собран. Передо мной, правда, извинились и сказали, что заказ доставят 2 января. Вечером 2 января раздался звонок из интернет-магазина, и мне сообщили, что в заказе произошли очередные изменения (не в лучшую сторону), после чего я аннулировал заказ. Связываться дальше с этим интернет-магазином у меня полностью пропало желание. И вам не советую.
Сбермаркет отвратительная доставка.
Как накормить солдат.
Хуже доставки не бывает!
СберМаркет и доствка из Окей - понятия несовместимые
Вороватые магазины
Стало хуже
Отменяют заказы и не возвращают денежные средства.
Не советую.
Купила супер мясорубку
Окей " испортился"? Протухший сыр
У них не заняло много времени сделать из конфетки - ФУ
1. Доставку просто не осуществили, даже не позвонили и не предупредили (( как потом сказали: якобы у "них" не получалось доставить сегодня, нам звонили, но не дозвонились (правда, при этом вызовов на нашем телефоне не было и на почту даже не написали, поэтому, их Сиятельства решили сами, что доставлять будут в другой день, когда им удобно). По факту я сама разыскивала, где мой уже оплаченный заказ, пройдя все пути от сотрудника Окея до Сбермаркета и обратно, заказ я отменила, потом мне заявили, что деньги вернуться только через три дня ( т.е. законодательство РФ у них не работает), после того, как я им объяснила, что мы живём по законам РФ, деньги почему-то сразу упали на карту, далее мне принесли извинения и предложили компенсацию в размере 500 руб.
2. Что вы думаете: За их же извинениями, т.е. предоставленной компенсацией в 500 руб., мне пришлось "побегать"! Честно говоря, она не была мне интересна ( мне нужен был своевременно доставленный заказ, а не эта компенсация), но тут было уже дело принципа. Так вот, смотрю, нет и нет инфо о компенсации от Окея, я опять сама начала выяснять. В общем, для того, чтобы я получила извинения Окея, я опять прошла путь от сотрудников Окея до сотрудников Сбемаркета и обратно и, в итоге, меня же попросили самой написать письмо на их горячую линию, чтобы мне подтвердили эту компенсацию! Как вам это нравиться! Вспоминается старое выражение "Я фигею, дорогая редакция!"- от такого "сервиса"
3. Очередной заказ. Приходит корректировка заказа при сборке без одной позиции ( т.е. до отгрузки), ну "ок", бывает, соответственно цена уменьшается ( на 1тыс. руб). Привозят заказ, а возврата переплаты нет. Прошёл день, звоню на линию, опять ответ по скриптам наученными "попками" и итоговая фраза "в течение 3-х банковских дней. Прошло три дня - возврата денег так и нет.
Молодцы, Океевцы, очищайте дорогу вашим конкурентам своими руками!
Торгуют протухшим мясом
отвратительный сервис