Окей отзывы

› › ›

1.0 5

3 отзыва / 151153 просмотра

Результаты отзывов

Ужасно

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

👎Сайт даже не работает у вас

Кама четверг, 11 декабря

Отзыв об Окей по адресу Санкт-Петербург, Таллинское шоссе, 27 Окей доставка на дом указан 9о мин , доставляется уже 6 часов
И сколько я должна ждать с этого магазина всегда долго ждать , а в других могазинах быстро доставляется не тел курьера не пишут не можем связаться работайте над своими ошибками где машина ?????

Достоинства:

Никакие ?

Недостатки:

Минусов не сосчитать ?

Ответ представителя Окей пятница, 12 декабря

Здравствуйте, приносим искренние извинения за то, что вам пришлось потратить столько времени на ожидание. Оперативно решить вопрос по доставке можно по телефону 8 800 250 0008, или по адресу электронной почты [email protected]

Я разочарована этим магазином

Светлана 25 февраля, 2021 год

Отзыв об Окей по адресу Санкт-Петербург, Таллинское шоссе, 27 Я давно являюсь клиентом сети магазинов Окей. Когда появилась Окей доставка очень обрадовалась. Во-первых от моего места жительства этот магазин расположен далеко, а во-вторых доставка на дом удобна, когда нет личного транспорта и все приходится таскать на себе.
То есть с момента появления окей доставки - я пользуюсь этим сервисом. Заказы делала минимум раз в месяц а то и чаще.
Сначала меня... Читать отзыв Я давно являюсь клиентом сети магазинов Окей. Когда появилась Окей доставка очень обрадовалась. Во-первых от моего места жительства этот магазин расположен далеко, а во-вторых доставка на дом удобна, когда нет личного транспорта и все приходится таскать на себе.
То есть с момента появления окей доставки - я пользуюсь этим сервисом. Заказы делала минимум раз в месяц а то и чаще.
Сначала меня все устраивало - качество продуктов, и сроки доставки.
Но с каждым днем становится все хуже и хуже, сервис вообще ниже некуда.
В очередной доставке я не досчиталась багетов, курьер к тому времени уже уехал не дожидаясь проверки. Но, к счастью, я позвонила на горячую линию, у меня приняли заявку и в этот же день мне отзвонились, извинились и вернули деньги.
Дальше я стала проверять товар. Но тут столкнулась с тем, что курьеры мне хомили и не хотели дожидаться проверки купленных товаров по накладной.
С пандемией такой возможности (проверять товар) не стало, так как по правилам доставки - нам привозят товар к дверям, рассчитываемся с курьером и все.

Вот тут-то и началось.
Во-первых курьеры приезжают когда хотят, а не в указанный период. Товары привозят низкого качества. Продукты (заморозка) все как каша. Да еще и не докладывают товары.
В очередной заказ № 7861957 от 22.02.21 мне не доложили вишню. Хотя ошибиться мог только бездельник. Так как количество позиций было вналичии всего 11 и последнюю как раз не доложили.
Я позвонила курьеру, вдруг он забыл отдать - он меня послал звонить на горячую линию.
Позвонила туда, там меня мужчина тоже послал (не перенаправил, а именно послал) писать на электронный адрес. Написала, направила обращение - а деньги никто возвращать не собирается.
Мне, по прошествии двух дней прислали промо код на скидку 150 рублей в утешение. То есть я должна еще тратить время, нервы и деньги, чтобы мне применился этот код. Да пусть подавятся этим кодом и недостачей.
Если кто-то читает этот отзыв из верхушки этого магазина, то знайте, что у вас работают воры и бездельники, которые не в состоянии удержать постоянных клиентов.

Достоинства:

Можно заказать товары на дом

Недостатки:

Постоянно нет товаров, которые заказываешь. Как правило половины заказанного нет и это всегда, исключения ни разу не было.
Постоянно нарушают сроки доставки. Курьеры не укладываются в выбранный заказчиком период. Могут приехать на час раньше или на 2 позже. Был один раз, что вообще не приехал.
Курьеры хамят и не дают проверить товар перед оплатой.
Был курьер, который трижды доставлял товар и трижды у него не работала касса на прием платежей. Приходилось выдумывать мне, как заплатить и чека я не получила.
В завершении всего - этот "сервис" оказался воровским. Не докладывают товар и не возвращают деньги.
Жалобы по телефону и по электронной почте не рассматривают.
В итоге - я больше не буду клиентом этого магазина.

Показать 1 ответ

Развод в интернет магазине

Сергей 3 августа, 2016 год

Отзыв об Окей по адресу Санкт-Петербург, Таллинское шоссе, 27 Заказывал у них 2 раза. Каждый раз меняют товар, который как-будто закончился на похожий, но ДОРОЖЕ. А на днях вообще молодцы!!! Положили в заказ стеклянные банки под закручивающиеся крышки, а сами крышки под банки без резьбы. Теперь у меня 30 банок без крышек и 30 крышек без банок.

Окей

«Окей» — российская сеть магазинов. Управляется компанией «Окей групп», строит торговые комплексы компания «Доринда» (офисы компаний расположены в Санкт-Петербурге).
Группа компаний «Окей» основана и зарегистрирована в Санкт-Петербурге в 2001 году. Первый гипермаркет сети открылся в Санкт-Петербурге в мае 2002 года, он расположился на Выборгском шоссе, 3, позади станции метро «Озерки». Проект... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 3 отзывов

Гипермаркеты