Name: Жалоа на сотрудника
Item: Окей
Rating: 2
Author: Евгений Елкин

› › ›

Евгений Елкин Отзыв написан суббота, 24 января 3 просмотра

Сотрудник (администратор) Старченко Ольга (гипермаркет в СПб, Малая Балканская 27) в недопустимой хамской манере разговаривает с покупателями, как с провинившимися школьниками злая и невоспиттанная учительница. Ситуация: вошел и протянул руку к корзине (увидел поменьше, чем стоящие рядами полноразмерные тележки). Услышал: "Подергай, подергай - может чего отломишь". На вопрос - почему со мной разговаривают в таком тоне? - услышал в той же интонации, "а потому, что..." и далее, насколькоя я виноват. Продолжать разговор и отвечать бесполезно. Не стал. Торговля семимильными шагами возвращается в 90е. Не магазин для покупателей, а покупатели для магазина... Дело магазина, но я бы такого сотрудника для начала депримирова, может осозгает должностные обязанности?

Недостатки:

Хамство персонала

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Окей суббота, 24 января

Здравствуйте! Приносим наши искренние извинения за непрофессиональное поведение сотрудника 🙏 Могли бы вы написать нам в личные сообщения на нашей официальной странице в ВК https://vk.com/okmarketru или представителю в телеграм @Okey_marketofficial

Хотим разобраться в ситуации.

Ответить

Окей
Все отзывы

1.4 5

699 отзывов / 151384 просмотра

Все отзывы

Окей

«Окей» — российская сеть магазинов. Управляется компанией «Окей групп», строит торговые комплексы компания «Доринда» (офисы компаний расположены в Санкт-Петербурге).
Группа компаний «Окей» основана и зарегистрирована в Санкт-Петербурге в 2001 году. Первый гипермаркет сети открылся в Санкт-Петербурге в мае 2002 года, он расположился на Выборгском шоссе, 3, позади станции метро «Озерки». Проект... подробнее

Гипермаркеты