Name: Окей доставка-потеря времени ,нервов и обман.
Item: Окей
Rating: 1
Author: Бывший покупатель

› › ›

Бывший покупатель Отзыв написан суббота, 31 января 8 просмотров

Отзыв об Окей по адресу Москва, МКАД 71 км. Путилково. В течении дня ожидали заказ,через 8 часов предложили отменить заказ или перенести на следующий день сообщив,что доставка на завтра тоже под вопросом.Предоставленная информация на сайте не достоверна(быстрая доставка 90 мин),выбор даты ,времени-издевательство.Служба информации ответила замечательно,что информации по нашему заказу НЕТ и это после 5 часов после оформления.Зачем предлагать услуги ,которые не можете предоставить.Жалоба в Роспотребнадзор думаю будет для вас возможностью вспомнить о совести.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Окей воскресенье, 1 февраля

Благодарим за обратную связь и приносим искренние извинения за ситуацию с доставкой. Мы прекрасно понимаем ваше разочарование и возмущение. Да, несоответствие заявленных сроков и реальной возможности доставки - это тот опыт, который не должен был у вас случиться.

Вся информация, которую вы предоставили, принята в работу. Каждый такой случай помогает нам видеть точки напряжения в сервисе и проводить работу над ошибками. Напишите нам номер заказа в личные сообщения на официальной странице сообщества https://vk.com/okmarketru — это поможет нам разобраться и принять меры.

Ответить

Ответ представителя Окей воскресенье, 1 февраля

Ответить

Окей
Все отзывы

1.4 5

701 отзыв / 151516 просмотров

Все отзывы

Окей

«Окей» — российская сеть магазинов. Управляется компанией «Окей групп», строит торговые комплексы компания «Доринда» (офисы компаний расположены в Санкт-Петербурге).
Группа компаний «Окей» основана и зарегистрирована в Санкт-Петербурге в 2001 году. Первый гипермаркет сети открылся в Санкт-Петербурге в мае 2002 года, он расположился на Выборгском шоссе, 3, позади станции метро «Озерки». Проект... подробнее

Гипермаркеты