Всем рекомендую компанию Окна Алма. Пластиковые окна здесь изготавливают очень хорошие, у них свое производство и и предлагают профиля лучших брендов. Мы выбрали профиль немецкой марки KBE 88 mmКроме того, что у них прекрасный внешний вид, еще и отличное шумоподавление, для нас это было как раз необходимо, так как рядом детская площадка и бывает довольно шумно. Понравилось быстрое и отзывчивое... Читать отзыв Всем рекомендую компанию Окна Алма. Пластиковые окна здесь изготавливают очень хорошие, у них свое производство и и предлагают профиля лучших брендов. Мы выбрали профиль немецкой марки KBE 88 mmКроме того, что у них прекрасный внешний вид, еще и отличное шумоподавление, для нас это было как раз необходимо, так как рядом детская площадка и бывает довольно шумно. Понравилось быстрое и отзывчивое обслуживание, все прошло без проблем: оставили заявку на сайте - перезвонили - замерили - установили. Благодарность за работу менеджеру Наталье, замерщику Максиму. Полностью довольны! Пять звезд вам однозначно!
Делаем с женой ремонт и посовещавшись пришли к выводу, что заказывать окна напрямую у производителя будет самым правильным решением, поэтому обратились сюда. Окна хорошие, качество отличное, произвели в срок по договору, поставили так вообще за один день. Хочу сказать спасибо замерщику Кириллу и менеджеру Олегу, очень приятные сотрудники, помогали и давали советы по поводу окон. Отдельно порадовала функция калькулятора на... Читать отзыв Делаем с женой ремонт и посовещавшись пришли к выводу, что заказывать окна напрямую у производителя будет самым правильным решением, поэтому обратились сюда. Окна хорошие, качество отличное, произвели в срок по договору, поставили так вообще за один день. Хочу сказать спасибо замерщику Кириллу и менеджеру Олегу, очень приятные сотрудники, помогали и давали советы по поводу окон. Отдельно порадовала функция калькулятора на сайте - заранее прикинуть какая будет стоимость окон, это действительно полезно, когда делаешь ремонт и планируешь бюджет. В общем, окна Алма нас полностью удовлетворили, можем смело рекоммендовать!
Потихоньку начинаем ремонт в квартире после переезда, надо было решать что-то с окнами, нашел этот сайт в интернете и остался доволен - конечный результат роботы Окна Альма понравился, окна выглядят отлично, мы с женой брали премиум профиль Rehau Brillant Design, как и обещали - звукоизоляция на уровне! Надеюсь, что они действительно прослужат нам под 60 лет, как указано в их... Читать отзыв Потихоньку начинаем ремонт в квартире после переезда, надо было решать что-то с окнами, нашел этот сайт в интернете и остался доволен - конечный результат роботы Окна Альма понравился, окна выглядят отлично, мы с женой брали премиум профиль Rehau Brillant Design, как и обещали - звукоизоляция на уровне! Надеюсь, что они действительно прослужат нам под 60 лет, как указано в их описании. Насчет самой компании - это очень приятные сотрудники, с которыми приятно иметь дело. Нам с окнами помогали менеджер Наталья и замерщик Олег, за что им огромное спасибо! Также из приятного - это то, что окна поставили за один день, не пришлось выделять много времени на это. Цена за всё это добро полностью соответствует качеству, рекомендую!
В этом году мы приобрели квартиру в новостройке. Квартиры продавались без отделки, были вставлены только пластиковые окна. Но когда мы внимательно посмотрели на эти окна, стало понятно, что их придется менять. Выбрали компанию "Окна Альма" прежде всего потому, что у них собственное производство, а значит они отвечают за качество. Профиль заказали один из лучших, с максимальной звуко- и теплоизоляцией. Цвет... Читать отзыв В этом году мы приобрели квартиру в новостройке. Квартиры продавались без отделки, были вставлены только пластиковые окна. Но когда мы внимательно посмотрели на эти окна, стало понятно, что их придется менять. Выбрали компанию "Окна Альма" прежде всего потому, что у них собственное производство, а значит они отвечают за качество. Профиль заказали один из лучших, с максимальной звуко- и теплоизоляцией. Цвет ламинации нам подобрали очень красивого оттенка "под дерево". Замеры были сделаны точно, поэтому при установке между рамами и оконными проемами практически не осталось пустого пространства. Вокруг окон всё довели до ума, сделали откосы и подоконники. Результат вполне устроил.
Нам нужно было поменять 2 больших окна, которые остались от прежних хозяев, искали компанию с собственным производством и установкой, цены плюс\минус у всех одинаковые, но остановили свой выбор на Окна Алма так как понравилось общение с менеджером Ириной. В целом, всё понравилось, хотя замерщик Денис немного опоздал, размеры снял не спеша, работал скрупулезно. С изготовлением и доставкой не было накладок,... Читать отзыв Нам нужно было поменять 2 больших окна, которые остались от прежних хозяев, искали компанию с собственным производством и установкой, цены плюс\минус у всех одинаковые, но остановили свой выбор на Окна Алма так как понравилось общение с менеджером Ириной. В целом, всё понравилось, хотя замерщик Денис немного опоздал, размеры снял не спеша, работал скрупулезно. С изготовлением и доставкой не было накладок, и вообще у нас все отлично прошло. Монтаж был сделан качественно, это самое главное, потому что я знаю, что даже самое дорогое окно можно плохо установить, у родителей был такой негативный опыт от другой компании, когда окно открыли, а закрыть даже не смогли. Здесь же все отлично - открываются и закрываются легко, фурнитура хорошая. В общем, мы довольны, что обратились сюда.
Несколько месяцев назад мы купили квартиру под ремонт и, конечно, первым делом решили начать с замены окон. Нам необходимо было заменить три окна в комнатах и эркерное окно на кухне. Сразу возник вопрос куда обращаться, какую компанию выбрать. После недолгих поисков решили заказывать здесь, так как прислушались к советам друзей, у которых стоят окна от Окна Алма, тем боллее у... Читать отзыв Несколько месяцев назад мы купили квартиру под ремонт и, конечно, первым делом решили начать с замены окон. Нам необходимо было заменить три окна в комнатах и эркерное окно на кухне. Сразу возник вопрос куда обращаться, какую компанию выбрать. После недолгих поисков решили заказывать здесь, так как прислушались к советам друзей, у которых стоят окна от Окна Алма, тем боллее у них свое производство, а значит с завода будет точно качественно и без переплат. После нашей заявки с сайта, нам перезвонила и приняла наш заказ менеджер Наталья, на замер к нам отправила замерщика Максима. Переживали больше всего за эркерное окно на кухне, но он сделал правильные замеры и в итоге окно хорошо вписалось в проемы, выглядит здорово. Изготовили в срок, монтаж был произведен за один день, при этом монтажники сработали быстро и профессионально.Хочу теперь и я отрекомендовать эту компанию как порядочных и добросовестных продавцов окон.
Наши соседи посоветовали эту компанию по изготовлению и установке окон, когда сходили и посмотрели к соседям на их окна, решили тоже заменить, все равно уже планировали делать ремонт и менять старые деревянные окна, они хоть и хорошего качества у нас, но все же с пластиковыми не сравниться по тепло- и шумоизоляции. Оставили заявку на сайте Окна Алма на следующий день... Читать отзыв Наши соседи посоветовали эту компанию по изготовлению и установке окон, когда сходили и посмотрели к соседям на их окна, решили тоже заменить, все равно уже планировали делать ремонт и менять старые деревянные окна, они хоть и хорошего качества у нас, но все же с пластиковыми не сравниться по тепло- и шумоизоляции. Оставили заявку на сайте Окна Алма на следующий день нам перезвонила менеджер Ирина, уточнили все детали, сориентировала нас по ценам и материалам, записались на замерку. Через пару дней приехал замерщик Олег, всё быстро измерил, согласовали некоторые нюансы по установке, заключили договор. В подробностях описывать весь процесс по установке не буду, подытожу свой отзыв большим и откровенным - "Спасибо"! Наш выбор был правильным - сотрудники ответственно подходят к работе все, от договора не отклоняются, если и есть какие-то нюансы, то их исправляют!
Купили полгода назад вторичку, ремонт там кое-какой был, но мы все же решили переделывать все под свой вкус и начать решили сразу с окон. По-скольку опыт обращения в эту компанию у нас уже был, искать другую не стали и заказали окна здесь. Сработали все хорошо, начиная от менеджера Людмилы и замерщика Олега, до монтажной бригады, которая уложилась с установкай за... Читать отзыв Купили полгода назад вторичку, ремонт там кое-какой был, но мы все же решили переделывать все под свой вкус и начать решили сразу с окон. По-скольку опыт обращения в эту компанию у нас уже был, искать другую не стали и заказали окна здесь. Сработали все хорошо, начиная от менеджера Людмилы и замерщика Олега, до монтажной бригады, которая уложилась с установкай за один день. Окна заказывали трехкамерные Рехау, у компании свое производство, с качеством проблем не возникло - делают все на совесть, без халтуры, ставят хорошие замки и фурнитуру, так что открываются и закрываются окна легко, без шума и каких-либо трудностей. От нас благодарность компании, теперь на очереди еще 2 лоджии.
Заказывали у этой компании 3 окна в две комнаты, профиль Rehau, энергосберегающие. Хочу сразу отметить, что раньше у нас в квартире осенью и весной было 13 градусов из-за плохих окон и слабого отопления! Этой весной отопление так же слабое, но в комнатах у нас уже было 18 градусов! Очень тепло и уютно, комфорт, оказывается, не зависит от того как топят.... Читать отзыв Заказывали у этой компании 3 окна в две комнаты, профиль Rehau, энергосберегающие. Хочу сразу отметить, что раньше у нас в квартире осенью и весной было 13 градусов из-за плохих окон и слабого отопления! Этой весной отопление так же слабое, но в комнатах у нас уже было 18 градусов! Очень тепло и уютно, комфорт, оказывается, не зависит от того как топят. Порадовало изготовление окон практически в срок и качественная установка, также вполне устроил уровень сервиса, обслуживание и консультация, все обьясняли понятно и доходчиво Отдельная благодарность менеджеру Олегу и замерщику Денису - квалифицированная работа, ответил на вопросы и подсказзал, как лучше. Из минусов работы могу отметить только то что не могли дозвониться до логиста и монтажники приехали на день позже, но это, как нам потом обьяснили, из- за загруженности и никак не испортило общее впечатление. В общем, все молодцы, очень довольны и всем рекомендуем.
В наследство достался двухэтажный дом, в нем было 14 окон и все надо было поменять, сразу мы не осилили и меняли в 3 этапа и все заказывали и устанавливали в этой компании. Когда поставили первый раз, то все устроило - проблем ни с чем не возникало, сотрудники работают хорошо, окна получились хорошие, качественные, и установили их монтажники нормально, тем более... Читать отзыв В наследство достался двухэтажный дом, в нем было 14 окон и все надо было поменять, сразу мы не осилили и меняли в 3 этапа и все заказывали и устанавливали в этой компании. Когда поставили первый раз, то все устроило - проблем ни с чем не возникало, сотрудники работают хорошо, окна получились хорошие, качественные, и установили их монтажники нормально, тем более они были уже проверены временем, поэтому второй и третий раз уже знали куда обращаться. Поэтому компанию могу порекомендовать как надежного изготовителя, кому надо менять окна - можете обращаться не раздумывая. И хотелось бы поблагодарить менеджера Людмилу и замерщика Максима - с ними было приятно иметь дело!
Хочется поблагодарить сотрудников этой компании за подход к выполнению заказов. Обращались к ним в прошлом году и в этом заканчиваем уже ремонт и заказали у них последние окна для нашего дома. Заказывали здесь трехкамерные Рехау - никаких нареканий к окнам нет - красивые и функциональные, в доме тепло и уютно с ними, изготовлены и установлены качественно. Очень понравилось, как здесь... Читать отзыв Хочется поблагодарить сотрудников этой компании за подход к выполнению заказов. Обращались к ним в прошлом году и в этом заканчиваем уже ремонт и заказали у них последние окна для нашего дома. Заказывали здесь трехкамерные Рехау - никаких нареканий к окнам нет - красивые и функциональные, в доме тепло и уютно с ними, изготовлены и установлены качественно. Очень понравилось, как здесь работают с клиентами. Сотрудники внимательно выслушивают пожелания, стараются помочь. Отдельная благодарность за работу менеджеру Ирине, хоть сразу не могли дозвониться в первый день, но на следующий она перезвонила сама, замерщику Денису, мастерам-монтажникам - со своей работой все справились на "отлично"!
Установка пластиковых окон дело непростое, у нас уже был неприятный опыт, когда нам поставили окна плохого качества, поэтому когда дошла очередь до замены окон на даче, то уже подошли к этому вопросу основательно, искали информацию, расспрашивали знакомых и было решено обратиться в эту компанию. По завершении всех работ, сейчас хочу сказать, что правильно сделали, что заказали у них окна. Окна... Читать отзыв Установка пластиковых окон дело непростое, у нас уже был неприятный опыт, когда нам поставили окна плохого качества, поэтому когда дошла очередь до замены окон на даче, то уже подошли к этому вопросу основательно, искали информацию, расспрашивали знакомых и было решено обратиться в эту компанию. По завершении всех работ, сейчас хочу сказать, что правильно сделали, что заказали у них окна. Окна мы заказывали рехау, рассчитать примерную стоимость можно на сайте, оставили заявку и ждали звонка. Перезвонила менеджер Наталья, все разъяснила по телефону и направила замерщика Кирилла. После замеров заключили договор. Претензий к качеству после установки окон у нас не возникло, так же как и к работе монтажников, бригада работает профессионально, поставили аккуратно, ровно. Можно обращаться сюда, мы по крайней мере, телефоны себе сохранили, так как предстоит ремонт теперь у родителей.
Впечатления о заказе окон здесь у меня положительные. Купили квартиру, приступили к ремонту, нам для начала нужно было поменять пару окон и застеклить 1 балкон. Решили заказывать здесь, так как понравился у них удобный сайт, да и отзывы, в целом неплохие, тем более свое производство, вобщем, рискнули и не пожалели. Хоть и не сразу смогли дозвониться логисту и монтажники приехали... Читать отзыв Впечатления о заказе окон здесь у меня положительные. Купили квартиру, приступили к ремонту, нам для начала нужно было поменять пару окон и застеклить 1 балкон. Решили заказывать здесь, так как понравился у них удобный сайт, да и отзывы, в целом неплохие, тем более свое производство, вобщем, рискнули и не пожалели. Хоть и не сразу смогли дозвониться логисту и монтажники приехали на пару дней позже, общую картину это не испортило, видно, что заказов у них много. Могу похвалить каждого сотрудника, с которым довелось иметь дело - менеджера Людмилу за консультацию и вежливое общение, замерщика Олега, он оперативно выехал на замер, быстро замерил. Окнами и работами по монтажу удовлетворены. Отдельное спасибо монтажникам, смонтировали всё, хорошо, сразу видно профессионалов своего дела. Окна качественные, вид сразу в комнате преобразился, визуально красиво очень. Спасибо!
Решил летом привести в порядок балкон, чтобы организовать на нём небольшое рабочее место. Прежде всего нужно было поменять остекление. Обратился в эту компанию по рекомендации знакомых. Оказалось, что помимо остекления здесь можно сразу заказать внутреннюю и внешнюю отделку, а также утепление и монтаж теплых полов. Стоимость всех работ вместе с материалами мне посчитали достаточно умеренную, правда по итогу окончательная сумма... Читать отзыв Решил летом привести в порядок балкон, чтобы организовать на нём небольшое рабочее место. Прежде всего нужно было поменять остекление. Обратился в эту компанию по рекомендации знакомых. Оказалось, что помимо остекления здесь можно сразу заказать внутреннюю и внешнюю отделку, а также утепление и монтаж теплых полов. Стоимость всех работ вместе с материалами мне посчитали достаточно умеренную, правда по итогу окончательная сумма увеличилась, но не сильно. На полную отделку балкона "под ключ", включая остекление и тёплый пол, ушло чуть меньше двух недель. Сделали всё очень качественно.
А нам все понравилось... и замерщик Денис, и менеджер Наталия и бригада Фролова. Все молодцы. Утеплили и остеклили лоджию просто здорово. Пока все хорошо. Все сотрудники компании, с кем приходилось общаться сработали оперативно, качественно. Все аккуратно и цена демократичная. О минусах пока сказать ничего не могу, но после сильного ливня никаких негативных последствий не проявилось. Большое спасибо! Рекомендую всем!
Фирма Алма утеплила наш балкон - быстро и по вполне нормальной цене. По поводу типа утепления нас хорошо проконсультировал менеджер фирмы, который очень просто объяснил характеристики и преимущества разных материалов, а потом предложил самый оптимальный вариант для нашего балкона. С момента заказа услуги, до окончания работ прошла всего одна неделя, Менеджер организовал приезд строителей в удобное для нас время и... Читать отзыв Фирма Алма утеплила наш балкон - быстро и по вполне нормальной цене. По поводу типа утепления нас хорошо проконсультировал менеджер фирмы, который очень просто объяснил характеристики и преимущества разных материалов, а потом предложил самый оптимальный вариант для нашего балкона. С момента заказа услуги, до окончания работ прошла всего одна неделя, Менеджер организовал приезд строителей в удобное для нас время и ребята из Алмы за два дня справились со своей задачей. Теперь у нас не просто балкон, а практически еще одно небольшое помещение в квартире, которое теперь с успехом используем в качестве кабинета. Спасибо за оперативность!
День добрый всем. Мой опыт работы с фирмой оказался очень позитивным и по тому пишу тут. Во первых ожидала большей стоимости, отговорили от остекления алюминием и предложили так называемые "мягкие". И Боже, как я довольна. Не потратила лишних денег, беседка моя не протекает в дожди и грязь не идет, снять делов-то. И сама справлюсь если снять захочу. В общем нашли... Читать отзыв День добрый всем. Мой опыт работы с фирмой оказался очень позитивным и по тому пишу тут. Во первых ожидала большей стоимости, отговорили от остекления алюминием и предложили так называемые "мягкие". И Боже, как я довольна. Не потратила лишних денег, беседка моя не протекает в дожди и грязь не идет, снять делов-то. И сама справлюсь если снять захочу. В общем нашли для меня идеальное решение. Спасибо, ребята!
Достоинства:
Быстро.
Доступно объясняли что и как.
Вежливый персонал, все без исключения!
Недостатки:
Тяжело дозвониться.
Замерщики загружены, ближе чем на три дня с момента вызова не закажешь
Заказывал остекление балкона. Посчитали все быстро, как и обещано на сайте. Остеклили теплым профилем дополнительно предложили утеплить балкон, чтобы зимой можно было выходить на него как в комнату. Утепление стоит недорого, все сделали быстро, без всяких там доплат, докупок и дополнительных расходов. Понравилось, что сразу говорят цену, которая потом не меняется.
Компанию выбрал по рекомендации знакомых, так что с самого начала можно было посмотреть на качество работы, чем и воспользовалась. Посмотрела, пооткрывала-позакрывала окна, поспрашивала о том, нет ли каких недостатков, убедилась, что все сделано хорошо. Только после этого позвонил в офис. Маленький недостаток - пришлось немного подождать, пока снимут трубку. И это - единственный минус в работе. Монтажники приехали без опозданий. Поставили... Читать отзыв Компанию выбрал по рекомендации знакомых, так что с самого начала можно было посмотреть на качество работы, чем и воспользовалась. Посмотрела, пооткрывала-позакрывала окна, поспрашивала о том, нет ли каких недостатков, убедилась, что все сделано хорошо. Только после этого позвонил в офис. Маленький недостаток - пришлось немного подождать, пока снимут трубку. И это - единственный минус в работе. Монтажники приехали без опозданий. Поставили окна очень быстро, аккуратно, почти без грязи, обои не повредили. Видно, что опытные ребята. Вежливые. вели себя тихо, не шумели, не ругались друг с другом, чего я немного боялась. За такую работу хочу оставить вам положительный отзыв. Вы его заслужили!
Отмечу хорошую работу менеджера Натальи. Все быстро посчитала, перезвонила в удобное время, рассказала и объяснила. Заказывали роллеты в ванную с фотопечатью под цвет плитки. Печатали по предоставленному образцу, с подбором цвета угадали, не отличишь.
Остекляли веранду, хотели пластиоквые окна, но Наталья нас отговорила, в итоге сэкономили и поставили алюминивые раздвижные. К установке претензий нет, все открывается-закрывается, а как дальше время покажет. Порекомендовали соседям по участку сразу :)
находятся недалеко от меня, на соседней улице; приятные девушки на телефоне; технолог производит впечатление опытного, быстро и аккуратно заполнил документы, неспеша замерил и рассчитал; в итоге все отлично
Недостатки:
оплата во время доставки, а монтаж на следующий день
Заказывали с женой остекление балкона, менеджер Наталья проконсультировала настолько подробно, что сами теперь разбираемся в остекление. В общем заказали алюминиевое остекление, сделали все быстро и качественно. Монтажники молодцы им отдельная благодарность.
У Алмы заказал черновое остекление двух балконов. После них должны были приехать другие рабочие делать утепление и отделку. Приехал мастер на сборку - выявилось, что верхняя плита протекает. Мои раьбочие почему то про эту проблему мне не сказали. Мастер уехал, потому как из ЖЭКа должны были приехать делать герметизацию. Правда пришлось ждать повторный приезд монтажника 3 дня, но спокоен, что теперь балкон... Читать отзыв У Алмы заказал черновое остекление двух балконов. После них должны были приехать другие рабочие делать утепление и отделку. Приехал мастер на сборку - выявилось, что верхняя плита протекает. Мои раьбочие почему то про эту проблему мне не сказали. Мастер уехал, потому как из ЖЭКа должны были приехать делать герметизацию. Правда пришлось ждать повторный приезд монтажника 3 дня, но спокоен, что теперь балкон не потечет.
Моя оценка сотрудничества с Алмой - 4 из 5. Заказала жалюзи в квартиру. Всего 6 штук и в каждую комнату разные цвета естественно. 2 штук отлично, а 4 штуки не того цвета. Мне позвонили, извинились- сказав, что при запуске допустили ошибку. Привезли переделанные жалюзи через 5 дней и сразу повесили. Если б не этот момент, оценила бы выше. Консультант приехал... Читать отзыв Моя оценка сотрудничества с Алмой - 4 из 5. Заказала жалюзи в квартиру. Всего 6 штук и в каждую комнату разные цвета естественно. 2 штук отлично, а 4 штуки не того цвета. Мне позвонили, извинились- сказав, что при запуске допустили ошибку. Привезли переделанные жалюзи через 5 дней и сразу повесили. Если б не этот момент, оценила бы выше. Консультант приехал с образцами- цветов много, приложили на свет, посмотрели пропускаемость солнца. Готовили неделю заказ.Доставили и сразу повесили.
В этой компании пол года назад заказал входные двери и сегодня эти двери не закрываются при обращении по горантии мне ответили что нужно сфотогрфировать и прислать . Мне пришлось срочно вызывать других специалистов и срочно отремонтировать двери.одним словом никому не советую обращатся в эту компанию
Замерщик приехал быстро замерял. Назвал цену был сразу с готовым договором. То что на сайте написано оплата после установки полный бред, без предоплаты в 70% не работают, в договоре не прописали сумму аванса. Устанавливали болконный блок установка дверей была с браком. Устраняли брак почти месяц, сначала кормили тем что запчасти не пришли, потом ещё неделю ехали. При демонтаже нарушили конструкцию... Читать отзыв Замерщик приехал быстро замерял. Назвал цену был сразу с готовым договором. То что на сайте написано оплата после установки полный бред, без предоплаты в 70% не работают, в договоре не прописали сумму аванса. Устанавливали болконный блок установка дверей была с браком. Устраняли брак почти месяц, сначала кормили тем что запчасти не пришли, потом ещё неделю ехали. При демонтаже нарушили конструкцию стены, так и не устранили,запенив под подокоником пену лишнию так и несрезали. Не рекомендую
Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, номер договора, заключенного с нашей компанией. Наши замерщики обязаны прописывать в договоре суму аванса, а также берут предоплату от 50%, предоплата в 70% - только по желанию клиентов. Мы будем разбираться в сложившейся ситукции. С уважением, компания "Окна Алма"
Не тратьте свое время на данную компанию. Они расскажут Вам как всё хорошо будет, а по факту всё будет по худшему сценарию. Мне обещали все сделать за две недели. Итог: месяц. И это ещё не точно. Называют одни даты, потом переносят на неделю. Валят всё на других, как обычно. "У монтажников машина сломалась", "большое количество заказов", "мы обещали перезвонить... Читать отзыв Не тратьте свое время на данную компанию. Они расскажут Вам как всё хорошо будет, а по факту всё будет по худшему сценарию. Мне обещали все сделать за две недели. Итог: месяц. И это ещё не точно. Называют одни даты, потом переносят на неделю. Валят всё на других, как обычно. "У монтажников машина сломалась", "большое количество заказов", "мы обещали перезвонить и не перезвонили, не может такого быть" и прочие отговорки. Сами не звонят, предупредить о переносе сроков. В общем, всё это непрофессионально и неприятно.
Достоинства:
Они действительно существуют
Недостатки:
Срыв сроков, пренебрежительное отношение к клиентам, развод на деньги
Никогда!!!! Никогда не связывайтесь с этой шарагой, если вам дороги время и деньги. За всю историю общения с ней только один нормальный и честный человек был - замерщик Дмитрий. Остальные (менеджер Олег -врун, трепло и трус, логист - не назвалась, оператор на телефоне) врут во всем. Теперь подробнее. 17 июля заказал рольставни в свой дом. Олегпредлагал едем окна и... Читать отзыв Никогда!!!! Никогда не связывайтесь с этой шарагой, если вам дороги время и деньги. За всю историю общения с ней только один нормальный и честный человек был - замерщик Дмитрий. Остальные (менеджер Олег -врун, трепло и трус, логист - не назвалась, оператор на телефоне) врут во всем. Теперь подробнее. 17 июля заказал рольставни в свой дом. Олегпредлагал едем окна и гаражные двери. Слава Богу, он отвёл. А то остался бы я вообще без ничего. Договор был чтоб все готово будет к 7 сентября (почти полтора месяца на изготовление), потому что далее ждут отделочники и кровельщики. 2 сентября звонит логист и говорит что сроки изменились на 28 сентября. Дескать простите за задержку, виноваты, но 28 все будет готово. Со вчерашнего дня пытаюсь дозвониться и узнать что с товаром, но в ответ невнятное бормотание от операторов горячей линии, и опять сплошное враньё. Стоимость заказа полмиллиона рублей. При оформлении взяли 50%. Мониторю другие фирмы. Все говорят что максимальный срок изготовления такого объемного заказа максимум две недели. Собираюсь подавать в суд. Не доверяйте своё спокойствие , время и деньги этой живопырке
Здравствуйте, Петр! Благодарим Вас за отзыв, он поможет сделать работу компании лучше. К сожалению, изменение сроков изготовления заказанных Вами рольставен было вызвано неточностями в замерочных листах, из-за чего потребовался перезамер и повторный запуск заказа в производство. Заказ большой и достаточно сложный, а производство в настоящий момент загружено по максимуму, из-за чего сроки изготовления заказа также увеличились. Специалист “Горячей линии” работает у нас недавно, проходит стажировку, поэтому не смогла полно и точно ответить на Ваши вопросы, поскольку пока не обладает всем необходимым объемом информации. Со специалистами отдела логистики, также специалистами, отвечающими за запуск Вашего заказа в производство, проведена разъяснительная беседа, объявлен выговор и наложены штрафные санкции. В настоящий момент ситуация находится под контролем руководства. Надеемся, в ближайшее время она решится, и Вы измените мнение о нашей компании в положительную сторону. С уважением, “Окна Алма”.
Очень довольны работой компании
Спасибо за работу!
Замечательный результат
Результат вполне устроил
Все отлично!
Благодарность за работу сотрудникам Окна Алма
Рекомендую эту компанию
Спасибо компании!
Качественные окна
Рекомендую
Работа на "Отлично"!
Довольны работой компании
Благодарность
Сделали всё очень качественно
Все хорошо
Установили мне рольставни
Надеюсь не вскроют
Утеплили балкон
Мягкие окна такие мягкие))))
Работа без доплат и докупок
По качеству работ - твердая пятерка.
Рекомендовали - не обманули!
Компанию выбрал по рекомендации знакомых, так что с самого начала можно было посмотреть на качество работы, чем и воспользовалась. Посмотрела, пооткрывала-позакрывала окна, поспрашивала о том, нет ли каких недостатков, убедилась, что все сделано хорошо. Только после этого позвонил в офис. Маленький недостаток - пришлось немного подождать, пока снимут трубку. И это - единственный минус в работе.
Монтажники приехали без опозданий. Поставили... Читать отзыв
Компанию выбрал по рекомендации знакомых, так что с самого начала можно было посмотреть на качество работы, чем и воспользовалась. Посмотрела, пооткрывала-позакрывала окна, поспрашивала о том, нет ли каких недостатков, убедилась, что все сделано хорошо. Только после этого позвонил в офис. Маленький недостаток - пришлось немного подождать, пока снимут трубку. И это - единственный минус в работе.
Монтажники приехали без опозданий. Поставили окна очень быстро, аккуратно, почти без грязи, обои не повредили. Видно, что опытные ребята. Вежливые. вели себя тихо, не шумели, не ругались друг с другом, чего я немного боялась.
За такую работу хочу оставить вам положительный отзыв. Вы его заслужили!
Отмечу хорошую работу менеджера Натальи
помогли сэкономить, проф менеджеры
Порекомендовали соседям по участку сразу :)
Рядом с домом
Окна Алма - Остекление балконов
Нормальный попался мастер
Приехал мастер на сборку - выявилось, что верхняя плита протекает. Мои раьбочие почему то про эту проблему мне не сказали. Мастер уехал, потому как из ЖЭКа должны были приехать делать герметизацию.
Правда пришлось ждать повторный приезд монтажника 3 дня, но спокоен, что теперь балкон... Читать отзыв У Алмы заказал черновое остекление двух балконов. После них должны были приехать другие рабочие делать утепление и отделку.
Приехал мастер на сборку - выявилось, что верхняя плита протекает. Мои раьбочие почему то про эту проблему мне не сказали. Мастер уехал, потому как из ЖЭКа должны были приехать делать герметизацию.
Правда пришлось ждать повторный приезд монтажника 3 дня, но спокоен, что теперь балкон не потечет.
Жалюзи мои
Очень плохие двери
Ужасная установка
Ужасная компания
Шарашкина контора
К сожалению, изменение сроков изготовления заказанных Вами рольставен было вызвано неточностями в замерочных листах, из-за чего потребовался перезамер и повторный запуск заказа в производство. Заказ большой и достаточно сложный, а производство в настоящий момент загружено по максимуму, из-за чего сроки изготовления заказа также увеличились.
Специалист “Горячей линии” работает у нас недавно, проходит стажировку, поэтому не смогла полно и точно ответить на Ваши вопросы, поскольку пока не обладает всем необходимым объемом информации.
Со специалистами отдела логистики, также специалистами, отвечающими за запуск Вашего заказа в производство, проведена разъяснительная беседа, объявлен выговор и наложены штрафные санкции.
В настоящий момент ситуация находится под контролем руководства. Надеемся, в ближайшее время она решится, и Вы измените мнение о нашей компании в положительную сторону. С уважением, “Окна Алма”.