Окна Рехау отзывы с оценкой Ужасно

› ›

4.0 5

30 отзывов / 90695 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Отвратительная фирма

Евгения 20 декабря, 2022 год

В конце октября поставили балкон вместе с крышей от намецкой фирмы Рехау. Видимо от немецкого здесь только название. В середине декабря крыша вся потекла. На балконе потоп. Вся внутренняя оттелка заледенела, новый деревянный пол стоит во льду, ковролин сушить негде. Задняя стенка тумбочки вздулась. ОписАв всю ситуацию и прислав видео мы попросили у фирмы оплатить компенсацию. На что получили отрицательный... Читать отзыв В конце октября поставили балкон вместе с крышей от намецкой фирмы Рехау. Видимо от немецкого здесь только название. В середине декабря крыша вся потекла. На балконе потоп. Вся внутренняя оттелка заледенела, новый деревянный пол стоит во льду, ковролин сушить негде. Задняя стенка тумбочки вздулась. ОписАв всю ситуацию и прислав видео мы попросили у фирмы оплатить компенсацию. На что получили отрицательный ответ. Они готовк просто поменять профлист на нашей крыше. ВСЁ.
Это просто ужасно. Настроение под Новый год испорчено. Никому не посоветую эту отвратительную фирму Рихау!

Разочарование

Филипп 14 декабря, 2022 год

в новом доме жк молодежный во владимире стоят окна этой компании, наверное для красоты. Расстояние от стены до окно целый КИРПИЧ. придется класть кладку. Это как можно было так замерять. Про то что дует вообще молчу. Вот такую разницу делае компания между клиентами.

Мошенники!

Пострадавший 17 октября, 2021 год

Дерюгина (Хаустова) Н.А и её фирма ОКНА РЕХАУ, ОКНА REHAU Самара и прочие одноименные названия — мошенники. Окон нет, предоплату взяла, деньги не возвращает. Суд выиграли, а воз и ныне там. Остерегайтесь! Не заказывайте окна, только деньги потеряете. Мошенница! В полиции её уже хорошо знают, написано несколько заявлений. Офис на Куйбышева 108. Работает она только по предварительному звонку, что уже... Читать отзыв Дерюгина (Хаустова) Н.А и её фирма ОКНА РЕХАУ, ОКНА REHAU Самара и прочие одноименные названия — мошенники. Окон нет, предоплату взяла, деньги не возвращает. Суд выиграли, а воз и ныне там. Остерегайтесь! Не заказывайте окна, только деньги потеряете. Мошенница! В полиции её уже хорошо знают, написано несколько заявлений. Офис на Куйбышева 108. Работает она только по предварительному звонку, что уже должно насторожить. Проверяйте ФССП, банк данных исполнительных производств! В долгах как в шелках.

ИП Дерюгина

Екатерина 23 сентября, 2021 год

Продолжаю отзыв Киселевой Ксении от 27.12.19г https://vk.com/wall-139177113_297189. ИП Дерюгина, позиционирующая себя как дилер завода "Фаворит" по изготовлению пластиковых окон. Её офис находится по адресу Куйбышева 108. Заключен договор N 359 23.08.21г. на изготовление и монтаж оконных конструкций, внесена предоплата 80%. Далее выяснилось, что на завод заказ отправлен не был. Дерюгиной отработана схема. После истечения сроков договора, потерпевшие пишут претензию, к... Читать отзыв Продолжаю отзыв Киселевой Ксении от 27.12.19г https://vk.com/wall-139177113_297189. ИП Дерюгина, позиционирующая себя как дилер завода "Фаворит" по изготовлению пластиковых окон. Её офис находится по адресу Куйбышева 108. Заключен договор N 359 23.08.21г. на изготовление и монтаж оконных конструкций, внесена предоплата 80%. Далее выяснилось, что на завод заказ отправлен не был. Дерюгиной отработана схема. После истечения сроков договора, потерпевшие пишут претензию, к которой она сама и подводит, после чего гражданский суд выносит решение в пользу истцов. Но так как на ней более 20 таких решений на сумму более 860000р. люди ничего не получают. Хочу предостеречь людей. В ВК создана группа потерпевших от действий ИП Дерюгина. Будьте осторожны!

Показать 1 ответ

Отвратительное качество работ

Александр 21 августа, 2021 год

Качество продукции и работ неудовлетворительное. Рамы москитных сеток не плотно примыкают к оконным рамам и сетки не защищают. неаккуратно выполняют работы (много грязи и повреждений Отделки). Брак устранять не хотят. Не пунктуальны. Не квалифицированные работники. Руководитель данной организации - ИП См***ов Д А разговаривать с клиентами адекватно не в состоянии. Свои договоры не признаёт. Брак устранять отказался.

Показать 1 ответ

Низкое качество работы дилеров Рехау

Владимир 21 июля, 2021 год

Худшая компания, с которой приходилось иметь дело.
На начальном этапе все было не плохо. Замер, расчет, скидки какие то сделали и отложенную доставку - тут вопросов нет.
Проблемы начались на моменте замены окон.
Как выяснилось (читайте внимательно договор пункт 4.2.4) данная компания не принимает меры по защите помещения от грязи. Нет даже данной опции, то есть вам придется самостоятельно думать... Читать отзыв Худшая компания, с которой приходилось иметь дело.
На начальном этапе все было не плохо. Замер, расчет, скидки какие то сделали и отложенную доставку - тут вопросов нет.
Проблемы начались на моменте замены окон.
Как выяснилось (читайте внимательно договор пункт 4.2.4) данная компания не принимает меры по защите помещения от грязи. Нет даже данной опции, то есть вам придется самостоятельно думать как защитить свое имущество от большого количества пыли и грязи.
Самая большая проблема это сроки выполнения установки. Согласно договоренности установка должна быть выполнена 11.07.2021. Но в воскресенье установщик не пожелал работать. ( Спасибо, что позвонил и попросил перенести на следующий день).
Пришел 12.07.2021 к 12 часам ( обещался с 10 до 11) до 18 часов поставил одно окно. Нашел 2 брака ( отлив и подоконник). Результат: частично установленное окно ( регулировки не выполнены, часть элементов не установлена), второе даже не начинал.
Обещал приехать 14 выполнить установку второго окна.
Но 14.07.2021 установщик не явился, в компании даже не знают об общении установка. Со слов начальника монтажного отдела: установщик не может планировать работы, вся информация у менеджера который ведёт заказ.
Менеджер так же не в курсе, а так же не существует разделения заказов по менеджерам, а значит за выполнением заказа никто не следит.
Установку обещали продолжить после замены повреждённых элементов. Привезли элементы 16.07.2021. Установщик связался для согласования дальнейших работ только 19.07.2021 - обещали что выполнять установку за один день 21.07.2021. Договорились, что самое раннее когда сможет придти установщик это к 14 часам - установщик позвонил в 14 часов и сказал, что не раньше 17 сможет явиться. На вопрос успеет ли он выполнить весь объем работ не смог внятно ответить. Работы опять перенесли на следующий день 22.07.2021, тк дома маленький ребёнок и затягивать работы до позднего вечера возможности нет.
Результат обращения в данную организацию - на протяжении второй недели ожидаем установки окон, в квартире выполнена подготовка к установке ( максимально убраны вещи и укрыта мебель) неустановленные окна стоят в комнате, мешая проходу.
6 дней "выходных" за свой счёт взяты на работе в ожидании установщиков.
Менеджеры не представляются, информация предоставляемая разными менеджерами не стыкуется между собой, на просьбу связаться с руководством для личной беседы и урегулирования конфликта отвечают отказом - только в письменной форме, то есть реагировать на не компетентность сотрудников и сложности клиентов никто не будет так как согласно федеральному закону от 02.05.2006 № 59-ФЗ срок рассмотрения жалобы составляет 30 дней.
Жалоба на горячую линию Rehau так же не даёт результатов, не смотра на то что в данную компанию нас направил менеджер из Rehau.
Не рекомендую обращаться в данную компанию.

Некачественные окна

Гость 7 февраля, 2021 год

Что получил когда связался это й фирмой. Некачественные окна. Сплошной брак в работе. Хамство установщиков. Не желание и самое главное не умение устранять за собой брак.
Не связывайтесь с этой фирмой!!!

Достоинства:

Никаких плюсов.

Недостатки:

Что ни окно то минус.

Отвратительно

Гость 1 июля, 2020 год

Договор об установке 2х окон и 3х комплектов штор был заключен 20.06.2020, окончательно все работы были закончены 01.07.2020. Можно долго рассказывать и про установку царапанных окон и невнимательность замерщиков, но, самое важное, это наплевательское отношение к клиенту. Звонил бесчисленное количество раз, что-бы получить от них оплаченную уже работу. Куча негативных эмоций. Больше никогда к ним не обращусь и другим не... Читать отзыв Договор об установке 2х окон и 3х комплектов штор был заключен 20.06.2020, окончательно все работы были закончены 01.07.2020. Можно долго рассказывать и про установку царапанных окон и невнимательность замерщиков, но, самое важное, это наплевательское отношение к клиенту. Звонил бесчисленное количество раз, что-бы получить от них оплаченную уже работу. Куча негативных эмоций. Больше никогда к ним не обращусь и другим не советую.

После установки

Юлия 19 июня, 2020 год

Связались мы на свою голову с этой компанией.Поставили быстро, но уже три года выносят мозг звонками и визитами, то резина не та то ещё что то и за всё надо оплачивать.Гарантия бля!

Терроризируют звонками на городской телефон

Юрий 4 декабря, 2019 год

Наглые, бессовестные рекламщики этой конторы просто затерроризировали нашу квартиру звонками. Не знаем, как отвязаться и куда обратиться за помощью! Названивают регулярно, ставя на режим автодозвона, иногда по 3 раза на день, пока не снимешь трубку и не поговоришь. Не понимают ни вежливые отказы, ни посылы в места всем известные. Просто не понимают русского языка. До какой же степени неадекватности нужно... Читать отзыв Наглые, бессовестные рекламщики этой конторы просто затерроризировали нашу квартиру звонками. Не знаем, как отвязаться и куда обратиться за помощью! Названивают регулярно, ставя на режим автодозвона, иногда по 3 раза на день, пока не снимешь трубку и не поговоришь. Не понимают ни вежливые отказы, ни посылы в места всем известные. Просто не понимают русского языка. До какой же степени неадекватности нужно дойти, чтобы так себя вести?! Это просто уже попадает под телефонное хулиганство! Никому не рекомендуем связываться с этими мошенниками, потому что ни одна серьезная, уважающая себя фирма не будет так делать! Так поступают только коллекторы, террористы и аферисты!

Показать 3 ответа

REHAU ВОРОНЕЖ

Гость 2 декабря, 2019 год

Как поставщик качественных окон-очень плохо. Был пьян, и то понял, как решить проблему. Спасибо мастеру огромное. Это заняло нервы и время мастера и мое. А вот кто клепает их там... был намного пьянее меня- другого объяснения нет. Стеклопакеты не вх. в раму после замены рамы из-за виз. скола. Доставка завода. Это невыполнение всех норм и требований. Это Отсутствие контроля у... Читать отзыв Как поставщик качественных окон-очень плохо. Был пьян, и то понял, как решить проблему. Спасибо мастеру огромное. Это заняло нервы и время мастера и мое. А вот кто клепает их там... был намного пьянее меня- другого объяснения нет. Стеклопакеты не вх. в раму после замены рамы из-за виз. скола. Доставка завода. Это невыполнение всех норм и требований. Это Отсутствие контроля у руководства. Это, одним словом-Шарага.

Показать 1 ответ

Фото после снятия пленки

Землянушнова Н.Ю. 24 августа, 2019 год

Что тут писать, все видно. Не ожидали.

Это твари!

Анатолий 20 июля, 2019 год

Хорошо хоть сами окна делает Волгоградский завод. Они же их и привезли, всё чётко, слаженно. Далее приехали эти монтажники(заводские окна), мляаа, слово технология им вообще неизвестно, пену выдувают прямо на пыль и строй мусор, когда сказал им что при запенивании надо водой смачивать - парни (один кавказец - водитель киа 001 - более менее адекват, второй славянин -вообще... Читать отзыв Хорошо хоть сами окна делает Волгоградский завод. Они же их и привезли, всё чётко, слаженно. Далее приехали эти монтажники(заводские окна), мляаа, слово технология им вообще неизвестно, пену выдувают прямо на пыль и строй мусор, когда сказал им что при запенивании надо водой смачивать - парни (один кавказец - водитель киа 001 - более менее адекват, второй славянин

-вообще броня) очень удивились, типа нахрена это, под места захвата нагелей ничего естественно не подкладывали, рамы потянуло, спросил: у себя дома так же делаете? Ответ - тишина. Короче - тяп-ляп и готово. Полное говно! Еще и славянин сразу "на ты" перешёл, вообще удивило! Не обращайтесь сюда. Внимательно читайте договор, по нему Вы всегда неправы и предоплата 100%, а вот сроки бесконечны. Короче нахер следующтй раз!

Показать 1 ответ

Развод, на деньги

Гость 21 августа, 2018 год

Здравствуйте! Хочу поделиться, своим случаем. О компании, Rexay. Месяц, назад. Я решила, поставить два окна. Комната, и кухня. Позвонив, в компанию Rexay. Я решила, заказать окна. В это т же день. Комне приехал замерщик. Он, замерил окна. После, чего созвонившись с менеджером, стали считать, цену. Окон. Мне озвучили, цифры 48000 тысяч. После, чего я была не готова. Платить таких... Читать отзыв Здравствуйте! Хочу поделиться, своим случаем. О компании, Rexay. Месяц, назад. Я решила, поставить два окна. Комната, и кухня. Позвонив, в компанию Rexay. Я решила, заказать окна. В это т же день. Комне приехал замерщик. Он, замерил окна. После, чего созвонившись с менеджером, стали считать, цену. Окон. Мне озвучили, цифры 48000 тысяч. После, чего я была не готова. Платить таких денег. В итоге сошлись, на 43000 вроде как со скидкой. Сказали, что Через неделю привезут, окна. Слово, свое сдержали. Установили, все понравилось. Но вскоре. У ребят, я увидела накладную. В которой, был указан, ценник 33500. Я задала вопрос... почему разница такая. На что мне ответили. Вроде, как монтаж не посчитали. И то что мне устанавливать окна, за мой счёт приехали. Мне, такую, накладную не дали. В замероаном листе. Тоже цифры другие. Не совпадает с 43000. Соответственно, я стала уточнять. В чем дело. На что мне ответили, что решат мой вопрос. В итоге, в окне на кухне пошла трещина. Спустя неделю, я стала, звонить.опять. Мне сказали, что и это решат. Но ни кто ни чего не решил. Как, звоню трубки берут. А потом мы вам перезвоним, и обманывают. В итоге, развод а не компания. Кто будет, заказывать, окна Рехау. Адрес, энергетическая улица. 49/1 обходите стороной. У нас, родственники, ставили тоже. Им даже замерочного листа не дали. Шарлатаны. Да и только.

Достоинства:

Ни каких

Недостатки:

Ни каких

Мошенники

Гость 14 июня, 2018 год

Это просто ужас. Сплошной обман. По телефону озвучили сумму 60 тыс. руб предупредили что после замера сумма может измениться незначительно 2-3 тыс руб. После предоплаты и замера выставили счет на сумму 118 тыс руб. Естейственно спецификацию к договору мы не подписали. Сказали что предоплату не вернут, весь день звонили маме-пенсеонерке с угрозами, что она им будет выплачивать расходы, что окна... Читать отзыв Это просто ужас. Сплошной обман. По телефону озвучили сумму 60 тыс. руб предупредили что после замера сумма может измениться незначительно 2-3 тыс руб. После предоплаты и замера выставили счет на сумму 118 тыс руб. Естейственно спецификацию к договору мы не подписали. Сказали что предоплату не вернут, весь день звонили маме-пенсеонерке с угрозами, что она им будет выплачивать расходы, что окна уже завод практически изготовил, хотя прошло 2 часа с момента замера, обещали доставку через 3 дня. В итоге сошлись на сумме 79 тыс руб и дали сертификат на сумму 20 тыс руб сказали что им можно воспользоваться сразу и оплатить 100 % заказа. Так как нам было необходимо купить линолеум в новую квартиру, мы на это согласились. В итоге доставка оказывается в лучшем случае через 7 рабочих дней и сертификатом можно будет воспользоваться через месяц после установки окон, а скидка будет 1,5 -2 тыс максимум, хотя сотрудники офиса утверждали что оплатить можно 100 % заказа. Руководитель в офисе не сидит телефон его как говорят сотрудники компании никто не знает. Руководителя вообще не волнует имидж компании.

связался с компанией ООО«МИР ОКОН РЕХУ» и "утонул" в ПРОБЛЕМАХ

Валерий 6 февраля, 2018 год

Начну свой рассказ с положительной стороны о этой компании ООО «МИР ОКОН РЕХУ» , а в прочем подумав ни какой положительной стороны и нет , а только лишь отрицательные что и побудило меня написать этот отзыв . Дело было так, в августе 2017г осуществил заказ на остекление лоджии , заказ прошел "гладко" , обычно так и происходит в этой компании... Читать отзыв Начну свой рассказ с положительной стороны о этой компании ООО «МИР ОКОН РЕХУ» , а в прочем подумав ни какой положительной стороны и нет , а только лишь отрицательные что и побудило меня написать этот отзыв . Дело было так, в августе 2017г осуществил заказ на остекление лоджии , заказ прошел "гладко" , обычно так и происходит в этой компании ООО«МИР ОКОН РЕХУ» пока они ООО«МИР ОКОН РЕХУ» от вас не получат оплату , после оплаты все самое отвратное и безответственное и начинается со стороны компании ООО «МИР ОКОН РЕХУ» .За месяц договорился о определенной бригаде , но приехала совсем другая бригада " молодых не опытных" собрали окна , поставили с муками ... собирали около трех , четырех дней , то они это забыли , то они то не привезли , утверждая что конструкция по их регламенту собирается в течении 10 дней . Как позже выяснялось что другая компания на этаж выше собрала за 1 день идентичную конструкцию и ни каких проблем в дальнейшем нет , сделав ремонт в квартире , время к похолоданию , выясняется что окна со всех сторон продувают , вызвал независимого эксперта , с его слов надо демонтировать и матировать заново , конструкция была собрана криво , согласовывал демонтаж два месяца , приехал начальник отдела по работе с рекламациями некий Николай Николаевич человек положительный , составили акт и доп. соглашение к договору где были указанные нарушения при монтаже и обязательства компании ООО«МИР ОКОН РЕХУ» о возмещение убытков при сносе стен и потолков для дальнейшего беспрепятственного демонтажа и последующего монтажа окон . документы подписали все разобрал сам своими силами и средствами , теперь заново надо покупать материал для ремонта но компания таки не перечислила ни каких денег , ремонт стоит , в квартире холодно , приходится снимать другую квартиру и надеется на добросовестность компании . но думаю что напрасно надеюсь так как трубки ни кто не берет а если берут со словами мы вам перезвоним , и все это длится 4 месяца . Руководитель подписавший документы о возмещении Марценюк Вера Сергеевна просто не выходит на связь …
Договор №П163586 от 14.08.2017г

Достоинства:

Плюсами даже здесь и не пахнет

Недостатки:

негатив , потраченное время , нервы , УЖАСС

Гость 11 декабря, 2017 год

Мне еще повезло, оказывается, я только на тысячу попала и нервы потрепанные!!!!! Эти твари охреневшие, видать, башляют хорошо кому-то, раз так нагло себя ведут

Тоже пострадал

Гость 16 октября, 2017 год

Поделитесь опытом у кого вышло отвоевать у доступных окон 89053952186

Показать 1 ответ

Ужас

Гость 21 сентября, 2017 год

Никогда не заключайте договор с компанией ООО Мир окон РЕХАУ ИНН 9723003867, САЙТ https://oknareh.ru/ позиционируют себя как представители фирмы НА САМОМ ДЕЛЕ компания зарег 27.01.17 г. ПОЛНЫЙ ОБМАН! По договору и схеме окна распашные, по факту полное Г. раздвижные! Внимание: Деньги требуют переводит на карту Сбера физическому лицу некой Вера Сергеевна М. иначе не привезут окна. Далее оказывается что вообще... Читать отзыв Никогда не заключайте договор с компанией ООО Мир окон РЕХАУ ИНН 9723003867, САЙТ https://oknareh.ru/ позиционируют себя как представители фирмы НА САМОМ ДЕЛЕ компания зарег 27.01.17 г. ПОЛНЫЙ ОБМАН! По договору и схеме окна распашные, по факту полное Г. раздвижные! Внимание: Деньги требуют переводит на карту Сбера физическому лицу некой Вера Сергеевна М. иначе не привезут окна. Далее оказывается что вообще все замеры неверные! На то чтобы расторгнут договор в фирме бросают трубки....

не фирма а отстой полный!!!!!!!!!!!!!!!!

Гость 14 сентября, 2017 год

позвонил в эту кантору. насчитали 28000 руб. На самом деле оказалось 48 000. Задаток не вернули. Дали две дисконтные карты на откосы, но оказалось, что за откосы должен доплатить 17 000 за три окна. Директор обещал рассрочку на 3 месяца, а на самом деле никакой рассрочки нет. Теперь директор не берёт трубку, а менеджера говорят что он больше не работает.... Читать отзыв позвонил в эту кантору. насчитали 28000 руб. На самом деле оказалось 48 000. Задаток не вернули. Дали две дисконтные карты на откосы, но оказалось, что за откосы должен доплатить 17 000 за три окна. Директор обещал рассрочку на 3 месяца, а на самом деле никакой рассрочки нет. Теперь директор не берёт трубку, а менеджера говорят что он больше не работает. дерьмо полное!!!!!!!!!

Показать 2 ответа

Гусь свинье не товарищ

Виктор Иванович 17 августа, 2017 год

7.07.2017 года клюнул на рекламу фирмы ООО "Окна Рехау" г.Волжский и слелал заказ на два окна окна .Приехал замерщик одно окно замерил,другое замерял мой сын,так как оно было на мансарде дома и замерщик туда бы не смог забраться.Я спросил скрлько будут стоить мои окна,он ответил сейчас левочки обсчитают и он скажет,но он скащал,что надо заплатить прелоплату за профиль который... Читать отзыв 7.07.2017 года клюнул на рекламу фирмы ООО "Окна Рехау" г.Волжский и слелал заказ на два окна окна .Приехал замерщик одно окно замерил,другое замерял мой сын,так как оно было на мансарде дома и замерщик туда бы не смог забраться.Я спросил скрлько будут стоить мои окна,он ответил сейчас левочки обсчитают и он скажет,но он скащал,что надо заплатить прелоплату за профиль который они приготовили. Заплатил я 3000 рублей предоплату и замерщик составил договор и уехал.Через некоторое время позвонила левушка и сказала,что я могу приехать в офис для подписания спецификации на окна .Когда я приехал в офис ,то увидел там женщину,которая расторгала договор с этой фирмой ,так как ее не устроила цена.Меня это насторожило .Когда мне сказали сколько будут стоить мои окошечки я был в шоке, 18000 тысяч рублей за окна размером 1200 на 1100 и 0,9 на 0,9 .Я скащал,что отказываюсь подписывать спецификацию и хочу расторгнуть договор .Мне предложили 500 рублей ,если я откащываюсь от их услуг.Меня эта сумма не устроила ,уехал я оттуда ни с чем.10.07.2017г. я написал претензию ,которую отдал менеджеру ,чтобы она завизировала и отправила руководству офиса.В начале августа мне пришло письмо,что я могу получить возврат денежных средств.Сумма указана не была.Я поехал в офис на пр. Ленина,75,чтобы получить свои кровные,но не тут то было.Мне опять предложили ,500 рублей,немного погодя они мне уже предложили 1500 рублей и скащали ,что я могу подумать до вечера. Я сказал ,что хочу получить только всю сумму,в противном случае я обращусь в суд.Что меня удивляет так это их хамское поведение, мол много вас таких которые нам угрожают.Через несколько дней мне позвонили и предлжили получить деньги .Я поехал и мне опять предложили 500 рублей, я отказался и уехал ни с чем.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Оценка 0

Показать 1 ответ

Отвратительно!

Гость 30 июня, 2017 год

К самим окнам претензий нет но сервис - установка и работы идут третью неделю, постоянно беру выходные на работе и сижу дома один, динамят по полной с монтажём!

пострадавшие

Гость 21 мая, 2017 год

КТО ПОСТРАДАЛ ОТ ООО "ОКНА РЕХАУ" Г. ВОЛЖСКИЙ ЛЕНИНА 75
ОТЗОВИТЕСЬ....

Показать 8 ответов

Машенники

Гость 26 апреля, 2017 год

Заказала 1 окно а приписали 3 вообщем сумму огласили только после подписания договор цена не устроила.Директор угрожает судом. Это полный беспредел машенники.

Показать 1 ответ

Воровство

Гость 31 мая, 2016 год

Заказывали окна в фирме конкретная.ком на огромную лоджию. К окнам притензий нет. Но в остальном... Наш замерщик, приехав на установку, заявил, что в 68000₽ не входит стоимость демонтажа окон, хотя в договоре и приложении это написано. Стал требовать ещё 4000₽! Мы были в шоке! Такой наглости я давно не встречала! Общался замерщик тоже весьма в грубой и нахальной форме, хотя... Читать отзыв Заказывали окна в фирме конкретная.ком на огромную лоджию. К окнам притензий нет. Но в остальном... Наш замерщик, приехав на установку, заявил, что в 68000₽ не входит стоимость демонтажа окон, хотя в договоре и приложении это написано. Стал требовать ещё 4000₽! Мы были в шоке! Такой наглости я давно не встречала! Общался замерщик тоже весьма в грубой и нахальной форме, хотя при замере был вежлив! Позже он заявил, что ладно уж, демонтаж сделает бесплатно!!!!!! Вот это уступка! Сделать бесплатно то, за что мы заплатили ранее. Хотели менять окна в двух комнатах и ещё одну лоджию в этой фирме! Ни за что! Отваратительное отношение. Написала отзыв на их сайт, но сомневаюсь, что его опубликуют. Не поленюсь и напишу на все сайты! Чтобы люди были готовы к таким поборам!

Ах, да....

Екатерина 28 мая, 2016 год

Начал Руслан свое повествование в мужском еще пол(е), а закончил уже в женском... Ну разве не мастер перевоплащений)?

Спасибо Вам Руслан, за отзыв о себе!

Екатерина 28 мая, 2016 год

Так приятно что люди себя любят и так грустно что сегодня практически не осталось реальных честных отзывов в интернете. Все либо о себе любимом, либо на заказ(((!

Отватительное качество!

Андрей 25 октября, 2015 год

Через 6 мес. после установки окна и балконная дверь плохо открываются/закрываются (заедают), декоративные накладки на петли постоянно отваливаются и на белом фоне окон "красуются" металлические детали стального цвета! Окна страшно запотевают, везде говорят, что такого быть не должно!
Люди! Ни в коем случае не выбирайте окна Рехау и Компанию "Окна Рехау"! Рзводчики чистой воды на этапе приёмки денег, а дольше никаких... Читать отзыв Через 6 мес. после установки окна и балконная дверь плохо открываются/закрываются (заедают), декоративные накладки на петли постоянно отваливаются и на белом фоне окон "красуются" металлические детали стального цвета! Окна страшно запотевают, везде говорят, что такого быть не должно!
Люди! Ни в коем случае не выбирайте окна Рехау и Компанию "Окна Рехау"! Рзводчики чистой воды на этапе приёмки денег, а дольше никаких гарантий, менеджеры по телефону прямым текстом посылают далеко и надолго. Даже в суд не получится подать, так как организации, что в Договоре указана - нет!

1 не согласен

Компания "Шарашкина контора"

Игорь 27 сентября, 2015 год

Хотел заказать в сей обители обмана окно, но вовремя нарыл инфу, которая дала мне понять, что эта компания не имеет своих замерщиков, монтажников, производства, а более того, не имеет права позиционировать себя, как дилер компании "Rehau"!!! Если дорожите своими сбережениями и хотите, чтобы все было сделано профессионально и с гарантией качества, то не обращайтесь в эту компанию! На официальный сайт... Читать отзыв Хотел заказать в сей обители обмана окно, но вовремя нарыл инфу, которая дала мне понять, что эта компания не имеет своих замерщиков, монтажников, производства, а более того, не имеет права позиционировать себя, как дилер компании "Rehau"!!! Если дорожите своими сбережениями и хотите, чтобы все было сделано профессионально и с гарантией качества, то не обращайтесь в эту компанию! На официальный сайт компании "Rehau"(https://www.rehau.com/ru-ru/), обмана быть не может. :-)
P.S. Я не робот и не заинтересованное лицо. Я за правду!

Ирина 27 января, 2015 год

28.03.14 заключили договор № 28031409 на установку окон. 29.03.14 нам позвонили и сообщили, что окна привезут через 10 дней. 08.04.14 утром позвонили и сообщили, что привезут сегодня окна после 13 ч. Окон не было ни в 14 ч. ни в 15, в 19 ч. я позвонила и выяснила, что с доставкой (ждём весь день) мне менеджер сказал, чтобы продолжали ждать.... Читать отзыв 28.03.14 заключили договор № 28031409 на установку окон. 29.03.14 нам позвонили и сообщили, что окна привезут через 10 дней. 08.04.14 утром позвонили и сообщили, что привезут сегодня окна после 13 ч. Окон не было ни в 14 ч. ни в 15, в 19 ч. я позвонила и выяснила, что с доставкой (ждём весь день) мне менеджер сказал, чтобы продолжали ждать. Понять, что ночью мне доставка не нужна его не волновало, он сказал, что у них 170 заказов ежедневно, где наши окна и когда точно будут, он не знает. Окна привезли 21:10 (после 13ч. - ничего не скажешь). Но привезли только рамы. Водитель сказал, что стёкла привезут монтировщики. На след. день в 9ч. утра приехали монтировщики, но без стекол. Они позвонили в офис, сообщили, что стекол нет и уехали. Я позвонила менеджеру и меня заверили, что окна нам уже везут, как заверяли опять почти весь день, так как их привези только в 17:10. На этом мучения не закончились, выяснилось, что 3 стеклопакета поцарапаны (2 по всей высоте одной царапиной, а одно немного внизу), кроме этого нам установили отлив наполовину короче, чем пластиковая отделка ниже окна, что эстетически выглядит очень некрасиво. Представьте себе такие ступеньки под окном! Мы отправили фото стеклопакетов с царапинами и отлива по эл. почте в отдел рекламации. 11.04.14г. нам позвонили и сообщили, что для нас будут изготавливаться стеклопакеты на замену в течение 2-х недель, а отлив (оказывается) так специально установили, чтобы его ветром не трепало и он не стучал. Это разве профессионально? Почему нельзя его укрепить?

Это ещё не всё! 17.04.2014г. позвонили из отдела доставки и сообщили, что завтра (18.04.2014г.) привезут стёкла для замены поцарапанных. Муж 18.04.2014г. с утра ждал доставки. В 13ч. позвонили и сообщили, что доставки сегодня не будет, так как при погрузке стёкла разбили, привезут теперь во вторник (22.04.2014г.). Во вторник никто не приехал и не позвонил, зато привезли стёкла в среду не предупредив заранее звонком. Выяснилось, что один из привезённых стеклопакетов имеет брак - внутри крапинки белого пластика, его отказались принимать и до сих пор (уже 5 месяцев) нам везут замену этого стеклопакета. То забыли, то при погрузке опять разбили, то менеджер в отпуске, то на производстве напутали... Кормили обещаниями, а сегодня (20.08.2014г.) я узнала, что организация по производству стеклопакетов и организация по продаже расторгли договор и направляют за заменой друг к другу.
Отлив также до сих пор не заменили, под него в дождь затекает вода.
Накладки на углы окон, скрывающие стыки отделки откосов пластиком и стены, нам установили только в конце мая, всё время переносили сроки установок - то завтра, то послезавтра, после выходных 1-во майских, после 9 мая и т.д.

Хочу также обратить Ваше внимание на то что на сайте https://rehau-portal.ru имеется калькулятор стоимости окон и согласно ему у нас стоимость сложилась около 70 тыс. руб. (отмечали галочками все услуги: доставка, монтаж/демонтаж, отливы, подоконники и т. д.), когда приехал замерщик насчитал со учётом сезонных скидок, скидки за количество окон (2 балконных блока, 2 окна) уже 90 тыс. Т. е. калькулятор считает некорректно и мне кажется, что это не спроста, а для привлечения клиентов!

Также, как я поняла, марка ООО "Окна Рехау" имеет отношение к ООО "Московские окна" (а может и то же самое?), о которых интернет кишит отрицательными отзывами. Кроме того, на сайте https://rehau-portal.ru имеется много нестыковок. Так наименование организации там то ООО "Окна рехау" то ООО «Окна Rehau», а на представленных там же сканах санитарно-эпидемилогического заключения и сертификатах соответсвия ООО "Рехау Продукцион".
Также у меня сложилось впечатление, что своих сотрудников у ООО "Окна Рехау" нет, так как производство осуществляется окон на одном предприятии, рам на другом, все установщики которые к нам приходили, работают в других организациях, здесь они "по звонку" и договорённости, замерщики, как я поняла также...

Относительно самих окон рехау, хочу сказать, что мне они тоже не понравились тем, что рамы очень широкие из-за чего сократились заметно оконные просветы (размеры стекол), в добавок к тому, что пластиковые окна не устанавливаются впритык к проёму, а оставляется расстояние со всех сторон сантиметров 10 и запенивается. Т. е. в результате наши окна очень заметно уменьшились. Фурнитура у нас maco. Везде пишут, что лучшая, но мне не очень понравились ручки - они какие-то крючковатые... Нам ещё замерщик предложил двери балконные полностью стеклянные, я когда это всё увидела в реальности, пожалела конечно: выглядит это как витрина-холодильник для напитков.

1 не согласен

Окна Рехау

Компания Окна Рехау специализируется на производстве пластиковых окон и других изделий из ПВХ. В производство постоянно внедряются и используются новейшие методики по изготовлению изделий из ПВХ профиля. К тому же, компания осуществляет монтаж и обслуживание своей продукции.

Специалисты компании всегда с радостью проконсультируют вас и помогут при выборе того или другого... подробнее

Рейтинг 4 из 5 на основании 30 отзывов

Окна