Гость Отзыв написан 3 марта, 2017 год2875 просмотров
Двоякое впечатление... В силу обстоятельств, пришлось проживать на разных съемных квартирах. На четырех пользовались услугами Онлайм. Претензий не было. Единственное неудобство - при переезде в другую квартиру, нужно было приезжать в офис, для возврата роутера, взятого в аренду, т. к. на новое место жительства "старый" роутер, почему-то перевести нельзя. Проблема исчезла после приобретения собственного роутера. Ну да не суть... В собственной квартире решили так же подключить Онлайм. Сделали заявку. Все мило, чинно, благородно... Приехал монтажник, в назначенное время - среда с 12 до 15... Имеющийся интернет-кабель оказался протянут с чердака, а оборудование находится в подвале. Монтажнику, жильцы на 11-ти нижних этажах не открыли общие двери, для доступа к местам протягивания кабеля, после чего он уехал. Позвонила. Просила решить проблему вечером, когда люди приходят с работы. Обещали... Перезвонили через 2 дня и предложили нам самим обеспечить доступ к нужным для протягивания кабеля местам, на всех этажах, путем переговоров с соседями или расклейкой объявлений..... Я, честно говоря, "стала вся в шоке" от предложенного... и отказалась от подключения. Может мы зажрались нафиг??? Не знаю... Или все-таки подключение интернета - это забота провайдера? Люди, вы как считаете? Может кто "откроет мне глаза", будьте добры, пожалуйста!
Для Онлайм: Ул Липецкая, д. 36/20. Номер несостоявшегося лицевого счета удалила.
Отзывы об интернет провайдерах Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России. Комментарии реальных клиентов о качестве услуг интернет провайдеров. Каталог отзывов: QWERTY, Авелаком, Интернет от МГТС и другие
Добрый день!
Благодарим, что нашли время разместить этот отзыв! Надеемся на долгосрочное сотрудничество.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов Skylink
Дмитрий, здравствуйте! Совсем не хотели доставить вам неудобства, ведь в наших интересах предоставлять только качественный сервис.
Уточните, пожалуйста, адрес (населенный пункт,...
Здравствуйте, Наталья! Приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно данная ошибка носит технический характер. Ваша заявка находится в работе. Пожалуйста, ожидайте.
ОнЛайм интернет провайдер, предоставляет доступ к сети Интернет в Москве, и Московской области. Услуги предоставляются как юридическим лицам, так и частным клиентам. Среди услуг компании ОнЛайм IP телефония, Телевидение.
В шоке - Отзывы об ОнЛайм
В силу обстоятельств, пришлось проживать на разных съемных квартирах. На четырех пользовались услугами Онлайм. Претензий не было. Единственное неудобство - при переезде в другую квартиру, нужно было приезжать в офис, для возврата роутера, взятого в аренду, т. к. на новое место жительства "старый" роутер, почему-то перевести нельзя. Проблема исчезла после приобретения собственного роутера.
Ну да не суть...
В собственной квартире решили так же подключить Онлайм. Сделали заявку. Все мило, чинно, благородно...
Приехал монтажник, в назначенное время - среда с 12 до 15... Имеющийся интернет-кабель оказался протянут с чердака, а оборудование находится в подвале.
Монтажнику, жильцы на 11-ти нижних этажах не открыли общие двери, для доступа к местам протягивания кабеля, после чего он уехал.
Позвонила. Просила решить проблему вечером, когда люди приходят с работы.
Обещали...
Перезвонили через 2 дня и предложили нам самим обеспечить доступ к нужным для протягивания кабеля местам, на всех этажах, путем переговоров с соседями или расклейкой объявлений.....
Я, честно говоря, "стала вся в шоке" от предложенного... и отказалась от подключения.
Может мы зажрались нафиг???
Не знаю...
Или все-таки подключение интернета - это забота провайдера?
Люди, вы как считаете? Может кто "откроет мне глаза", будьте добры, пожалуйста!
Для Онлайм: Ул Липецкая, д. 36/20. Номер несостоявшегося лицевого счета удалила.
отзыв
Комментарии к отзыву