ООО «Бэст-Мебель» отзывы клиентов

› ›

4.6 5

696 отзывов / 113026 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Лучший для меня мебельный магазин

Андрей 23 марта, 2020 год

Заказывал в бестмебельшоп угловые полки и вешалку для верхней одежды в коридор. Размеры стандартные меня устроили, потому забрал на месте. Материалы и сборка качественные, цены приятно удивили. рекомендую

Бесплатная доставка

Максим 18 марта, 2020 год

Я не то чтобы скряга, но всегда считаю деньги))) В Bestmebelshop, бесплатная доставка, а мебель лучше по качеству. Конечно, я найду дешевле, но из чего будет сделано? Плюс, у всех платная доставка. В итоге цена получается одинаковая, но товар зачастую хуже. Заказал стенку в гостиную и тумбочку в спальню. Все устраивает.

Мебель плохого качества. Не отвечают на звонки.

Александр 11 марта, 2020 год

Получил тумбы прикроватные и диван.
1. Оббивка дивана не того цвета. Вопрос никак не решается. Просто не берут трубку.
2. Задние стенки тумб накладные что не даёт возможность придвинуть их плотно к стене.
3. Дно ящиков накладное и монтаж на гвозди! Кроме того на части ящиков дно напилено не в угол, пришлось брать ножовку и исправлять.

Ужасное качество обслуживания

Гость 10 марта, 2020 год

Если хотите посорить деньгами ,то вам именно сюда .доставка выдет в такую же стоимость что и товар.И все это будет длиться месяц.так как ,как только вы переведете деньги ,вы им безразличны.

Караул, а не магазин

Обманутый покупатель 26 февраля, 2020 год

Данная фирма на рынке с. 2015года, а не 16лет. Если хотите иметь длительную головную боль, то вам сюда. Заказ делают быстро и вежливо. Потом начинаются проблемы. О возврате вообще можно не мечтать. Нереально. Если есть малейшие сомнения,не принимайте. Потом сделать ничего нельзя.

Достоинства:

Красивые картинки на сайте

Недостатки:

Все какие возможны в торговле.

Закупились мебелью в одном стиле

Оборовская Алина 26 февраля, 2020 год

Очень хороший и удобный магазин. Долго выбирала диван, кресла и пуфик в гостиную. Везде либо дорого, либо так себе. Хорошие нашла в Бестмебельшоп и благодаря конструктору, взяла одного цвета. Еще порадовала бесплатная доставка

Ужас, а не компания

Юлия 26 февраля, 2020 год

По своему опыту общения с этим магазином, ни в коем случае не советую связываться. Сплошной обман.
Кстати Все положительные отзывы как под копирку, с указанием названия магазина( видимо сотрудники стараются)

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Компания

Огромный выбор хорошей мебели

Анна Р. 25 февраля, 2020 год

На сайте просто глаза разбегались, очень много красивых недорогих диванчиков. Хорошо, что не надо подстраивать выбор определенной модели под свои размеры, их в большинстве случаев можно подогнать под себя. Привезли, все супер, bestmebelshop не разочаровал

Мне нравится отдел уценки

Милашенко Лика 24 февраля, 2020 год

Всем советую отдел уценки в Бестмебельшоп! Очень хотела туалетный столик, но сильной необходимости не было, поэтому искала подешевле. Тут нашла очень красивый и реально не дорогой (модель Гламур). Покупкой довольна

Не добросовестный продавец

Светлана 24 февраля, 2020 год

Добрый вечер!
Мной был сделан заказ тумбы под ТV( заказ 359831 от 18.02) со стеклянной поверхностью, в итоге 24.02.19 мне привезли 4 коробочки и пакет с деталями, что МАЛО похоже на тумбу!!! Доставщики Очень просили принять заказ, на свою голову, пошла на встречу.При оформлении заказа, менеджер не сообщил о том, что заказ придёт в разобранном виде и нужно вызывать сборщиков отдельно,... Читать отзыв Добрый вечер!
Мной был сделан заказ тумбы под ТV( заказ 359831 от 18.02) со стеклянной поверхностью, в итоге 24.02.19 мне привезли 4 коробочки и пакет с деталями, что МАЛО похоже на тумбу!!! Доставщики Очень просили принять заказ, на свою голову, пошла на встречу.При оформлении заказа, менеджер не сообщил о том, что заказ придёт в разобранном виде и нужно вызывать сборщиков отдельно, а до меня 150км.!!! Даже боюсь представить сколько будет стоить сборка. Позвонила в магазин, где девушка сказала, что привезли Все правильно( они не возят в собранном виде). Завтра жду звонка из отдела сборки, но чувствую, что проще ВЕРНУТЬ ЗАКАЗ!!! Связываться не советую!

Достоинства:

Оформление сайта

Недостатки:

Работа сотрудников и организация

Грамотные сборщики

Дмитрий Порошенко 23 февраля, 2020 год

В бестмебельшоп заказывали два раза, первый раз не нужна была сборка. потом брали стенку, решил не рисковать, заказать сборку. Отличные смышленые ребята, сделали все быстро и аккуратно. Все вместе довольно экономно получается

Магазин порадовал

Роман Я. 22 февраля, 2020 год

Пока дети были у бабушки, решили сделать им сюрприз и обновить комнату. В бестмебельшоп нашли кровати со dстроенном столом на нижнем ярусе и ящиками. Существенно экономит место в детской. Мебель качественная, мы довольны

Качественная мебель по приемлемым ценам

Карина Мамиконовна 22 февраля, 2020 год

Обставили в бестмебельшоп гостиную и очень довольны. Вполне доступные цены за такое качество. Единственный был минус, положили лишние детали, а так как муж сам собирал, долго не могли разобраться. Но это мелочи, а так магазин хороший

Бесплатная доставка и удобная мебель

IRINA S. 21 февраля, 2020 год

Доставка до подъезда бесплатная, такое не часто встретишь. За счет этого я позволила себе выбрать вариант дороже, чем планировала. Журнальный столик с полочками и ящичками просто отличный. Бестмебельшоп всем рекомендую!

Качество не на высоте. Недорого.

Алексей 21 февраля, 2020 год

Покупал угловую кровать.
Инструкция по сборке представляет собой единственный чертеж с номерами деталей(половина из которых не читается), порядок сборки отсутствует.
Качество ДСП отвратительное. Около краев деталей множественные сколы ламинации. При передвижении собранной кровати вырвать декоративные планки ничего не стоит.
В подарок выбрал некую прикроватную тумбу. Инструкция аналогичная. В элементах ящиков отверстия под крепления выполнены со смещением в 1 см...
Модели интересные, общение с... Читать отзыв Покупал угловую кровать.
Инструкция по сборке представляет собой единственный чертеж с номерами деталей(половина из которых не читается), порядок сборки отсутствует.
Качество ДСП отвратительное. Около краев деталей множественные сколы ламинации. При передвижении собранной кровати вырвать декоративные планки ничего не стоит.
В подарок выбрал некую прикроватную тумбу. Инструкция аналогичная. В элементах ящиков отверстия под крепления выполнены со смещением в 1 см...
Модели интересные, общение с интернет магазином прекрасное, цена отличная.
КАЧЕСТВО ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО.

Хороший мебельный магазин

Марина Кириллова 20 февраля, 2020 год

В бестмебельшоп выбрали суперскую прихожку по довольно низкой цене. Очень понравилось, что можно выбрать габариты под себя и цвет. У нас большая семья, поэтому очень кстати оказались дополнительные полки

Никогда больше ничего покупать у них не буду

Екатерина 17 февраля, 2020 год

Наконец дошли у меня руки написать отзыв о данной организации.
В августе 2019 года заказала я прихожую белого цвета Калифорния двумя зеркалами. На картинке все выглядело очень достойно и красиво. В назначенный день мне привезли ее. Подъем данной прихожей должен был обойтись мне 500 рублей, так как все детали по своим габаритам входили в лифт, поэтому грузчики должны... Читать отзыв Наконец дошли у меня руки написать отзыв о данной организации.
В августе 2019 года заказала я прихожую белого цвета Калифорния двумя зеркалами. На картинке все выглядело очень достойно и красиво. В назначенный день мне привезли ее. Подъем данной прихожей должен был обойтись мне 500 рублей, так как все детали по своим габаритам входили в лифт, поэтому грузчики должны были поднять это все на этаж. Но один из них позвонил мне снизу в домофон и говорит: «Здесь у вас одна деталь в лифт не поместится, придётся ручной подъем делать». Я говорю: «Ну ладно, раз надо, то давайте, а сколько стоить будет?» Он говорит: «Подниму наверх, договоримся». Ну и начали они поднимать. Все детали, подчёркиваю ещё раз, влезли в лифт, и только одна деталь нет. Подняли они это все мне, занесли в квартиру. Тут грузчик что поднимал эту деталь говорит: «Ну смотрите, подъем ручной, у вас 8 этаж, по 350 рублей за этаж, вообщем с вас 2800». Я конечно немного прибалдела, ведь поднимал то он не всю прихожую, а одну деталь, но раз уж поднял, то заплатила ему.
Дальше нужно было подписать бумаги, что все на месте. Коробки вскрывать они все не стали. Там где зеркало одно длинное, они сверху открыли коробку до середины, посмотрели что все на месте и закрыли. Я расписалась и они уехали. Дальше началось самое интересное. Муж решил собрать сам. На каждой детали есть наклейка с номером, и чертёж по сборке, соответственно все легко собрать следуя чертежу. Но когда мы стали вскрывать коробки, то оказалось что зеркало битое, а на деталях отверстия сделаны таким образом, что та часть что должна быть лицевой, становится к стене, и поэтому лицевая часть не белого цвета, а просто ДСП. Вообщем дальше началось самое интересное. Это переписка с менеджерами, так как при звонке туда, сразу отвечали пишите письма. Мы все засняли, написали письмо, и потянулись недели переписок. Звонки не давали ничего. Но самое ужасное ещё оказалось не это! А деталь за которую я отдала 2800, вообще не от нашей прихожей! В спецификации ее нет. Вообщем целый месяц мы ждали что нам заменят прихожую, и в один прекрасный день это случилось! Приехали уже другие грузчики, все проверили, все зеркала вскрыли. Забрали старую прихожую, а деталь эту, за 2800, так и не взяли, сказали тащить вниз ее пешком надо, а типа она не от вашей прихожей, может выкинете потом сами. Я уже не стала их напрягать.
После я звонила в компанию, писала письма, потому что отдала деньги за не свою деталь, и 15 сентября мне позвонила девушка Юлия, сказала что они разобрались с этой ситуацией по доставке, и она попросила выслать мои реквизиты для возврата 2300 рублей за минусом доставки 500 рублей что была изначально. Я согласилась конечно, ведь 500 рублей по идее и должна была заплатить за доставку изначально, и выслала реквизиты, так вот, до сих пор никаких денег никто не вернул, сколько не писала я и не звонила, все говорили, конечно все передадим и с вами свяжутся. Данную компанию не советую никому, и всем своим друзьям и их знакомым тоже, за такое недобросовестное отношение к покупателям. Заказывать или нет, решать каждому конечно самому, но моя история я надеюсь послужит кому-то уроком.
Фото всего этого прилагаю. Кстати на фото как раз эта деталь, подъем которой обошёлся мне в 2800 рублей, ее держит мой муж, его рост 190 см, а данная деталь 240 см, и каким образом они собирали наш заказ непонятно...
Я реальный обманутый покупатель, и если вдруг организацию Bestmebel все-таки замучает совесть за обман, то можете связаться со мной по телефону указанному в моем заказе под номером 277084 от августа 2019 года.

Достоинства:

Что заменили спустя месяц то, что изначально привезли ненадлежащего качества.

Недостатки:

Отношение к покупателю и обман со стороны службы доставки, и самой организации.

Цена-качество соответствуют

Зинаида 30 января, 2020 год

Не скажу, что все у бестмебель идеально, но у меня был опыт и похуже… Главное что меня устраивает - это цена. Качество соответствующее, но смысл на многое рассчитывать. Какое-то время прослужит и ладно

Постоянный заказчик

Анатолий 28 января, 2020 год

Работаю дизайнером интерьера и сотрудничаю в bestmebelshop уже год. Нравится широкий ассортимент и возможность подогнать мебель под особенности планировки. Получается оригинальный и индивидуальный интерьер. С компанией крупных проблем не возникало

Все хорошо

Маргарита 26 января, 2020 год

Искала кресло-кровать, но во всех магазинах этот ужасный однотипный дизайн! В бестмебельшоп нашла такое, что сразу и не скажешь, что оно раскладывается. Доставили чуть позже, что договаривались, но не страшно

Довольна магазином

Зоя 22 января, 2020 год

Впервые заказала в bestmebelshop что то. Купила комод михаил, такой он глянцевый и красивый, как с картинки. Мастер собирал на мой взгляд долго, ворчал что то. Но справился. И теперь остальная мебель в спальне бедно смотрится

Закажу еще

Виктор 20 января, 2020 год

в прошлом году брал жене туалетный столик, в этом решили прихожку поменять. И оба раза ребята из бестмебельшоп не подкачали!! Мебель приличная и смотрится даже дороже реальной стоимости (друзья не поверили, когда узнали)

Отвратительная работа интернет-магазина

Гость 17 января, 2020 год

Купила навесную полку для кухни. Доставили 09.01 в 05:45. Заплатила 7500 рублей и пошла собирать изделие, в предвкушении окончания ремонта на кухне......Оказалось отсутствует основное на чем держится вся полка - комплект штоков - 12 штук. Позвонила в магазин, составили акт, обещали привезти 14.01., потом обещали 18.01. потом 21.01 без гарантий, что привезут. Не советую обращаться в этот магазин. Написала письмо... Читать отзыв Купила навесную полку для кухни. Доставили 09.01 в 05:45. Заплатила 7500 рублей и пошла собирать изделие, в предвкушении окончания ремонта на кухне......Оказалось отсутствует основное на чем держится вся полка - комплект штоков - 12 штук. Позвонила в магазин, составили акт, обещали привезти 14.01., потом обещали 18.01. потом 21.01 без гарантий, что привезут. Не советую обращаться в этот магазин. Написала письмо на возврат денег, т.к. набор досок мне совершенно ненужен. Очень обидно.....

У меня кухня от бест мебель

Светлана 14 января, 2020 год

У меня кухня от бест мебель. Подбирала внимательно, изучала разные предложения перед покупкой. В итоге все-равно выгодней чем тут не нашла. Выбрала цвет верха бежевый, а низушки коричневые, мне очень нравится. Да и под размер подогнала как хотела. Доставили и собрали быстро никаких проблем не возникло.

Покупали комод в спальню

Александра 14 января, 2020 год

Покупали в Bestmebelshop комод в спальню. До этого у меня тумба была, а я всегда хотела комод. По обслуживанию все устроило, особенно смски о статусе заказа. При доставке я все проверила, никаких царапин или что-то такого не нашла. Собирал муж, да там собирать особо нечего, если честно) В целом я довольна, цена особенно порадовала

ужасно, мебель нельзя использовать по назначению

Ольга 7 января, 2020 год

покупали компьютерный стол, привезли совсем не то что на фото, за столом нельзя сидеть высота от пола до стола очень маленькая, сидеть может только ребенок у взрослого колени выше стола (как так делают на производстве??? существуют же нормативы) это же не журнальный стол а рабочий
возврат отказываются принимать

Книжный шкаф

Владимир 5 января, 2020 год

Заказ № 00000331913. Приобрел сей шедевр на новогодние каникулы. И еще раз убедился, что нет предела совершенству кривизны рук современных "производителей". Шкаф кривой, реально кривой. Собрал я его ровно, см. фотки и это было ошибкой - ибо панели криво напилены, собирать надо было тоже криво. Двери, не смотря на все ухищрения, стоят в проеме криво, либо не закрываются. Пленка с... Читать отзыв Заказ № 00000331913. Приобрел сей шедевр на новогодние каникулы. И еще раз убедился, что нет предела совершенству кривизны рук современных "производителей". Шкаф кривой, реально кривой. Собрал я его ровно, см. фотки и это было ошибкой - ибо панели криво напилены, собирать надо было тоже криво. Двери, не смотря на все ухищрения, стоят в проеме криво, либо не закрываются. Пленка с углов облезает. Своих денег не стоит. Вообще ни чего не стоит.

Не, рветую покупать в Бестмебельшоп

Марина 2 января, 2020 год

Заказали стенку для гостиной гарантийныйталон324170Доставили вовремя 20 12 19,но курьер не раскрывает упаковку, и поэтому отсутствие всей фурнитуры обнаружил сборщик 23 12 Он составил рекламацию. Магазин обещал довезти в 7 дневный срок И теперь бесконечно переносит сроки, мой телефон занесли в чёрный список, смогла дозвониться с др номера только. Обещали 3 01(магазин в праздники работает), но опять молчание. Вообще испорченные... Читать отзыв Заказали стенку для гостиной гарантийныйталон324170Доставили вовремя 20 12 19,но курьер не раскрывает упаковку, и поэтому отсутствие всей фурнитуры обнаружил сборщик 23 12 Он составил рекламацию. Магазин обещал довезти в 7 дневный срок И теперь бесконечно переносит сроки, мой телефон занесли в чёрный список, смогла дозвониться с др номера только. Обещали 3 01(магазин в праздники работает), но опять молчание. Вообще испорченные праздники, вместо мебели упаковки с досками и распиханные по углам вещи. Потрачены нервы и время и ещё не известно сколько теперь ждать

Достоинства:

Их уже не видно

Недостатки:

Компании наплевать на клиентов. Деньги заплачены, дальше вы им неинтересны Все теперь ваши проблемы

Не связывайтесь магазин ужас

Светлана 29 декабря, 2019 год

Заказала шкаф шатурский привезьи вовремя, но не ту комплектацию шкафа. Детали лежали месяц пока дождались другую комплектацию. И это после кучи звонков и писем. Если не жалко времени и нервов Вам сюда.

Годный мебельный магазин

Антон Шеранков 22 декабря, 2019 год

Приглянулась прихожая арго. С 50-процентной скидкой купил за 8 с копейками. Из бест мебели позвонили, доставку согласовали. При сборке обнаружил, что не хватает нескольких элементов. Связался с магазином, через пару дней довезли

ООО «Бэст-Мебель»

16 лет мы производим качественную и недорогую мебель. Только за последние 1,5 года мы обеспечили хорошей мебелью население небольшого города. За это время множество людей стали нашими постоянными клиентами и продолжают покупать нашу продукцию. Мы стараемся развиваться в сторону снижения цен и повышения качества, а также заботимся об окружающей среде.

Рейтинг 4.6 из 5 на основании 696 отзывов