ООО "Сервис Плюс" Ремонт бытовой техники отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
ООО "Сервис Плюс" Ремонт бытовой техники
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 130 отзывов
Бытовая техника
Работал в Пскове
Это ни ужас и ни жесть - это полный П***ЕЦ!!!
Звёздочки ставлю потому что сайт не даёт опубликовать коммент из-за нецензуры
УЖАС нашего городка!
ООО "Сервис Плюс"; ИНН 7816689412; юр.адрес:192236, г.Санкт-Петербург, ул. Софийская, д.8, корп.1, литер БД, пом.10-Н, офис 3.10 один из сайтов: https://remont-stiralok.btehnik.ru
Некомпетентные сотрудники. Наплевательское и хамское отношение к клиентам! Обратился с просьбой ремонта стиральной машины, которая при отжиме стала ездить по полу. В назначенное время пришёл "мастер", сказал, что все можно починить, предложил приобрести амортизаторы - либо оригинальные... Читать отзыв Доброго времени суток, уважаемые читатели!
ООО "Сервис Плюс"; ИНН 7816689412; юр.адрес:192236, г.Санкт-Петербург, ул. Софийская, д.8, корп.1, литер БД, пом.10-Н, офис 3.10 один из сайтов: https://remont-stiralok.btehnik.ru
Некомпетентные сотрудники. Наплевательское и хамское отношение к клиентам! Обратился с просьбой ремонта стиральной машины, которая при отжиме стала ездить по полу. В назначенное время пришёл "мастер", сказал, что все можно починить, предложил приобрести амортизаторы - либо оригинальные либо аналог, что являлось бы на 30 % дешевле при отсутствии потери функционала (в итоге цена за з/ч и работу - 4800,00 руб.). Заменил, при мне проверил - ездить по полу перестала на момент проверки. Через 2 недели, при первой стирке и отжиме - машинка снова ездит и стучит. Обратился в эту же организацию для устранения недостатков, записался за 3 дня. В итоге никто не приехал. На мой звонок о причинах игнорирования мне сказали, что этот недостаток устранить не возможно, о чем меня предупреждали. На мой вопрос о том зачем брать деньги за такую "услугу" стали объяснять мне, что у меня проблемы со слухом. Записался еще раз для подтверждения гарантийного ремонта - результат тот же, никто не пришел и не перезвонил. Если Вам дороги деньги и время НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в ООО "Сервис Плюс"; ИНН 7816689412 НИКОГДА.
Все про Общество с ограниченной совестью
Выбрал сайт, обещавший ремонт стиральной машины Бош на дому...
Также мастер предложил замену амортизаторов, удерживающих барабан, якобы по причине их износа, что вызывает излишнюю мягкость системы подвески бака. На это я и мать ответили что наша машинка всегда была мягкой, мы так и пользуемся ей уже более чем 15 лет. Также я ответил мастеру что решу позже в зависимости от полной цены предложения замены амортизаторов. Никаких дополнительных условий, связанных с установлением гарантийного срока на отремонтированный электродвигатель, мне не называлось. Мастер забрал с собой снятый с машины двигатель; при этом никакого документа оформлено не было, то есть не заполнялся бланк заказа, не была выдана квитанция по забору электродвигателя. С меня мастер спросил предоплату в размере 1500 руб., я отдал деньги на руки. Квитанцию на деньги не получил. Личного мобильного номера для связи мастер не оставил, общение велось по тел. диспетчера 2123189.
18 марта договорились о завершении ремонта. Я отказался от замены амортизаторов бака, поскольку полная стоимость замены, озвученная мастером (1800 устройства плюс 1700 руб. работа по замене амортизаторов) нас не устроила. Кроме того, мы повторно объяснили что наша машинка всегда была мягкой, так и пользуемся много лет. Ранее машинку осматривали другие мастера, и на необходимость замены амортизаторов нам не указывали. Около 14 часов мастер прибыл на дом с электродвигателем. Выполнил монтаж в корпус и собрал разобранную машинку. Проверил работоспособность, машина заработала, но с очень сильным шумом от двигателя. Мастер разъяснил, что щётки должны притереться. После он стал заполнять документы, и предъявил мне изменённую стоимость ремонта. К стоимости ремонта двигателя, оговорённой ранее (2500 руб), добавил стоимость разбора и сбора машинки в размере 1890 руб., о чём мы не были уведомлены ранее, ни в какой форме: ни устно от мастера, ни письменно (по причине не заполнения документов, см. выше)! А на подпись в документе мне были предъявлены другие стоимости! 1890 за монтаж/демонтаж, и 5660 руб. за ремонт двигателя! (Всего 7550 руб., что значительно выше 2500 руб, названных исходно.) КРОМЕ ТОГО, мне было отказано в установлении гарантии на выполненный ремонт эл. двигателя под предлогом, что я отказался от замены амортизаторов бака! Якобы, из-за колебаний бака порвутся внутренние гофрошланги и вода зальёт двигатель, и залитый двигатель по гарантии, разумеется, никто чинить не будет! ВО КАК ВЫВЕРНУЛ!
Ввиду отказа в установлении гарантии, и предъявления к оплате значительно изменённых цен за ремонт, - не согласованных с заказчиком ранее, - документ я подписать отказался. На руки мастеру было оплачено 4390 руб. (в т.ч. 1500 руб. предоплата в первый день), что также выше 2500 руб., названных в первый день. Нам не было выдано ни единого документа, подтверждающего оплату услуг. Таким образом, после ухода мастера у нас не осталось ни кассового чека, ни квитанции, ни бланка заказа, ни квитанций по ремонту, и не выдан гарантийный талон. НИЧЕГО!
Написал на них заявление в полицию, а также в Департамент торговли и предпринимательства, и в Роспотребнадзор.
Отвратительный ремонт
Предполагаю, что при... Читать отзыв 13.03.2021 сломался холодильник. Вызвал вмастера из «Сервис Плюс». Пришли два молодых человека. Сказали, что нужна замена двигателя. Я согласился. Сказали, что у них нет отвёртки. Я дал им свою. Поменяли двигатель. Я заплатил почти половину стоимости такого же нового холодильника Через пять дней, ночью, из холодильника вышел весь газ, на кухне нечем дышать, морозильная камера потекла, продукты испорчены.
Предполагаю, что при ремонте трубки были плохо спаяны. Или, возможно, я дал «мастерам» кривую отвёртку.
Сплошной обман
По итогу прочистка простого дренажа вышла в 4400. Я за эти деньги могла несколько вызвать другую компанию.
При... Читать отзыв Обратились компанию, чтобы прочистить дренаж в холодильнике. При звонке в сервисный центр, девушка сказала, что цена будет начинаться от 1000р, и также мастер, перед началом работ озвучит итоговую стоимость и мы уже решим соглашаться или отказываться от услуг. + 20% скидка при первом заказе.
По итогу прочистка простого дренажа вышла в 4400. Я за эти деньги могла несколько вызвать другую компанию.
При этом минимальная стоимость совсем не 1000 а 1980 (нормочас специалиста). Да и тут интересно что же такого мастер сделал, что не указано в прайсе.
+ цену никто не озвучил а её мы узнали в самом конце. Естественно стоимость никто заранее не сказал и не согласовал, оно и логично, за такую цену все бы отказались делать.
Более того - на договоре об оказании услуг указано: стоимость работ/услуг стоит 4495, а скидка 95. Где здесь 20%? На что мастер сказал, что он и так не вносил некоторые работы в договор.
Отвратительная компания. Никому не советую обращаться
При звонке от "директора" компании, единственное, что я слышала - это: "прайс выложен в открытом доступе и вы сами могли узнать цену ремонта".
Что уже противоречит словам оператора, принимающего заказ (что мастер обязан озвучить стоимость)/
Тем более как я могу сама посчитать стоимость, если я не мастер.
Мошенничество и развод
Дополнительно даю ссылку как их можно наказать
https://pikabu.ru/story/falshivyie_servisnyie_tsentryi_kak_nakazat_moshennikov_4432989
КАК нас развели на 17 тысяч
Сервис плюс СПБ Воронежская 92
Человек, представившийся "Михаилом", учит пришедших работать в... Читать отзыв Отучился и устроился на вечернюю подработку. Политика Компании - вытянуть как можно больше денег с клиента. Поставить технику в долгий ремонт и потом звонить клиенту и рассказывать сказку от том чего якобы делают. На самом деле - вытягивание денег с заказчика. Текучка кадров огромная. Есть костяк действительно хороших мастеров, но их - единицы.
Человек, представившийся "Михаилом", учит пришедших работать в Компанию как обманывать клиентов и разводить на деньги. Оплата услуг мастера только наличный расчет чтоб не "светить" личные данные, в крайнем случае - РОБОКАССА. При общении с сотрудниками все время хамит! При увольнении рассчитать меня сразу, как требует ТК, отказался! С таким дерьмом я давненько не сталкивался. ЗП - черный нал. Куда только смотрят надзорные органы?!
Сервис + "Развод"
Вообщем... Читать отзыв ПММ Электролюкс перестала греть воду. Администратор на телефоне была довольно любезна и информативна: диагностика, озвучка причины, стоимости работы, запчастей, согласование и т.д. На самом деле... Мастер прибыл быстро, разобрал и сказал, что машину надо забирать в сервис. Это меня не устроило. Забрал плату управления, насос и уехал. Вечером позвонили и озвучили стоимость ремонта -6000 р.! Больше никакой информации.
Вообщем ремонт платы управления,который заключался в перепайке копеечной детали на 2-х точках у них стоит 9000р. Это они меня осчастливили скидку сделали до 6000. Гарантия 1мес. Через 1,5 мес. Машина опять перестала греть воду!!! Готовьте ещё 6т. Не хило!?
Мошенники , а не мастера
Схема развода с завышенным прайсом
Мама, 45 г. р. вызвала ушлепка из этой шараги посмотреть почему стералка воду в барабан набирает вне работы. Жаль я не участвовал в этом. Не подозревал что совсем рядом мошенник орудует.
Короче сьездил типа на склад за клапаном который стоит 750руб (я потом выяснил) и поменял. За все 5350руб! За чеас работы.
Написал претензию чертям в Питер (мы из... Читать отзыв Разводят людей на бабки.
Мама, 45 г. р. вызвала ушлепка из этой шараги посмотреть почему стералка воду в барабан набирает вне работы. Жаль я не участвовал в этом. Не подозревал что совсем рядом мошенник орудует.
Короче сьездил типа на склад за клапаном который стоит 750руб (я потом выяснил) и поменял. За все 5350руб! За чеас работы.
Написал претензию чертям в Питер (мы из Петрозаводска), нашел их местный "офис", а это стол и стул, ни лицензий, ни сертификатов, ничего. Тупая курица сидит и только глазами хлопает. На претензию так и не ответили.
Так же была направлена жалоба в Роспотребнадзор что завышена цена, нет чека на деталь и акта работ. Роспотребнадзор в письме согласился о с нарушениями и направил в налоговую инспекцию (как я понимаю п... сам штраф прилетит как юр. лицу).
Советую вам минимум писать жалобу туда, пусть их хотя бы штрафуют (деньги вы врят ли выбьете, т. к. прайс есть, хоть и не показывают. Очень тяжело будет их по закону притянуть).
Мошенники ! Цены завышены
Осторожно мошенники
Взяли куча денег, а толку ноль!
Ценник конский!
Услуга просто - 2
Это настоящие мошенники
ООО Сервис Плюс ИНН 7816689412, СПб
Вызвал мастера в понедельник, он опоздал на 3 часа. Возился долго, пришел без инструмента для диагностики (что в принципе странно), сетуя на то, что инструменты дорогие и требуются редко?
В итоге забрал УБЛ люка и электронную плату управления и 2500 предоплаты за УБЛ.
Во вторник за целый день ничего не... Читать отзыв Отвратительная компания. Не думал, что такие в наше время в принципе еще остались.
Вызвал мастера в понедельник, он опоздал на 3 часа. Возился долго, пришел без инструмента для диагностики (что в принципе странно), сетуя на то, что инструменты дорогие и требуются редко?
В итоге забрал УБЛ люка и электронную плату управления и 2500 предоплаты за УБЛ.
Во вторник за целый день ничего не сделали, типа все диагносты перегружены работой.
В среду позвонил и сказал, что проблема в УБЛ и пропал. По телефону фирмы 8 800 551 37 19 и 409 34 43 с ним не связывают. С директором связи нет. Диспетчер телефон берет, обещает передать информацию либо мастеру, либо координатору и перезвонить мне, но никто не презванивает. В итоге в четверг я сам позвонил и мне сказали, что мастер пропал и связи с ним нет и обещали в пятницу позвонить в 12 и все решить. Никто не позвонил. Я набрал сам и сказал, что если они не решат вопрос, я буду писать заявление в полицию, что и сделал. Только после этого мастер перезвонил, обиженный, что я обратился в полицию и обещал приехать в субботу в 15-00. Я ему сказал, что мне ничего уже от этой конторы не нужны - пусть вернет мне предоплату 2500 и мои детали и все установит на место. На что он мне возразил, что вернуть 2500 не может, так как заказал УБЛ за 2200. В итоге в субботу в 15-00 его нет. Позвонил в 17-30 и сказал, что приедет около 20-00. Приехал в итоге без УБЛ, поставил мне на место мои детали, которые снял и ушел. Новый УБЛ не привез и 2500 не вернул - типа это моя плата за диагностику.
Неделю без машинки. Если бы полиция не вмешалась, мастер бы не появился.
Так что думайте, прежде чем обращаться туда. А если обратитесь вдруг - никаких предоплат, никаких деталей и технику не отдавать и сразу в договоре прописывайте срок и стоимость.
Самая отвратительная из худших
Легче купить новый, чем ремонтировать у них
Далее 12,13,14 января ни кто не перезвонил15 набрала сама сказали все проверяется все в работе. В итоге звонят мне 16 и говорят все готово могут подъехать. Т.к. я работала в эти дни я договорилась чтобы вместо меня присутствовал другой человек(стирка очень нужна была). Сразу сказав, что меня не будет,какая сумма в итоге получится, сколько денег я должна приготовить? Мне ответили Ремонт модуля 2500+1300УБЛ и +за работу, около 5000 в итоге, если что сказали сдача у нас будет. 17января всё поставили всё подключили, только выясняется что сумма 7790!!!! Простите откуда она взялась. По телефону 88005513719 говорят 2000 замена УБЛ а по факту 5290
мошенничество
Это не сервис плюс, а мошенничество плюс и я уверена, что ни-че-го доброго из вас не получится, живите и знайте, что вы обворовываете людей и рано или поздно за все ответите! Даже не буду называть имена начальника и исполнителя, а придет время назову их в другом месте!
как это место еще работает - загадка
Обратилась в фирму сломался холодильник.
ШАРЛАТАНЫ и Жулики
Ради чистоты отзыва надо сказать, что молодой человек хоть и не мастер совсем, но был вежлив и учтителен. А мне придется искать организацию с реальными специалистами, чтобы нормально подключили шланг с отводом воды.
Повторюсь, ничего не подводилось. Подвод воды и шланг с отводом уже были. Только соединить было необходимо со шлангами такой же, как и предыдущая, посудомоечной машины.
обман и грабеж
Ужасная компания
Отвратительный сервисный центр
Мне сразу перезвонили и сообщили, что мастер будет на следующий день с 11:00 до 13:00. Мастер пришел (не русский) в указанное время 11:00, во-первых, без защитной маски (масочный режим не отменен). Маску выдала, но... Читать отзыв Не обращайтесь в эту фирму!!! Сделала заявку на ремонт стиральной машины indesign (машинка набирала воду и не крутила барабан, не стирала, не спускала воду) позвонив по телефону.
Мне сразу перезвонили и сообщили, что мастер будет на следующий день с 11:00 до 13:00. Мастер пришел (не русский) в указанное время 11:00, во-первых, без защитной маски (масочный режим не отменен). Маску выдала, но он предпочел закрыться в ванной, чтобы ее не надевать. Сначала мастер посмотрел стиральную машину после сказал, что нужно заменить щетки в двигатели. Несколько раз спрашивала примерную стоимость работ, но мастер увиливал от ответа после сказал, что прайс в машине, сходив в машину закрылся в ванной, заменил щетки в двигатели стиральной машины indesign не озвучив стоимость работ и только после замены озвучил стоимость, денежную сумму в размере 5990 рублей 00 копеек. Я мягко говоря была в шоке! С мастером конечно же рассчиталась в полном объеме. В договоре прописан ремонт двигателя (замена щеток). Если бы мастер перед работой озвучил стоимость работ, то я бы конечно отказалась от ремонта, так как замена щеток в двигатели стиральной машины в других сервисных центрах составляет 1500-2000 рублей. Позвонив по телефону телефон горячей линии сервисного центра мне отказались говорить фамилию и имя мастера, соединять с руководителем и возвращать денежные средства. После замены щеток появился гул во время работы стиральной машину, но мастер уверил что через некоторое время гул пройдет, до сегодняшнего момента гул присутствует, считаю, что полный комплект услуг не оказан и стоимость работ превышена. Так же мастер спросил разрешения наклеить фирменную наклейку на стиральную машинку, я разрешила, но он ее наклеил на задней стенке основной панели и откручивающейся крышки, получается, что если я ее отклею, то и гарантии на работы не будет. Об этом мастер опять же ничего не сказал. Это мошенничество чистой воды! Необходимо сначала «мониторить» цены и досконально изучить договор!
Отвратительный сервис