Обратившись в данную компанию с задачей по привлечению клиентов меня уверили что моя сфера деятельности это их конёк и они уже неоднократно работали в данном направлении и получали положительный результат. Менеджер Глеб, с которым я работал до заключения договора дал понять что сам непосредственно будет участвовать в работе и очень расположил к себе. Сказать что зря потратил около 40 тыс за... Читать отзыв Обратившись в данную компанию с задачей по привлечению клиентов меня уверили что моя сфера деятельности это их конёк и они уже неоднократно работали в данном направлении и получали положительный результат. Менеджер Глеб, с которым я работал до заключения договора дал понять что сам непосредственно будет участвовать в работе и очень расположил к себе. Сказать что зря потратил около 40 тыс за бесполезную работу - ничего не сказать. По факту менеджеры максимально заскриптованы, это слышно с первой фразы и 90% людей, кому они звонили просто бросили трубку. Постоянно делали ошибку в ударении названии моей компании и произносили её неправильно, несколько раз их поправлял, но бестолку, делали ошибки в произношении некоторых слов, на замечания также не реагировали. Первого менеджера попросил сменить, думал что поможет, но не помогло, второй менеджер начал работу с абсолютно такой же ошибкой, ударением в названии компании. Представляете, звонят, представляются от имени вашей компании и коверкают название. Разве это профессионально? Но это пол беды. Эти ребята прозвонив более 700 номеров выдали мне как результат 10 "горячих" лидов, которые по факту не были особо заинтересованы, а просто согласились на повторный звонок чтобы побыстрей закончить диалог с этими горе звонарями.
Звонил в компанию, хотел сотрудничать. Девушка была грубовата . Назвала меня сапожником без сапог, потому что у нас нет сайта, а занимаемся мы настройкой контекстной рекламы. Как компания мы на рынок не выходили ещё, хотели проверить спрос. Девушка положила трубку, даже не попрощавшись. Как итог, настроение испорчено, не ожидал. С виду такой сайт красивый, но Клиентоориентированность на нуле как... Читать отзыв Звонил в компанию, хотел сотрудничать. Девушка была грубовата . Назвала меня сапожником без сапог, потому что у нас нет сайта, а занимаемся мы настройкой контекстной рекламы. Как компания мы на рынок не выходили ещё, хотели проверить спрос. Девушка положила трубку, даже не попрощавшись. Как итог, настроение испорчено, не ожидал. С виду такой сайт красивый, но Клиентоориентированность на нуле как выяснилось.
У нашей компании есть как негативный, так и положительный опыт сотрудничества с удаленным отделом продаж OutSale.
В первом случае, на наш взгляд, было плохо организовано управление командой, работающей над нашем проектом - операторы плохо знали и совсем не понимали суть разработанного брифа, менеджер проекта практически не реагировал на замечания и, соответственно, ничего не менял в работе исполнителей. В результате качество... Читать отзыв У нашей компании есть как негативный, так и положительный опыт сотрудничества с удаленным отделом продаж OutSale.
В первом случае, на наш взгляд, было плохо организовано управление командой, работающей над нашем проектом - операторы плохо знали и совсем не понимали суть разработанного брифа, менеджер проекта практически не реагировал на замечания и, соответственно, ничего не менял в работе исполнителей. В результате качество обзвона оказалось на низком уровне, было огромное количество ошибок в нарабатываемой контактной базе, сведения, предоставленные в отчете не всегда были достоверными. Поменяв проектную команду и получив нового менеджера Ирину Айзятову мы получили совершенно противоположное качество выполненной работы. Ирина сама выходила на связь, просила учитывать и указывать на возможные недочеты операторов, быстро вносила корректировки в их работу. В случае необходимости, операторы сами связывались с нами и задавали уточняющие вопросы в ходе работы над нашим проектом, быстро реагировали и принимали меры в случае получения скорректированных вводных данных.
Хочется отметить работу оператора Николая - он максимально точно соблюдал полученные инструкции ( а для нашего проекта это очень важный момент), быстро исправлял ошибки и неточности, в случае необходимости повторно связывался с нужными нам абонентами и уточнял некоторые детали. В этом случае проектная команда удаленного call-центра OutSale под руководством менеджера проекта Ирины Айзятовой показала достаточно высокий профессиональный уровень и результатом работы наша компания осталась довольна. Благодаря Ирине компании OutSale удалось сохранить в списке своих постоянных заказчиков компанию АйтиКонсалт
Не тратьте свои деньги и время). Схема работы данной организации не предполагает длительного сотрудничества, им интересен только первый месяц. Сейчас опишу все по пунктам как они работают: 1. Первый месяц 45000 руб: написание скрипта, прозвон своей базы (примерно 1000 юрлиц). Результат: 8 ЛИДов (не договоров, ЛИДов!!!!) 2. Далее на основании полученного результата за первый месяц высчитывается стоимость 1 ЛИДа для дальнейшей работы: 45000/8=5625 руб! 5625... Читать отзыв Не тратьте свои деньги и время). Схема работы данной организации не предполагает длительного сотрудничества, им интересен только первый месяц. Сейчас опишу все по пунктам как они работают: 1. Первый месяц 45000 руб: написание скрипта, прозвон своей базы (примерно 1000 юрлиц). Результат: 8 ЛИДов (не договоров, ЛИДов!!!!) 2. Далее на основании полученного результата за первый месяц высчитывается стоимость 1 ЛИДа для дальнейшей работы: 45000/8=5625 руб! 5625 рублей за 1 ЛИД!!!!! это даже не смешно. 3. После первого месяца звонит менеджер и происходит диалог: М: как Вам наши условия, качество работы? Я: отрицательно. М: а ну ладно, до свидания! Менеджер даже не пытается отработать возражение, потому что этого и не надо, за первый месяц деньги взяли, а дальше до свидания!
Работаем с этой компанией с осени 2017. За время ведения проекта по рекомендации менеджера меняли оператора - и не пожалели, работа стада эффективнее. Из особенностей: работают совсем не по скрипту, но т. к. привлекают клиентов, мы приняли решение ничего не менять - для нас результат важнее. Надееммя продолжать работу и увеличивать резльтативность. Соотношение цена/качество нас устраивает.
Мы довольны результатом. Пока работали с коллцентром количество стабильных клиентов увеличилось на 5%. Может со стороны кажется не так много но для нас это прям хорошо. Потомум что остались именно те клиенты которые хотят и готовы с нами работать.
Вообще работали слаженно и качественно. Специалист помогли составить предложение и потом хорошо его подавали, выводили потенциальных клиентов на заказ пробного ролика.... Читать отзыв Мы довольны результатом. Пока работали с коллцентром количество стабильных клиентов увеличилось на 5%. Может со стороны кажется не так много но для нас это прям хорошо. Потомум что остались именно те клиенты которые хотят и готовы с нами работать.
Вообще работали слаженно и качественно. Специалист помогли составить предложение и потом хорошо его подавали, выводили потенциальных клиентов на заказ пробного ролика.
Хотим продолжить сотрудничесвто. Говорят что холодные обзвоны уже не работают но мы пока получили неплохой результат.
Здравствуйте, представляю компанию, которая торгует строительными материалами оптом. Сейчас сезон, у всех все происходит, у нас тупо не хватает рук, чтобы обзванивать новых клиентов, менеджеры загружены текучкой. Решили обратиться в этот кол центр. На этапе скрипта были уже вопросы, когда прислали скрипт, который так будто школьник написал, еще и с ошибками.Ладно, скрипт мы подшаманили вместе. Базу худо бедно согласовали,... Читать отзыв Здравствуйте, представляю компанию, которая торгует строительными материалами оптом. Сейчас сезон, у всех все происходит, у нас тупо не хватает рук, чтобы обзванивать новых клиентов, менеджеры загружены текучкой. Решили обратиться в этот кол центр. На этапе скрипта были уже вопросы, когда прислали скрипт, который так будто школьник написал, еще и с ошибками.Ладно, скрипт мы подшаманили вместе. Базу худо бедно согласовали, но звонки...это тихий ужас... вот сразу видно,что с листка читают, так будто текст в первый раз видят...попросили поменять человека, 2-3 дня меняли его. Хочу сказать замена была не лучше. По итогу, 2 холостые заявки, которым позвонили и они даже не поняли,что за компания звонит и сказали,что в первый раз такую слышат... да и потребности в материалах особой не было.
Крайне не рекомендую с ними работать. В уши заливают только так перед началом работы, а потом.... п....ц )
Так как специфика у нас узкая самостоятельно было сложно проработать клиентов. Поэтому обратились сюда. Вообще поработали отлично, на мой взгляд. Единственная сложность для нас оказалась составление базы контактов для обзвона. К сожалению её оказалось нельзя сформировать в автоматическом режиме из-за очень узкой специфики. Но те контакты что отобрали в итоге, были очень хорошо обработаны. Четко. вежливо и по делу, без... Читать отзыв Так как специфика у нас узкая самостоятельно было сложно проработать клиентов. Поэтому обратились сюда. Вообще поработали отлично, на мой взгляд. Единственная сложность для нас оказалась составление базы контактов для обзвона. К сожалению её оказалось нельзя сформировать в автоматическом режиме из-за очень узкой специфики. Но те контакты что отобрали в итоге, были очень хорошо обработаны. Четко. вежливо и по делу, без долгого размусоливания и переговоров.
Яна подхватила наш утухающий проект после двух неудачных попыток работы с предыдущими менеджерами. Успешно закрыла первый тестовый проект и сейчас мы заканчиваем второй проект еще на 40 лидов. Качеством работы довольны и собираемся сотрудничать с Яной и компанией Outsale дальше по другим регионам.
Примерно месяц назад заказывал лидогенерацию. Нужно было чтобы оператор вхолодную обзвонил кафе и рестораны. Я некоторые звонки прослушивал чтобы оценить как оператор работает. Все четко без лишней импровизации, менеджер в разговоре не теряется и адекватно реагирует даже на неадекватных клиентов. Когда закончили работать - предоставили отчет. То что было в отчете то было и в реальности. У меня претензиц нет,... Читать отзыв Примерно месяц назад заказывал лидогенерацию. Нужно было чтобы оператор вхолодную обзвонил кафе и рестораны. Я некоторые звонки прослушивал чтобы оценить как оператор работает. Все четко без лишней импровизации, менеджер в разговоре не теряется и адекватно реагирует даже на неадекватных клиентов. Когда закончили работать - предоставили отчет. То что было в отчете то было и в реальности. У меня претензиц нет, отработали хорошо.
В марте месяце решили попробовать дистанционные продажи. С нами работал оператор Андрей. Помогли с базой, разработкой скрипта. Но если были вопросы всегда связывались со мной, обсуждали и уточняли. Можно сказать, что мы были во время реализации проекта на «прямой связи». Outsale помогли нам найти качественных клиентов, со многими работаем сейчас по контрактам.
Обратную связь получали точно и оперативно. Все вопросы, что за пределами скрипта с нами обсуждали. Менеджеры доброжелательные, быстро адаптируются по специализацию. Удобная и простая форма отчета. В любой момент можно прослушать разговор.
Настоятельно не рекомендую сотрудничать. Обман и некачественная работа это то что характеризует данную компанию. Имел неосторожность подписать договор на оказание услуг лидогенерации. Из положительных моментов, хотел бы отметить, что менеджер Глеб, умеет продавать, исходя из этого я и предположил, что в компании наверное хорошая школа продаж и они смогут привлекать клиентов...к сожалению я ошибался. По факту оказалось что он умеет... Читать отзыв Настоятельно не рекомендую сотрудничать. Обман и некачественная работа это то что характеризует данную компанию. Имел неосторожность подписать договор на оказание услуг лидогенерации. Из положительных моментов, хотел бы отметить, что менеджер Глеб, умеет продавать, исходя из этого я и предположил, что в компании наверное хорошая школа продаж и они смогут привлекать клиентов...к сожалению я ошибался. По факту оказалось что он умеет только хорошо обманывать. По телефону менеджер Глеб утверждал, что у них в работе было более 400 проектов на мою тематику, они знают куда звонить и собирают именно ту базу, которая нужна для результата. С минимальным процентом недозвона, с обязательным выходом на ЛПР. Как он утверждал: "Неважно сколько для этого будет сделано звонков, нам главное результат, если не пропускает секретарь мы идем через отдел кадров, бухгалтерию, у нас опытные сейлзы, знают как работать, профи. Этим мы и отличаемся от всех на рынке". По факту это все оказалось словами. База собирается из 2ГИС. Дно просто. почти 50% недозвоны. Другая половина куда удается дозвониться настолько атакована звонками с различными "выгодными" предложениями, что в 99% случаев просто сливает звонящего. Скрипт составлен некачественно. Он универсальный для любой отрасли, ни о каком "опыте прошлых проектов где будут собраны все сливки" как утверждалось и не пахнет. Прослушивать звонки неудобно, так как каждый приходит отдельным письмом на почту, нет возможности перемотки. Видимо сделано специально, чтобы было неудобно контролировать. Операторы: Один с нарушением дикции и отчетливым провинциальным диалектом. Второй хамит клиентам, разговаривает надменно. Обработка возражений нулевая. Комментарии в отчете непонятные. Нет возможности оценить о чем был разговор и к чему пришли. Так же как выяснилось ни о каком выходе на ЛПР не идет речь. Оказывается компания считается проработанной, когда в нее дозвонились два раза и пообщались. Неважно с кем. Впечатления от сотрудничества максимально негативные. Направил претензию, расторгнул договор. Обещали вернуть деньги. По договору возврат в течении 20 рабочих дней. Оплачивал переводом на карту, поэтому с возвратом по идее не должно быть никаких проблем и снова обещали поспособствовать скорейшему возврату, однако как я полагаю специально тянут время и возможно вернут только на 20й день и то не факт. Удержали 5000 рублей, за свой "прекрасный" скрипт. Ни о какой клиентоориентированности нет и речи. Настоятельно не советую иметь дело с Outsale. Потратите время, деньги и нервы
Сергей, большое спасибо за Ваш отзыв. Мы внимательно изучаем каждую обратную связь. Но извините, с Вашими словами невозможно согласиться, т.к. даже после оказания части услуг Вы так и не поняли, в чем же заключается услуга и за что Вы платите. 1) База собирается из всех открытых и закрытых источников. Это правда. Базы 2гис мы считаем лучшими, а почему? потому что 2гис тратит ресурсы на их актуализацию. Больше ни одна компания этим не занимается. У нас есть так же и иные источники, но у нас даже не хватило времени их попробовать - МЫ отказались работать по Вашему проекту раньше. 2) Количество недозвонов вообще не входит в объем работ, Вы за них не платите. Пусть будет хоть 99% недозвонов, это наши проблемы. 3) 99% случаев? Давайте обратимся к реальным цифрам. из 220 обработанных для Вас компаний было 17 потенциально заинтересованных и 2 готовых к сотрудничеству клиентов. Это конверсия примерно 9% - хорошая для холодных звонков. Если Вы ожидали 100+ готовых покупать клиентов из 200 - эта конверсия невозможна даже если людям предлагать бесплатные деньги. 4) У нас нет ни одного оператора с нарушением дикции. Вам предоставляли лучших операторов, которых другие заказчики постоянно продляют. Под словом "хамство" каждый понимает свой смысл, холодные звонки характеризуются повышенной агрессией, иначе результат будет нулевым. По каждому пункту, который Вас не устраивал мы меняли подход к работе. 5) Напомню Вам, Сергей. Инициатива по возврату средств была с НАШЕЙ стороны, а не с Вашей. Т.к. работать по Вашим условиям за практически бесплатно мы не готовы. Поэтому средства будут возвращены в срок согласно договору.
Рекомендую внимательно слушать менеджеров по продажам и правильно выстраивать систему звонков. Тогда работа с OutSale будет продуктивной. Всем хорошего дня.
Обратились в компанию Outsale пару месяцев назад, была потребность в холодных звонках, т.к. запускали новый проект, обозначили,что есть определенные критерии по срокам, что для нас в приоритете скорость и качество. Менеджер Антон нас заверил, что они сделаю все быстро и качественно, что у них хорошая конверсия, и что вообще холодные звонки их конек. Доверились, оплатили.
По итогу зря... Читать отзыв Обратились в компанию Outsale пару месяцев назад, была потребность в холодных звонках, т.к. запускали новый проект, обозначили,что есть определенные критерии по срокам, что для нас в приоритете скорость и качество. Менеджер Антон нас заверил, что они сделаю все быстро и качественно, что у них хорошая конверсия, и что вообще холодные звонки их конек. Доверились, оплатили.
По итогу зря потраченные деньги. Мало того, что не были выполнено обещание по быстрому запуску - приступили только через 2,5 недели к обзвону, так и сделали свою работу крайне плохо. Прослушали записи операторов и ахнули, такое ощущение сложилось, что взяли каких то студентов, которые в первый раз сели за телефон. Результаты соответствующие. Деньги улетели в трубу.
Не соответствует обещанию
Сказать что зря потратил около 40 тыс за... Читать отзыв Обратившись в данную компанию с задачей по привлечению клиентов меня уверили что моя сфера деятельности это их конёк и они уже неоднократно работали в данном направлении и получали положительный результат. Менеджер Глеб, с которым я работал до заключения договора дал понять что сам непосредственно будет участвовать в работе и очень расположил к себе.
Сказать что зря потратил около 40 тыс за бесполезную работу - ничего не сказать.
По факту менеджеры максимально заскриптованы, это слышно с первой фразы и 90% людей, кому они звонили просто бросили трубку.
Постоянно делали ошибку в ударении названии моей компании и произносили её неправильно, несколько раз их поправлял, но бестолку, делали ошибки в произношении некоторых слов, на замечания также не реагировали. Первого менеджера попросил сменить, думал что поможет, но не помогло, второй менеджер начал работу с абсолютно такой же ошибкой, ударением в названии компании. Представляете, звонят, представляются от имени вашей компании и коверкают название. Разве это профессионально?
Но это пол беды. Эти ребята прозвонив более 700 номеров выдали мне как результат 10 "горячих" лидов, которые по факту не были особо заинтересованы, а просто согласились на повторный звонок чтобы побыстрей закончить диалог с этими горе звонарями.
Не понравилось как общается менеджер
Спасибо за работу
Стоило поменять команду и менеджера, как все пошло хорошо
В первом случае, на наш взгляд, было плохо организовано управление командой, работающей над нашем проектом - операторы плохо знали и совсем не понимали суть разработанного брифа, менеджер проекта практически не реагировал на замечания и, соответственно, ничего не менял в работе исполнителей. В результате качество... Читать отзыв У нашей компании есть как негативный, так и положительный опыт сотрудничества с удаленным отделом продаж OutSale.
В первом случае, на наш взгляд, было плохо организовано управление командой, работающей над нашем проектом - операторы плохо знали и совсем не понимали суть разработанного брифа, менеджер проекта практически не реагировал на замечания и, соответственно, ничего не менял в работе исполнителей. В результате качество обзвона оказалось на низком уровне, было огромное количество ошибок в нарабатываемой контактной базе, сведения, предоставленные в отчете не всегда были достоверными. Поменяв проектную команду и получив нового менеджера Ирину Айзятову мы получили совершенно противоположное качество выполненной работы. Ирина сама выходила на связь, просила учитывать и указывать на возможные недочеты операторов, быстро вносила корректировки в их работу. В случае необходимости, операторы сами связывались с нами и задавали уточняющие вопросы в ходе работы над нашим проектом, быстро реагировали и принимали меры в случае получения скорректированных вводных данных.
Хочется отметить работу оператора Николая - он максимально точно соблюдал полученные инструкции ( а для нашего проекта это очень важный момент), быстро исправлял ошибки и неточности, в случае необходимости повторно связывался с нужными нам абонентами и уточнял некоторые детали. В этом случае проектная команда удаленного call-центра OutSale под руководством менеджера проекта Ирины Айзятовой показала достаточно высокий профессиональный уровень и результатом работы наша компания осталась довольна. Благодаря Ирине компании OutSale удалось сохранить в списке своих постоянных заказчиков компанию АйтиКонсалт
Зря потраченные деньги.
Схема работы данной организации не предполагает длительного сотрудничества, им интересен только первый месяц.
Сейчас опишу все по пунктам как они работают:
1. Первый месяц 45000 руб: написание скрипта, прозвон своей базы (примерно 1000 юрлиц). Результат: 8 ЛИДов (не договоров, ЛИДов!!!!)
2. Далее на основании полученного результата за первый месяц высчитывается стоимость 1 ЛИДа для дальнейшей работы: 45000/8=5625 руб!
5625... Читать отзыв Не тратьте свои деньги и время).
Схема работы данной организации не предполагает длительного сотрудничества, им интересен только первый месяц.
Сейчас опишу все по пунктам как они работают:
1. Первый месяц 45000 руб: написание скрипта, прозвон своей базы (примерно 1000 юрлиц). Результат: 8 ЛИДов (не договоров, ЛИДов!!!!)
2. Далее на основании полученного результата за первый месяц высчитывается стоимость 1 ЛИДа для дальнейшей работы: 45000/8=5625 руб!
5625 рублей за 1 ЛИД!!!!! это даже не смешно.
3. После первого месяца звонит менеджер и происходит диалог:
М: как Вам наши условия, качество работы?
Я: отрицательно.
М: а ну ладно, до свидания!
Менеджер даже не пытается отработать возражение, потому что этого и не надо, за первый месяц деньги взяли, а дальше до свидания!
Рекомендую данную компанию
Мы довольны результатом
Вообще работали слаженно и качественно. Специалист помогли составить предложение и потом хорошо его подавали, выводили потенциальных клиентов на заказ пробного ролика.... Читать отзыв Мы довольны результатом. Пока работали с коллцентром количество стабильных клиентов увеличилось на 5%. Может со стороны кажется не так много но для нас это прям хорошо. Потомум что остались именно те клиенты которые хотят и готовы с нами работать.
Вообще работали слаженно и качественно. Специалист помогли составить предложение и потом хорошо его подавали, выводили потенциальных клиентов на заказ пробного ролика.
Хотим продолжить сотрудничесвто. Говорят что холодные обзвоны уже не работают но мы пока получили неплохой результат.
Зря потраченные деньги и время
Крайне не рекомендую с ними работать. В уши заливают только так перед началом работы, а потом.... п....ц )
Все четко и по делу
Понравилась работа с оператором Яной
Претензий нет отработали хорошо
Нашли клиентов с которым работаем и сейчас
Работой коллцентра довольны
Outsale колл центр
Впечатления от сотрудничества максимально негативные. Направил претензию, расторгнул договор. Обещали вернуть деньги. По договору возврат в течении 20 рабочих дней. Оплачивал переводом на карту, поэтому с возвратом по идее не должно быть никаких проблем и снова обещали поспособствовать скорейшему возврату, однако как я полагаю специально тянут время и возможно вернут только на 20й день и то не факт. Удержали 5000 рублей, за свой "прекрасный" скрипт. Ни о какой клиентоориентированности нет и речи. Настоятельно не советую иметь дело с Outsale. Потратите время, деньги и нервы
Но извините, с Вашими словами невозможно согласиться, т.к. даже после оказания части услуг Вы так и не поняли, в чем же заключается услуга и за что Вы платите.
1) База собирается из всех открытых и закрытых источников. Это правда. Базы 2гис мы считаем лучшими, а почему? потому что 2гис тратит ресурсы на их актуализацию. Больше ни одна компания этим не занимается. У нас есть так же и иные источники, но у нас даже не хватило времени их попробовать - МЫ отказались работать по Вашему проекту раньше.
2) Количество недозвонов вообще не входит в объем работ, Вы за них не платите. Пусть будет хоть 99% недозвонов, это наши проблемы.
3) 99% случаев? Давайте обратимся к реальным цифрам. из 220 обработанных для Вас компаний было 17 потенциально заинтересованных и 2 готовых к сотрудничеству клиентов. Это конверсия примерно 9% - хорошая для холодных звонков. Если Вы ожидали 100+ готовых покупать клиентов из 200 - эта конверсия невозможна даже если людям предлагать бесплатные деньги.
4) У нас нет ни одного оператора с нарушением дикции. Вам предоставляли лучших операторов, которых другие заказчики постоянно продляют. Под словом "хамство" каждый понимает свой смысл, холодные звонки характеризуются повышенной агрессией, иначе результат будет нулевым.
По каждому пункту, который Вас не устраивал мы меняли подход к работе.
5) Напомню Вам, Сергей. Инициатива по возврату средств была с НАШЕЙ стороны, а не с Вашей. Т.к. работать по Вашим условиям за практически бесплатно мы не готовы. Поэтому средства будут возвращены в срок согласно договору.
Рекомендую внимательно слушать менеджеров по продажам и правильно выстраивать систему звонков. Тогда работа с OutSale будет продуктивной.
Всем хорошего дня.
Outsale колл центр, очень некачественная работа
По итогу зря... Читать отзыв Обратились в компанию Outsale пару месяцев назад, была потребность в холодных звонках, т.к. запускали новый проект, обозначили,что есть определенные критерии по срокам, что для нас в приоритете скорость и качество. Менеджер Антон нас заверил, что они сделаю все быстро и качественно, что у них хорошая конверсия, и что вообще холодные звонки их конек. Доверились, оплатили.
По итогу зря потраченные деньги. Мало того, что не были выполнено обещание по быстрому запуску - приступили только через 2,5 недели к обзвону, так и сделали свою работу крайне плохо. Прослушали записи операторов и ахнули, такое ощущение сложилось, что взяли каких то студентов, которые в первый раз сели за телефон. Результаты соответствующие. Деньги улетели в трубу.
Крайне не рекомендую данный колл центр.