› ›

Возврат денег за товар

OZON.ru - вопросы и ответы

0 ответов
10063 просмотра

Валентина 7 июня, 2023 год

Взяла в Озон с рассрочкой телевизор, через какое-то время он перестал работать, сдала по гарантии. Деньги вернули на баланс средств в Озоне, не могу никак их перевести, заполняю форму которая указана в Озон анкете, ввожу реквизиты, бик, Ф.И.О., но деньги со счета пропадают, потом через несколько дней опять появляются .Задаю вопрос в поддержке, но там внятно ничего ответить не могут, прошу дать не выписку по которой Озон переводит мне деньги на Сбербанк, но тоже стена, отвечают что деньги перевели на лимит и так по кругу. Кто ответит где мои деньги, куда можно позвонить?

Ответы на вопрос

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее