OZON.ru отзывы клиентов

Было много надежд, но реальность оказалась другой

Марина 11 часов 26 мин назад

Пишу этот отзыв с болью, надеялась на стабильный доход, а вышло совсем не так, как обещали.
Оплата – беда. Раньше хоть как-то платили, сейчас в лучшем случае 1,1 рубля за задание. Да, это не шутка. За ту же работу, за которую давали 3–5 рублей, сейчас платят копейки. С такими расценками просто невыгодно тратить время.
Задания появляются как повезёт. Бывает, полдня ничего... Читать отзыв

OZON.ru - Было много надежд, но реальность оказалась другой

Пишу этот отзыв с болью, надеялась на стабильный доход, а вышло совсем не так, как обещали.
Оплата – беда. Раньше хоть как-то платили, сейчас в лучшем случае 1,1 рубля за задание. Да, это не шутка. За ту же работу, за которую давали 3–5 рублей, сейчас платят копейки. С такими расценками просто невыгодно тратить время.
Задания появляются как повезёт. Бывает, полдня ничего нет. Сидишь, ждёшь, обновляешь страницу… А время идёт. Если рассчитываешь на ежедневный доход, планировать что-то невозможно – вдруг вообще заданий не будет?
Поддержка отвечает одними и теми же фразами, толком ничего не объясняют. Спрашиваешь, жалуешься – в ответ стандартная отписка: Это внутренняя информация. Как будто просто отмахиваются.
Больше всего обижает, что хорошие задания достаются каким-то избранным. Кому-то везёт зарабатывать от 30 000 рублей в месяц, а остальные за ту же работу получают копейки. Почему так? Кто решает, кому повезёт? Никакой ясности.
Ещё и задания могут отобрать без объяснений. Просто отбирают – и всё, никаких предупреждений. Спрашиваешь, в чём дело – опять стандартный ответ: Решение системы. Стараешься, работаешь честно, а тебя в любой момент могут лишить заработка. Это очень расстраивает.
Кому это надо? Да никому! Зря потратите время! Маркетплейс у них неплохой, но больше ничем от Ozon пользоваться не советую.
Ozon Profit мог бы быть хорошим местом, если бы не мутные правила, смешные цены и отношение к людям как к расходному материалу.

Достоинства:

удаленная работа

Недостатки:

маленькая оплата, отбирают задания

Со временем становится лучше

Игорь четверг, 26 февраля

Работа на складе по 12 часовым сменам идет в основном и оклад у менеджера смены состоит из почасовой ставки + премия за выработку и kpi. Рабочие процессы не плохо отлажены, не без нюансов, но в целом, не плохо. Даже с операторами озон джоба более менее стало комфортно работать, так как уже много тех, кто на опыте

В озон работа для тех кто привык работать

Потап среда, 25 февраля

На складе работать, это не на телефоне сидеть, или бумаги перекладывать. Тут естественно нагрузка выше, но и с заводом сталелитейным не сравнить. Зато есть ДМС и оформление с полным соцпакетом

Или много таскать или много мотаться

Данил вторник, 24 февраля

При доставке заказов до клиентов меньше таскать приходится. заказаов много, может быть, адресов 40 в день, но по весу в итоге меньше грузить, чем если до пвз возить заказы. По времени я часов за 10 укладываюсь обычно.

Осторожно! Селлерам предупреждение

Алла суббота, 21 февраля

Вся система Озон для Селлера это лохотрон. Положительные отзывы пишет явно сам Озон.
Озон забирает почти всю выручку и чем выше делаете цену - тем больше заберет. Из 500 руб примерно 450 руб они оттяпают. Не верите - попробуйте, но избавиться от них будет очень сложно.

Я уже не буду тратить время о пропаже коробки на приемке на... Читать отзыв Вся система Озон для Селлера это лохотрон. Положительные отзывы пишет явно сам Озон.
Озон забирает почти всю выручку и чем выше делаете цену - тем больше заберет. Из 500 руб примерно 450 руб они оттяпают. Не верите - попробуйте, но избавиться от них будет очень сложно.

Я уже не буду тратить время о пропаже коробки на приемке на СКЛАДЕ за мои же деньги. Да, заплатила за вывоз с ПВЗ, коробку на складе отметили и ВСЕ.

Служба поддержки Вам ответит - Ждите. Спасибо. И вышлет кучу ссылок. ВСЕ.

ВИШЕНКА - ЗАБРАТЬ ТОВАР НЕРЕАЛЬНО, неделями надо ждать и ВАМ НАЧИСЛЯТ КРСМИЧЕСКИЕ суммы за несколько носков. Даже не представляю сколько миллионов рублей людям Озон выставляет за нормальные обьемы товара.

Все попытки утилизировать и забрать товар - не ученчались успехом. НАМЕРЕННО ДЕРЖАТ месяцами чтобы Вам насчитать как можно больше.

OZON.ru - Осторожно! Селлерам предупреждение

Сразу решили закрыть ИП.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Пропажа товаров принятых на складе при доставке из ПВЗ, Выставили космический счет за два месяца хранения нескольких коробочек эдак 2 кг веса. Вам просто выставят счет с потолка, как мне 40 000 руб. Забрать товар нельзя - надо ждать месяцами пока они будут вам начислять сотни тысяч за хранение

Голосуем рублём против мерзкой и гадкой рекламы ozon

Дмитрий воскресенье, 15 февраля

Более конченной мерзкой гадкой раздражительной рекламы Я ещё не видел!!! И только из-за этого принципиально на данном маркетплейсе я ничего не буду приобретать!

Недостатки:

Мерзкая реклама

Удобный маркетплейс, но иногда лотерея с качеством товаров

Ирина пятница, 6 февраля

Пользуюсь Ozon уже давно, нравится, что можно заказать почти всё: от косметики до бытовых мелочей. Приложение удобное, доставка часто быстрая, особенно если есть пункты выдачи рядом.

Но иногда попадаются товары не самого лучшего качества, особенно от сторонних продавцов. Поэтому приходится внимательно читать отзывы и проверять рейтинг. В целом платформа очень выручает, когда не хочется бегать по магазинам 🙂

Самая фикальная служба доставки из всех существующих.

Николай воскресенье, 1 февраля

OZON доставка личных посылок это смесь говнища с дерьмищем.
Посылки разворовываются сразу по приёму в пункте приема и выдачи заказов. Ставят статус,, готовим к отправке,, а через месяц отменяют доставку по причине,, невозможно доставить в пункт выдачи,, и посылка как будто,, теряется,, НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ СЕРВИСОМ OZON!!! Потеряете время и деньги.

Достоинства:

Нет абсолютно.

Недостатки:

Кража посылок, невозможность отследить посылку.

Где мои посылки

Елена 28 января, 2026 год

Здравствуйте!
хочу разобраться в ситуации: и оставить жалобу:
7 и 10 января с пункта озон в городе Гуково были отправлены 2 посылки в город Сочи.
номера
AAT8TK811AA5-407K
AAT788974206-4A0T
посылок нет, вчера Начала искать информацию в интернете где можно узнать более точную информацию и самое гласное у кого и что я вычитываю что для озон это НОРМА : посылки пропадают и нет дела ни кому!... Читать отзыв Здравствуйте!
хочу разобраться в ситуации: и оставить жалобу:
7 и 10 января с пункта озон в городе Гуково были отправлены 2 посылки в город Сочи.
номера
AAT8TK811AA5-407K
AAT788974206-4A0T
посылок нет, вчера Начала искать информацию в интернете где можно узнать более точную информацию и самое гласное у кого и что я вычитываю что для озон это НОРМА : посылки пропадают и нет дела ни кому! У меня там дорогие вещи , некоторые я брала в кредит и до сих пор плачу за них, эксклюзивные вещи, все очень ценное для меня. Я не знаю что думать , как посылка может пропасть это что иголка в стоге сена, или кто то смотрят что в посылке и Озон решает доедет она до пункта назначения или нет. Где это видано что нельзя отследить посылку. Почему такое халатное отношения к клиентам? Конечно это все предположения ... но посылок нет уже третью неделю, где они что с ними : ПОМОГИТЕ! ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ, я не сплю ночами мне плохо! заявленная стоимость была маленькая конечно она не соответствует действительности! Где найти края , я не верю что невозможно отследить мои посылки , сейчас все на камерах, почему от людей скрывают правду? и если такой беспредел происходит в доставке почему не закроют эту контору? очень много вопросов. Помогите пожалуйста.

Показать 1 ответ

Озон теряет и ворует посылки!

Олеся 27 января, 2026 год

Категория выбрана Доставка продуктов питания, по факту - доставка посылок, в списке такой нет.
Озон теряет и ворует посылки! Более 500 пострадавших, ничего не делается, чтобы вернуть людям их вещи!
Жалоба на сервис от Озона Доставка посылок.
22 и 26 декабря 2025 года было отправлено две посылки, я являюсь получателем. Номера посылок: ААТ629А671А2-3К8К и ААТ6752М6АК5-9М4М. Сроки доставки постоянно переносятся. Адекватной информации... Читать отзыв Категория выбрана Доставка продуктов питания, по факту - доставка посылок, в списке такой нет.
Озон теряет и ворует посылки! Более 500 пострадавших, ничего не делается, чтобы вернуть людям их вещи!
Жалоба на сервис от Озона Доставка посылок.
22 и 26 декабря 2025 года было отправлено две посылки, я являюсь получателем. Номера посылок: ААТ629А671А2-3К8К и ААТ6752М6АК5-9М4М. Сроки доставки постоянно переносятся. Адекватной информации нет. Срок доставки в личном кабинете не указаны. Операторы ничего не делают, присылают в ответ шаблонные фразы. Могу предположить, что мои вещи в посылках были украдены, поэтому никто не помогает. По электронным адресам для клиентов никто на обращения не реагирует. Одна из посылок типа отправлена обратно, якобы ее "отменил отправитель", а это ЛОЖЬ, отправитель ничего не отменял!
Оказалось, что пострадавших более 500 человек, ВК был создан чат-беседа, где пострадавшие объединились. У людей огромные потери, воруют дорогие вещи. И ничего не делается, чтобы решить вопрос! Ограничиваются отписками! Стандартными шаблонными фразами. Вводят в заблуждение. Не пользуйтесь данным сервисом, если не хотите лишиться своих вещей.

Озон теряет посылки и ничего не делает!

Олеся 27 января, 2026 год

Жалоба на сервис от Озона Доставка посылок.
22 и 26 декабря 2025 года было отправлено две посылки, я являюсь получателем. Номера посылок: ААТ629А671А2-3К8К и ААТ6752М6АК5-9М4М. Сроки доставки постоянно переносятся. Адекватной информации нет. Срок доставки в личном кабинете не указаны. Операторы ничего не делают, присылают в ответ шаблонные фразы. Могу предположить, что мои вещи в посылках были украдены, поэтому никто не... Читать отзыв Жалоба на сервис от Озона Доставка посылок.
22 и 26 декабря 2025 года было отправлено две посылки, я являюсь получателем. Номера посылок: ААТ629А671А2-3К8К и ААТ6752М6АК5-9М4М. Сроки доставки постоянно переносятся. Адекватной информации нет. Срок доставки в личном кабинете не указаны. Операторы ничего не делают, присылают в ответ шаблонные фразы. Могу предположить, что мои вещи в посылках были украдены, поэтому никто не помогает. По электронным адресам для клиентов никто на обращения не реагирует. Одна из посылок типа отправлена обратно, якобы ее "отменил отправитель", а это ЛОЖЬ, отправитель ничего не отменял!
Оказалось, что пострадавших более 500 человек, ВК был создан чат-беседа, где пострадавшие объединились. У людей огромные потери, воруют дорогие вещи. И ничего не делается, чтобы решить вопрос! Ограничиваются отписками! Стандартными шаблонными фразами. Вводят в заблуждение. Не пользуйтесь данным сервисом, если не хотите лишиться своих вещей.

Сменили статус на Доставлено, но товара нет

Николай Пылаев 26 января, 2026 год

Сделал заказ (78237007-0136) почти на 10000р. Статус сменился на Доставлено, по факту ни доставки, ни звонка курьера не было. Озон неделю морочит голову словами "мы разбираемся, ждите". Стандартная отбивка. Куда еще писать/звонить не совсем понятно. Написал жалобу в Роспотребнадзор на подозрение в мошенничестве.

получилось договориться по графику

Владимир 24 января, 2026 год

В озоне получилось договориться по графику, так, чтобы более менее попадали выходные в субботу и воскресенье. машину выдали в не плохом состоянии (газель некст цмф), маршрут правда хоть и фиксированный более менее, но мне сам район не очень удобный оказался, но так как в конце смены все равно машину надо сдавать и домой уже едешь с сц, то не принципиально.

Скучно, но стабильно

Игорь 22 января, 2026 год

Непредвиденных задачь почти не бывает, почти одинаковые действия изо дня в день, но работа ощущается, как надежная, не ждешь, что вдруг внезапно закроется, как какое-нибудь мелкое производство

1 согласен

Работаю тем что дали

Филипп 20 января, 2026 год

Инструмент и оборудование все выдают, никаких примочек, даже мелких тащить из дома не пришлось, хотя обычно даже термоусадку надо было тащить свою

1 согласен

Проблемы с некачественным товаром.

Андрей 12 января, 2026 год

Бракованный товар сдать не реально. Продавец сразу идет в отказ мотивируя тем, что по зауону товар можно вернуть в течение 15 дней и ни слова о гарантии на товар, которая составляет 1 год. В чате поддержки только искуственный разум правит бал. Все контакты по которым я пытался достучаться не корректные.
Так, что осторожнее с такими платформами.

Недостатки:

Не возможно связаться с поддержкой и решить вопрос.

воры. поддержка глухая

ww 9 января, 2026 год

воры. торгуют мусором. поддержка глухая. сами знают, что поступают подло и потому морозятся по полной. Никто нигде не отвечает, товар с браком вернуть невозможно, но легко можно подать и потом даже отзыв не публикуют, чтобы и дальше воровать. упыри. В амазоне можно хотя бы дозвониться до поддержки или как-то с ними связаться, тут просто мрак. Такие хамы ... Читать отзыв воры. торгуют мусором. поддержка глухая. сами знают, что поступают подло и потому морозятся по полной. Никто нигде не отвечает, товар с браком вернуть невозможно, но легко можно подать и потом даже отзыв не публикуют, чтобы и дальше воровать. упыри. В амазоне можно хотя бы дозвониться до поддержки или как-то с ними связаться, тут просто мрак. Такие хамы

Нравится данная платформа.

Андрей 8 января, 2026 год

Уже несколько лет заказываю вещи на Ozon, и в основном все устраивает. Обычно нахожу, что нужно, без проблем, и доставка радует – приезжает в срок, а то и раньше. Нравится, что все аккуратно упаковано, и оповещения приходят четко, всегда знаю, где моя посылка. Один раз была небольшая проблема с заказом, но служба поддержки все быстро уладила. В общем, мне лично... Читать отзыв Уже несколько лет заказываю вещи на Ozon, и в основном все устраивает. Обычно нахожу, что нужно, без проблем, и доставка радует – приезжает в срок, а то и раньше. Нравится, что все аккуратно упаковано, и оповещения приходят четко, всегда знаю, где моя посылка. Один раз была небольшая проблема с заказом, но служба поддержки все быстро уладила. В общем, мне лично на этой платформе удобно и покупать, и пользоваться.

Первые в своем деле

Сергей 8 января, 2026 год

До того, как познакомился с этим ресурсом долгие годы пользовался Wildberries. Но как только последний начал брать деньги за доставку и возврат товара немедленно ушел с него. Как же хорош в этом плане OZON. Отличный ресурс с огромным выбором абсолютно любых товаров по приемлемым ценам! С ежедневными розыгрышами и прочими бонусами. К новогодним праздникам подарки друзьям и родственникам нашел все... Читать отзыв До того, как познакомился с этим ресурсом долгие годы пользовался Wildberries. Но как только последний начал брать деньги за доставку и возврат товара немедленно ушел с него. Как же хорош в этом плане OZON. Отличный ресурс с огромным выбором абсолютно любых товаров по приемлемым ценам! С ежедневными розыгрышами и прочими бонусами. К новогодним праздникам подарки друзьям и родственникам нашел все здесь, не выходя из дома! Просто находка!

Брак от ElectroHub толкают через озон

Антон 6 января, 2026 год

ElectroHub прислал товар 2 из 5 брак отсутствуют смд компоненты а именно керамический конденсатор на выходе, продавец не отвечает при попытке ему написать, озон в не хочет помогать с решением, предлагает вернуть, но как вернуть если 2 из 3 рабочих уже использованы по назначению?

Все. Товары

Гость 6 января, 2026 год

Я не хочу участвовать в лохотроне который устаревает озон, со своими навязанными покупками и якобы розыграшах в которых можно что то выиграть я в хожу 97% людей которые потратили кучу денег в надежде что то выиграть прошу удалить из моего приложения это ерунду так как я трачу время и деньги просто так в лохотроне участвовать не хочу!!!

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Время и деньги

Отличный интернет-магазин

Александр 6 января, 2026 год

Как по мне, то это вполне приличный магазин с огромным ассортиментом самых разнообразных товаров. Пользуюсь услугами Озона уже более пяти лет к тому же, пункт выдачи, находится неподалеку от моего дома, что для меня очень удобно. Плюс ко всему, доставляют товары довольно быстро, да и цены не могут не радовать. Поэтому, я и пользуюсь услугами этого сервиса регулярно.

Служба доставки ОЗОН

Гость 6 января, 2026 год

Никогда не пользуйтесь доставкой личных посылок на маркетплейсе ОЗОН. Нет гарантий, что ваша посылка будет вскрыта и вещи украдены. Все ваши обращения в службу поддержки и на э/почту останутся без внимания сотрудников. Никто за ее сохранность не несет ответственности как например в СДЕК или Почте России. Отследить перемещение посылки невозможно, нет такой опции в ОЗОН. Делайте выводы.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Кражи

Показать 1 ответ

магазин-топ

Виктор Коваль 5 января, 2026 год

Заказывал на Озоне наушники Sony и термос Stanley — кайф, всё пришло за два дня, курьер позвонил, упаковано как надо. Наушники норм, звук чистый, термос держит горячее прям весь день. Бонусы списал, вышло даже дешевле. Ассортимент огонь, ещё штуки всякие гляну. Респект сервису!

Я всем довольна

Ольга 4 января, 2026 год

Лично я, в последнее время, покупаю практически все на озоне. Мне нравится, что никуда ходить не нужно. Выбор товаров большой. Сиди в спокойной обстановке, да выбирай нужный тебе товар. Цены существенно отличаются от обычных магазинных. На сайте гораздо дешевле. С доставкой никаких проблем нет.

SKYDIS продавец мошенник поддельных жёстких дисков Seagate skyhawk surveillance ai .

алексей 4 января, 2026 год

Этот продавецSKYDIS нагло впаривает покупателям почти дохлые диски под видом новых или слегка использованных .
Почему его еще не прикрыл Роспотребнадзор и озон не выкинул из доверенных

Он обнуляет им smart сматывает часы пробега. Клеит на них несуществующие серийные номера и артикулы от списанных дисков . то есть занимается продажей контрафакта подделок которые выходят из строя у доверчивых покупателей. Отзывы... Читать отзыв Этот продавецSKYDIS нагло впаривает покупателям почти дохлые диски под видом новых или слегка использованных .
Почему его еще не прикрыл Роспотребнадзор и озон не выкинул из доверенных

Он обнуляет им smart сматывает часы пробега. Клеит на них несуществующие серийные номера и артикулы от списанных дисков . то есть занимается продажей контрафакта подделок которые выходят из строя у доверчивых покупателей. Отзывы на его магазине либо накручены либо получены на ещё нормальном товаре.

Мои 2 диска по 18 терабайт тоже оказались ребафами восстановленными и поданными типа как новые. Возможно в них нет 18ти этих терабайт.На них начались заедания треск писк головок чтения поверхность стала сыпать бэд секторами по скрину Виктории. Гарантия еще не кончилась но от этого не легче.

Оба диска не те что заявлены они взяты со старых ноутбучных списанных самой сигейт . проверку диск не проходит на сайте . артикул модели и серийный разные .
Продавец скайдис тянет время предлагает замену на типа новый но это развод. Не покупайте у него никогда и расскажите другим что он мошенник.

OZON.ru - SKYDIS продавец мошенник поддельных жёстких дисков Seagate skyhawk surveillance ai .

Работка для упертых

Филипп 3 января, 2026 год

В обучении премия зависит от результатов "выпускников" и со временем появляется навык доносить информацию даже до табуретки. выматывает иногда, зато интересно и по условиям озон устраивает

1 согласен

Поставка товара

Валерий 31 декабря, 2025 год

Заказал товар к новому году, срок поставки до 27 декабря, 27 статус заказа изменился на срок поставки уточняется, 31 го просто вернули деньги на карточку. Ни здрасьте ни до свидания.

Слов нет приличных

Геннадий 29 декабря, 2025 год

Хочется обратиться непонятно к кому, но был аккаунт, покупал товары, собирал морковки, участвовал в розыгрышах. Но в один момент все исчезло, сначала на компьютере( смотрел отзывы, описание) потом и на телефоне. Концов не найти, чат с ИИ наверно для того чтобы люди просто не обращались, есть телефон который предлагает соединится если знаешь код кому звонишь, Оператор в чате лицо недосягаемое... Читать отзыв Хочется обратиться непонятно к кому, но был аккаунт, покупал товары, собирал морковки, участвовал в розыгрышах. Но в один момент все исчезло, сначала на компьютере( смотрел отзывы, описание) потом и на телефоне. Концов не найти, чат с ИИ наверно для того чтобы люди просто не обращались, есть телефон который предлагает соединится если знаешь код кому звонишь, Оператор в чате лицо недосягаемое и очень очень занятое. Все бы ничего но заиграли два заказа. где кто куда непонятно.

Экономия времени и денег

Людмила 27 декабря, 2025 год

Заказываю на Озоне практически всё: от косметики до мелочей для дома. Пункт выдачи открыли прямо в соседнем доме, поэтому забирать заказы очень удобно. Цены здесь часто ниже магазинных, а ассортимент огромный. Бывают иногда мелкие задержки с доставкой, но это не критично. Сервис здорово выручает.

OZON.ru отзывы клиентов

Было много надежд, но реальность оказалась другой

Со временем становится лучше

В озон работа для тех кто привык работать

Или много таскать или много мотаться

Осторожно! Селлерам предупреждение

Голосуем рублём против мерзкой и гадкой рекламы ozon

Удобный маркетплейс, но иногда лотерея с качеством товаров

Самая фикальная служба доставки из всех существующих.

Где мои посылки

Озон теряет и ворует посылки!

Озон теряет посылки и ничего не делает!

Сменили статус на Доставлено, но товара нет

получилось договориться по графику

Скучно, но стабильно

Работаю тем что дали

Проблемы с некачественным товаром.

воры. поддержка глухая

Нравится данная платформа.

Первые в своем деле

Брак от ElectroHub толкают через озон

Все. Товары

Отличный интернет-магазин

Служба доставки ОЗОН

магазин-топ

Я всем довольна

SKYDIS продавец мошенник поддельных жёстких дисков Seagate skyhawk surveillance ai .

Работка для упертых

Поставка товара

Слов нет приличных

Экономия времени и денег

Интернет-магазины

Вопросы и ответы