OZON.ru отзывы клиентов

Доволен своей работой

Александр 17 часов 23 мин назад

Работаю в ит отделе московского офиса компании Озон. Не скажу что здесь легче чем в других компаниях, но оплата достойная и при условии добросовестного отношения к своим рабочим обязанностям сотрудники не встречают проблем с начальством. Мало кто из моих коллег обделен интеллектом или отличается пассивной жизненной позицией. Работать в кругу одаренных людей вдвойне приятно.

Спокойная работа, но без расслабона

Егор 21 час 50 мин назад

Работаю кладовщиком расходников на Озоне. В целом все понятно: принял материал, разложил, выдал по заявкам, учет ведется. Ничего суперсложного нет, но порядок нужен постоянно, если где-то накосячил, потом сам же разбираешься. Обучение было в начале, показали что и как, дальше уже сам втягиваешься. Иногда конечно бывает загруз, особенно когда много выдач одновременно, тогда уже не посидишь спокойно.
Минусы - иногда нагрузка... Читать отзыв Работаю кладовщиком расходников на Озоне. В целом все понятно: принял материал, разложил, выдал по заявкам, учет ведется. Ничего суперсложного нет, но порядок нужен постоянно, если где-то накосячил, потом сам же разбираешься. Обучение было в начале, показали что и как, дальше уже сам втягиваешься. Иногда конечно бывает загруз, особенно когда много выдач одновременно, тогда уже не посидишь спокойно.
Минусы - иногда нагрузка скачет, в пиковые дни излишне много движухи по складу

четкая работа в моей жизни

Кирилл воскресенье, 12 июля

Это первая четкая работа в моей жизни, хотя я уже не мальчик. Задачи четкие: план, расстановка, отчетность. KPI прозрачны, премия рассчитывается понятно. Штрафов нет, только ошибки в работе, которые корректно отражаются на вознаграждении. Есть карьерный рост, следующая ступень - менеджер смены, что мотивирует. Транспорт до склада, столовая - все организовано. Предложение по улучшению: стоило бы улучшить вентиляцию. В остальном добросовестный... Читать отзыв Это первая четкая работа в моей жизни, хотя я уже не мальчик. Задачи четкие: план, расстановка, отчетность. KPI прозрачны, премия рассчитывается понятно. Штрафов нет, только ошибки в работе, которые корректно отражаются на вознаграждении. Есть карьерный рост, следующая ступень - менеджер смены, что мотивирует. Транспорт до склада, столовая - все организовано. Предложение по улучшению: стоило бы улучшить вентиляцию. В остальном добросовестный работодатель.

Давно не хватало такого сервиса

Максимова Руслана вторник, 30 июня

Мне очень понравилась идея с Озон Селектом, где отдельно отобраны проверенные официальные продавцы, у которых товары 100% оригинальные и дополнительно проверяются перед отправкой покупателю. Покупала косметику Clarins, пришла в дополнительной упаковке Селект, удобно и красиво.
Жаль только, что работает сервис только в формате мобильного приложения, я пыталась открыть на сайте (на самом Озоне люблю выбирать товары именно на сайте, не в... Читать отзыв Мне очень понравилась идея с Озон Селектом, где отдельно отобраны проверенные официальные продавцы, у которых товары 100% оригинальные и дополнительно проверяются перед отправкой покупателю. Покупала косметику Clarins, пришла в дополнительной упаковке Селект, удобно и красиво.
Жаль только, что работает сервис только в формате мобильного приложения, я пыталась открыть на сайте (на самом Озоне люблю выбирать товары именно на сайте, не в приложении), но его просто нет, предлагается только приложение скачать.

Достоинства:

только официальные продавцы оригинальных товаров

Недостатки:

нет браузерной версии, только приложение

Спасибо вам!

Татьяна Иванова вторник, 30 июня

Часто делаю здесь покупки и пока всё устраивает. Заказы оформляются быстро, поиск удобный, а ассортимент позволяет найти почти всё, что нужно. Доставка обычно приходит вовремя, товары соответствуют описанию. Если возникают вопросы, решить их получается без лишних сложностей. Пользоваться действительно удобно.

Селект очень понравился

Арина вторник, 30 июня

Хорошее приложение для заказа брендовой продукции. Удобно, что не нужно заново регистрироваться, подгружается твой Озоновский аккаунт, твоя Озоновская карта. В плане цен можно найти и дешевле варианты, особенно для заграничных брендов: через байеров обойдется доступнее. Но за удобный сервис, когда тебе доставят быстро в твой любимый ПВЗ, можно и немного переплатить) К тому же можно использовать промокоды, бонусные баллы для... Читать отзыв Хорошее приложение для заказа брендовой продукции. Удобно, что не нужно заново регистрироваться, подгружается твой Озоновский аккаунт, твоя Озоновская карта. В плане цен можно найти и дешевле варианты, особенно для заграничных брендов: через байеров обойдется доступнее. Но за удобный сервис, когда тебе доставят быстро в твой любимый ПВЗ, можно и немного переплатить) К тому же можно использовать промокоды, бонусные баллы для более выгодных покупок, получается не так больно для бюджета

Достоинства:

брендовая продукция,
быстрая доставка

Недостатки:

высокие цены

Ограничение на мой аккаунт

Эльвира понедельник, 29 июня

Уже несколько дней как маркетплейс озон установил на мой аккаунт ограничения. Увидела и очень удивилась при оформлении заказа. До этого момента у меня даже была постоплата длительное время.Я много заказывала,выбирала и очень много покупала,расходы на маркетилейсе очень большие с моей стороны и ...такая неблагодарность. На экран выходит уведомление об ошибке и просьбе написать в поддержку маркетплейса. Я писала и просила... Читать отзыв Уже несколько дней как маркетплейс озон установил на мой аккаунт ограничения. Увидела и очень удивилась при оформлении заказа. До этого момента у меня даже была постоплата длительное время.Я много заказывала,выбирала и очень много покупала,расходы на маркетилейсе очень большие с моей стороны и ...такая неблагодарность. На экран выходит уведомление об ошибке и просьбе написать в поддержку маркетплейса. Я писала и просила разобраться,мне же отвечали операторы,что причину установить невозможно и решить тоже нет возможности,так как это внутреннее решение и я типа согласилась с этими условиями при регистрации. Обидно очень. И нет возможности решения проблем,они словно скрываются,почему и кого нужно судить,куда обращаться??? Кто столкнулся с этим еще,напишите пожалуйста, может с кого то сняли ограничение и через какое время?

Реально подумали о покупателях)

Маргарита воскресенье, 28 июня

Я давно думала, хорошо бы чтобы был маркетплейс только с брендовыми товарами и чтобы доставка была не за миллион лет, а за несколько дней. И Озон прочитал мои мысли, создал отдельное приложение только с брендами) При этом сделал классное приложение, которое работает быстро и не вылетает, Одно удовольствие пользоваться, искать, выбирать. И главное, что здесь та же самая быстрая доставка... Читать отзыв Я давно думала, хорошо бы чтобы был маркетплейс только с брендовыми товарами и чтобы доставка была не за миллион лет, а за несколько дней. И Озон прочитал мои мысли, создал отдельное приложение только с брендами) При этом сделал классное приложение, которое работает быстро и не вылетает, Одно удовольствие пользоваться, искать, выбирать. И главное, что здесь та же самая быстрая доставка в обычные озоновские пункты выдачи плюс разные способы оплаты, включая рассрочку или кредитку.

Удачная покупка кроксов

Зорина Татьяна пятница, 26 июня

Кроксы - моя любимая обувь на лето, покупаю на всю семью. Детям каждый год новые, нам с мужем по мере износа, последний раз покупали лет 5 назад, еще до всех ограничений, пришла пора обновить. На маркетплейсах по запросу "Crocs" вылезают все похожие тапочки, а мне важно именно от оригинального производителя. Нашла на Озоне с подписью "Доступно в Селект". И решила,... Читать отзыв Кроксы - моя любимая обувь на лето, покупаю на всю семью. Детям каждый год новые, нам с мужем по мере износа, последний раз покупали лет 5 назад, еще до всех ограничений, пришла пора обновить. На маркетплейсах по запросу "Crocs" вылезают все похожие тапочки, а мне важно именно от оригинального производителя. Нашла на Озоне с подписью "Доступно в Селект". И решила, а почему бы не заказать в самом Селекте. Первый опыт оказался удачный) Пришли 100% оригинальные кроксы, в срок, по адекватной цене. Теперь если понадобится что-то от конкретного бренда, пойду сразу на Селект)

Достоинства:

гаратния оригинальности бренда

Недостатки:

не увидела

За брендами охочусь теперь только на Селекте

Гачегова Есения вторник, 23 июня

Все товары, где мне важен конкретный бренд, я теперь заказываю в отдельном приложении Озон Селект. Удобно выбирать, представлены только официальные продавцы, которые подтвердили оригинальность своих товаров, а не просто перекупщики, в чьей добросовестности не всегда можно быть увереными. Я здесь беру очень разные штуки, от одежды и косметики до посуды и предметов интерьера. Товары приходят в дополнительной фирменной упаковке Селект,... Читать отзыв

Все товары, где мне важен конкретный бренд, я теперь заказываю в отдельном приложении Озон Селект. Удобно выбирать, представлены только официальные продавцы, которые подтвердили оригинальность своих товаров, а не просто перекупщики, в чьей добросовестности не всегда можно быть увереными. Я здесь беру очень разные штуки, от одежды и косметики до посуды и предметов интерьера. Товары приходят в дополнительной фирменной упаковке Селект, это красиво и дополнительно убеждает в том, что товар проверен

Оригинальные товары с защитой в виде пломбы

Акинфеева Светлана воскресенье, 21 июня

Заказала через Озон Селект кроссовки Пума. Пришли в дополнительной упаковке и с пломбой. У меня и не было особо сомнений, даже когда просто на Озоне заказывала что-то с бейджиком "оригинал". Но с пломбой еще лучше, видишь, что товар 100% орининальный и к тому же никто его не носил) Для брендовых дорогих вещей считаю заказы через Селект самым разумным решением, чтобы... Читать отзыв Заказала через Озон Селект кроссовки Пума. Пришли в дополнительной упаковке и с пломбой. У меня и не было особо сомнений, даже когда просто на Озоне заказывала что-то с бейджиком "оригинал". Но с пломбой еще лучше, видишь, что товар 100% орининальный и к тому же никто его не носил) Для брендовых дорогих вещей считаю заказы через Селект самым разумным решением, чтобы обезопасить себя. Ну и плюс все преимущества Озона вроде быстрой доставки, удобной доставки и простого возврата распространяются и на Селект тоже. Само приложение тоже идентичное Озоновскому, только цветовая гамма другая

Достоинства:

своя упаковка,
пломбы

Недостатки:

нет

Заказываю саженцы

Светлана Вал суббота, 20 июня

Уже не в первый раз заказываю саженцы на Озон. Доставка бережная, все саженцы приходят хорошо упакованными и живыми. Все прижились. Спасибо Озон.

Теперь это мое любимое приложение)

TrYyninaa четверг, 18 июня

Мне один раз пришел заказ с Озона в упаковке Селект, так я открыла для себя, что есть отдельное приложение, где продается только оригинальная брендовая продукция и торговать там могут только продавцы, которые подтвердили оригинальность своих товаров. С тех пор частенько заказываю там. Во-первых, есть дополнительная уверенность, что точно покупаешь оригинал у официального продавца. Во-вторых, само приложение нравится своим стильным оформлением.... Читать отзыв Мне один раз пришел заказ с Озона в упаковке Селект, так я открыла для себя, что есть отдельное приложение, где продается только оригинальная брендовая продукция и торговать там могут только продавцы, которые подтвердили оригинальность своих товаров. С тех пор частенько заказываю там. Во-первых, есть дополнительная уверенность, что точно покупаешь оригинал у официального продавца. Во-вторых, само приложение нравится своим стильным оформлением. А в-третьих, приятно получать покупки в селектовской упаковке, смотрится очень эстетично)

Я просто в восторге от этого маркетплейса!

Ольга Орлова 5 июня, 2026 год

Я просто в восторге от этого маркетплейса! Пользуюсь приложением Ozon уже очень давно, и оно меня постоянно выручает. Интерфейс невероятно удобный и приятный, легко находить нужные товары. Заказы приходят быстро, а пункты выдачи всегда чистые и находятся рядом с домом.

Все прекрасно.

Иван Ветров 31 мая, 2026 год

Давно заказываю на Озоне, для меня это сейчас самый удобный маркетплейс. Приложение классное — поиск работает четко, легко сравнивать цены и смотреть отзывы перед покупкой. Доставка радует скоростью, ПВЗ на каждом шагу, а уведомления о прибытии приходят моментально. Выбор товаров огромный, постоянно попадаю на хорошие скидки. Пару раз приходилось оформлять возврат — всё сделали без нервотрепки, деньги вернулись быстро. Да... Читать отзыв Давно заказываю на Озоне, для меня это сейчас самый удобный маркетплейс. Приложение классное — поиск работает четко, легко сравнивать цены и смотреть отзывы перед покупкой. Доставка радует скоростью, ПВЗ на каждом шагу, а уведомления о прибытии приходят моментально. Выбор товаров огромный, постоянно попадаю на хорошие скидки. Пару раз приходилось оформлять возврат — всё сделали без нервотрепки, деньги вернулись быстро. Да и поддержка всегда на связи. Отличный сервис!

Не покупать!

Елена 29 мая, 2026 год

Подарили мне сертификат, защитный слой стирался плохо, оказалось по отзывам, я не одна. Служба поддержки обещала решить вопрос за 4-6 дней, тянули время. В отзывах нашла информацию, что компенсацию предоставляют только покупателю, для этого сообщения зачем 4 дня потребовалось? Не рекомендую приобретать сертификат-открытку. Брак. Вопрос так и не решили. Стоимость вопросс 5000руб.

стабильно и это очень хорошо по нынешним временам

Сергей 28 мая, 2026 год

нас никакой ии не заменит)) работы всегда куча, она разная и бумаги оформлять и в машинах ковыряться) механик тут это такая фея от которой по всем фронтам зависит работа всего склада

Хороший выбор

Владимир Нестеров 27 мая, 2026 год

Пользуюсь Озоном уже продолжительное время. В целом у меня сложились хорошие впечатления. Большой здесь выбор товаров. При этом можно найти то, чего нет в магазинах. С оформлением заказа никаких сложностей не возникало. Также пользуюсь приложением. Быстро получилось разобраться со всеми настройкамт. Хочется также отметить приятный интерфейс. С доставкой товаров пока никаких проблем не возникало. Выбираю самый ближайший пункт выдачи к... Читать отзыв Пользуюсь Озоном уже продолжительное время. В целом у меня сложились хорошие впечатления. Большой здесь выбор товаров. При этом можно найти то, чего нет в магазинах. С оформлением заказа никаких сложностей не возникало. Также пользуюсь приложением. Быстро получилось разобраться со всеми настройкамт. Хочется также отметить приятный интерфейс. С доставкой товаров пока никаких проблем не возникало. Выбираю самый ближайший пункт выдачи к моему дому. Товары аккуратно и надёжно упакованы. Спасибо также сотрудникам за быстрое и вежливое обслуживание. Особых минусов не обнаружили.

Подняться без больших денег реально, но придется работать

Александр 26 мая, 2026 год

Заходил на Озон с бюджетом 270 тысяч, за полгода поднял обороты в 3 раза и хочу поделиться мнением. Раскрутиться без миллионного бюджета реально, просто не надо закупать сразу много. Лучше взять 10 разных товаров малыми партиями и посмотреть, что выстрелит. Аналитика на старте бесплатная, помогает сориентироваться. То, что не пошло, сразу скидывать. Оборотку обратно в закупку товара и в продвижение.... Читать отзыв Заходил на Озон с бюджетом 270 тысяч, за полгода поднял обороты в 3 раза и хочу поделиться мнением. Раскрутиться без миллионного бюджета реально, просто не надо закупать сразу много. Лучше взять 10 разных товаров малыми партиями и посмотреть, что выстрелит. Аналитика на старте бесплатная, помогает сориентироваться. То, что не пошло, сразу скидывать. Оборотку обратно в закупку товара и в продвижение. При грамотном подходе реклама хорошо помогает раскачать продажи. Но бесплатных денег там точно нет)) попотеть придется.

Достоинства:

Зайти с небольшим бюджетом все еще реально. Проверено на себе.

Недостатки:

Нельзя расслабляться. Платформа очень живая, всё постоянно меняется. Нужно без конца следить за цифрами и подстраиваться.

Один из самых удобных интернет-магазинов

_Toxic_Tiger_ 25 мая, 2026 год

Пользуюсь OZON уже давно и в целом очень доволен. У сайта и приложения удобный интерфейс, легко найти нужный товар, сравнить цены и почитать отзывы. Заказы обычно приходят быстро, пункты выдачи расположены удобно, а уведомления о статусе доставки приходят вовремя.

Отдельно хочу отметить большой выбор товаров и частые акции. Несколько раз оформлял возврат, всё прошло без лишних сложностей. Поддержка отвечает достаточно оперативно... Читать отзыв Пользуюсь OZON уже давно и в целом очень доволен. У сайта и приложения удобный интерфейс, легко найти нужный товар, сравнить цены и почитать отзывы. Заказы обычно приходят быстро, пункты выдачи расположены удобно, а уведомления о статусе доставки приходят вовремя.

Отдельно хочу отметить большой выбор товаров и частые акции. Несколько раз оформлял возврат, всё прошло без лишних сложностей. Поддержка отвечает достаточно оперативно и помогает решить вопросы.

В целом OZON для меня - один из самых удобных интернет-магазинов. Буду пользоваться дальше и рекомендовать другим.

Испорченная посылка, воровство

Антон 24 мая, 2026 год

Отправили детские игрушки доставкой Озон. Посылка была доставлена со вскрытой упаковкой и залита липкой розово-прозрачной жидкостью. Часть содержимого оказалась испорченной. Отказался принимать ЭТО. Мне не дали забрать уцелевшие вещи и сообщили, что посылка должна быть целиком отправлена обратно. Все было собрано вместе с поврежденной упаковкой в более объёмную коробку. Упаковывали посылку для возврата вместе с сотрудником ПВЗ под камерами.... Читать отзыв Отправили детские игрушки доставкой Озон. Посылка была доставлена со вскрытой упаковкой и залита липкой розово-прозрачной жидкостью. Часть содержимого оказалась испорченной. Отказался принимать ЭТО. Мне не дали забрать уцелевшие вещи и сообщили, что посылка должна быть целиком отправлена обратно. Все было собрано вместе с поврежденной упаковкой в более объёмную коробку. Упаковывали посылку для возврата вместе с сотрудником ПВЗ под камерами. При получении отправителем, отмененная посылка оказалась вскрыта, а уцелевшие вещи были похищены. Ребенок очень сильно расстроен - пришлось объяснять ему что в мире есть воры. Подал заявление в Роспотребнадзор и также намерен обратиться в полицию. Пожалуйста, не отправляйте ничего доставкой Озон, если хотите получить свою посылку целой и сохранить нервы.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Порча посылок, воровство, наплевательское отношение к клиентам.

Простая и понятная система

Даня 21 мая, 2026 год

Простая и понятная система - больше точек обьехал, больше денег получил. Если совсем молодец и умудрился 2 раза в день загрузиться и маршрут свой пройти, день выходит вообще отличный по деньгам

Настоящие вещи

Богуна Татьяна 14 мая, 2026 год

Нашла классную рубашку поло с пуговицами по всей длине Альфа индастриз в подарок мужу. Ровно как и хотела. Повезло, как раз был его размер. Доставили на 4й день, как раз успела еще и проверить на подлинность, 2 дня до ДР мужа оставалось. Проверку рубашка прошла, настоящая альфа. Обошлась мне в 8 к, скидок не было к сожалению. Но для этой... Читать отзыв Нашла классную рубашку поло с пуговицами по всей длине Альфа индастриз в подарок мужу. Ровно как и хотела. Повезло, как раз был его размер. Доставили на 4й день, как раз успела еще и проверить на подлинность, 2 дня до ДР мужа оставалось. Проверку рубашка прошла, настоящая альфа. Обошлась мне в 8 к, скидок не было к сожалению. Но для этой рубашки нормальная цена.

Штабелер с сиденьем – кайф

Иван 14 мая, 2026 год

Пересел сюда после склада, где штабелеры стоячие были. Тут HELI и EP, оба с сиденьем, спина за смену не отваливается. Аллеи не завалены, проезжаешь спокойно. График 2/2 день-ночь, после ночных трое суток отдыха. Платят часовую ставку плюс премия, все белое. Из минусов: смена 12 часов на ногах, к концу реально устаёшь. И остановка автобуса неудобная, пешком еще пилить.

Отзыв о работе механиком в логистическим центре

Сергей 11 мая, 2026 год

Работаю механиком в логистическом центре Озон. В смене нас двое, плюс кабинет свой, не на морозе бумажки заполнять. Принимаю машины, выпускаю на линию. Запчасти заказывать - без проблем. А вот когда ДТП случается, сидишь потом со страховой, оформляешь вот это тоска. До склада ехать далековато.

Оборудование новое, условия нормальные

Виктор 10 мая, 2026 год

Склад еще не весь запустили, так что пока не столпотворение. Выдают спецодежду, кормят обедами, поэтому не надо с собой контейнеры таскать. Работа на рохле без ТСД, просто катаешь паллеты туда-сюда. Да, на ногах вся смена, но я не первый год на таких работах, проблем особых не испытываю. Платят без фокусов: ставка + 20% за ночные.

хорошо работают

Андрей 9 мая, 2026 год

Часто заказываю на Ozon и в этот раз тоже всё прошло отлично. Товар пришёл быстро, хорошо упакованный, полностью соответствовал описанию и фото. Очень удобно, что можно спокойно забрать заказ рядом с домом.

Отдельно хочу отметить сам пункт выдачи — внутри чисто, аккуратно, сотрудники вежливые и без очередей. Всё выдали быстро, дали проверить товар на месте. Остались только положительные впечатления от покупки... Читать отзыв Часто заказываю на Ozon и в этот раз тоже всё прошло отлично. Товар пришёл быстро, хорошо упакованный, полностью соответствовал описанию и фото. Очень удобно, что можно спокойно забрать заказ рядом с домом.

Отдельно хочу отметить сам пункт выдачи — внутри чисто, аккуратно, сотрудники вежливые и без очередей. Всё выдали быстро, дали проверить товар на месте. Остались только положительные впечатления от покупки и сервиса 🙂

реально удобный сервис

Руслан 7 мая, 2026 год

Давно заказываю на Ozon, ни разу не подвёл. Пункт выдачи рядом с домом, работает до 9 вечера, так что после работы всегда успеваю забрать заказ. Оформление быстрое, сотрудники не заморачивают лишними вопросами, всё по делу. Однажды пришёл за посылкой, а она ещё не отметилась как «готова к выдаче», оператор проверил и выдал без проблем. Спасибо за нормальный сервис.

Нужно больше вариантов графика работы

Катя 4 мая, 2026 год

Мне работа по ДО на складе озон нравится всем, кроме того, что график сменный и выходные скачат 1-3. Выбрать возможности нет, но для семейного человека, режим работы специфический. Но к самой организации уже привыкла, нравится очень соцпакет и ДМС хороший.

OZON.ru отзывы клиентов

Доволен своей работой

Спокойная работа, но без расслабона

четкая работа в моей жизни

Давно не хватало такого сервиса

Спасибо вам!

Селект очень понравился

Ограничение на мой аккаунт

Реально подумали о покупателях)

Удачная покупка кроксов

За брендами охочусь теперь только на Селекте

Оригинальные товары с защитой в виде пломбы

Заказываю саженцы

Теперь это мое любимое приложение)

Я просто в восторге от этого маркетплейса!

Все прекрасно.

Рекомендую её

Не покупать!

стабильно и это очень хорошо по нынешним временам

Хороший выбор

Подняться без больших денег реально, но придется работать

Один из самых удобных интернет-магазинов

Испорченная посылка, воровство

Простая и понятная система

Настоящие вещи

Штабелер с сиденьем – кайф

Отзыв о работе механиком в логистическим центре

Оборудование новое, условия нормальные

хорошо работают

реально удобный сервис

Нужно больше вариантов графика работы

Интернет-магазины

Вопросы и ответы