Первый независимый сайт отзывов России
Написать отзыв

OZON.ru плюсы и минусы

У OZON.ru недостатков больше чем достоинств: имеет 1202 достоинства и 2193 недостатка. Вывод сделан на основании 2214 отзывов. Ниже приведены все плюсы и минусы OZON.ru . Отзывы клиентов и пользователей
4.7 5
7710 отзывов / 315910 просмотров
7710
Отзывы
Написать
отзыв
34
Подписаться
166
Поделиться
Обзор

OZON.ru достоинства

  1. Интуитивно-понятный интерфейс
  2. Нету
  3. Есть новые коллекции.
  4. Легко найти что надо.
  5. Пост оплата.
  6. Быстрая доставка.
  7. Защита дорогих товаров пломбами.
  8. Промокод новичкам на первый заказ.
  9. Тяжелый фирменный футляр.
  10. стопроцентные оригиналы, защитная упаковка, код бьется на сайте
  11. Быстрый возврат денег на карту,
  12. удобное приложение,
  13. доставка в качественной коробке
  14. защита от подделок,
  15. оплата после примерки,
  16. усиленная коробка
  17. Быстрая доставка за 2 дня.
  18. Фирменный пыльник.
  19. Оригиналы с чипом.
  20. оплата в пункте выдачи,
  21. много российских брендов,
  22. вещь аккуратно сложена
  23. только официальные продавцы оригинальных товаров
  24. брендовая продукция,
  25. быстрая доставка
  26. гаратния оригинальности бренда
  27. своя упаковка,
  28. пломбы
  29. Зайти с небольшим бюджетом все еще реально. Проверено на себе.
  30. Мошенники!
  31. Большой выбор товаров.
  32. Ни одного
  33. Отсутствуют.
  34. удаленная работа
  35. Их нет
  36. Нет абсолютно.
  37. Никаких
  38. Все отлично.
  39. Плюсы- я сделала выводы для себя
  40. Аккуратно сделаны, вместительные, эстетичные
  41. Все супер!
  42. плюсов нет
  43. В последнее время плюсов все меньше. Ну разве что хорошая доставка и выбор товаров.
  44. Ассортимент
  45. нет совсем
  46. большой ассортимент и возможность возврата если не пропускать сроки
  47. Много товаров
  48. Огромный ассортимент, гибкие цены, много скидок, акций, товар хорошего качества, в целом хорошая организация работы, отличное ПВЗ, лёгкая система возвратов
  49. Понравится мазохистам
  50. 1.Корпоративный транспорт
  51. 2. Компенсация обедов
  52. 3. Стабильная заработная плата
  53. 4. ДМС
  54. 5. Дружный коллектив
  55. 6. Местоположение склада в черте города
  56. 7. Ежегодная индексация
  57. Никаких плюсов нет.
  58. Корпоративный транспорт
  59. Компенсация обедов
  60. Стабильная заработная плата
  61. Дружный коллектив
  62. Местоположение склада в черте города
  63. Ежегодная индексация
  64. Нет никаких
  65. Плюсов нет
  66. много товаров, иногда - хорошие цены, доставка в пункты выдачи
  67. -в озможность получать товар по более низкой цене
  68. - возможность выбора цены
  69. Удалённый формат работы.
  70. Официальное трудоустройство.
  71. ДМС.
  72. Хорошая зп (если сравнивать по региону).
  73. Корпоративное обучение.
  74. Огромный ассортимент
  75. Удобный интерфейс
  76. Быстрая доставка
  77. Нет для меня
  78. Плюсов нет от слова совсем
  79. Много товаров на разные категории,и низкая цена
  80. Много!
  81. хорошие товары только официальных производителей
  82. Большой ассортимент товаров. Разумные цены. Акции розыгрыши партнёрка. Свой OZON банк.
  83. Выбор, цены, скорость доставки
  84. Оплата бонусами, цены, доставка
  85. коллектив, руководство, условия, оплата
  86. Мало.
  87. вроде бы товары продают и оформляют доставку
  88. Плюсов нет.
  89. то что скрывали о карте Озон стало явно
  90. Быстрая доставка, удобное оформление заказа через приложение, товар изначально в хорошем состоянии.
  91. Играет
  92. для меня больше их нет, платформа занимается обманом!
  93. Были да сплыли
  94. индивидуальный подход, гарантии, наставник- действующий селлер
  95. Из нет
  96. Их затмевают минусы ниже
  97. Не вижу
  98. Отлично для селлеров!
  99. Большая аудитория
  100. Конкуренция. Большая аудитория.
  101. Получил все в сборе
  102. 1. Достаточно широкий ассортимент товаров, несмотря на санкци.
  103. 2. Приемлимый выбор цен.
  104. нету
  105. Нет!
  106. Пвз по пути к дому.
  107. Плюсов нет, мошенничество и обман покупателей.
  108. Профессионализм, оперативность, понятность и доходчивость объяснений.
  109. После этого случая решила, что заказывать покупки буду именно на озон, хотя раньше пользовалась больше вб и по. Маркетплейсами.
  110. Добродушие, вежливость, терпение, приятный голос, красивая внешность Маргариты.
  111. Большой комплект 6 в 1. Качественный унитаз и инсталляция. Шумоизоляция поглощает шум. Микролифт. Легкая уборка унитаза. Отдельная упаковка для каждой детали. Гарантия
  112. Любой товар рядом с домом, несколько лет пользуюсь интернет магазином Озон, всё устраивало.
  113. Их нет ,такая поддержка не нужна , помощи никакой
  114. ассортимент
  115. Удобно, не выходя из дома
  116. цена была ниже на момент покупки
  117. ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ (((
  118. нет тут никаких плюсов!!!
  119. Большой выбор
  120. Отсутствует
  121. Много товаров и можно сразу их оплатив ждать получение
  122. Всё таки вопрос был решен.
  123. НОЛЬ!!!
  124. Широкий ассортимент товаров.
  125. УЖЕ НИКАКИХ
  126. Можно найти товары по хорошим ценам.
  127. Нет.
  128. Убирает морщины
  129. Увлажняет кожу
  130. Рядом с домом
  131. Пункт выдачи рядом.
  132. Плюсов всего 3. Первый, это пункт доставки и время его работы. Второй, - возможность возврата. 3. оперативный возврат средств.
  133. Фаркоп добротный
  134. бесплатный возврат, быстрая доставка, ассортимент
  135. Доставка всегда своевременна. Нареканий не было. После долгих "разговоров" с ботом вопрос был решен. Спасибо за оперативность. (это не шутка)
  136. Чисто, вежливые, отзывчивые и внимательные работницы
  137. Благодарность группе компаний CEL ( https://cellog.ru/ ).
  138. из плюсов: удобство поиска товаров
  139. вообще нет
  140. Раньше устраивало сочетание широкого ассортимента и оперативной доставки.
  141. Теперь уже никаких
  142. Самая низкая цена
  143. Плюсов нет , товар не соответствует требованиям
  144. ИХ НЕТ ВООБЩЕ
  145. Демократичные цены, достаточно широкий выбор.
  146. Нет от слова вообще
  147. Плюсы перекрыли минусы и остался ноль.
  148. Одни минусы Товары не соответствуют описанию, если написано кожа или воловья кожа это дермантин, мех не натуральный даже если написано натуральный, размер не соответствует российской сетки 44, отзывы об этом магазине поубирали. Не советую покупать
  149. Низкие цены, большой выбор
  150. Когда-то надёжный маркетплейс, ассортимент товаров
  151. плюс от Озон только один: - то, что он пока существует, как альтернатива Wildberries.ru
  152. Возврат не через сдек тут всё нормально.
  153. Плюсов нет от слова вообще
  154. 1. Удобный и понятный интерфейс селлера, ребята из IT и дизайнеры молодцы;
  155. 2. Рабочие инструменты по продвижению, в т.ч. акции (снова заслуга IT);
  156. 3. Понятные финансовые отчеты;
  157. 4. Нет непонятных штрафов как у WB.
  158. Ну как бы иногда работает
  159. их нет, сплошное вранье, никакая доставка не приехала, курьер не звонит, вежливые сотрудники озона вешают лапшу на уши, и еще неизвестно можно ли вернуть деньги
  160. Нет. На Яндекс дешевле.
  161. в данной ситуации никаких
  162. Давно пользуюсь и
  163. Всё меньше!
  164. Удобный интерфейс и приложение
  165. Разобрались - спасибо !
  166. Нет плюсов
  167. большой ассортимент товаров
  168. Радует ЗП, возможность подзаработать, если зовешь знакомого работать или забрендировать свою машину.
  169. Еще, что важно, никаких обманов, склок, всего того, что я не люблю нигде, честно говоря.
  170. Базовый соцпакет с отпусками, больничными и страховкой, последнее дается через полгода работы правда, но хорошо что вообще дается.
  171. При амбициях можно пробоваться на старшего ресечера вначале, а потом и выше.
  172. Плюсов не было ни одного, разводят людей на деньги
  173. одни минусы и в возврате товара и в обслуживании
  174. Удобное преложение
  175. Удобно
  176. Заказ целый пришёл и это +
  177. почти год ОЗОН меня ничем не расстраивал (я там ничего не покупал после халатности службы доставки)
  178. Все заказы получил без замечаний
  179. Территориально, для многих жителей Сергиева Посада-7, удобно расположен. Прекрасно оборудованное помещение. Отличный персонал.
  180. Территориально удобное, для многих, расположение. Прекрасно оборудованное помещение. Отлисный персонал.
  181. Не нашёл
  182. не каких есть лучше интернет магазины
  183. Отсутствуют
  184. Кешбек, рассрочка
  185. брать на озоне товар не дороже 2-3 т.р.
  186. Лучший маркетплейс
  187. не каких
  188. Бесплатный возврат!!!
  189. Компактный
  190. Все отлично
  191. можно покупать недорогие товары, особенно в трудно проходимых регионах России
  192. Много пунктов доставок товаров, если только они не закрылись.
  193. Ноль
  194. Хорошее обслуживание
  195. Много ПВЗ
  196. Плюсов у этой компании всего два! Это: 1 - доступность; 2 - отличный персонал в пунктах выдачи товаров.
  197. Для нас одни плюсы!
  198. Стало мало
  199. Все хорошо, если все работает
  200. Большой ассортимент
  201. Много пунктов выдачи товара
  202. Скидки и акции
  203. Продажа книг + букинистика
  204. уже нет
  205. Большой ассортимент,близко пункт выдачи
  206. Есть единичные магазины в озоне которые действительно выдерживают сроки
  207. доставка рядом с домом - это существенный плюс
  208. Большой ассортимент товара.
  209. 1)хорошие манеры работников
  210. 2)цены ниже чем в других магазинах и интернет-магазинах
  211. Уже нету
  212. Иногда
  213. Не дорого. Большой выбор. Быстро обелечивают.
  214. быстро
  215. удобно
  216. качественно
  217. многобразно
  218. Качество.
  219. Многие ассортимент товаров и большой выбор и умеренные цены.
  220. Есть... но когда вам не встречаются минусы))
  221. их нет потому как магазин подменяет товар, а ты ему веришь
  222. К плюсам можно отнести что хоть какая-то доставка у них существует
  223. Вообще нет
  224. Ничего хорошего
  225. Приложение построено грамотна, ассортимент, доставка мне нравятся
  226. После данного случая - их нет.
  227. Удобное приложение
  228. Минус большой
  229. Быстро доставлено.
  230. красивые картинки
  231. Разнообразие товаров, Оперативность доставки
  232. онлайн- заказ
  233. Оперативно возврат денег
  234. Обманывают людей
  235. Оператор ОЗОН отзывается быстро и обещает в ближайшее время решить ситуацию.
  236. Много товаров на площадке!
  237. Мелкие несложные вещи можно заказывать в ПВЗ.
  238. Их просто нет
  239. Удобно заказывать
  240. Единственное, хоть луковицы были здоровые
  241. Много лет пользования и ни одного нарекания
  242. В пункте выдачи Озон, можно проверить, примерить, что то опробовать, если что можно отказаться прямо на месте или через сайт оформить отказ. Пункты Озон благо рядом.
  243. Уже не осталось.
  244. нет.
  245. большой ассортимент
  246. Пункт выдачи рядом
  247. Любим озон
  248. Многоразнообразного товара.
  249. Можно попасть на скидки.
  250. Относительно рядом, 1 км в сопку
  251. можно заказать товары из России
  252. Широкий ассортимент
  253. Сервис доставки и сеть пунктов выдачи.
  254. Уже нет
  255. Быстрая доставка, удобный интерфейс сайта
  256. Прежняя репутация, которой больше нет
  257. Есть все,что надо.
  258. Надежда
  259. Плюсов нет после такого вообще
  260. Оперативно отвечают
  261. Сотрудник пункта выдачи:
  262. Вежливость
  263. Отзывчивость
  264. Доброжелательность
  265. Покупка в рассрочку нажатием одной кнопки.
  266. цена
  267. Товар, оплаченный по заказу № 62042229-0009 от 31.10.2022 в Компанию доставили оперативно, без брака и в полной комплектации. Тут замечаний нет.
  268. ЗП белая и всегда вовремя
  269. Соображают, "что к чему" :)
  270. Вас кинут и вы поумнеете
  271. Скидки
  272. Никаких но возможно ассортимент больше чем на Валберис
  273. Цена товара
  274. Одни минусы
  275. Обилие товаров
  276. Нет вообще никаких от и до.
  277. Большой выбор товаров
  278. НЕТУ
  279. Плюсы только в ситуациях с заказами, проблем никогда не возникало
  280. Нет, навязывают свою карту для того, чтобы самим же было удобно вернуть деньги за покупку в случае отмены
  281. Нет!!!!!
  282. Все вовремя доставляется и качество без претензий
  283. плюсы отсутствуют
  284. Быстро вернули средства за отказ на озон-карту(несколько дней)
  285. Плюсов нет?
  286. Пришел вовремя, согласно указанным срокам.
  287. Вернули быстро деньги, за это одна звезда
  288. Их просто нет ужас а не стол.
  289. Только плюсы перечислила ранее)
  290. Немного
  291. Нет!!
  292. Удобство дистанционных покупок
  293. Цены дешевле
  294. В данной ситуации их нет.
  295. Для заказов до 2000 тысяч вполне приемлемо.
  296. На сегодня не вижу ни одного. Все перевесило наплевательское отношение и постоянное ВРАНЬЕ при возникновении проблемы с доставкой
  297. Большой выбор товаров по приемлимым ценам.
  298. нет никаких
  299. Плюс в том,что можно что то заказать всё в одном месте, тем более когда совсем нет времени на поиски и разъезды по магазинам. Небольшая накрутка от реальных цен.
  300. Давно не видел.
  301. Плюсов не существует
  302. Прождали 5ней.
  303. Граждане перестанут в интернете покупать вообще
  304. Задолбали даже плюсы
  305. Не нанимайте на это дело идиотов, Мария Заикина
  306. Ниодного плюса
  307. Уже теперь нет
  308. можно заказывать корми для кошки дешевле. Можно вернуть товар если получили его через пункт выдачи.
  309. Большой выбор Товара
  310. Нет плюсов от слова совсем
  311. Плюсы в кармане владельца ООО
  312. Чем дальше в лес - тем толще партизаны
  313. Плюсов Нет! Сейчас ещё и цены выше, чем в других источниках
  314. Есть экспресс-доставка, большой ассортимент товаров, на этом все
  315. Для продавцов ничтожно мало.
  316. Российские товары
  317. Есть из чего выбирать, отзывы 50/50
  318. Какие плюсы?
  319. Чем больше Озон мошенничает - тем скорее это увидят все
  320. Деньги списали быстро и своевременно
  321. Смешное ООО, ограниченное какое-то)
  322. Не осталось
  323. Смешные интернет-услуги
  324. не известно , так акция закончилась не начавшись.
  325. Привлечение внимания.
  326. Интернет большой - зачем с Озон переписываться приватно?)
  327. Их нет.
  328. Очень забавные «правила»
  329. заверение в оригинальности - радость от покупки была не долгой.
  330. Плюсы понятно у кого
  331. Скорость доставки(не всегда)
  332. Возможность сделать возврат и сразу получить назад деньги(по сравнению с ВБ это +)
  333. Деньги принимают исправно
  334. Иногда дёшево
  335. хоть какая то связь есть с сервисом
  336. Оплата их картой (не нужно привязывать свою карту), цена по их карте со скидкой, бонусы за отзывы, бонусы-компенсации за косяки, реальная служба поддержки
  337. При прежних сотрудниках были.
  338. Плюсы в кармане «уважаемого» владельца ООО
  339. отзывчивость, терпение
  340. Плюсы в кармане уважаемого владельца
  341. Одни минусы с доставкой
  342. ХелпОзон всё ещё смешной
  343. О плюсах пусть расскажет владелец Озон
  344. Есть выбор
  345. Нет. Плусы у них в прибыли
  346. Только оператор в пункте выдачи сочуствует, без упаковок заводских он предупреждает что возврата не будет, а вы руководитель вам минус
  347. ассортимент на сайте большой
  348. С Озоном было смешно
  349. Большой выбор товара
  350. Возможность покупки товаров онлайн
  351. Хороший выбор, и более менее удобный интерфейс приложения
  352. Нет их
  353. "Бысрая доставка"
  354. Давно как и многие покупаю на ОЗОН, надеюсь такого со мной больше не произойдёт.
  355. Низкие цены, быстрая доставка
  356. Их нет от слова СОВСЕМ! Смотри скрины. Гарантии нет ни на что, даже если по закону она 2 года! Скрины! Удалили это гов.о и пользуйтесь нормальными прогами. Подобных, нажывающихся на нас евнухов давол но таки много в нашем государстве. Читайте отзывы прежде чем покупать. Эти граждане(не несущих никакой ответственности за то, что они продадут. Вместо лекарства пришлют яд и скажут вы сами купили)) электронику не покупайте в этом аду! Она сломается ооочень быстро и к вам после этого отнесуться как к поставщику денег. Вы не клиент(покупатель). Деньги перевёл и всё.. Иди ты наху. Удалите это и никогда не устанавливайте! Пользуйтесь влдберис. Номера и почту им не давайте! Они вас заебут своимии бесполезными смс. Заполнят всю вашу папку спам. Шлют по 5 сообщений в день как у них всё отлично! А итог... По закону гарантия 2 года(скрин) а по факту купите ещё раз, быть может вам повезёт. Я сразу предупредил эту контору, что обнародую. Они и этого не боятся. Лох это судьба. Не ведитесь. Они почти банкрот, дышут на ладан т
  357. За огромными минусами не видать ничего хорошего.
  358. Быстро и относительно дешево
  359. Акции, которые позволяют покупать по конкурентной цене.
  360. зарплата
  361. нет вообще, продают только подделки не рабочие весь китайский хлам собран на этом сайте из двух покупок обе не рабочие и вернуть нет возможности нет ни кой тех поддержки
  362. Можно было когда-то в стародавние времена делать онлайн покупки
  363. Можно вернуть товар.
  364. ПРЕДОПЛАТА
  365. Только минусы
  366. Все было хорошо
  367. Очень смешно
  368. Доставка вовремя. Обслуживание класс.
  369. Мерзкое отношение
  370. Плюсов не наблюдаю.
  371. Говно
  372. Пришла посылка почти вовремя
  373. Удобно,быстро,вовремя
  374. Неплохой сервис
  375. Для меня с 07.01.2023 плюсов не осталось
  376. Раньше можно было покупать онлайн, экономя время
  377. Приходят вовремя
  378. Шикарная площадка!
  379. Можно было покупать онлайн, экономя время
  380. уже никаких, как раньше при открытии.
  381. Товары и упаковка хорошие
  382. Иногда попадаются хорошие вещи
  383. Доставка почти всегда раньше срока
  384. Широкий ассортимент, часто бывают хорошие акции, удобно было
  385. Только покупки у продавцов из России
  386. Не осталось можно заказывать только что-то не дорогое
  387. долгое время покупал товары на Озон,сложилось мнение как о порядочном поставщике товаров.
  388. хочешь что б качественна кинули на деньги, обращайся.
  389. Шикарная возможность потерять свои деньги, научиться писать жалобы в службу поддержки, которые никто не читает, потому что на них отвечает робот. А также остаться без подарка на Новый год, расстроиться.
  390. Их нет вообще
  391. Плюсы ?? Вы серьезно ???
  392. Можно приобрести онлайн
  393. Пошли они на х*й
  394. Нету!!!
  395. НЕТ ОТ СЛОВА СОВСЕМ
  396. больше нет
  397. плюсов нет никаких
  398. Слабо выражены
  399. Понты, реклама. Если конечно это плюс....
  400. Изредка бывают хорошие скидки. Большой выбор книг.
  401. Пока не вижу плюсов! Для начала, отдайте оплаченный товар!!!
  402. Плюсы, какие плюсы, пока одни минусы
  403. Асстртимент
  404. Довольно быстро поступают заказы – за это спасибо
  405. Денежные средства списывают сразу без запроса подтверждения
  406. Есть доставка рядом с моим домом
  407. Просто любимый магазин, много лет с ним. И очень обидно, когда так подводят... потом долго не хочется у них ничего брать... тем более, альтернативы в наше время есть...
  408. Персонал в пвз.
  409. Иногда цена
  410. Да какие там плюсы ?? Это жесть !!
  411. Последнее время ни одного
  412. Доступность в интернет
  413. Один негатив и нервы
  414. Нет плюсов.
  415. ИХ НЕТ
  416. Цена
  417. Не увидел ни одного
  418. Доставка очень дорого???
  419. Умеют рекламировать!
  420. Очень большой ассортимент по сравнению с конкурентами.
  421. Быстрая доставка заказа
  422. Ни одного.
  423. Враньё,ничего не привозят.
  424. Плюсов не вижу после сложившейся ситуации
  425. какие уж тут плюсы
  426. За 2 года только разочарование, никаких плюсов
  427. Поддержка скажет вам 20 раз извините в одном письме и не даст не одного конструктивного ответа
  428. Инцидент исчерпан.
  429. Нет ни одного
  430. Нет плюсов вообще
  431. До конца ноября все четко
  432. Раньше всех было и всё устраивало
  433. Хорошо воруют
  434. Видимо нет
  435. На фоне последних минусов, все плюсы просто в тумане
  436. Не одного плюса нет
  437. Доставили чуть раньше, молодцы
  438. Цена и то можно найти дешевле!
  439. Компания работает хорохо, когда нет акций.
  440. Шикарный бот и техподдержка без обратной связи
  441. Очень удобный ,0.8 миллилитров то что нужно.
  442. Иногда цени ниже других площадок.
  443. НЕТ!!!
  444. ------------------------------
  445. Никаких , обходите стороной
  446. Не значительные.
  447. Удобно пользоваться, выгодные покупки
  448. Хороший выбор товара
  449. Единственный плюс для того кто ближе находится к доставке например макарон,чтоб не ехать дальше в магазин! Но и за это приходится платить.
  450. Есть видеотзывы, на некоторые позиции цена ниже...
  451. Добросовестность.
  452. Нет!!!
  453. Нет, полностью разочарована
  454. На данный момент их нет.
  455. Выбор вроде есть
  456. Бывает иногда вовремя
  457. Их нет от слова совсем!
  458. Для меня их просто нет )))
  459. ни каких
  460. Их нет .
  461. Были раньше.
  462. Их просто не осталось
  463. Все старые плюсы превратились в большие минусы
  464. Нет ?
  465. НЕТ ВООБЩЕ
  466. Их больше нет
  467. Их нет(
  468. В том что это самая ужасная площадка
  469. никаких
  470. Торгуют воздухом и завтраками.
  471. Хороший выбор, конкурепнтоспособные цены.
  472. Видимость выгоды
  473. Много говнотоваров.
  474. Выбор продукции
  475. Все Нормалек , все устраивает .
  476. Поддержка вроде старалась.
  477. скорость доставки и удобство получения
  478. Их нет уже
  479. минус огромный , что за ошибки озона покупатель должен сам делать возврат и бегать по пунктам выдачи!!! Озон - это Ваши курьеры должны привозит тот товар , который заказывал покупатель и забирать товар , который Вы же положили не верный !!!
  480. Нет никаких плюсов
  481. Ничего
  482. НЕТ.
  483. Большой ассортимент товаров
  484. Ассортимент.
  485. но есть и нормальные работники.
  486. На сегодня их найти трудно.
  487. Быстрая доставка, хороший товар.
  488. Быстрая доставка, хороший товар
  489. Доступность пунктов доставки
  490. Быстро, товар целый
  491. Большой выбор, интересные акции!
  492. Товаров много, хотя многие скидки фейковые (сверяйте цену в других магазинах)
  493. Удобная, быстрая доставка
  494. Лидер отвратительных сервисов
  495. Удобно, пункты выдачи рядом с домом
  496. пока их нет
  497. Много пунктов выдачи, цены приятные, быстрые возвраты денег в случае ошибок с моей стороны в заказах.
  498. Большой минус в доставке. Исправляйте свои недоработки. Иначе потеряете покупателей.
  499. Вежливость , аккуратность , беседуют спокойно не на надрыве , не на истерике ,а очень уравновешенно
  500. Неееееееет
  501. Цена.удобство ПВЗ, товары в порядке
  502. Цена,легко вернуть товары, легко решают проблему.
  503. быстрая доставка и всегда вовремя( было до 20.11)
  504. Их тупо нет
  505. ПВЗ рядом.
  506. Их нет! Какой толк в большом ассортименте, если тебе и выбранный товар не привозят и деньги не возвращают?!
  507. Большой выбор.
  508. Много товаров, купить можно все что угодно
  509. Не осталось.
  510. Пункт выдачи рядом с домом.
  511. Много товара
  512. Можно купить недорогие, качественные вещи
  513. Уже нет плюсов!
  514. Есть некоторые моменты
  515. Местные товары,т.е.
  516. Только не из зарубежных стран товар
  517. Дизайны сайта и приложения удобные, на пункте выдачи сотрудники очень милые, быстро работают.
  518. Плюсы закончились.
  519. Цена чуть ниже чем в Яндексе маркете на какие то трвары
  520. Нет достоинств
  521. Удобно закидывать в корзину и моментально получаешь счёт на оплату
  522. Всё ещё большой ассортимент...
  523. Широкие обещания, бесплатная доставка, широкий диапазон цен ( почти в три четыре раза от минимума до максимума)
  524. Теперь знаю, с чем не стоит связываться
  525. Было нормально раньше
  526. нет плюсов в такой работе
  527. Дешевезна.
  528. Сплошной минус
  529. широкий ассортимент
  530. Раньше были плюсы
  531. Нет плюсов! Сто раз подумайте при заказе на большую сумму!
  532. учит терпению
  533. Экспресс доставка норм
  534. Некаких
  535. есть возможность заказывать некоторые эксклюзивные товары
  536. Онлайн выбор
  537. Никаких никаких н каких
  538. Теперь плюсов нет
  539. Меню и цены !!! )
  540. Красивые фото
  541. Большое количество пунктов выдачи, но толка от них нет с такой доставкой.
  542. Конечно,всё можно купить в одном месте. Выбор большой. Это удобно.
  543. нет и не будет
  544. всё плохо
  545. а плюсов нет котегорически
  546. Их нет, совсем
  547. Серьёзно?
  548. Пункты выдачи рядом с домом.
  549. Плюсов уже нет! Цены дорогие. Фото не соответствуют.
  550. Быстро, без очередей
  551. Уже нет!
  552. Сайт функционирует
  553. Ноль, просто ноль
  554. Ассортимент товаров
  555. Их нету
  556. Бывают хорошие товары и акции
  557. Для меня, пока что, одни плюсы.
  558. В дни акции их нет
  559. доставка быстрая
  560. 0000000000000
  561. Много рекламы. Много пунктов выдачи.
  562. Их нет!!!!
  563. Постоянно пользуюсь этим сервисом, раньше не было проблем с ними
  564. Можно не отрывать зад от дивана
  565. Первый раз прислали идеальный товар
  566. Были плюсы до 11.11.
  567. Отличная доставка по России.
  568. Подробное описание
  569. Хорошее качество, приемлемые цены, быстрая доставка
  570. Быстрая доставка, скидки, качественный товар
  571. Быстрая доставка, большой выбор товаров.
  572. Большой выбор,удобство оформления,быстрая доставка
  573. Быстрая и бесплатная доставка до двери. Часто бывают акции и большие скидки на те или иные товары. Очень большой выбор всего и сразу
  574. Нет?
  575. Отвратительная служба доставки и курьеры!!!
  576. Закончились.
  577. Качественные товары по приемлемым ценам
  578. Как показала практика -нет
  579. Девушка мне на выдаче ничем помочь не смогла
  580. Удобный и быстрый возврат товаров
  581. Выбор
  582. Скидки специально раздутые чтобы потом по 50% скидывать
  583. Их перекрыл один огромный минус
  584. Покупать можно но нужно проверять в пункте выдачи.
  585. Быстрая и удобная доставка товара , приветливый персонал , хорошо упакованный товар , низкие цены , частые скидки , хорошая техническая поддержка , в случае каких либо проблем всегда готовы помочь и решить проблему.
  586. Не доставляют с 7 октября, а сегодня 21 октября 2022
  587. много выбора хорошие цены
  588. Лилия
  589. Всё положительное убил пункт выдачи товара в г. Череповец, ул. Наседкина д.22.
  590. Большой выбор товаров. Реальные цены.
  591. Быстрая доставка, много пунктов выдачи, большой выбор, хорошее качество товара
  592. Их нет!
  593. Всё в одном месте можно заказать . Это удобно .
  594. Красивая реклама
  595. Легко разместить - Объявления.
  596. много товаров
  597. Хороший ассортимент
  598. Удобная доставка
  599. Только озон фрэш
  600. Нет их!!!!
  601. Хочется переключить, чтобы не слышать ни звука.
  602. Мелкие покупки доходят в срок, иногда даже раньше. Пунктов много, удобно
  603. Нетсплошные
  604. Реклама
  605. доставка
  606. Ни одного плюса.
  607. Уже нет.
  608. рлюсов нет
  609. Нет.подводят.
  610. +есть довольно много хороших акций
  611. +можно выбрать новые товары с хорошей скидкой с уценкой (из-за упаковки)
  612. +проблем с доставкой в пункты в Спб не наблюдала
  613. +упаковка товаров
  614. + пакеты в пункте самовывоза
  615. +номер тел курьера
  616. Своевременная доставка
  617. Нормально всё было
  618. Таковых НЕТ
  619. Цены ниже
  620. Можно найти товары дешевле, чем в магазинах.
  621. Товары и сервис
  622. Женщину вынули автомат поставили тупой!!!
  623. Больше нет
  624. выдача рядом с домом
  625. Плюсов просто тупо нет!!!!
  626. Отличные цены, качественная упаковка и доставка.
  627. Товар бывает неплохой
  628. Плюсы только то что сайт супер
  629. Плюси в том что сайт очень хороший и шикарный
  630. Никаких.
  631. обман
  632. Товары на озон нет претензий
  633. Магазин на ура.....
  634. Они есть только на первый взгляд
  635. Хороший выбор, быстрая доставка
  636. ассортимент более менее ничего
  637. Любой товар всегда упакован,доставка не сказать,что быстрая,но все в целости и сохранности, очень полюбился озон
  638. большое количество пунктов выдачи
  639. Много пунктов выдачи.
  640. быстрый возврат средств, за отмененный самим озоном заказ.
  641. удобно делать заказы
  642. Сплошные минусы.
  643. Покупаю товар, который не продается больше нигде
  644. удобный сайт
  645. Отлично врут и вводят в заблуждение
  646. Скидки, ассортимент
  647. На многие товары - адекватные цены. Большое количество пунктов выдачи.
  648. минусы перекрывают все плюсы
  649. Проверенный годами интернет-магазин.
  650. По данному заказу только минусы .
  651. НЕТ СОВСЕМ
  652. Одни геморои! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!(((
  653. Думаешь в одно время постпвка,а она уже19 после 17.00 Вы придете ставить,если я вызв
  654. Пока не вижу
  655. Хорошие цены
  656. Плюсы есть, но их перечеркнули мгновенно!
  657. Быстрая, бесплатная и удобная доставка отходов и брака из ozon. Хорошая служба поддержки, говорят: Извините, сожалеем что обманули вас, в дальнейшем учтём, не переживайте вы не первый, но ничего поделать не можем.
  658. Качество, сервис, доставка, цены, количество товара.
  659. Качество, доставка, сервис, цены, количество товара
  660. Нет плюсов, сплошное раздражение
  661. Не лучше и не хуже вайлдбериса
  662. Теперь их нет
  663. НЕТ!
  664. Доставка как правило во время
  665. Нет и не было
  666. Нет их совсем .
  667. На фоне таких недостатков их плохо видно. Подарят микроскоп, может разгляжу.
  668. К доставке OZON есть претензии, но небольшие. Достаточно быстрая.
  669. Один плюс из четырёх на один заказ! Потому, что он один только доехал!
  670. Нет от слова "совсем"
  671. Раньше не было претензий, но что-то, видимо, пошло не так. Разочарована
  672. Одни минусы.
  673. красивые картинки и быстрое оформление заказа
  674. Хорошая площадка
  675. Много пунктов выдачи, доставка бесплатная.
  676. Пунктуальность
  677. Чистота
  678. Относительная точность
  679. В курьерской доставке их нет
  680. Ассортимент большой
  681. Плюсы в минусах
  682. Ассортимент, цены, качественная упаковка.
  683. быстро заказал
  684. быстрая и недорогая доставка
  685. Все качественно,работа очень хорошая ,доставка быстрая.
  686. Товар неплохой
  687. Не обнаружила
  688. Самые лучшие мошенники во вселенной.
  689. Широкий ассортимент товаров
  690. Постоянно всегда вовремя зп
  691. Доставка, удобный сайт
  692. отвратительно
  693. Посылка пришла вовремя
  694. Сама компания очень хорошая но с таким руководством далеко не уедешь
  695. Не заметил
  696. Интерфейс приятный
  697. Очень приятный интерфейс приложения
  698. никаких плюсов, сплошные минусы
  699. отсутствует даже 1 плюс
  700. Минусы по возврату
  701. Пункт выдачи рядом с домом
  702. Заказать только мелкий товар или без скидки
  703. Работать физлицам можно.
  704. Не успел увидеть
  705. БЫСТРО СПИСЫВАЮТ ДЕНЬГИ С КАРТЫ
  706. Есть товары, которых нет в других магазинах
  707. Плюс - легкая оплата товара и, возможно, относительное удобство получения.
  708. Заказ исполнен оперативно.
  709. Молодцы! Юридически грамотно обезопасили себя со всех сторон, чтоб простой покупатель сдох пока добъется справедливости.
  710. Надёжно
  711. Широкая сеть
  712. плюсов, к сожалению,нет
  713. Качество обслуживания в пунктах самовывоза
  714. Иногда норм работают
  715. График 2/2 зп хорошая пока
  716. Плюс только продавцам, но не покупателям
  717. Быстрая доставка, доступные цены
  718. Доставка, обслуживание, выбор товаров
  719. Нет таких на озоне
  720. Побирушки
  721. Скидки, быстрая доставка, ассортимент товаров.
  722. Нет, по качеству сервиса магазин проигрывает всем известным интернет площадкам
  723. удобный кабинет
  724. Есть такая компания.
  725. Легко заказать, но.....
  726. Плюсов нет и видимо не будет
  727. Не увидела
  728. Много лавок
  729. удобный и компактный
  730. Нормальные цены.
  731. Скидки.
  732. Бесплатная доставка, большой выбор, цены.
  733. ➖➖➖➖
  734. Бесплатная доставка, удобный ПВ
  735. Вежливый бот
  736. Плюсов ноль
  737. Вежливый оператор твечает на вопросы почти сразу.
  738. Нет!!!!!!
  739. Большой ассортимент товаров в одном месте. Это удобно
  740. Курьерская доставка, цены оптимальные, большое колличество скидок на товары.
  741. Скорость доставки,удобство сайта,много пунктов выдачи заказа по стране.большой асортимент товаров.
  742. Всегда вовремя привозят в пункт выдачи в нашем районе. Есть скидки на нужные нам товары. Экспресс доставка привозит менее чем за час, водитель всегда звонит и предупреждает о точном времени.
  743. Их нет от слова совсем
  744. Быстро списывают деньги с карты
  745. Всё быстро приходит
  746. Можно вернуть товар если не понравился
  747. За каждую покупку начисляют баллы
  748. уже нет плюсов
  749. Раньше все было четко, пользуюсь уже более 10 лет.
  750. мало
  751. В данном случае - нет.
  752. Шарашкина контора никто ни за что не отвечает телефоны не работают в пунктах выдачи ничего не знают даже у них нет связи с организаторами лохотрона по отьему денег под видом продажи товаров
  753. Не замечено
  754. Реклама.
  755. Быстрая оплата, большой ассортимент
  756. Проводят розыгрыш на подарок за 1 руб
  757. Удобно делать заказ и пункт выдачи рядом.
  758. Все что есть — плюсы
  759. Работали хорошо
  760. Было все хорошо
  761. Удобный сайт, быстрая доставка
  762. Отвратительная работа службы поддержки
  763. Не известны
  764. Были когда-то
  765. Я их не нашёл.
  766. красивый каталог
  767. шикарный каталог
  768. В данном случае плюсов нет
  769. близко к дому
  770. Для меня нет. И это был точно последний раз.
  771. Ни единого
  772. да откуда там плюсы
  773. в место товара вам пришлют пустой ящик набитой простой бумагой, после вам трои дня будут писать что они очень сожалеют а с четвертого дня перестанут отвечать,
  774. Нет, пока не изменят общения с покупателями.
  775. До сегодняшнего дня они были
  776. На "ветрине" все есть
  777. мошенники
  778. Точность доставки.
  779. Возврат денег в случае неисправного товара быстро и без проблем.
  780. Доставляют в тот день,что указан. Всё хорошо упаковано и цело.
  781. Большое разнообразие товаров,
  782. Много пунктов выдачи
  783. Ну очень вежливые
  784. обман покупателя
  785. теперь их нет
  786. Ни каких
  787. Сама площадка очень удобная,претензий нет
  788. Большой выбор и хорошие скидки
  789. Единственный плюс можно заказать продукты питания кофе т.д. в Казахстан но не факт что получите!
  790. Доставка.
  791. Иногда может повезти с заказами до 1К RUR
  792. Плюсов пока не обнаружила.
  793. заказы приходили нормально, упаковка окей
  794. Быстро и легко вгоняют в долги
  795. не заметила
  796. Удобно.Тепло. Не скользит
  797. Не нашел, ничем не лучше других маркетплэйс
  798. Быстро, просто, удобно.Все товары целые.
  799. Не закрываются раньше чремени
  800. Быстро приходит заказ
  801. Хороший магазин.
  802. Быстрая длставка
  803. Доставка быстрей чем обещано
  804. Доступность
  805. По данному случаю их нет
  806. Быстрый заказ и удобная оплата. Развитая сеть пунктов выдачи.
  807. Бысто
  808. Быстрая доставка, удобство заказа и оплаты.
  809. Быстрота доставки, все в срок и даже раньше.
  810. Не заметила
  811. удобство пользования
  812. Удобное расположение пункта
  813. Профессиональный подход сотрудников
  814. Прекрасный интерьер, чистота
  815. Красивые обещания
  816. В связи с последними событиями, не нахожу
  817. Быстрая доставка , есть практически всё .
  818. вовремя
  819. Все нормально
  820. Качественный товар
  821. Выгодная цена
  822. Качественные товары
  823. Низкие цены
  824. 1.Качественные товары
  825. 2. Хороший сервис обслуживание!
  826. Неплохой товар
  827. Скидки , доставка
  828. На данный период их нет.
  829. Хороший звук
  830. Яркая светомузыка
  831. Есть ремень для переноски
  832. Компактный пульт
  833. Сэкономила на покупках
  834. Есть доставка еды
  835. Теперь их нет.
  836. Доставка быстрая и бесплатная.Можно иногда найти товары со скидкой.Можно сделать возврат.
  837. Удобное приложение.
  838. З/пл высокая
  839. Их нет. Магазин испортили как и сервис
  840. Возможность делать покупки из дома.
  841. Легкий возврат
  842. Никаких. Все обещания что всё будет вовремя!
  843. пока только минусы
  844. АССОРТИМЕНТ ПО ПЛАНУ ХОРОШИЙ, ТОЛЬКО НЕ ФАКТ, ЧТО ВСЕ ПРИВЕЗУТ...
  845. Много эмоций для мазахистов
  846. Шарашкина контора
  847. В последнем заказе плюсов не нашла
  848. При этом заказе нет.
  849. В данном случае одни минусы
  850. Хорошая доставка и большой выбор товаров
  851. Доставка ужасная, курьер не привёз товар.
  852. можно найти эксклюзивные товары
  853. Быстрая доставка, хорошая упаковка, уникальность товаров.
  854. Большой выбор. Пункты выдачи рядом. Возможность примерки.
  855. Акции скидки ассортимент
  856. отсутствуют
  857. плюсы:
  858. 1. большой ассортимент товаров
  859. 2. простота в оформлении заказа
  860. 3. возможность оплаты при получении заказа банковской картой или наличными
  861. 4. возможность оплатить заказ деньгами с вебмани
  862. 5. информировании о статусе заказа
  863. 6. большой список адресов пунктов выдачи.
  864. Один из двигателей торговли
  865. Отличная компания
  866. Уже нет у них плюсов! Просто "мутная лавочка!"
  867. Плюсов нет, хамское отношение, хуже этого пункта не разу не видела
  868. Если вам повезет, то вам придет нормальный заказ
  869. Уже отсутствуют
  870. Нормальные скидки
  871. НИКАКИХ ЗА НЕСКОЛЬКО ЛЕТ
  872. Плюсы не существуют в принципе
  873. Доставка
  874. Быстрая доставка, пункты выдачи рядом с домом.
  875. В данной ситуации плюсов нет
  876. Бонусы
  877. Нет вообще.
  878. Спасибо, что хотя бы доставили
  879. Быстрота доставки.
  880. точность информайии о наличии/цене, время доставки, сохраность, НЕТ проблем с возвратом
  881. быстро снимают день
  882. Плюсов нет, сплошной обман!
  883. Пункт расположен рядом с домом.
  884. Достоинства: Необычный, но приятный вкус. Красивая упаковка, у смеси красивый зеленый цвет. Коллеги на работе тоже оценили.
  885. Когда то нравился этот магазин.
  886. Лохатрон чистой воды
  887. магазин отличный
  888. Только близкое расположение офиса
  889. время доставки
  890. Испортился по полной программе! За неделю, три подмены: шторы-2 раза, сумка! А ведь, отличный магазин был!
  891. Нету от слова совсем! Несколько лет заказывал исключительно за Озоне, после этого ни одного товара там больше не возьму, и ползабочусь чтобы все узнали о возвратной системе в долбанном озоне! с таким успехом я бы на Алиэкспресс купил этот фен и получил бы тоже самое только в разы дешевле!!!!
  892. Не каких
  893. Товар соответствует заявленному
  894. Раньше были плюсы!
  895. Доставка быстрая, раньше и товар был лучше и без обмана!
  896. Скидки, акции
  897. Качество товара
  898. Товар по хорошей цене
  899. Пока не увидел.
  900. Откуда взяться тому чего в принципе и небыло?
  901. Красивые цены на товар
  902. скидки и акции
  903. Отличная упаковка товаров.
  904. Очень хорошая упаковка товаров.
  905. Нету.
  906. Обычный маркетплейс, в котором иногда бывают хорошие цены
  907. Молодцы нашли хорошую схему получения кредита без процентов используя деньги обманутых покупателей
  908. Обувь кожаная
  909. Оперативно отреагировали на сложившуюся ситуацию
  910. Что-то пытаются
  911. Привлекательные цены, быстрая доставка, офис рядом с домом.
  912. Огромный выбор, бесплатная доставка.
  913. Были до лета 2021.
  914. Нет никаких.
  915. В последней доставке их не было
  916. ----
  917. Не обнаружил
  918. Огромный ассортимент товаров и множество точек для самовывоза.
  919. по последним двум заказам плюсов нет.
  920. Доставка, привезли на день раньше срока (24 вместо 25 июня) .
  921. Привозят заказ в срок
  922. плюсов вообще нет
  923. Пока сказать не чего не могу
  924. Чистота, вежливый персонал, опрятный вид сотрудников
  925. Товар хороший,
  926. Хороший выбор по картинкам , относительно приемлемые цены
  927. хорошие товары (в моем случае порадовали специи компании «вангую лайкнешь)!!! Удобный сайт
  928. Цена по индивидуальному предложению.
  929. Сравнительно недорого и быстро
  930. Скорость доставки подделок
  931. Можно сразу приобрести или подписаться на товары,которые трудно найти...
  932. их нет, и не будет
  933. быстрая доставка и хорошая обратная связь
  934. Спасибо оператору.
  935. Удобная сборка
  936. все плюсы были раньше, сейчас их нет. Потом поискал в инете и нашел нужную лейку за 279 руб - на ОЗОНе я ее хотел купить за 914 руб!! Про нее рассказ.
  937. подлог
  938. Сайт
  939. нет, не было , и не будет!!
  940. хорошо что повезло не украли посылку
  941. ассортимент, цены
  942. Быстрое поступление
  943. Проверил устойчивость своей психики
  944. нет плюсов
  945. Ни одного. Сплошное враньё.
  946. Доставили в срок.
  947. Скорость доставки.
  948. Дизайн
  949. Тихий
  950. Стильный
  951. Низкие цены, офисы самовывоза везде
  952. Красивый фантик в виде хорошего сайта
  953. Полное разочарование
  954. Большой асортимент товаров
  955. Зачем плюсы указывать если минусы их перекрывают
  956. Телефон очень хороший.
  957. Доставили быстро.
  958. Рассрочка на 12 месяцев без переплат по самой низкой цене на яндекс маркете.
  959. Красивая картинка
  960. В моем случае их нет
  961. широкий ассортимент товаров, удобное приложение
  962. Быстро списывают деньги) Быстро оформляют заказ
  963. НЕ ЗАМЕТИЛА
  964. Все упаковки в целости и сохранности. Доставили быстро. Выдали без проблем по номеру, вскрытие на месте.
  965. Раньше были
  966. Первый заказ доставили четко
  967. Вежливые курьеры
  968. Быстро
  969. Доставка вовремя,
  970. любезный доставщик
  971. Плюсы:
  972. -Оперативность,
  973. -профессионализм,
  974. -чуткость,
  975. -внимание,
  976. Терпение,
  977. осведомлённость. Всё то, чего нам так часто не хватает.
  978. Пока не заметил за исключением одного (!) заказа.
  979. Игнор со стороны сотрудников
  980. Плюсов нет воооообще!!!
  981. Товары иногда дешевле, чем в других магазинах.
  982. Быстрая доставка, хорошая упаковка.
  983. Товары есть и цены, неплохие есть
  984. Для продавцов только большая проходимость.
  985. Для покупателей только что можно вернуть.
  986. Доставка быстрая
  987. Бараны
  988. - Комплектность необходимая предусмотрена,
  989. - в использовании прост,
  990. - особенно здорово для поездок - многофункциональность: и отпариватель и чайник!
  991. ассортимент, но, возможно не
  992. лечат
  993. Плюсов нет !
  994. Интернет магазин
  995. Когда то были. Теперь их нет
  996. уютный офис !качественное обслуживание
  997. Хорошо впитывают нет опрелостей
  998. Плюс для тех,кому поговорить не с кем.
  999. Удобно, быстро, качественно
  1000. Неееееееет!!!!!
  1001. Был когда то приличным магазином
  1002. Были раньше, да все кончились
  1003. доставка быстро сработала, курьер молодец
  1004. Плюсов не нашла
  1005. быстро но редко доставка
  1006. их нет. пустили в оборот мои средства, а я вынужден звонить и писать, и все бесполезно
  1007. Нет плюсов, вранье операторов одно.
  1008. Ассортимент, вежливые операторы, есть вежливые и пунктуальные курьеры, но не все.
  1009. Магазин как и все.
  1010. Нет, зачем смотреть на товары если их не доставят.
  1011. минусов так много , что не видно плюсов
  1012. В ДАННОМ СЛУЧАЕ ИХ НЕТ
  1013. хорошее качество
  1014. надёжная упаковка
  1015. БЫСТРАЯ ДОСТАВКА
  1016. ОТЗЫВЧИВАЯ ПОДДЕРЖКА
  1017. ОТЗЫВЫ С ФОТО
  1018. ПОДРОБНОЕ ОПИСАНИЕ ТОВАРОВ
  1019. МНОГО ПУНКТОВ ВЫДАЧИ
  1020. Все плюсы отсутствуют
  1021. Заказ пришёл в срок
  1022. система скидок
  1023. бонусы за приглашения
  1024. Практично
  1025. раньше все было хорошо
  1026. Много, очень много категорий товаров. Доставка до большого количества пунктов выдачи. Очень удобно)
  1027. обычный интернет магазин
  1028. Когда-то были, теперь их нет.
  1029. плюсов гораздо меньше минусов!
  1030. Хорошие цены ,удобство и быстрота доставки,качество
  1031. Оплата при получении, доставка в срок, товар надлежащего качества.
  1032. Массированная реклама, много пиара, но для себя плюсов пока не увидел. Наверняка каждый новый клиент посчитан - во сколько он обошелся, но после переписки со службой поддержки не был улажен.
  1033. Было хорошее впечатление ... было
  1034. Большой магазин с хорошим ассортиментом.
  1035. не сдерживают свои обещания
  1036. Да ничего особенного тут нет.
  1037. Магазин неплохой много товаров.Чястые скидки на товары.
  1038. Большой ассортимент, возможность возврата.
  1039. НЕТ % ВЫКУПА, удобные пункты выдачи, есть возможность примерки, относительно быстрая доставка, почти всегда бесплатная доставка.
  1040. мне нравится этот магазин.
  1041. Вежливая служба поддержки
  1042. ни одного!
  1043. Теперь нет и судя по массовым отзывам обозленных покупателей
  1044. "Не будет уже!"
  1045. НЕТТТ!!!
  1046. Удобный сайт, интерфейс, быстрая доставка
  1047. Ст. 43 Закона о ЗПП
  1048. маркетинг, сайт
  1049. Много китайского дерьма .
  1050. Можно выбрать онлайн
  1051. Самая низкая цена (теперь понятно почему).
  1052. Начисляют кешбек
  1053. Дарят надежду на удачную покупку
  1054. Плюсы - Нет их больше.
  1055. Быстро аннулировали заказ и вернули деньги (пришли подтверждающие документы на почту)
  1056. Возврат денежных средств за поврежденный товара был сделан сразу.
  1057. Логистика и доставка хорошие. Товар пришёл даже раньше времени.
  1058. большой выбор товаров
  1059. отличная доставка
  1060. Их не нашла
  1061. их напросто нет
  1062. Удобная и быстрая доставка.
  1063. Теперь нету
  1064. Достоинств не осталось. Озон в погоне за объемами, как это часто бывает, существенно снизил качество сервиса. Заказы пропадают и никто не собирается предпринимать реальный действий для устранения Вашей проблемы с заказом
  1065. к доставке претензий нет
  1066. Раньше был хороший магазин с бесплатной доставкой.
  1067. нет уже для меня
  1068. Товаров много, на любой выбор.
  1069. Сайт удобный,цены средние.
  1070. Красивый сайт
  1071. Никаких!!!
  1072. Опыт
  1073. Не найдено
  1074. абсолютно никаких
  1075. Раньше было удобно, большой ассортимент
  1076. Ассортимент не плохо
  1077. Достаточно широкий ассортимент товаров
  1078. можно заказывать конечно на озон,но без предоплаты, только когда увидите сам заказ
  1079. Оператор, конечно, по шаблону принёс свои извинения... Но, к сожалению, извинений недостаточно!
  1080. Было много,но исчезли спустя 2 дня
  1081. Удобный сайт
  1082. Деньги списывают моментально)))
  1083. Качество,цена,удобство доставки и ее сроки!
  1084. Цены
  1085. Вежливое обслуживание,быстрая доставка
  1086. не увидела
  1087. все нравилось до того момента пока не напоролся на заказ"из-за границы"
  1088. одни минусы
  1089. Их просто нет на фоне минусов.
  1090. в упор не вижу
  1091. Много разного товара в интернет-магазине
  1092. Дешевле, конечно,но не всё. И только
  1093. Год назад были.
  1094. прошлый опыт выполненных заказов
  1095. После такого отношения их нет
  1096. плюсы может когда-то и были, теперь нет.
  1097. Хорошая упаковки
  1098. много товаров по хорошей цене
  1099. Товар соответствует описанию
  1100. выбор, акционные предложения
  1101. Когда-то были!
  1102. один из старейших интернет магазинов
  1103. Удобно, быстро, приемлемо
  1104. Относительно дешевле, чем в других магазинах
  1105. их не осталось
  1106. никаких плюсов
  1107. Засилье рекламы
  1108. Хороший выбор но таких много, эти плюсы исчезают когда есть такие минусы
  1109. В данной ситуации никаких плюсов нет
  1110. Работа интернет-магазина
  1111. можно что-то приобрести "как-бы дешевле" по акции типа "Премиум за рубль"
  1112. При продаже со склада поставщика, товар доезжает до покупателя в первозданном виде, в отличие, в примеру, от Wildberries.
  1113. Затрудняюсь указать плюсы
  1114. Один большой минус.
  1115. Плисов нет
  1116. Разнообразие товаров
  1117. Не надо ходить по магазинам - выбираешь на сайте,доставка до почтомата рядом с домом, упаковывают хорошо.
  1118. Верю, что есть люди которые болеют за свою работу.
  1119. Их нет! Не обращайтесь туда!
  1120. разнообразие товаров
  1121. Бонусные баллы, большой ассортимент
  1122. Плюсы остались в прошлом.
  1123. Плюсов нет, сплошные минусы
  1124. Большой ассортимент, не высокие цены.
  1125. Цены и ассортимент товаров
  1126. Былые заслуги
  1127. Все плюсы в прошлом, увы
  1128. лично я не обнаружил
  1129. заказ принимают и доставляют быстро
  1130. Большой выбор товаров, возможность купить онлайн.
  1131. Легко заказать
  1132. цены
  1133. да не нашел я плюсов
  1134. не знаю
  1135. НЕТ ПЛЮСОВ !
  1136. Плюсов больше нет
  1137. Цены приемлемые.
  1138. Доставка к точкам самовывоз вовремя
  1139. Бесплатная доставка (от 3500), возможность частичной оплаты бонусами Спасибо
  1140. НЕТУ!
  1141. Озоном пользуюсь около 7-8 лет. Всегда все было четко.
  1142. как правило вопросы по гарантии решаются в день обращения
  1143. Вдоль ж.. Ы
  1144. Раньше были, сейчас нет
  1145. Ассортимент магазина, скидки
  1146. Большой выбор книг
  1147. Широкий ассортимент.
  1148. Пока к товару претензий нет.
  1149. Из плюсов , только широкий ассортимент общего каталога товара.
  1150. На отдельные категории товаров, цены очень низкие, но доставка, как правило, всё перекрывает (поэтому, скорее минус, чем плюс).
  1151. 1. Уже нет
  1152. Ассортимент, цены
  1153. больше не осталось
  1154. кончились
  1155. был отличный магазин
  1156. Все нравилось
  1157. Много пунктов выдачи, много отзывов о товаре, что дает полную картину о товаре.
  1158. Да нет их.
  1159. Плюсы потеряны из за маркетинговых решений магазина
  1160. В прошлом
  1161. Были
  1162. Наличие всего, чего ты хочешь
  1163. Отслеживание
  1164. Хорошие сроки доставки
  1165. Отзывы
  1166. Бонусная программа
  1167. Ранее была хорошая доставка,устраивали цены и на товар и на доставку, к тому же было накопление баллов.
  1168. плюсов пока нет
  1169. НИКАКИХ
  1170. Магазин признает и исправляет ошибки
  1171. Цены приемлемые и часто доставляют в срок.
  1172. бонусы Спасибо
  1173. быстро берут деньги
  1174. Большой выбор товара.
  1175. ВСЕМ ПЯТЬ
  1176. Ассортимент товара.
  1177. доставка быстрая. много товаров
  1178. товар соответствует описанию
  1179. Нет!!!!!!!
  1180. Доставки нет
  1181. Хороший сайт
  1182. Всегда была довольна работой компании - всё было быстро и четко
  1183. Ассортимет
  1184. Ассортимент и быстрая доставка.
  1185. Не обнаружено
  1186. Ассортимент магазина.
  1187. цены по акции на детские брендовые вещи
  1188. только выбор на сайте
  1189. Несколько лет покупаю книги,хозтовары,расходники для оргтехники.Претензий нет.Книги относительно дешевы.Если покупать не одну книгу в год,то экономия набегает.В магазинах ведь орграсходы,зарплата сотрудникам и т.д
  1190. Хороший товар,быстрая доставка
  1191. наверное цены, хотя не уверен
  1192. Хорошие цены и акции.
  1193. Красивые рекламные обещания!
  1194. Просто, удобно, быстро, цены пока приемлимы.
  1195. нет ни одного
  1196. по пункту на пр.Ветеранов д.115 их нет.
  1197. выбор
  1198. Сроки доставки до пункта выдачи
  1199. сроки доставки плюс Если огрехи случаются то быстро исправляют в пользу клиента
  1200. Товары не плохие
  1201. операторы культурные, отзывчивые.
  1202. Кроме вежливого общения- других нет.

OZON.ru недостатки

  1. Комиссия и расходы на логистику заметно снижают маржу
  2. Миллион
  3. Нет.
  4. Нельзя оформить доставку в постамат.
  5. курьер приехал чуть позже графика
  6. Надо строго следить за сохранностью пломбы,
  7. джинсы маломерят
  8. строгий контроль бирок
  9. Внешняя коробка слишком огромная.
  10. примерочная тесновата,
  11. пломба на горловине мешает надевать
  12. Работы много, особенно по сантехнике. Вечно что-то течет, надо бегать по всему складу. Нагрузка большая, за смену столько заявок, что голова кругом. Если честно, устаю.
  13. нет браузерной версии, только приложение
  14. высокие цены
  15. не увидела
  16. Нельзя расслабляться. Платформа очень живая, всё постоянно меняется. Нужно без конца следить за цифрами и подстраиваться.
  17. Порча посылок, воровство, наплевательское отношение к клиентам.
  18. Мошенники
  19. Нарушают свои же правила доставки.
  20. Бывает, что доставка от продавцов‑партнёров немного задерживается.
  21. Кража содержимого посылки, мизерные выплаты компенсаций.
  22. Указал выше.
  23. маленькая оплата, отбирают задания
  24. Пропажа товаров принятых на складе при доставке из ПВЗ, Выставили космический счет за два месяца хранения нескольких коробочек эдак 2 кг веса. Вам просто выставят счет с потолка, как мне 40 000 руб. Забрать товар нельзя - надо ждать месяцами пока они будут вам начислять сотни тысяч за хранение
  25. Мерзкая реклама
  26. Кража посылок, невозможность отследить посылку.
  27. Не возможно связаться с поддержкой и решить вопрос.
  28. Время и деньги
  29. Кражи
  30. Минусов не обнаружено
  31. Потеряла я в два раза больше, чем у них оставила!
  32. Не обнаружила
  33. отвратительное отношение к клиентам, непонятная доставка товара
  34. Сроки доставки нарушаются и всем в поддержке Озон плевать
  35. Не нашла
  36. недостоверная информация о доставке товара, самостоятельно без согласования с покупателем снимают оплаченный заранее товар с работы по доставке. шаблонное мышление относительно покупателей, не учитывается нанесённый по вине сотрудников ОЗОН моральный вред ПОКУПАТЕЛЮ, возмещение указанного ущерба не предусмотрено.
  37. Карта Озон, техподдержка, модерация плохих (для них) отзывов. Чёта не думаю, что я будут там часто заказывать, ибо для меня важно РЕАЛЬНЫЕ отзывы писать, а не сказки выдумывать.
  38. только за то что надо работать на своем велике и подменный в случае поломки можно взять только за деньги...
  39. Полный игнор и не уважение клиентов!
  40. ОЗОН - считаю мелкими привокзальными торгашами с лавочки. ни сервиса ни клиентоориентированности. причина одна - безнаказанность! если бы за каждый случай было соответствующее наказание - или были бы белыми и пушистыми! или убирались бы на улице и не торговлей занимались.
  41. Работы много и она постоянно есть, нет такого чтобы просто посидеть покурить
  42. Задержка нет не слышали, служба поддержки, а что кто то упал?
  43. зачастую товар доставленный не соответствует заявленному .доставка из за рубежа вечно задерживается .тех поддержки как таковай нет шаблонные ответы от бота.
  44. Иногда нужно долго выбирать
  45. Безответственность поддержки
  46. Высокий темп работы и нагрузки, если хочешь расти то уделять время обучению приходится в свои выходные
  47. Случаются тяжелые заказы в домах без лифтов и особено в жару
  48. Все 100%.
  49. Бывает плохо упакованный товар, повреждена упаковка, при заказе иногда могут потерять товар
  50. Неудобно
  51. Непредсказуемо
  52. Непонятно
  53. Неработает
  54. Магазин FROGMAN и продавец Бут Оксана Владимировна на ОЗОН и есть один огромный минус.
  55. Обман сплошной
  56. Минусы во всëм, цены завышены, доставка долгая, а возврат сделать не возможно, найдут 100 придчин чтоб не принять бракованый товар
  57. задержки доставки, отсутствие гарантии, низкая квалификация поддержки
  58. Невозможно получить свои покупки.
  59. - отутствие ответственности плеймаркета за работу продавцов
  60. - не соответствующие оценки плеймаркета о продавцах
  61. - манипулирования отзывами у продавцов
  62. - нет возможности влиять на не добросовестный продавцов через плеймаркет
  63. Возможности карьерного роста весьма ограничены.
  64. Редкие задержки доставки
  65. Упаковка грязная и рваная. Часто приходит не то, что заказывали.
  66. Отсутствие желания заказывать на Озоне
  67. Нет связи с оператором, отсылка только в чат с ботом
  68. Закалибешся перечислять
  69. Покрывают мошенников. Отношение к покупателю как к лоху
  70. Вы не имеете права хранить СВОИ посылки не вскрытыми - так считает ozon
  71. Набирают людей с улицы без всякого отбора глупых и ленивых не желающих обучаться.
  72. Халатность поддержки «Озон», неуважительное отношение к клиентам и игнорирование в просьбе о помощи.
  73. Абсолютный обман фирм-поставщиков растений.
  74. Есть всё-таки продавцы аферисты.
  75. Работа пункта выдачи и работа поддержки.
  76. некоторые товары только курьером, ждать его сутки просто жесть. А на пункт выдачи нельзя оформить.
  77. Обман со сроками доставки. Отвратительная поддержка.
  78. Существование ОЗОНа в том виде, во что он превратился.
  79. Бесполезный чат поддержки, обман по срокам доставки
  80. Пользуются деньгами, товары не доставляют!
  81. В проблемах с заказом не разбираются, отвечают шаблонными фразами.
  82. Денежные средства за отмененный и не полученный заказ не возвращают.
  83. Настоящая поддержка потребителей отсутствует.
  84. С избытком
  85. По данной доставке одни минусы
  86. просто нагло обманули, деньги мои получили, а за заказ оплату не отправили в магазин!
  87. Отказ в возврате из-за вскрытой упаковки, формальные отписки поддержки, игнорирование прав потребителей.
  88. Проблемы с вводом.
  89. только минусы
  90. Минусы есть.
  91. Обманцики,
  92. постоянные проблемы с возвратом товар и денег.
  93. обманные схемы с баллами, поддержка занимается отписками и не решает проблему, а также закрывает сообщения, что б их больше не беспокоили и не задавали вопросы.
  94. Написал в сообщении
  95. Вся компания один сплошной минус
  96. Один сплошной минус. Пришлось сделать незапланированную покупку
  97. Не возвращают деньги за отменённый заказ Не отправили товар Обманывают со сроками доставки
  98. Отсутствует канал решения проблем по заказам
  99. Большая конкуренция
  100. Большая конкуренция.
  101. Нет зарядного устройства
  102. 1. Постоянный перенос сроков доставки.
  103. 2. Деление заказов на несколько частей, даже, если заказ состоит из однотипных товаров.
  104. 3. Крайне неудовлетворённая система обратной связи с клиентами, очень неудобная и неэффективная.
  105. полукриминальные схемы отъема денег у населения
  106. навязывание товара который не заказывала
  107. Отвратительная и бестолковая поддержка, которая не думает своей головой.
  108. Ужасное отношение к клиентам,сроки доставки неоднократно срываются
  109. останетесь без денег
  110. Всё остальное!
  111. Обман.
  112. Сплошной обман
  113. Не так часто, как хотелось бы, встречаю на своём жизненном пути таких, как Маргарита людей, в какой бы то ни было сфере своей жизни(
  114. Возможно цена. Требуется опыт для установки.
  115. Одни минусы
  116. Полное разочарование в работе компании ОЗОН.
  117. Ужасная поддержка, общение только с ботом, нет связи с представителем Озон ( человеком ).
  118. Сплошной
  119. Долгая доставка
  120. информативность, доставка
  121. Обман, патологическая какая то жадность и нежелание выполнять свои обещания, поддержка не помогает
  122. Обман с 1-го дня
  123. Чат с ботом
  124. Проблему с бракованным товаром решить невозможно
  125. безответственное отношение к покупателям, нет связи с представителем озон, нарушение закона о защите прав потребителей.
  126. КИНУТЬ ЭТО НЕКРАСИВО (((
  127. сплошные
  128. Отвратительная работа с клиентом,отвратительная поддержка.
  129. Доставка дно
  130. Везде
  131. Плохо работает поддержка Озон и искажает информацию об отказе от Товара .Легче всего отменить самовольно Товар чем доставить его в срок
  132. Сплошные минусы,враньё и обман
  133. Продажа заведомого брака и поношенной обуви . В отзывах покупателей отражается продажа брака, но магазин на это не реагирует, вероятно считает, что покупатели ОЗОН напоминают клоунов.
  134. товар привозят с браком, платно.
  135. не возвращают деньги ни за свою доставку ни за бракованный товар.
  136. Потратил время, боролся с ботами считал ответы от оператора не связанные с мом вопросом...
  137. Ждал 5 дней в течение ~25 дней.
  138. Читал инструкции с сайтов типа пикабу о том как с 10% шансом пробиться в тек поддержки озон...Погрешность 9.9% процента.
  139. Узнал что в озон ширма тех поддержки.
  140. Расстроился из за того что считал озон чем то приличным и тут такое.
  141. 399% одни минусы!
  142. Недобросовестные продавцы, некомпетентные сотрудники техподдержки, отзывы на товар формируются в интересах продавца, при заказе из-за рубежа огромный риск получить за место товара "кота в мешке", максимально сложная процедура возврата товара, купленного из-за рубежа.
  143. НЕ УВАЖЕНИЕ К ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТАМ ! БЛОКИРОВКА БЕЗ СРОКОВ И КОНКРЕТНЫХ ОБЬЯСНЕНИЙ! ВЗЯЛИ И ОГРНИЧИЛИ! ТЕПЕРЬ НЕ ЗАКАЗТЬ НИ ОПЛАТИТЬ!
  144. Рыба гниёт с головы
  145. ужасный бот, плохая поддержка
  146. Задержка и перенос сроков доставки
  147. Много товаров из-за рубежа (об этом узнаешь только в корзине), с доставкой по почте, зачастую некачественные. Нельзя смотреть товар при курьерской доставке на тему его не взятия, привезли - бери, потом отказывайся и отвози назад сам не важно тяжелый или большой
  148. обман
  149. Но получить товары не возможно. Систематически срывают сроки доставки.
  150. Используют в 5 раз завышенные цены товара и указывают как скидку, крайне не серьезно.
  151. Озон перестал думать о клиентах, создаётся впечатление, что стали сокращать издержки, или топ менеджер сменился и стратегия поменялась.
  152. Не могут доставить оплаченный заказ.
  153. Хамство оператора
  154. Обман
  155. Поддержка не работает. Неизвестно, кто мутит аферу - продавец или Озон
  156. Обман, отсутствует поддержка покупателя, нет нормальной связи с оператором обратной связи ОЗОН, шаблонный подход к проблемам, полностью отсутствует связь с продавцом, отсутствую гарантии качества, качества доставки, гарантийные сроки эксплуатации на товар. "БОЖЕ Вас упаси!" приобрести сложную бытовую технику.
  157. Сроки доставки, которые уже давно не соблюдаются. Качество товаров упало ниже плинтуса. 50% товаров не соответствуют заявленным требованиям. Связь с продавцами носит заявительный характер. Болт они положили отвечать покупателям. Отсутствие обратной связи с самой торговой площадкой. С вашими ботами в приложении общайтесь сами в свободное от работы время.
  158. Не тот перевезли
  159. Смените заготовки у бота. Если вопрос не вписывается в эти заготовки, неизвестно как его решить. Постоянное хождение по кругу. Ну и нет возможности связаться с оператором.
  160. Внутри страны логистика отсутствует
  161. из минусов: много брака, халтуры, продают неликвидный, некачественный товар, часто товар приходит поврежденный, тара, упаковка почти всегда имеет повреждение, часто приходит не тот товар который заявленный на витрине всегда хуже чем, часто бывают случаи и с истекшим сроком годности. раньше хоть ОЗОН извинялся за это делал частичный возврат денег, или скидки, бонусы, сейчас этого нет. Не нравиться не бери. Потом ранее было выгодно покупать на ОЗОН , цена на любой товар была ниже чем в местных магазинах от 10 до 50 %, сейчас этого нет, чаще стало что цены местных магазинов стали ниже чем на ОЗОН. И дурацкая реклама, ну зачем постоянно мужику предлагать прокладки, а бабе удочки?!
  162. Связаться невозможно Бот туповат
  163. Не возвращают деньги!
  164. Продавцы, не умеющие адекватно и спокойно реагировать на оценки покупателей и более того, не умеющие, вежливо отвечать!
  165. продавец обманывает
  166. Делают что хотят и как им удобно
  167. Переносы сроков доставки без объяснения причин. Чат поддержки - разговор с пустотой.
  168. Обман покупателей
  169. Сервис нулевой, мошенническая схема, воруют
  170. Только минусы
  171. Пришел непонятный продукт непонятного качества с нарушением условий пересылок и требований гигиены
  172. Один жирный минус
  173. Неточная информация
  174. Обман с выплатами
  175. Плохое отношение
  176. Мошенники юридически подкованные.
  177. Хитро обули меня на круглую сумму.
  178. Я признаю, что как лох повёлся
  179. Сплошные
  180. Можно налететь на кидалово. Особенно легко при заказах из-за рубежа.
  181. Деньги, может, и вернут, но не сразу. Сначала "покрутят".
  182. Цель данного маркетплейса абсолютно не та, что он позиционирует. А именно любым путём вытащить деньги с клиента, моральная и социальная ответственность отсутствует. Обходите стороной данную услугу.
  183. Самый главный минус отсутствие обратной связи с клиентами, которые вас кормят.
  184. Одни минуса. Дермантиновый магазин
  185. Одни минусы Товары не соответствуют описанию, если написано кожа или воловья кожа это дермантин, мех не натуральный даже если написано натуральный, размер не соответствует российской сетки 44, отзывы об этом магазине поубирали. Не советую покупать
  186. Непорядочность и ненадежность
  187. Много продавцов мошенников на OZON, как и сам OZON, что и следовало ожидать.
  188. Каждый третий заказ (мое мнение) - это возврат, как брак, подделка или не соответствие, в остальном, это личное дело каждого, как они приняли то, что им прислали.
  189. Товар стал ужасного качества. Не сертификата, не упаковки нормальной. Всё что так продать нельзя идёт сюда.
  190. 10 из 10 сборщик всевозможных минусов
  191. Нет поддержки покупателя, обман по закону
  192. Снимают с себя ответственность
  193. Отказываются видеть очевидную разницу и подмену товаров. Снимают с себя всякую ответсьвенностьответственнлсть
  194. Отказываются принимать очевидную подмену товара
  195. Сплошные минусы
  196. Обман, грубое нарушение законодательства РФ, наплевательское отношение!
  197. Врут, воруют, руководство всё покрывает
  198. Нарушение закона о защите прав потребителей. Нарушение прав потребителя. Отлынивание от выполнения обязательств.
  199. 1. Поощреение потребительского терроризма;
  200. 2. Напревательское отношение к селлеру со стороны чат-поддержки. Эти ребята помогут, если нужна какая-то справочная информация, например, навигация по кабинету. Во всех остальных случаях вам будут отправлять противоречивые шаблоны которые не содержат ответа на ваш вопрос. У чат-поддержки селлера нет никакого индивидуального подхода к проблеме селлера. Вы там сами по себе.
  201. 3. Самое главное, OZON ставит свои регламенты и правила выше Закона РФ.
  202. Дополнительно про поддержку. В рамках одного обращения каждый следующий ответ от поддержки поступает от нового специалиста. То есть чем сильнее затягивается диалог, тем меньше вероятность того что он придет к логическому завершению.
  203. Качество Производство Китай Еда выкипает подгорает Гарантии Сервисного центра нет Деньги не возвращают Посторонние запахи Подозрительный продавец
  204. Несколько раз заказывал товар, который есть на сайте, есть сроки доставки, но тавар не поставляется. Сроки доставки постоянно переносятся, в итоге заказ отменяется. При этом ничего не меняется, товар остаётся доступен для заказа. Несколько раз писал в поддержку, но результатов ноль. Им вообще плевать на клиентов
  205. Негативное отношение к этой компании, зачем врать и обещать
  206. озон стал работать вместе с мошенниками и торговать фальсификатом.
  207. минус 8 тысяч рублей, испорченное настроение, минус куча времени на написание жалоб на эту д******* организацию в Роспотреб, ФАС и прочие инстанции
  208. Написано - швейцарские, механические, часы Omega. На самом деле дешёвые китайские кварцевые часы за 38 612руб. они ещё и не ходят меняли батарейку не помогло. Назад не принимают говорят что за границу отправляйте сами. А там адрес, филькина грамота ни чего не поймёшь. На почте и в сдек не отправляют потому что адрес не понятен!
  209. Грубое обращение с покупателями. Поддержка сама не знает, что делает. Согласованности нет. Присылают не те товары, которые заказываешь.
  210. одни сплошные минусы
  211. есть
  212. вот попался. Ни кому не верил, Озону начал верить-ЗРЯ.
  213. Товар СОВЕРШЕННО без упаковки! Внешний вид товара не презентабельный!
  214. Не следят за продавцами, позволяют вводить в заблуждение покупателя
  215. У данного магазина их просто нет!!!!
  216. Масса, указал все в комментах
  217. Хотелось бы услышать по телефону хоть нормальный человеческий голос.
  218. на самом деле нет никакой гарантии от мошенников и сами являются соучастниками продавцов-мошенников
  219. Сразу не устраивают по ТК, только ГПХ вначале
  220. Не ко мне такие вопросы.
  221. Про мед страховку сказала уже.
  222. Одни минусы.
  223. Полное отсутствие уважения к клиентам, даже когда они не правы.
  224. Много
  225. Полное игнорирование обращений в поддержку! Отвратительные описания товаров и фильтра для поиска товаров. Проблема с отображением фото товаров на сайте при просмотре с планшета.
  226. Все остальное
  227. Воруют,отсутствие службы поддержки по факту!просто шаблоны и Часы ожидания!
  228. В отзыве
  229. Обман. Некомпетентность поддержки, поддержка обманывает покупателей, нарушение закона.
  230. Иногда, действительно, приходится ждать, но иногда!
  231. Практически нет
  232. Отвратительное отношение к покупателю
  233. Сплошные минусы. Больше ничего никогда звказывать в этом магазине не буду
  234. Обманывают, техподдержка никакая, удаляют неугодные комментарии
  235. очень плохая безопасность. и служба подержки редко когла поможет. часто обманывают нужных товаров не сушествует .
  236. Данный интернет-магазин ориентирован не на людей а бобла скорей срубить
  237. минусы
  238. Данный интернет магазин не ориентирован на клиента. Только зарабатывание денег любым способом.
  239. Одни сплошные минусы начиная с диспетчеров, заканчивая курьерами
  240. ОЗОН Начал год с обмана
  241. ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ услуг от ОЗОНА
  242. МОШЕННИКИ !!!!
  243. издевательское отношение к покупателю!!!
  244. и ещё походу смеються над нами после оборота ими денег доверчивых, покупателей!! !
  245. Не нашёл пока
  246. безопасность ощон скорее и есть мошеники
  247. Бывает часто завышена цена на товары.
  248. Брак. Не пригодный для архива.
  249. С Озоном бесполезно общаться. Бот вам все мозги вынесет и ничего не решится.
  250. нельзя покупать дорогие товары. Гарантия закончилась, как только вышли из пункта выдачи товаров Озон
  251. Хаос. Отсутствие вменяемой техподхдержки. Отсутствие клиентоориентированности, работа не на клиента и не на потребителя. Нарушение Российского Закона о Потребителе. Отсутствие телефонов в организации. Обрыв связи с пользователем в чате всякий раз, когда вместо помощи ему выдается набор сентенций, в которые верит сам ОЗОН не замечая правил и законов Российской Федерации.
  252. Ложь про работающие пункты ОЗОНа в то время, когда они не работают. А так же всучение бракованных товаров, безответственно где-то убитых их курьерами или в таком виде отданными продавцами на перепродажу, возможное мошенничество.
  253. Одни сплошные минусы.
  254. Полное отсутствие заботы о клиентах, служба поддержки не работает, пробоемы созданные самим Озоном, не решает.
  255. Минусов у компании тоже два. Но, эти минусы перекрывают все плюсы! 1 - СРОКИ ДОСТАВКИ! 2 - НЕ НАДЁЖНОСТЬ!
  256. Человеческий фактор на этапе отправки и перевозки заказов, бывает повреждения, брак или путаница со сроками! Но в основном сотрудники решают эти проблемы!
  257. Любое взаимодействие это головная боль, ожидание, боль, отсутствие результата.
  258. Если что-то ломается - это ваши проблемы
  259. Безосновательная отмена заказов (нежелание продавать по заявленной цене)
  260. Коды в пункте получения
  261. Некомпетентность службы-поддержки
  262. Продавцы не консультируют!
  263. Продажа подделок под видом оригиналов
  264. один обман
  265. Никаких обящательств
  266. Невозможно отказаться от заказа на этапе оформления,платный возврат товара,не точное описание товара,а иногда описание одного,а присылают другой,а возврат даже в этом случае платный.
  267. Работа не соответствует рекламе.
  268. "доставим послезавтра " - ЛОЖЬ
  269. " гарант низкой цены" - ЛОЖЬ
  270. " магазины и продавцы проверены"- ЛОЖЬ
  271. " товар есть в наличии" - ЛОЖЬ
  272. товар приходит некачественный, из-за транспортировки или человеческого фактора
  273. Отношение к клиентам, 2 с лишним часа в очереди!
  274. Пункт выдачи не справляется
  275. 1)доставка часто откладывается на другую дату, о чём становится в последний момент
  276. 2) несоответствие размеров товаров на фото с размерами в действительности
  277. Все что связано с Озон это минус
  278. Ozon не реагирует на жалобы покупателей, поощряя недобросовесных продавцов.
  279. обман ,мошенники,куда прокуратура смотрит
  280. Обман и развод
  281. Мошенничество, чистой воды
  282. Потерянные деньги и время и потрепанные нервы
  283. Воровство средств с карты
  284. Реклама
  285. Сайт не удобен, не возможно перейти на сайт продавца. Чтобы посмотреть характеристики товара, нужно пролистать много ненужной рекламы. Без ответственность магазина, товар переносят или отменяют доставку в одностороннем порядке. Ответственность ни кто не несет за отмену товара, как на базаре!
  286. Долго и нервы треплю. Служба поддержки плохо.Чат бот замучает.
  287. иногда сроки годности не очень большие, но никогда не было просрочки.
  288. Опоздания в доставке заказов без компенсации
  289. Службы поддержки компании озон очень плохо работают и не отвечают на обращение клиентов.
  290. За оплаченный Пакеты не выдают.
  291. Полностью кастрированная поддержка, которая использует заученные фразы
  292. Отвратительное отношение к покупателям.
  293. Не могут решить вопрос с доставкой.
  294. Шаблонные ответы бота.
  295. минусов много, от хамского поведения сотрудников, до подмены товара , за который ты отдала деньги
  296. Минусы - это то что у них логистическая служба совершенно не умеет рассчитать реальные сроки не надо вводить клиентов в заблуждение заниженными сроками доставки.
  297. Плохо все
  298. Прекратите обманывать народ, если товар не доставляете, возвращайте за них деньги покупателю
  299. Ничего хорошего
  300. Система оплаты выстроена, чтоб вы как можно дольше не могли пользоваться вашими деньгами. На них зарабатывает озон.
  301. Отказываются работать с претензиями. Поддержка нулевая! Лгут.
  302. Контрафактный товар и несоблюдение закона о защите прав потребителей
  303. Минус
  304. Нет защиты о подмене.
  305. Обман с ценами
  306. Практическое отсутствие вменяемой поддержки клиентов
  307. Всё остальное
  308. Способна на мошенничество
  309. Очень разочарован и теперь буду очень внимательней относиться к Вашим предложениям!
  310. всё долгое,тягомотина. долгий возврат средств, долгий ритуал также с доставками,хуже вайлдберриз.Раздражает
  311. фейков много, доставка задерживается часто, деньги не хотят возвращать. Постоянные проблемы с этим магазином.
  312. Товар с Китая надо возвращать самому
  313. Проблема, с которой обратилась уже более пяти дней назад, не решена.
  314. Никакой ответственности за товар!!! Никакой компенсации! НОЛЬ!
  315. Всё в минусе.
  316. Товары из- за рубежа клиент ОБЯЗАН забрать в ПВЗ, отказ невозможен. Если товар курьер не привез и все сроки вышли, Озон посылает к продавцу напрямую! Мне пришлось самой звонить на мебельную фабрику и выпрашивать доставку.
  317. Кроссовки не из кожи и маломерки.
  318. Вас площадка не поддержит, им всё равно на ваши права!!!
  319. Продают не всегда качественный товар
  320. Сплошной Обман, недовложение,
  321. Больше заказывать не буду и не Советую Никому ?
  322. Товары не качественные с дефектами.
  323. легко могут впихнуть брак - хорошо подготовлены к таким ситуациям
  324. Технически сложные изделия из за рубежа- Описание и характеристики не полные и не совсем достоверные, разница между описанием и характеристикой изделия, нет информации о производителе, его контактов и чата с производителем, чтоб на прямую, минуя продавца, связаться и выяснить возникшие вопросы и претензии к изделию. Сложные правила возврата из за рубежа. В случае недокомплекта нужно возвращать весь товар, долгий срок возврата.
  325. Со всех сторон.
  326. Скатились до уровня обычных мошенников. Позор!
  327. Есть
  328. товар,служба поддержки.
  329. вопрос с оригинальностью товаров
  330. Сплошные минусы и обман
  331. Дороже чем на Вальдберис
  332. Не доставляют товар.
  333. Не возвращают деньги, уплаченные за не доставленный товар.
  334. берут деньги при отмене одни обещания а денег нет.
  335. Нет поддержки — боты
  336. Шаблонные ответы
  337. Не хотим видеть противную рожу в рекламе
  338. Отсутствие логистики, пунктуальность.
  339. Нет желания вообще что-либо больше покупать.
  340. Долго перечислять
  341. Не выполняют сои обязательства по возврату денег за некондиционный товар
  342. Каждый 2-й заказ с уведомлением об изменении сроков доставки! Более того они умудряются перенести время доставки "доставка за час". На неопределенное время! Автоответчик Полина напрягает шаблонными ответами!!!! мои заказы 0193/0194 !!!! должны были доставить до 17:30, теперь Полина сообщает, что доставка перенесена с 17:30 до ? ответа нет!Безобразие!
  343. Не заказывайте технику! несколько месяцев назад заказала себе утюг-парогенератор, привезли битый -отказ!! Сделала новый заказ, в жалобе указала, что смотрите ребята не привезите мне его же! Что вы думаете? Очередная доставка этот же утюг с разбитым корпусом! Курьер говорит: "отказываюсь забирать, несите в пункт приема выдачи и возврата!!!", час разбирались с Полиной. В итоге курьер забрал утюг! Деньги вернули только через несколько дней!
  344. В Озоне действительно можно многое найти, но качество обслуживания и время доставки оставляет желать лучшего.
  345. ВБ хотя бы честно говорит про дату доставки и иногда привозит раньше! Раньше, а не позже и не передвигает да
  346. Поддержки покупателя нет, торгуют подделками, вводят покупателя в заблуждение
  347. скорость доставки, как из Китая
  348. Заказ не доставлен, деньги заморожены, поддержка врет 5 дней о том, что вопрос активно решается. не уверена, что смогу вернуть деньги.
  349. Можно лишиться денег
  350. Проблемы с логистикой, частые отмены оплаченных заказов, плохая упаковка
  351. Существование такого магазина
  352. Дурят покупателя некорректной рекламой. Непонятно, по каким правилам торговли и законам экономики образуются у них космические скидки, сбивающие с толку покупателя.
  353. прокатили с товаром, нельзя крупногабаритный товар получить в пункте выдачи.
  354. Отвратительная поддержка, поощрение мошейников на платформе, полное нежелание решать проблемы на стороне покупателя
  355. Не понимают ОТКАЗ и ВОЗВРАТ. ПРИ ОТКАЗЕ ДЕНЬГИ ДОЛЖНЫ ВОЗВРАЩАТЬСЯ В ПОЛНОМ РАЗМЕРЕ.
  356. Тянут время, чтобы не возвращать деньги за бракованный товар
  357. Один большой минус
  358. Не работает
  359. Долгая доставка,наглые курьеры.
  360. Разочарование
  361. Все минусы, от доставки и до сотрудников чата которые отвечают по шаблону как попугаи (
  362. Ооочень жирный минус
  363. Подмена на низкое качество
  364. тех поддержка говорит ерунду, ничем не помогает, продавцов никак не проверяют, они поставляют не то что заказываешь
  365. Решить технический вопрос не может никто, могут только передавать друг другу
  366. Сотрудники поддержки
  367. 1. безграмотные
  368. 2. клиентоориентированность отсутствует
  369. 3. неккоретные, если не хамоватые
  370. 4. бесполезные (за 5 дней общения, пришлось в чате прочитать много отписок)
  371. 5. невнимательные
  372. 6. равнодушные
  373. 7. притворные
  374. Банк не расторгает договор.
  375. они ещё существуют
  376. Ужасная работа интернет - магазина озон и тех поддержка ужасная
  377. клиентоориентированность - 0
  378. Закрывающие документы (УПД) покупатель получил в ЭДО. Спустя некоторое время бухгалтерия покупателя обнаружила ошибку в оформленном в ОЗОН закрывающем документе (УПД). Другие продавцы в таких случаях быстро реагируют и исправляют документы. Тут совсем иной случай!
  379. Я просил ОЗОН оформить/прислать правильные документы всеми возможными способами: писал в чат ОЗОН (там получал только пустые обещания предоставить правильные УПД), писал на E-mail поддержки клиентов ОЗОН (получат такие же пустые обещания), затем Почтой России дважды направлял письмо Генеральному директору ОЗОН Панькову С.В.
  380. В итоге ни один из способов обращения не дал результатов. Правильно оформленных документов (УПД) мы так и не получили. Полное игнорирование покупателя!
  381. Если работать не своей машине, как это делаю я, то у Озона нет компенсации бензина
  382. Не сразу :)
  383. Мошенники 100%
  384. Отвратильное отношение к своим клиентам.
  385. Грубость работника пункта выдачи пгт Коротчаево, ул. Пр. Мира 26
  386. Можно заказать один товар, а придет похожий да не тот,
  387. Всё, включая качество товара
  388. Один сплошной жирный минус
  389. Сервис
  390. Доставка
  391. -Не доставили в срок
  392. -Не доставили и не в срок
  393. -Не доставили вообще
  394. -Не возвращают деньги за недоставленный в срок товар
  395. озон - один сплошной минус
  396. Обман и мошенничество.
  397. все описаны.
  398. отвратительно
  399. не работает телефон поддержки
  400. Это нервотрепка для заказчика, этот магазин хуже Валдбериза.
  401. Все тело ноет после вахты, мне кажется, что я подкачала себе ноги на такой работе)
  402. Удерживают мои денежные средства, не давая право распоряжаться ими по своему усмотрению.
  403. Кидают!
  404. все остальное,от доставки до потдержки
  405. Ни один заказ вовремя не пришёл.
  406. Покупатель никогда ничего не докажет, озон всегда на стороне любого продавца-мошенника. Начинают шевелится только после огласки.
  407. Нет возможности связаться с сотрудником Озона. В боте отвечает тупо автоответчик одно и то же: получите товар! Помощи никакой! Предлагают самим решать проблемы!
  408. Деньги сразу списывают
  409. Все долгое, плохой сервис, очень долгая доставка(более 3 дней,а конкретной вообще 1,5 недели,как в 90х), цены не дешевые, очень долгий возврат средств,требуют фото паспорта для повышений лимитов. С новым аккаунтом данные не работают,всё слепое,немое и глухое. Невозможно ничего заказать с таким отвратным сервисом. Всё долго- подолгу и долгим погоняй. Отстой. Не рекомендую
  410. Мошенничество.
  411. 80% ПОСТАВЩИКОВ
  412. Недобросовестность операторов
  413. Только минусы и остались
  414. Да, только минусы + Маликова теперь терпеть не могу вместе с этой ....!
  415. Совершенно глупое и глючное приложение, некомпетентные и безалаберные сотрудники коллцентра и чата поддержки
  416. Вероятнее всего придется отказываться от покупок на Озоне (или сокращать их).
  417. товар со скидкой весь убитый. Ломят цены дороже чем на оф. сайтах производителей.
  418. Количество товара не соответствует описанию.
  419. Повреждена упаковка, крышка флакона. Сам флакон цел, следов вскрытия и отлива/порчи не обнаружила.
  420. Потерянное время и деньги
  421. Неуважение, обман, подрыв доверия
  422. Таковых не обнаружено)
  423. Полное отсутствие поддержки, Китай поставляет фуфло!
  424. Грязь, работник хам....
  425. одни
  426. Наплевательское отношение к клиенту, даже если клиент тратит десятки тысяч рублей в месяц.
  427. Служба поддержки
  428. Никакой ответственности не несут, на запросы не отвечают, я предполагаю, что покрывают мошенников... (или сами участвуют в мошеннических схемах)...
  429. Зачем нужен ассортимент, если тебя обманули?
  430. Телефонное хамство курьера, обман курьера по отношению к клиенту.
  431. 1.Ужасное отношение к товарам с высокой стоимостью и такое же ужасное отношение к покупателям этих товаров.
  432. 2. Связь с поддержкой ОЗОН отвратительная, технической поддержки по телефонной линии вообще не существует у данной компании, что не удобно если дело касается крупных покупок и вопросов по ним.
  433. 3. Постоянно отписки, никакой конкретной информации, лишь шаблонные фразы тех.поддержки. Раньше была лучшего мнения о данном маркетплейсе, но смотря на отвратительное отношение к клиентам больше не хочется пользоваться его услугами.
  434. Служба поддержки - не дай бог никому с ними встретиться! Я считаю, что это СЛУЖБА ВРЕДИТЕЛЬСТВА, а не поддержки.
  435. Наглые бессовестные лгуны.
  436. Доставка просто ужасная. Компания нк выполняет взятых на себя обязательств.
  437. один большой
  438. Очень часто под видом акций и скидок меняют цены которые на самом деле значительно выше чем они торговали неделю,две назад.
  439. Один жирный минус-доставки нет никакой, смысл в
  440. Некомпетентность сотрудников доставки.
  441. Доставщики и курьеры
  442. курьерская доставка это недоработка и огромный минус. И плевать они хотели на клиентов
  443. Не полученный товар.
  444. Отстойная реклама Озон
  445. И тогда Озон схомячат другие маркетплейсы
  446. Зеваю
  447. Никаких)))
  448. Вся реклама- сплошной минус
  449. Берегитесь крупных покупок
  450. Фейковые рейтинги, общение только через бесячий чат. Вернуть деньги за товар полученный по почте вернуть большой геморрой без гарантии вернуть деньги.
  451. Кончен...е
  452. Плохая доставка Озон . Даже в тубе покупателя Товар приходит с механическими повреждениями
  453. Одни минусы у клиента
  454. Не рекомендую озон!
  455. Минусы достались мне и вам
  456. Шифруются Не с проста!
  457. Придётся ещё людей нанимать
  458. Зря потрачено время, хамское отношение к клиентам.
  459. Отвратительный сервис
  460. на сайте работают организации «кидалы»
  461. Доставка не всегда приходит вовремя, доставка из-за рубежа - что-то с чем-то, персонал ужасный, техподдержка отвечает далеко не сразу
  462. Очень много: Дорогая логистика до клиента, платный возврат, техподдержка долго отвечает и если даже отвечает то на 95% не решает проблему. Клиент может вам под... и теххподдержка вам не поможет. Кража на складах таких как Самара.
  463. Китайское фуфло
  464. Качество обслуживание, хамское отношение курьеров, шаблоные отговорки техпотдержки
  465. Ценовая политика - хотя, я думаю озон к этому никакого отношения не имеет, но всё же не ленитесь перепроверяйте и да если все же купили и вам не подошло, хотите вернуть, заранее обдумайте, найдите причину!!!
  466. Отсутствие уважения к покупателю
  467. Много моего времени израсходовано
  468. Поддержка, коммуникабельность, ответственный персонал, лояльность компании , клиентоориентированность
  469. Solid negativity
  470. Перечислены
  471. Лохотрон
  472. Гагарина Маликов
  473. Надоели
  474. то что эту акцию крутили везде по всем медиа.
  475. Потеря времени и не нужная суета
  476. Наверно весь сервис это минус
  477. Дахуя
  478. Фуфлыжники
  479. Не добросовестный продовец.
  480. Плохой товар. Отвратительная служба поддержки. Всякое отсутствие со стороны администрации в решении конфликтной ситуации
  481. Какая-то странная клиентоориентированность)
  482. Аннулируют оплаченный заказ и моментально поднимают на него цену.
  483. Сплошной минус и в купе плохое настроение.
  484. контрафакт за большие деньги
  485. Озон и ООО «Фрагрансез» решили не возвращать деньги под разными предлогами
  486. Минусы все мне достались
  487. Очень много
  488. Минусы - у граждан Российской Федерации
  489. Отключили обратную связь полностью, и с озоном и продавцом! Также перестали начислять баллы Озон.
  490. НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ, ТОВАР ПРИХОДИТ НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА. С ВОЗВРАТОМ ИЗ-ЗА РУБЕЖА ВООБЩЕ ПРОБЛЕМЫ.
  491. Организация процесса возврата брака ужасная !!!Доставка не соответствует САНИТАРНЫМ нормам -продукты с химией перевозят вперемешку
  492. Ужасный сервис, техподдержка вообще на дне, наплевательски относятся как к покупателям так и продавцам
  493. Способствуют мошенникам
  494. Много ненадёжных поставщиков
  495. Возврат средст. Обратная связь.
  496. Не умение работать с людьми.
  497. Грубость сотрудника ЕЛЕНЫ и
  498. стойкое чувство беспомощности перед сотрудником.
  499. Минусы - у граждан РФ
  500. курьерская служба и чат поддержки. очень жаль что убрали телефон для составления жалоб
  501. Сплошной минус лучше даже не пробовать
  502. Минусы у граждан РФ
  503. мошенники
  504. Только минусы как к продовца так и к Озону как к площадке
  505. Очень малограмотные люди
  506. Вся реклама озон Гагарина Маликов
  507. Сотрудники отделались шаблонными отпусками, не пытаются выяснить и решить проблему мошеннических действий на их платформе озон.
  508. Минусы перечислены в наших отзывах
  509. Нет общих баллов по сравнению с яндекс-маркетом
  510. Минусы денег у покупателей
  511. Сплошные минусы. Отталкивает. Вызывает отвращение.
  512. Только не приятное ожидание и испорченное настроение
  513. Операторы чата
  514. Барыжники и обманщики вместе с продовцами
  515. сплошные минусы
  516. Сплошные минусы два серьезных товара не приняли по возврату уперши на заводскую упаковку с артикулом, хот вы принимаете к продаже от продовца детали без заводской упаковки . БАРЫЖНИКИ
  517. один сплошной минус.
  518. возврат денег предусмотрен видимо только виртуально, реально пока вернуть не получилось
  519. Уродство просто постоянно отменяют заказ . То как будто привезли . То как будто нет товара. Ни денег ни товара .
  520. Незаконно списывают деньги с привязанных в приложении карт
  521. Но недолго ?‍♀️
  522. Одни минусы, один обман.
  523. Во всём! Лохотрон!!!
  524. Не желание отслеживать достоверную информацию на своей площадке .
  525. Мошенники!!!
  526. Долгая доставка, отписки в чатике, уклончивые ответы на вопросы, нарушение прав потребителей!
  527. Сложная процедура возврата
  528. Под вашу личную ответственность, правды не дождетесь.
  529. Доставка полное днище, хуже еще поискать нужно
  530. Деньги не возвращают, товар не приходит или приходит не тот какой надо. ??
  531. Один сплошной минус!!!!
  532. Обманщики
  533. Засоряют собой жизнь.
  534. Перестал уважать нормальных певцов.
  535. много, повышает стоимость
  536. Доставка отвратительная
  537. Подделка
  538. Обманывают, присылают подделки
  539. Одни сплошные
  540. Очень разочарована работой Озон.
  541. Нельзя проверить товар в пункте выдачи
  542. Обман и воровство денег
  543. Одни минусы. Жаль потраченые нервы и время.
  544. На Озоне видимо не проверяют поставщиков и продавцов или проверяют но очень условно.
  545. Повальный обман при торговле товарами из-за рубежа
  546. Это их месторождение
  547. САМ ОЗОН-ЭТО ОГРОМНЫЙ МИНУС.
  548. Вскрытая упаковка
  549. весь заказ
  550. Доставка. Доставка и ещё раз доставка!
  551. Нет возможности дозвониться до оператора и выяснить статус.
  552. OZON не несёт никакой ответственности или штрафов за проваленную доставку.
  553. Не советую вообще обращаться в этот магазин. Только если сами забираете свой товар.
  554. Нет возможности изменить доставку на самовывоз.
  555. Дорога долгая, а я ее тяжело переношу, был бы склад чуточку поближе(
  556. вам отвечает только робот и все это бег по кругу вернуть товар вы не сможете при стоимости товара 2.016 т. рублей возврат на почте россии только в китай а не в ОЗОН у кого вы купили 3.560 т.руб . тех поддержка не отвечает они даже телефоны отключили и перевели в чат где робот вас водит по кругу короче они КОЗЛЫ и не связывайтесь с этими махинаторами
  557. Дурацкий сайт
  558. А теперь это - глупость. Есть много других (честных) «витрин»
  559. Доставили не комплект..нет крепления.Можно вернуть,но это время .. Доставка 10дней.. Больше ни каких заказов...ни кто не контролирует качество товара.
  560. НЕТ ТОВАРА
  561. Не умеют работать и общаться с клиентами
  562. До оператора не достучишься.
  563. гагарец с маликовичем
  564. Подделка, при чем лютая вонючка!
  565. Ни денег ни товара
  566. Озон даже разбираться не хочет в этом
  567. Максимально тянут время
  568. Не несёт ответственности за безопасность покупок
  569. Пока на сайте озон появились мошейники,и от имени сайта обманывают людей,озон не принимает меры.
  570. Не доставляют продукты вовремя, а иногда просто не поивозят
  571. Надоело
  572. Теперь подумаю пользоваться ли озоном вообще.
  573. Повезло.
  574. Качество товара
  575. Описано выше
  576. Масса
  577. Никто не реагирует на мои обращения!!!
  578. Огромный минус
  579. Главный минус, интернет - магазин OZON, не соответсвует законодательству РФ.
  580. Полное убожество
  581. Один большой минус магазин Озон
  582. Только сплошные минусы. Сайт нечитабелен, неинформативен. В плане обратной связи и запроса на возврат, вы ненайдете ни каких концов, только через час изучения всего сайта целиком и то чисто по наитию.
  583. Поносное говно
  584. Оценка отрицательная
  585. Ужасная ориентация на торговой площадке, пункты меню в расположении не логичны, информации натыкано много, но по факту просто перебор. При получении много чего не понравилось, ну может это точка такая. По факту осадочек остался, постараюсь больше с это торговой площадкой не связываться.
  586. Отказали в возврате
  587. Одни минусы!Не исполняют своих обязательств!
  588. Воровство
  589. Большие комиссии.
  590. Перечислены во всех моих отзывах на всех доступных ресурсах
  591. - - -
  592. Аферисты
  593. Обман сплошной!!
  594. Всё в их политике «обслуживания» заточено на обман как клиентов, так и собственных работяг. Барыги.
  595. Заказ ы не соответствоют описанию
  596. Деген.раты, обслуживающие данную площадку
  597. Качество доставки и службы поддержки.
  598. Расхлябанность со стороны сотрудников. Невнимание к сделанным заранее заказам.
  599. Кидалово а не озон
  600. В декабре 2022 - сплошные минусы. Выбор и покупку товаров мне маркетплейс затрудняет своим неадекватным отношением к клиенту
  601. Негде покушать в обед, нужно постоянно искать место, потому что нет нормальной столовки, хотя на других складах они есть
  602. говёный сервис стал
  603. Минуты - один сплошной обман в плане выполнения заказов, что то вроде Чубайсовских ваучеров
  604. Опасная для жизни доставка
  605. Не понял и не в доумении от розыгрыша
  606. предатель и хапуга
  607. Ненастоящие розыгрыши
  608. За последние пол года их уже настолько много что писать устанешь.
  609. Некоторые цены выше чем в розничных магазинах, и огорчила лотерея, не хорошо обманывать людей
  610. Украли деньги 17071руб Обман. Сговор. Мошенничество. Законы им не писаны.
  611. Одни минусы!!
  612. огромный
  613. Отношение к рабочим отвратительное и ещё очень много не достатков
  614. Больше с ней связываться не буду
  615. И вам ни советую
  616. Никакой защиты покупателей от продавцов мошенников, или от утери товара.
  617. Ужасное отношение к клиентам не возможно что-то выяснить
  618. Устроили барахолку; мошенники рулят.
  619. товары из-за рубежа чистой воды развод.
  620. почему магазин еще работает
  621. Некуда пожаловаться руководству - видимо хозяева Озона тоже в доле в этой мошенической схеме
  622. Ходил 2 раза
  623. 31.12.2022 г.,в пункте выдачи ОЗОН по адресу : г.Воронеж,ул.9 Января,д.99.,выдали ПОВРЕЖДЕННУЮ ( порванную ) и РАСПЕЧАТАННЫЙ товар по заказу Заказ № 61542040-0010,и пытались скрыть дефекты. В целом сервис обслуживание отрицательное ! В общем указанный товар возможно продают на сайте ОЗОН Б/У. Подарок новогодний испорчен ОЗОН. Не рекомендую покупать товары в ОЗОН. Позор !!!
  624. Озон это Негодяи ! Воры !
  625. Обман потребителя, сервис на нуле
  626. Никто не гарантирует, что покупатель получит именно то, за что заплатил. Публикуются в 99% только положительные отзывы. В настоящее время на модерации долгое время висят несколько моих отзывов.
  627. Пошли они в пизду
  628. Нет живого общения!!!!
  629. Ложь. Необязательность.
  630. Никто ничего не знает, горячая линия отсутствует, информации нет.
  631. доставку не привозят в указанный срок, посылки привозят в лучшем случае грязные, в худшем поломанное!
  632. Вруны
  633. Врут о дате доставки, на жалобу отменяют заказ.
  634. на мой закза все минусы
  635. обиан, нет возможности написать в поддержку, не пройдя кучу кнопок
  636. Обмани воровство
  637. Озон не отвечает за продавцов на его площадке. Его ответ: "К сожалению, вернуть деньги нет возможности. Рекомендую вам обратится в соответсвующее органы, для помощи в возврате денежных средств".
  638. Не соблюдают сроки доставки заказа. Сроки доставки части заказа переносились 8-мь раз.
  639. Доставку несколько раз переносили, а потом вообще отменили, хотя оплату взяли, жду теперь возврата денег
  640. Медленная работа, долгое ожидание без получения заказа после рабочего дня, скотское отношение к людям
  641. Очень долгая доставка!
  642. Невозможность решить проблему с доставкой, если возникла по их же вине .Отсутствие реальной обратной связи.
  643. Обязательная полная предоплата (нет постоплаты).
  644. Проблемы с доставкой.
  645. Нет реальной службы поддержки, одни боты со штампованными ответами.
  646. Неадекватные цены у разных продавцов.
  647. Возможность нарваться на мошенников.
  648. Сроки доставки, вранье постоянное и переросы даты
  649. Все плохо
  650. Лгут, даж не пытаясь оправдаться и реально что то сделать.
  651. Переоформить с доставки на получение у них в пункте или на складе, раз курьеры, по их словам у них такие раздолбаи, тоже невозможно
  652. Отвратительное отношение сотрудника в пункте выдачи!! Не умеет работать с клиентами!
  653. одни минусы
  654. -----------------------------------------------------
  655. Хамский сотрудник.
  656. Если не можете вовремя выполнить, зачем такие короткие сроки вставите! Отмазываться ещх начинают.
  657. Доставка цены качество общение бот оператор
  658. 1. Цены выросли слишком.
  659. 2. Интерфейс не такой удобный, как, например, на Валдберрисе: хорошо бы сделали так, чтобы можно легко открыть похожие товары – сейчас это сложно, почти невозможно. И мне кажется, не надо разделять отзыв на части, потому что люди повторяют одно и то же несколько раз.
  660. Главное продать товар.
  661. Лучше без них
  662. Новая политика по возвратам.
  663. Операторы работают на отвали. Нет людей на связи, которые реально что-то бы там решали. Сплошное "мы Вам обязательно поможем" и бла-бла. А по факту никаких решений.
  664. Полная безответственность маркетплейса, развод от продавцов.
  665. Служба поддержки.
  666. Отсутствие возможности перерасчёта стоимости заказа, если до выдачи снизилась цена товара.
  667. Нет оператора для решения вопросов по телефону в режиме голосового общения с человеком.
  668. Не исправляют систему работы по адекватным замечаниям клиентов - т.е. получается, что клиент для озон это продавец, а не покупатель. Чем, впрочем, грешат все маркетплэйсы.
  669. Служба доставки
  670. Задерживают товар
  671. Большие сроки доставки по сравнению с другими магазинами.
  672. Все остальное- полное отвращение!
  673. Весь озон один сплошной минус ! ДНО !! Шарашкина контора !!
  674. Если заказываете берите в расчет то что к нужной вам дате не привезут.более того дней пять будут переносить доставку
  675. Высокие цены
  676. несвоевременная доставка
  677. неудобный сервис.
  678. Всё плохо.
  679. Вовремя не доставляют
  680. Не сосчитать…
  681. Предоплат
  682. Доставка может занимать больше месяца
  683. Красавцы хорошо получается
  684. ужасное отношение к клиенту
  685. Одни большие минусы.
  686. Заказы вовремя не доставляют, хотя, дату и время назначают сами. Даты доставок постоянно меняют, часть заказов не довозят, самостоятельно отменяют заказы. То что привозят имеет ужасный вид, рваные заводские упаковки, мятые коробки с парфюмерией, мокрые и грязные коробки и так далее. "Служба поддержки", по моему" поддерживает только свои штаны.
  687. Выяснение будет долгим... Такое впечатление как будто на той стороне переписки глупые жошколята, из более чем 230 смс более менее можно отметить 5 разумных, осьальное нервотрепки и тянут время... Товар привезли, пригласили, в аккаунт зайти не дали, то ли удалили тол и заблокировали 10 билетов пропало... 8 заказов оплачены, теперь будут приезжать в пункт доставки, там отлеживаиься, потом деньги может и вернут, более 5000 на детей и внуков на подарочки отдала, теперь ни денег, ни времени, ни настроение... Лучше уж двум . Всем и всегда буду советовать проходить их стороной, а тел. горячей линии вообще нет...
  688. Озон-один большой сплошной МИНУС
  689. Плохое обслуживание
  690. Это компания занимается обманом покупателей, использует деньги покупателей, своевременно не доставляют товар.
  691. Долгая доставка, нет нормально тех. поддержки, все операторы работают по шаблону как роботы и сразу отключается от диалога после одного сообщения, в срок не доставляют товар, если выбрать доставку курьером
  692. Сговор с продовцом!
  693. Не умеют и не хотят работать
  694. При большом ассортименте товаров, указанном на сайте, по факту товара у них нет! И через дней 10 и более ожидания, они отменяют ваш заказ с предложением его повторить, соответственно вновь его оплатить...
  695. Процедура возврата бракованного товара практически не работает!
  696. Опасное приложение
  697. Потеря времени и денег. С*ко*тское отношение к клиентам . Общение через чат бот де*би*льными смайликами с их стороны
  698. Один большой минус за доставку
  699. Доставка, упаковка, возврат денег, клиентоаринтированность, уважение к покупателю . Ничего из этого нет
  700. Ужасная работа доставки и службы поддержки
  701. Один большой МИНС
  702. Написал
  703. потерянное время
  704. Никакой акции, только обман
  705. Обманывают людей
  706. Один огромный красный минус
  707. Возврат денег
  708. Не возвращают деньги, халатно относятся к товару, переносят сроки доставки в последнюю секунду, производят мошенеческие действия, передают ваши данные 3 лицам.
  709. Одни сплошные минусы
  710. Кидалово!
  711. доставка овно - иначе сказать невозможно.
  712. Чем больше рекламы, тем хуже сервис!
  713. Нет возможности отслеживать передвижение заказа
  714. Озон в целом
  715. Очень подвели что вообще не привезли заказ!
  716. ВЕЗДЕ
  717. Курьерская служба, полный отстой.
  718. Магазин весь сплошной минус
  719. Один обман!!!
  720. Существование озон
  721. Самая отвратительная доставка!
  722. С самого начала и до конца - минусы
  723. Теперь еще переживаю вернут ли 21 000
  724. Не доставили заказ
  725. Один сплошной минус!
  726. МОШЕННИКИ.
  727. Очень большие проблемы с доставкой. Не соответствует дата при оформлении заказа и фактической доставке.
  728. Одностороняя связь.
  729. Теперь одни минусы
  730. Часы работы
  731. обманна распродажах
  732. Доставка, поддержка
  733. Много воруют
  734. море
  735. Один жирнючий минус.
  736. Заведомый обман- это мошенничество
  737. Не решают вопрос, хоть продавец согласен
  738. Ужасная доставка, и пожаловаться можно только боту(((
  739. Постоянное время просрочки весь товар мятый коробки порваны
  740. Товар ужасный, не соответствует заявленному, очень плохо
  741. Отменяют в одностороннем порядке доставку, манипуляция со скидками
  742. Бездари, некомпетентны, не привозят заказы а деньги с карты списывают, мошенники!
  743. Все остальное, особенно сроки!!!
  744. Компания не может организовать доставку товара
  745. ОДНИ МИНУСЫ
  746. продажа подделок через сайт Озона, не несут ответственности за рекламу и продажу подделок.
  747. Ложь, халатность, безответственность!
  748. Не отдают деньги клиента
  749. Их миллионы
  750. Могут не привезти заказ. Обратной связи нет. Только бесполезный робот. Упаковки никакие в отличии от Яндекс маркета.
  751. Доставка просто не приезжает уже три недели!!!!!
  752. не работает доставка курьером, нет возврата денег, не доставленный заказ не отменяют
  753. Миллион жирных минусов
  754. Полная незаинтересованность в клиентах.
  755. Одни только минусы, грубость, хамство, невозможность добиться каких либо пояснений по товару.
  756. Пока не заметила
  757. Не компетентность в работе
  758. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
  759. Большой минус
  760. Доставка ,доставка,доставка
  761. Если не хотите тратить нервы и вовремя получить заказ, не заказывайте через Ozon
  762. Все остальное... Это удобство работы с приложением, фильтрами, поддержкой. Деньги списывают сразу, а товар можно и пару недель ждать... Доставка просто ужасная! Работа в целом на кол.
  763. Бесконечно много!!!
  764. Не компетентные курьеры и служба поддержки
  765. Не выполняют свои обязательства. Убрали чаты с продавцами.
  766. Один сплошной минус
  767. Невозможно добиться никакой информации,связаться с оператором и что-то узнать возможности нет!
  768. Доставки не дождетесь
  769. Редко во время
  770. Сплошные минусы!
  771. Работа поддержки !
  772. Сплошной минус!
  773. Обман, бракованный товар, трата времени, наплевательское отношение, кидалово на деньги
  774. Не выполняет функции которые описаны в описании
  775. потраченное время и только разочарование, отвратительный сервис
  776. Ужасный сервис !
  777. Одни только минусы
  778. Выдали не работающий планшет
  779. Доставка и техподдержка!
  780. Один огромный большой минус.
  781. Если твоя жизнь спокойна, обратись в OZON мы заберём твои деньги, время и нервы. OZON сохраняя традиции.
  782. Не реагируют на проблему.
  783. Одни минусы за последнее время, обещают дешевле, а в итоге ничего
  784. Один большой -----
  785. ЕСЛИ У ВАС ВОЗНИКНУТ ВОПРОСЫ и ПРОБЛЕМЫ, на них никто не ответит. ВЫ останитесь со своей проблемой наедине.
  786. Обманывают, кидают на деньги
  787. Не возвращают деньги , обманывают, не считают за людей.
  788. Развод
  789. Я не получила заказ.
  790. Если вы искали худшее, это озон
  791. Доставка назначалась на каждый день 4,5,6, 7 и только в последний т.е 7 числа перенесли на дек. А сразу никак нельзя было на 10, т.е человек сидел и ждал все эти дни. Это считаете, нормально?????????????????????????????какие еще сто символов, поэму писать Вам, что ли . Х....... Работаете, го.....
  792. Минусы
  793. Да... Один жирныйй минус!!!!
  794. безответственный подход к доставляемым товарам, главное деньги забрать
  795. Ху*ня магазин. Не вздумайте там покупать. Лохотронщики.
  796. Отвратительное отношение к клиентам, никаких гарантий, никакой обратной связи
  797. Озон разрешает продавать подделки мошенникам , развод на деньги
  798. Ужас, а не магазин((( товар испорчен, упаковка рванная, мятая. Часть товара не доводят. Обратиться не к кому.
  799. Хамское отношение к покупателям!
  800. Поддержка дно
  801. Плохая организация доставки.
  802. Ужасная доставка
  803. Однотипные ответы
  804. Один минус , надо быть очень внимательным с продавцами , это напрягает .
  805. Озон - это минус
  806. Качество товаров
  807. обслуживание клиентов, доставка
  808. Необязательные
  809. Безответственные
  810. Решили прыгнуть выше головы, а не получилось
  811. Агрессивная реклама, не имеющая отношения к реальности
  812. Даже не описать всё словами, могучий русский не передаст весь негатив(((
  813. Все в отзыве
  814. А минусы все что начинается с доставки и до сильнейшего разочарования этой торговой площадки! Продают жуткую шляпу
  815. Поддержка только через ботов
  816. Товар б/у, сотрудники не работают, полный обман на крупные суммы
  817. Постоянный перенос даты доставки
  818. Перенос даты доставки на месяц
  819. Сплошной обман, деньги, после возврата, жду более 10 дней, и дождаться не могу!
  820. Бесконечные переносы доставки товара
  821. Связаться с оператором по телефону не возможно.
  822. СПЛОШНЫЕ!!
  823. Одни минусы, придоплата, задержка доставки,
  824. Не порядочное исполнение своих обязанностей продавцом, не качественное обслуживание клиентов
  825. Сборка, доставка. Да и цены стали не слишком гуманными.
  826. Товар не упакован, абсолютно не упакован! Опоздание а сутки!
  827. пока не нарвешься на другого. и не помогут
  828. Озон стал высоко себя ценить. Добром это не кончится
  829. Проблема не решается. Деньги уплачены, товара нет.
  830. Минусы сплошные
  831. МНОГО
  832. Нарушение договоров о доставке
  833. Не соблюдают сроки доставки, в поддержке никто не занимается своим вопросом
  834. Отвратительная доставка. Перенос сроков постоянный. Причем, с покупателями даже не созваниваются. Про извинения я уж не говорю.
  835. много
  836. Ненадёжность.
  837. полнейшее враньё, отсутствие возможности обратной связи с клиентом, безответственное отношение к своим обязанностям.
  838. Сплошные минусы, хамство и бездействие
  839. Работа оператора при выдаче товара,не тот товар который заказывала
  840. Большой минус в работе по доставке.
  841. Доставка, сервис, лож, некомпетентность, нежелание помочь, наплевать на клиентов
  842. Грубое отношение к клиентам
  843. Не нахожу
  844. Товар не доставляют вообще ни как
  845. Сервис доставки, сервис поддержки
  846. Поддержка импотентна в решении вопросов, связаться реальным человеком невозможно, чат бот тормоз полный
  847. Один сплошной
  848. все один большой минус
  849. - длительные сроки доставки
  850. - постоянный перенос сроков доставки
  851. - несоблюдение курьерами указанных временных интервалов доставки
  852. - плохая упаковка (или даже полное ее отсутствие)
  853. Грязный немного коврик у входа
  854. Обман!!! Обман!!!! Обман!!!!
  855. Ни разу
  856. Поддержка отвечает шаблонами,, не входит в положение клиента( а клиент всегда прав!)
  857. Дробление 1 заказа на кучу частей, ежедневный перенос доставки в течение почти 3 недель, доставка в безобразном виде отдельных кусков заказа в разные дни и непредсказуемое время. Безрезультатное обещание отменить оставшиеся недоставленнымт части заказа в течение 2 недель, с продолжением ежедневного срока доставки. Ответы ботов и стандартизированные отпискт службы поддержки. Озон help отвечает через 2 недели - пишет, что проблема уже решена!!! И снова переносит срок доставки
  858. А вот их очень много
  859. Отвратительная доставка. 2й. день ждём? Завтра будет 3й.
  860. Заказ не выполнен. День прокрутили. Сами отменили заказ. Деньги за курьерскую доставку не вернули. Лохотрон
  861. Качества плохое .Цена завышена .
  862. МОШЕННИКИ
  863. Минусы все
  864. От подписки никакой пользы как было изначально. Не тратьте деньги зря на подписку. Обосрались за пару лет. Не проверяют поставщиков на предмет соответствия товара и качества. Заказ из Китая в большинстве случаев идёт подделка, возврат за ваш счёт. Озон не принимает участия в возврате товара за рубеж.
  865. Хамское наплевательское отношение всех - от службы поддержки в чате до курьера. Обворовывают клиентов!
  866. Не тот товар В возврате отказано. Обман.
  867. Насчет скидок и акций - всегда обман с предварительным повышением цен.
  868. На*бывают с распродажей
  869. Распродажа
  870. Сервис жутко испортился, задержка и отмена доставки не единичный случай. Если Вам важно получить товар, заказывайте в другом месте!!
  871. Заказы с опозданием на несколько дней.
  872. Не понятный график работы, смотришь в приложение пункт работает приезжаешь а он закрыт. Хотя при входе в пункт висит график, где написано, что они еще час должны работать.
  873. Полно
  874. Весь озон один сплошной минус
  875. Отвратительная служба доставки
  876. См. Отзыв
  877. С баланса средств не возможно вывести деньги, чат поддержки не помогает вообще, отписываются дежурными фразами.
  878. Нет никакой гарантии, что получишь товар. Это лохотрон
  879. Доставка,нет связи с оператором.
  880. Приходит товар не надлежащего качества, разбитый, с нарушенной упаковкой.
  881. Сплошные минусы, да и персонал на пунктах выдачи хамоватый
  882. Обманывают клиентов
  883. Обман в распродажу
  884. Одни минусы по доставке
  885. Зарубежные доставки
  886. Проблем с возвратом
  887. Обман с доставкрй
  888. сборище не профессиональных людей, при этом, на всех этапах бизнеса
  889. Ужасная обратная связь, медленная доставка, курьеры хамы.
  890. Отвратительная работа курьерской службы доставки и службы поддержки.
  891. Один сплошной минус, акции сплошной обман.
  892. Ваши проблемы с возвратом денег, это ваши проблемы ,площадка Озон не участвует в спорах, с вами общаться не будут
  893. Всё, доставка месяц, в итоге отмена доставки и нельзя вернуть деньги
  894. Просроченные сроки доставки. Отсутствие оплаты при получении. Нет информации о продавце.
  895. После оплаты с юр.лица самостоятельно отменяют заказ и возвращают средства на расчётный счёт, курьеры иногда отдают товар непонятно кому и в какие руки, нет товарных закрывающих накладных с товаром, не возможно нормально пообщаться вживую с менеджерами или кто там отвечает на вопросы, бывало такое, что присылали непонятно какие товарные накладные (УПД), полный беспредел у них там.
  896. С Озоном с 2015 года. Теперь это бледная тень АлиЭкспресса!
  897. Отвратительный сервис и обслуживание
  898. Безответственный сервис, постоянный (судя по отзывам) срыв сроков поставки/доставки, безымянные продавцы предлагаемых товаров.
  899. Отвратительная доставка от Озона (через Boxberry).
  900. Публикуйте правду . То что пишут Люди
  901. Доставка не в сроки
  902. Невозможно получить товар, если это не последний день хранения товара в пункте выдачи оплаченных товаров в OZON.
  903. кроме негатива, ничего хорошего
  904. Отвратительно
  905. Качество работы службы доставки, условий возврата
  906. долгое ожидание поставки товара
  907. Нет ни какой связи со службой поддержки.
  908. Ваши деньги украдут а купленный товар отменят.
  909. Всё сервис ,цены ,отношения
  910. Мошенники и воры
  911. Кидалово с доставкой, кидалово на деньги за доставку. Жулики, кинули на 800 рублей. Озон дерьмо!
  912. Нет возможности вернуть товар. Нет поддержи в чате, шаблонные ответы. Часто путают заказы.
  913. все минусы
  914. ассортимент объявлен, но наличия нет.. ( скрывают отсутствие товара) .. но деньги взяли, срок исполнения отодвигают 3 недели...
  915. Сроки доставки. Возврат денег.
  916. Много минусов
  917. Пункты выдачи
  918. Один БОЛЬШОЙ минус!!! Воры и обманщики!
  919. БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ БРАКА ПОКУПАТЕЛЕМ.
  920. Сплошной минус
  921. вы никогда не получите свой заказ
  922. хромые пидо*асы
  923. Обманывают людей.
  924. Постоянно перенос доставки. А вы думаете я заказываю просто так? С вашим переносом мне уже не нужен может товар
  925. не исполняют сроки доставки
  926. Доставка ужасная,чат служба поддержки вообще бесполезная,отношение к клиентам наплевательское
  927. Товар плохого качества
  928. Доставку переносят бесконечно, а после и вовсе отменяют
  929. Служба техподдержки не реагирует на вопросы
  930. всё!
  931. ужасный сервис, хамство сотрудников в пунктах выдачи, игнор со стороны поддержки.
  932. Сроки, поддержка, ответственность за товар
  933. Вранье?
  934. Развод на деньги?
  935. Обман?
  936. Наплевательское отношение к клинтам?
  937. Несоблюдение сроков доставки?
  938. Курьерская достака работает отвратительно уже 4 дня задержки! И это не предел ! Каждый день, после назначенного дня доставки, мне пртходит сообщение о том, что жоставка отложена! Попахивает разалдом от озона! Озон обманывает! Это подтверждается бесконечным откладыванием доставки на завтра!
  939. Читайте выше.
  940. Стал самый ужасный маркетплейс.
  941. Сплошной обман и воровство денег
  942. Доставка и получение заказов - сплошное уродство !!!!
  943. Непрофессионализм компании
  944. Обман покупателей,перенос сроков доставки.
  945. Не выполняют обязательства,не доставляют товар вовремя,телефон горячей линии не работает,в чате не отвечают.С карточки Озон трудно вернуть деньги
  946. Постоянный перенос времени доставки.
  947. Минусов столько, что пальцев на руках и ногах не хватит, чтобы перечислить
  948. Доставка курьером никуда не годится . Заказы привозят ,всегда очень поздно,после 2100,а ждёшь целый день
  949. Доставка невовремя, заказы отменяют.
  950. вся контора-жулики
  951. Огромные! Потеря времени, испорченные подарки, настроение! Ожидание возврата денег!!!!
  952. Доставка, служба поддержки, отношение к клиенту, оплата при заказе, а не как в Вайлдберриз при получении и проверке.
  953. они создали себя для отрицательных эмоций заказчиков
  954. тоже самое
  955. Мошенничество
  956. Доставка,
  957. обратная связь,
  958. не компетентные сотрудники
  959. --------
  960. Задержки в доставке
  961. Отвратительная работа с клиентами
  962. Отсутствие клиентоориентированности
  963. цена все время растет, деньги не хотят возвращать , тянут время.
  964. Сам магазин, доставка, поддержка
  965. Деньги заплатил товара нет
  966. Мне не вернули деньги
  967. Доставка оплата
  968. Не возможно позвонить и решить проблему.
  969. Предоплата. Никто не отвечает за свои действия. Возврата оплаты не добиться. Контактных телефонов нет. Курьер тоже работает тяп-ляп. Не отвечает за заказ- не контролирует что везет.
  970. Хромает доставка.Продают больше,чем есть товара,а потом пишут,что товар закончился.И деньги при этом,за их косяки, нужно ждать годами!
  971. Мошенники, не возвращают деньги за подделку!
  972. Нету отслеживания статуса посылки как в wb или али.
  973. Сайт через впн не работает .
  974. Ужасная Фил рация по категориям
  975. врут про акции по несуществующим ценам
  976. Ужастный сервиз
  977. А тут отличились, один сплошной минус
  978. Доставка, очень большой минус!
  979. Логистика на нуле!
  980. Товар в пункте выдачи лежит на полу. Транспортная упаковка отсутствует.
  981. МИНУС, МИНУС, МИНУС И Т.Д.-------------------------------------------------
  982. Одни минусы! Позор!!!
  983. Ужасное обслуживание и персонал. Мошенница и истеричка
  984. Их полно,все не перечислить
  985. Обман обман
  986. Весь сплошной минус
  987. Площадка не контролирует условия акциий и продавцов. Товар предназначенный для нас, розничных клиентов продается перекупам-магазинам на их же площадке.
  988. Невозможно вернуть деньги с карты озон, поддержка толком не работает.
  989. Все эти липовые ,огромные скидки в 50-90% ,на все товары. С этими скидками ,товар дороже ,чем в других местах без всяких скидок! Назначают сами сроки доставки и постоянно их не соблюдают,причем требуют забрать быстро и плевать им ,что сегодня человек готов забрать,а вот послезавтра ( куда вы этот срок самовольно передвинули) у него другие планы. Поддержка никакая,долго ,муторно и всегда не по делу.
  990. Нет. Хотя есть один, очень эти акции затягивают, хочется все т сразу купить:)
  991. Никакой гарантии при покупки товаров
  992. Шарашкина контора
  993. работа с клиентами ведется черезвычайно плохо (помощь клиентам)
  994. Отвратительная служба поддержки даже минус жалко им поставить полнейший Беспредел.
  995. Бот(робот) Болбес. При непосредственной оплате товара, нет информации о товаре, кроме картинки и адреса. Что ты заказываешь( размер, цвет и т.д) остаётся только догадываться и думать ,что не ошибся...
  996. Одна ложь!
  997. Полный развод людей на распродажи, ещё и на деньги кидают!!
  998. Воровство товаров!
  999. Разводят людей скидками 11.11
  1000. Все распроданы на первой секунде скорее всего и не было вовсе!!!
  1001. Опять все клюнули на замануху. В итоге вы лишитесь нормальных магазинов, а будете покупать то, что будет выгодно озону. Наверное общество дураков заслуживает что все кому не лень могут придумать как поставить баранов раком и использовать рекламу как лубрикант.
  1002. Распродажи-лохотрон!
  1003. Обманывают жестко!
  1004. Второй раз,сойдёт и так!
  1005. Чуть лучше,чем валдберис,самый ужасный и отстойный сервис
  1006. Не настроена правильная работа с возвратами из за рубежа,менеджеры поддержки не читают переписку с клиентами которая была ранее у клиента по данному вопросу,отвечают тупо по шаблону.
  1007. Пока не сталкивалась
  1008. описаны выше
  1009. Техподдержка и способы общения с ней отвратительны и вызывают только гнев
  1010. Иногда переносят заказы на 1-2 дня
  1011. Прочитал коментарии, не одного плохого!после кипячения 2 раза,чайник также ужасно пахнет,страной как я купил весь товар закончился, сам производитель не написал что чайник ужасно пахнет!!это уже 2 покупка ,но первую я вернул ,не советую покупать на озоне вообще!
  1012. Вы делаете заказ, его сто раз переносят и не привозят вам!!!!!
  1013. Сайт перешел из нормального в официального по разводу на деньги.
  1014. Доставка и обратная связь никакая
  1015. Долгая доставка из китая на али быстрей, нет номера горячей линии с оператором, в чате балбес куда то пропадают статусы с заявок при оформлении возврата
  1016. Не найти крайнего. На каком этапе пропал товар
  1017. Ссылка которую прислали не открывается, зря потраченные деньги и время
  1018. Распространяют контрофакт
  1019. Не корректное выдача заказов
  1020. Не было доставки,
  1021. Отписки робота,
  1022. Нет телефона,
  1023. Просишь ответить человека, все равно будет робот
  1024. Все остальное: доставка, служба поддержки, качество и стоимость товаров...
  1025. Не несут ответственность, им пофигу что пришло мне, главное получить деньги и все.
  1026. Забрали аванс и исчезли. Бот в чате постоянно переносит дату доставки. Так называемы «курьер» по номеру +7 (996) 448-12-80 весь день не берёт трубку. В итоге заказ СНОВА НЕ ДОСТАВЛЯЮТ И ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ
  1027. хуёвый магазин. не советую.
  1028. Достали со своей рекламой
  1029. Товары не соответствуют аналогом дешёвые подделки продавцов
  1030. Не порядочное отношение к покупателю
  1031. Скрытые дефекты (брак) производителя
  1032. Не стоит покупать то что не можете проверить самостоятельно.
  1033. Сплошной МИНУС
  1034. Минусов в данный момент я не наблюдаю
  1035. Отвратительное общение и не доставляют, обманывают.
  1036. Цены,как в обычном магазине.Плюс машенники
  1037. Мошенничество с картами
  1038. Нет отвественности за оплаченные услуги. Ни денег, ни товара
  1039. Безразличие, хамство и пофигизм к покупателям.
  1040. Низкий уровень клиентоориентированности
  1041. Меняют сроки и условия доставки без предупреждения.
  1042. Не обнаружил
  1043. Доставка!
  1044. Диапазон доставки - целый день . Теряешь время .Курьер звонит ,только за полчаса ,до приезда . Можно было бы,как- то ,поконкретнее обозначать время.Например ,не с 12 до 22 , а хотя бы , с 18 до 22, или с 12 до 18......!!! Целый день теряется .
  1045. В отзыве. Только минусы. Все. И поддердка, и товары.
  1046. Плохо работает служба достаки
  1047. Товар не соответствует размерному ряду вернуть должна за свой счёт в Китай, до момента оплаты не было видно откуда придёт товар
  1048. персонал не компетентный
  1049. Развод на бабло!
  1050. Полнейшая - Блокировка - сообщений от - Продавцов.
  1051. постоянный проблемы, то не тот товар пришлют, то деньги не возвращают.
  1052. Привезли бракованную подделку. Деньги возвращать не хотят. Ссылаются на магазин. Уже неделю рыбачь решить вопрос с Озон. Безуспешно,
  1053. Плохая доставка им вообще на всех насра… когда и кому нужен товар !!!!!
  1054. Удаляюсь с озон,более с ними сотрудничать не хочу.Есть надежнее маркетплейсы
  1055. Кидалы. Могут очень сильно подвести.
  1056. Переносы доставки на более поздний срок, отмена озоном моих заказов, обман клиентов, кидалово на деньги
  1057. Мошенническая организация
  1058. Отсутствие интеллекта у девочек в пунктах выдачи.
  1059. Не защищают и к тому же нарушают наши права
  1060. Все остальные сервисы
  1061. Огромное количество
  1062. мошенники одни минусы
  1063. Может же нормально петь?! Почему сама не услышала этот кошмар?
  1064. Покупки от 10 тыс - потеря денег и времени. Техподдержка отвечает шаблонно, проблемы не решает
  1065. Некомпетентность сотрудника пункта выдачи.
  1066. Оплата вперёд , и далее везут хлам
  1067. Нарушают законодательства РФ, права потребителей. Воруют деньги!
  1068. Одни
  1069. Подделка 100%
  1070. Ну какие могут быть проблемы с неработающими часами
  1071. Минусов - начиная, с тупых сотрудников, заканчивая обманом в возврате денег. Отсутствие нормальной связи с колл-центром. Полное нежелание людей работать вообще. Очередной Алиэкспресс на русский лад!
  1072. отвратительная работа озона. о
  1073. 1000
  1074. От и до
  1075. Ни кто работать не хочет, отзовы только отрицательные, ничего не заказывайте, а самое главное номер не привязывайте к их платформе
  1076. Плохое приложение
  1077. Нет обратной связи
  1078. НевозвРат денег
  1079. Ничего не получите
  1080. продают некачественный товар, не возвращают деньги за него, служба поддержка закрывает сообщения, чтоб не жаловались, положительные отзывы за деньги, отрицательные часто не публикуют, поддерживают не добросовестных продавцов
  1081. всё вышеописанное
  1082. Сплошные минусы.
  1083. Оплати и не получи.... Это их девиз
  1084. Подводят, обещают, а ты веришь
  1085. Минусы на всех аспектах качества товара, обслуживания и сроков доставки.
  1086. Нет поддержки
  1087. Не могут помочь с решением вопроса,прошло 3!!! Недели
  1088. Очень долгая доставка,в отличии от того же ВБ.
  1089. В доставке и отслеживании товара.
  1090. я описала выше:
  1091. -неправильная логистика
  1092. -нет временных интервалов доставки заказов
  1093. -нет гор.линии
  1094. -нет конкретного решения проблемы в чаты
  1095. -не вовремя сообщается о переносе даты заказа
  1096. Некачественный товар сервисный центр игнорит с гарантией
  1097. Обман по распродаже и ценам
  1098. Мошенники, слов просто нет, осторожно всем!!!
  1099. Гагарину уберите, озон бесить стал,перестала заказывать.
  1100. Обратной связи нет, от слова никакой
  1101. Обменные скидки на все
  1102. нет адекватной техподдержки и объяснений, у премиума ее тоже нет не обольщайтесь.
  1103. площадка с заказами вытворяет что хочет, хочет доставит - хочет отменит
  1104. невозможно положиться и дождаться.
  1105. Больше чем предостаточно
  1106. Распродажа не распродажа
  1107. На некоторые товары долгая доставка (2 недели), могут изменять дату доставки на несколько дней позднее изначальной даты несколько раз и в итоге вовсе отменить заказ.
  1108. Реклама не соответствует статусу магазина
  1109. Отгородились от покупателей высокм забором!
  1110. Указаны выше
  1111. Если это не издевательство то как это можно еще назвать???
  1112. один сплашной минус
  1113. ????
  1114. Обнаглели
  1115. Полный обман!!!
  1116. Нет товара, нет денег.
  1117. МОШЕННИКИ! Не товара не возврата денег!
  1118. не соответствует соотношению цена-качество
  1119. Ужасное пренебрежительное отношение сотрудника к посетителям
  1120. не получить товар из-за всяких нововведений
  1121. Всё, от заказа товара, до общения со службой поддержки
  1122. Озон сам огромный минус
  1123. Нету
  1124. Требование кода, который не виден в личном кабинете, создает массу неудобств
  1125. Минусом нет
  1126. Отменяют товар
  1127. Он весь сплошной МИНУС
  1128. обходите стороной эту компанию
  1129. Из Китая нет возврата от слова вообще
  1130. Одни минусы надули на 6500р
  1131. Сейчас в место номера заказа пробивается штрих код якобы для безопасности - что привело к неудобствам особенно для людей которые не пользуются мобильным интернетом - это конечно полный ...... и кто это всё состряпал я думаю и уверен в том что продвинутый клиент уже догадался
  1132. Неуважение к клиентам. Все хорошо до первой проблемы с заказом, потом озон сливается
  1133. Пока не нашла
  1134. Последние изменения в работе ОЗОНА отвратительные.
  1135. не выдают заранее оплаченный товар
  1136. Бывают казусы,один раз заказала стаканы по акции,что вы думаете эти стаканы просто обернули пленкой
  1137. Одни минусы. Привозят товар бывший в употреблении. Без упаковки. И это система.
  1138. отсудтствие ответственности
  1139. Скрипт саппорта, клиентоориентированность (точнее, её отсутствие), сроки доставки (точнее их бесконечные сдвиги)
  1140. техподдержка
  1141. описание товара на сайте
  1142. сам инет магазин.
  1143. отвратительная доставка стала, все в угоду собственной прибыли
  1144. Разделили товар
  1145. Всё остальное минусы!!!!
  1146. Чат с озон банкам не работает на телефон не овечают. Как решить свою проблему не известно.
  1147. Предоплата и отвратительная доставка.
  1148. Полное дерьмо
  1149. Воры
  1150. Явный контрофакт
  1151. Курьеры самовольные, служба поддержки шаблонная, ответа и решения проблем нет. Штрафов за то что отменяют и переносят без согласования нет. Очень плохо
  1152. проблемы со службой доставки
  1153. Наплевательское отношение к клиентам.
  1154. Отвратительный сервис и обслуживание клиентов
  1155. Безобразный сервис, отвратительное отношение к клиентам.
  1156. Я такой работы и беспредела не видел ещё
  1157. Плохая работа службы поддержки. Долгие сроки поставки, часто переносят сроки.
  1158. один сплошной минус. Ролик ни о чем.
  1159. Полная безответственность по отношению к поставщикам товара, переходящая в хамство.
  1160. Шняга полная
  1161. Одни минусы!
  1162. Мобильное приложение просто отвратное, в 2022 году уж стыдно должно быть за такую помойку с картинками.
  1163. Не исполняют обещаных сроки доставки !!!!А деньги снимают за якобы доставку за час !
  1164. Эта помойка состоит из мошеников и врунов
  1165. Подлог товара.
  1166. тех.поддержка - она просто ужасная. худшая тех.поддержка из всех, с которыми довелось общаться.
  1167. Хотелось бы побольше бонусов и акций.
  1168. полное днище
  1169. Перенос срока поставки товара , отмена поставки товара, возврат денег не в полном размере.
  1170. Одни минусы. Руководству все равно, что происходит с покупателями и как они дальше будут работать.
  1171. Доставка, чат поддержки
  1172. У них нет не малейшего желания и умения работать с вами!!!(((
  1173. Есть только не обученные и не адекватные пионеры, отвечающие по тупому сценарию и ВСЕГДА ВРУЩИЕ , начиная от регистрации магазина и заканчивая тотальным НЕ соблюдением , своих же правил!
  1174. Вреия доставки не устраивает
  1175. Лотерея повезет не повезет
  1176. Нет! Обманывают на высшем уровне. Дают 3дня на осознание что Вас тупо кинули, а потом вежливо и сочувственно посылают к черту.
  1177. Курьерская доставка один сплошной минус
  1178. Безответственность ОЗОНа и наглость
  1179. Абсолютное бревно пытается двигаться под никакущие песенки и уговаривать нас купить шлак
  1180. Отношение к клиентам ниже некуда
  1181. Из сотрудников никто ничего не знает, никаких мер не предпринимают, ничего посоветовать не могут, ничем помочь не могут. Не понимаю, зачем существует управляющий ОЗОН по определённым населённым пунктам??? Зачем нужен телефон горячей линии??? Зачем нужна почта озона, если никаких фактических мер не предпринимается??? Всё остаётся в бездействии со стороны ОЗОН!!!
  1182. Сотрудники подержки им глубоко а все ровно прерывает диалог в одностороннем порядке
  1183. Товара нет в наличии, только виртуальные картинки, вы покупаете ничего и ждете, а в итоге спустя два месяца, как заканчивается терпение-подаете на возврат, ждете еще 10 дней. Не советую, говно компания!
  1184. Сроки
  1185. Существование Озон.
  1186. К сожалению компания не горит желанием общаться с клиентами. Да, так ведет себя их поддержка, но она и представляет компанию.
  1187. Цены
  1188. Пофигизм
  1189. Отвратительная работа .
  1190. -несвоевременная доставка
  1191. -не возможность узнать информацию о реальном сроке доставки
  1192. -ужасный сервис (невозможно дозвониться, узнать о доставке)
  1193. Не вернули деньги за доставку матраса. Заказ был отменён. Также на покатили и с машинкой стиральной! Заказ сами не привезли, сами отменили. Потом оказалось машинку стиральную просто повредили. В конце года когда заказывали она стоила 25тр. А в начале года 22 уже 30тр. Не советую заказывать на озоне ничего
  1194. Ужасное время доставки.
  1195. Обман с сохранением паспортных данных для покупок из Китая.
  1196. Внезапные отмены заказа спустя полмесяца ожидания сборки и отправки.
  1197. Не выполняют свои обещания
  1198. Много,устанешь перечислять.
  1199. Отсутствие поддержки при отсутствии связи с недобросовестными поставщиками. Проблема с размещением единственного отрицательного, но справедливого отзыва с приложенными фото.
  1200. Из четырёх заказов, получил только один. Два отменили, с отсрочкой даты доставки по два раза. Четвертый ждём - дату переместили аж на 3 дня!
  1201. Уронили холодильник и не привезли долгожданный холодильник!
  1202. Все время задержки доставки, а отмена долгожданного заказа вообще треш.
  1203. Если хотите, чтобы вас обманули - покупайте. Обманут.
  1204. Безобразие, ребята! Разве можно так поступать? Мы вам делаем работу, а вы нам... Вот результат обращения к вам (фото)
  1205. Доставка!!!
  1206. Получил подделку. Озон предлагается отправить товар продавцу за свой счёт. После получения продавец перечислит вам деньги. Продавцу нет никакого смысла получать товар и платить. Супер схема. Выводы делайте сами связываться с Озоном или нет.
  1207. После того, как деньги за заказ списаны банком, отменили заказ за неуплату + полный игнор техподдержки!!!!
  1208. Сам себе на уме и не уважает покупателей
  1209. Отсутствие клиентоориентированности - шаблонные ответы, отсутствие лояльности и гибкости в решении проблемных ситуаций. Продают некачественный товар по высоким товарам.
  1210. отсутствие обратной связи и сервис по доставке товара. Характеристики товара на сайте не в полном объеме.
  1211. Отвратительное обслуживание в Москве
  1212. полная куча
  1213. Трата денег
  1214. Товары либо бъются при доставке, либо такими принимаются к доставке, народ не хочет заморачиваться на возврат, магазин этим пользуется.
  1215. Их нет
  1216. Пока только сплошной минус!
  1217. Нет конкретной доставки!
  1218. Служба упаковки и доставки работают из рук вон плохо?
  1219. Администрация магазина, предпочитает удалять отрицательные отзывы вместо того чтобы реагировать на них.
  1220. Отвратительное отношение к покупателям. Курьер приехал без заказа, без конца переносят даты доставки.
  1221. Товар не прислали! Доставку переносили дважды
  1222. Не желание доставить заказ
  1223. Товар ни разу не пришел в срок!
  1224. Типичные компродоры - лишь бы всучить товар и отписаться анонимом в чате что все норм, ешь что дали, потребитель.
  1225. все. не заказывайте у этих....
  1226. Кидают
  1227. OZON уже 150 раз списывает 199₽,
  1228. Хоть я НИЧЕГО НЕ БРАЛ!!!
  1229. - доставка тогда, когда удобно курьеру. а не клиенту
  1230. - чат создан для шаблонных ответов, а не для решения проблем клиентов
  1231. Доставка периодиче ки переносится с одного дня на другой. Бывает заказ доставляют в течении недели по Москве.
  1232. В чате отказываются решать проблемы. Шаблонные ответы.
  1233. Отказывается отменять заказы и оформлять возвраты.
  1234. Сайт регулярно виснет.
  1235. отвратительный сервис
  1236. Ужасная доставка, обратная связь
  1237. Безобразное обслуживание, свои обязательства не выполняют!
  1238. Не соблюдают законодательство Российской Федерации по возврату товара ненадлежащего качества, продают подделку
  1239. Очень хорошо маскируются под честных продавцов.
  1240. Втираються в доверие, а потом 'кидают' людей на деньги
  1241. Отвратительная работа службы поддержки
  1242. Надо платить руководству налом за свою работу Славе и Ивану иначе ты не кто платить надо постоянно за всё правда сейчас нас постоянно имеют молча но денег надо отдавать всегда во времена теперь мы это делаем по другому.
  1243. Не нашëл
  1244. Безответственность
  1245. Плохая работа доставки
  1246. Минус могу сказать весь сайт и все его сотрудники!!!
  1247. курятники которые считают что вы должны плясать под их дудку
  1248. Плохо работают
  1249. В посылке не то, что заказывала
  1250. Всё минус
  1251. Совершенно неадекватный курьер
  1252. Отвратительная логистика, и продуманный UX интерфейса не поможет при такой логистике, думаю озон не один десяток миллионов на своей логистике потеряли
  1253. Полная шляпа. Хуже, чем потерянная посылка с АлиЭкспресс. Там хотя бы извиняются.
  1254. Не считают нужным заранее предупреждать о задержках.
  1255. Не привозят в срок, что одно из главных и важных моментов для маркетплейсов
  1256. Хамство курьера
  1257. - насильственное удержание покупателя в пункте выдачи;
  1258. - отказ выдать оплаченный заказ;
  1259. - хамство, агрессивное поведение, крики на покупателя;
  1260. - отвратительное отношение к покупателям, полное неуважение;
  1261. - мщение работников покупателям за то, что об их хамстве, отказе выдать оплаченный заказ покупатель посмел написать в книге отзывов и предложений;
  1262. - отсутствие помощи, абсолютная бесполезность службы поддержки "Ozon";
  1263. - задержка доставки заказа;
  1264. - нет оповещения о точном дне и времени доставки заказа;
  1265. - отсутствие оплаты при получении;
  1266. - допущение и одобрение руководства насилия и хамства работников по отношению к покупателям.
  1267. Есть и они это сами знают
  1268. незаметил
  1269. Превышение должностных полномочий работниками пункта выдачи; применение физического насилия; хамство; повышение голоса на покупателей; отсутствие оповещений о точном времени и дате доставки; задержка доставки заказа в назначенный день; работники отказываются представляться; скандальные, конфликтные работники; душно, воняет, грязно в пункте выдачи; работники могут безнаказанно отказывать в выдаче оплаченного заказа;
  1270. Не качественный
  1271. нет ответа на вопросы
  1272. Стали обворовывать
  1273. Товар собран как попало. Покидали, примяли и в машину.
  1274. Разгильдяйство
  1275. Обсолютно плевать на покупателей создалась проблема она будет ваша не проверяют своих продавцов ответственности за них не нисут
  1276. Пособничество мошенникам, плевать на людей!
  1277. Работать юр. лицам не рекомендую.
  1278. Минус с том, что в ОЗОН не могу оставить отзыв о товаре и о фирме -Базарчик, которая фактически реализует не пригодный для использования товар взрослому населению.
  1279. Указаны в отзыве
  1280. издевательское отношение, нет нормальной обратной связи
  1281. НЕ УМЕЮТ РАБОТАТЬ ПРИ НЕСТАНДАРТНЫХ СИТУАЦИЯХ
  1282. Невозможно связаться со службой тех.поддержки, невозможно отследить товар в пути, не всегда приходят уведомления о доставке или задержке заказа
  1283. Минусы: товар может не дойти по разным причинам, а может оказаться не того качества. Соединиться с человеком невозможно.
  1284. Крайне халатное отношение к клиентам. Долгое время возврата оплаты.
  1285. Превратились в контору "Рога и копыта"
  1286. Несколько дороже, но за гарантию, на случай форс-мажора, я бы не жлобился.)
  1287. Купил товар, не тот что на картинке, сдал, деньги не пришли, комментарии и отзыв не опубликовали.
  1288. Бездушная, бесчеловечная организация!!! Нет ни одной живой души с человеческим мозгом. Бесграмотные курьеры, которые не могут прочитать на коробке адрес. Операторы ПВЗ - внешне похожи на людей, но от "ботов" не отличаются, так как мыслительный процесс отсутствует!!!
  1289. нет фианита в одной сережке, невозможно вернуть товар.Озон блокирует отзывы!
  1290. Задержка заказов на неопределенное время
  1291. Временами наглеют до безобразия
  1292. Самозанятый за всё отвечает курьер . Штрафы в полном объёме . и от дельным людям надо платить и только наличными.
  1293. Товар доставляют с браком
  1294. Работа с клиентами;
  1295. Отсутствие работы службы поддержки как таковой.
  1296. Минусов нет
  1297. Сервисная служба вообще ни к черту. Не работает, только присылает отписки.
  1298. Сплошное мошенничество!!!
  1299. Один сплошной минус!!!
  1300. Не обнаружили.
  1301. Отстойная система возврата товара,
  1302. Возврат средств
  1303. Качество обслуживания обращений в поддержку
  1304. Одни минусы, сервис отстой
  1305. Великолепные побирушки
  1306. Обман и нежелание решать вопросы.Все ОЧЕНЬ печально у Озона
  1307. Очень дорого и обман с доставкой
  1308. Доставка отвратительная, с момента перехода на предоплату качество доставки «0»
  1309. С ОЗОН НЕ возможно зарабатывать, Не платят вознаграждение партнерам
  1310. Вероятность что придет совсем не то, что заказывали или вообще не придет, более 50 процентов. Деньги вам никто не вернет! И даже отвечать не станут
  1311. Доставка свыше 3 недель...
  1312. Доставка и служба поддержки
  1313. Несоответствие товара на сайте и в заказе. Отвратительная доставка товара. Не клиентоориентированная компания!
  1314. -Тяжело получить
  1315. Сроки доставки
  1316. Смс уведомление
  1317. Клиентоориентированность
  1318. Нарушение сроков доставки
  1319. См отзыв
  1320. Сплошные Минусы
  1321. Не хватит места сколько их
  1322. сплошной обман
  1323. Хамство, обман. Ложь.
  1324. Отзывы публикуются только положительные.Техподдержка- бот,шаблонные фразы.
  1325. Есть товары, непровереные на качество.Уделите внимание упаковке.
  1326. Товар нужно проверять перед получением, иногда бывают сбои
  1327. Долго ждать, товар не соответствует заказанному.
  1328. Дважды привезли не тот товар
  1329. Не опубликовали отрицательный отзыв
  1330. Не дают написать отрицательный отзыв по второму своему промаху
  1331. Ни заказа ни денег ни извинений
  1332. Цены иногда выше чем в других магазинах
  1333. отвратительная тех поддержка озон профит
  1334. Мошенничество, некомпетентность
  1335. На обращения, одни отписки.
  1336. Восемь минусов
  1337. Сервис магазина, его программа, снимают деньги при заказе, хотя товара уже нет в продаже.
  1338. Резкое ухудшение качества работы
  1339. Цены зачастую превышают розничные цены магазинов.
  1340. Приложение иногда глючит
  1341. Уязвимость покупателей,Безнаказанность продавцов,неспособность поддержки Озон брать на себя ответственность в спорных ситуациях.Шаблонные ответы поддержки.
  1342. Антисанитария
  1343. Несоблюдение техники безопасности
  1344. Халатное отношение сотрудников к заказаным вами вещам
  1345. Несоблюдение техники безопасности ,адский труд ,при увольнении дают граши на такси до дома ,в общем и целом ,одни минусы
  1346. потерянные деньги, нервы и время!
  1347. Им просто насрать на покупателя
  1348. Берут деньги за товар, который не присылают. Долго ждать возврат
  1349. Не доставляют заказы и долго ждать возврата денег
  1350. нету
  1351. Деньги списали, товар не поставили, статус заказа "Отменен" сами сделали
  1352. Озон один большой минус
  1353. Наплевательское отношение к клиентам. Служба поддержки не работает вообще!
  1354. Воруют ваши деньги. Не покупайте ничего, мошенники
  1355. не делают возврат денежных средств за не-до-поставленный товар
  1356. Ozon.ru - интернет-магазин - это мошенники
  1357. Столкнулась с отписками поддержки. Проблема не решена!
  1358. Нет действенный службы помощи клиентам, имеющаяся - профанация.
  1359. Лохотрон просто воруют деньги товар не приходит похоже на пирамиду
  1360. Описание выше,ужасный интернет -магазин
  1361. В пунктах приёма заказов бывает грязно
  1362. Подарки не отдают
  1363. Очень трудно получить информацию, постоянные отписки в чате.
  1364. Обслуживающий персонал. Хамское отношение к клиентам
  1365. Нет горячей линии,сразу переключают в чат
  1366. Кое какие цены выше но это не озон их назначает
  1367. Работают плохо
  1368. Стало плохо
  1369. Кидалы
  1370. При оформлении заказа меня обссчитали на 802 рубля и отказываются возвращать деньги. Пожалуйста помогите с решением вопроса по заказу 0228.
  1371. Обман покупателей.
  1372. Нет терминала, не принимают наличные!
  1373. буквально год назад не мог нарадоваться сервису доставки сейчас все резко изменилось в другую сторону .Товар можно ждать неделю и две и даже три при этом поддержка не может мат.ответить где находится товар и когда его привезут .
  1374. до хуя
  1375. Большой минус.
  1376. Напрягает эта лотерея с доставкой
  1377. Плевать на покупателей
  1378. Все в минусе.
  1379. В минусе все.
  1380. Все отвратительно.
  1381. качество товаров сплошное вранье
  1382. неисполнение обязательств по каталогу. обманывают!!!
  1383. Несвоевременное уведомление клиента.
  1384. Отвратительный сервис доставки.
  1385. Без согласования меняют дату на угодную им.
  1386. никакой клиентоориентированности
  1387. Очень высокие цены на весь ассортимент: стиральные порошки будь это для ручной стирки или автомат.кошачий корм не смотря, что изготовлен в России цены, как будто завтра конец света.шампуни для волос,крем для лица, крем для рук,обертывание для тела; моющие и чистящие средства,не смотря, что все изготовлено в России все слишком дорого. Цены на сахар и продукты питания Задрали Цены выше некуда..
  1388. Заказы задерживают. Могут отменить после длительного ожидания.
  1389. Обман клиентов,нарушение Закона о защите прав потребителя,спекуляции нс теперешней ситуации с поднятием цен.
  1390. Все сплошной минус.Замах был большой,но как всегда....
  1391. Пирамида, мошенники, не возвращают деньги, товары не доставляют.
  1392. Долгая доставка и работники разговаривают просто ужасно ХАМЛО!
  1393. сама контора - это огромный, жирный минус
  1394. в место товара вам пришлют пустой ящик набитой простой бумагой, после вам трои дня будут писать что они очень сожалеют а с четвертого дня перестанут отвечать,
  1395. В моем заказе от озон нет плюсов, одни минусы
  1396. Нет товара и денег нет
  1397. Сотрудники
  1398. Обман клиентов. Постоянные переносы сроков доставок. Отмена оплаченных заказов. Так называемая "поддержка клиентов" отвечает шаблонно, под копирку, следовательно бесполезна.
  1399. Логистика времени доставки и наличия товара отсутствуют.
  1400. Мошенничество, обман, накрутка отзывов, задержки доставки, отмена заказа при повышении цены на товар
  1401. Почему не организована проверка исправности высылаемого товара.
  1402. Заказала пачку риса, после вскрытия транспортной упаковки оказалось что пакет риса прогрызан. Рис пришлось выкинуть. Неизвестно где и как он хранился.
  1403. Не заметил.
  1404. которые ozon не может доставить
  1405. Товар может просто не оказаться в упаковке, но денег назад не получишь!
  1406. Очень большие
  1407. Нет заказа
  1408. Испорченое настроение
  1409. Грязно, рабочие - киргизы. Территория не убирается.
  1410. Не работает служба поддержки. Заказы во время не доставляются.
  1411. Обман покупателя
  1412. цена, доставка, клиентоориентированность
  1413. Приезжали и надорванные мешки и так же привозили уже корм с плесенью, но за него, правда, вернули деньги быстро. Но увезли мешки с собой.
  1414. Не всегда адекватные продавцы,считаю,что к ним необходимо ужесточить требования,чтобы рейтинг у Озона не падал из-ща них
  1415. Критических нет
  1416. Все плохо.
  1417. Отвратительная служба доставки. Попросту не отправляют заказ. Никто в службе в сервисе не отслеживает прохождение заказов. Казахстан вообще не рекомендую заказывать что-то на ozon стало дорого и невозможно получить
  1418. Доставляют не то, что заказано.
  1419. Заменить без суда нереально.
  1420. Одни только минусы, не обращайтесь
  1421. Вынуждена разочароваться данным интернетом магазином
  1422. Все заказы от 1К RUR
  1423. полно
  1424. Работать по правилам не хотят.
  1425. ужасно
  1426. Цены не реальные, отношение к покупателю плохое.
  1427. тех.поддержка чихать хотела на ваши проблемы
  1428. Можно остаться без покупки и без денег
  1429. Не знаеш как из этих долгов выпутаться
  1430. Во всем
  1431. о минусах уже написала
  1432. ОЗОН гав-но
  1433. Долгое ожидание доставки
  1434. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ
  1435. Несоблюдение сроков, блокировка клиентов
  1436. Все что есть
  1437. Ни заказа
  1438. Ни денег
  1439. Минусы полностью отсутствуют.
  1440. Хамство сотрудников на пункте выдачи
  1441. Не годное приложение.
  1442. Доставка не работает
  1443. Произвол и беспредел тех.поддержки и продавцов
  1444. Отзывы все положительные кто пишет это за деньги и это факт!!!
  1445. Одни минусы и нервы
  1446. Бардак маразм
  1447. Недовес в товаре.
  1448. Товар не того качества и не тот(не соответствует размер)
  1449. Плохая работа службы поддержки,
  1450. вседозволенность курьеров
  1451. Невозможно написать продавцу и решить спор например досылкой недостающей части. Невозможно поставить оценку конкретному продавцу и посмотреть его рейтинг.
  1452. Товар не получила. Получила только упаковку и запчасть от него. На пункте выдачи не предложили проверить товар.
  1453. Не отвечает заявленным характеристикам.
  1454. Ozon покрывает продавцов мошенников, не публикуя отрицательные отзывы о товарах
  1455. Плохой сервис, не дождешься решения вопроса, пустые посылки
  1456. Тавар не пришёл, товар пришёл не тот, деньги не возвращены. Связаться невозможно!
  1457. Ozon - это один огромный минус.
  1458. Кроме случая с ошибкой сборки, не вижу.
  1459. Не доложили один товар.
  1460. Ветхая, пожелтевшая, надорванная суперобложка завалявшейся на складе книги
  1461. Всё минусы которые могут быть
  1462. Все обещания - Ложь
  1463. долгий возврат средств Некомпетентная поддержка не клиентоориентированы
  1464. Цены завышены , не сообщают о скидках . Когда ты видишь , что купленный тобой товар на следующий день сильно подешевел , остаётся неприятный осадок .
  1465. испорченный внешний вид товаров в результате "доставки" (я не знаю как это можно доставкой, это иное)
  1466. Совершенная неадекватность
  1467. Доставка немножко опоздалаэ
  1468. Иногда опаздывают с доставкой
  1469. Товар так и не забрала,озон не актуален
  1470. Озон только после нашего указания потребовал у продавца сертификат на натуральность шелка и продавец его не предоставил, после чего Озон его заблокировал. То есть, мы, как покупатель выполнили работу отдела проверки вместо Озон!!
  1471. Недостатков нет
  1472. Не заметила
  1473. Отношение продавца и озон
  1474. риск не получить ни товар, ни деньги обратно
  1475. Часто отменяют заказы, крупные заказы приходят не полными.
  1476. Отвратительная контора.
  1477. Один сплошной минус...
  1478. худшие из худших
  1479. Это площадка для реализации китайского барахла
  1480. Задирают цены.Привирают о товарах.
  1481. Курьеры хамят, матерят клиентов без причины.
  1482. Не привозят товар вовремя, удерживают деньги с клиентов за неоказанные услуги!
  1483. Профнепригодность специалистов и Начальницы АХО с рекрутеров
  1484. Сервис, Бот, отношение
  1485. товар не поставили вовремя и когда я подал заявку на возврат денег, только одни обещания.
  1486. Остаетесь без денег на какой то срок, и без товара
  1487. Враньё со стороны озон.
  1488. Клиентов не уважают. Сроки нарушают. Проблемы не решают.
  1489. Невозможность получить эти покупки. Испорченное настроение, потеря времени и денег.
  1490. Обман и мошенничество!!!
  1491. ГовноЗон один большой минус!!!
  1492. Не берут на себя заботы по возрату товара...
  1493. меняют дату и время не согласовав с клиентом
  1494. Не отвечают на звонки.отказали в последний дни перед праздниками.
  1495. не фига не дёшево
  1496. Ужастное отношение к своей работе и неуважение к людям,которые делают у них заказы
  1497. Озон
  1498. безобразное обслуживание
  1499. Везут частями весь день, время доставки написали до 23-59, не так не подходит, курьер сложил у ворот заказ и уехал, не позвонил, телефон курьера иногородний, с меня сняли сегодня деньги за разговор с курьером. Считаю это просто издевательством над клиентами.
  1500. Доставляют не качественный и испорченный товар
  1501. Доставка - дрянь!
  1502. Поддержка - бедолаги, вынуждены страдать из-за ущербных логистов, ни в разы больше получающих.
  1503. Вопрос так и не решили
  1504. заказ привезли не полностью и краев не найдешь
  1505. Полное несоответствие товара - описанию
  1506. Безобразное отношение службы поддержки.
  1507. Помойная яма
  1508. Плохая рабоиа сотрудников
  1509. Отвратительная работа службы поддержки в виде чата. Вопрос о возможности заказать звонок был проигнорирован.
  1510. одни минусы с нервотрепкой.
  1511. не уведомляют о прибытии заказа в ПВЗ
  1512. Не умеют работать с иностранными компаниями.
  1513. мошенничество, нарушение законодательства РФ
  1514. цены завышены, полная предоплата, нельзя оплатить при получении и невозможно вообще вернуть деньги если будет возврат, поддержки нет вообще!!! чат бот вместо поддержки
  1515. И ещё перенесли заказ ещё около двух дней ждать.
  1516. кидалово клиентов отвечают по всем каналам только боты, реакция нуль на жалобы клиентов, продавцы которые зарегистрировались на озоне не проверяются
  1517. ------------ позор и ужас!
  1518. Качество отвратительное
  1519. Обман по качеству товара и комплектации.
  1520. Сама конторка ДОИН ОГРОМНЫЙ МИНУС
  1521. Ужасное отношение к своим заказчикам, срыв сроков поставки или не поставка товара совсем.
  1522. Не работающий чат
  1523. Отсутствие связи с магазином и невозможность отследить свои деньги
  1524. Работа по предоплате при отсутствии гарантий
  1525. Не обнаружила.
  1526. Потеряла много времени, деньги и много нервов
  1527. Озон не отвечает за продавцов. Гарантии на технику нет.
  1528. Не рекомендую покупать технику
  1529. Из минусов только то ,что иногда переносят сроки доставки, но я это за минус то особо и не считаю.
  1530. Постоянные переносы заказов без уведомления
  1531. Некомпетентность работников техподдержки
  1532. Некомпетентность работников доставки
  1533. Нет живой связи с клиентами
  1534. Грубый сотрудник Новикова Т.
  1535. Постоянные "непонятки" с курьерами и с так называемой службой поддержки.
  1536. Нехватки минусов что бы оценить этот гадюшник
  1537. Персонал отвратительный
  1538. В поддержке работают идиоты, если у вас есть проблема, вас засыпят отписками, а не решениями.
  1539. Халтурная конторка
  1540. Такое ощущение,что это магазин-обман ужасно...не рекомендую!!!
  1541. Ужн нет уверенности, что заказ приедет во вреся
  1542. ужасное качество товаров, всегда нарушена упаковка, присылают не тот товар
  1543. обман при возврате товара, нарушение своих же письменных обещаний
  1544. Лучше закрыть такой сайт
  1545. Не доходят посылки.
  1546. Мошенники, которые разводят на деньги через Почта России
  1547. Высокие цены!
  1548. Долго ищут товар
  1549. Совершают ошибки, вскоре чего отменяют заказ сами
  1550. Вся работа
  1551. Обман и равнодушие
  1552. Никто покупателя не поддерживает. Это просто рулетка: получишь - не получишь.
  1553. Отвратительная работа доставки и чата поддержки.
  1554. Не всё бывает гладко когда вопрос касается денег.
  1555. Обманывают людей, деньги списывают, нет ни денег ни товара
  1556. Система рейтингов не отображает реального качества товара. Накручивают рейтинг товара, публикуя положительные оценки не содержащие текста. Отрицательные отзывы и ответы максимально стараются не публиковать.
  1557. Берут оплату за товар, устанавливают сроки доставки в итоге бесконечно переносят сроки. Товар не приходит. А в это время они пользуются моими деньгами.
  1558. Отказывают в обслуживании по гарантии
  1559. обман,обман,обман
  1560. ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ КУРЬЕРА
  1561. сервис, обратная связь, менджмент и работа с клиентами
  1562. Перенос даты доставки без предупреждения уже после того, как товар должен был быть доставлен, нет обратной связи, отписки в чате
  1563. Тянут с возвратом денег
  1564. Нет конкретного ответа, на вопрос продавцу.
  1565. срыв сроков поставки
  1566. Деньги не вернуть, служба поддержки только отписываются, но ничего не могут
  1567. Возврат денег можно ждать до 10 дней
  1568. Им плевать на потребителя.
  1569. Привезли с опозданием и не уведомил о приходе курьер
  1570. пока не вижу :) разве что ингода - "косячат" в описании товаров по мелочам
  1571. сложности с возвращением товара
  1572. Карты таро пришли без одной карты Шут
  1573. Выманивание денег
  1574. деньги с озон глобал не возвращаются
  1575. Обман покупателя, не добиться возврата денег. Lstore.vip -продавец парфюмерии мошенник.
  1576. не реагируют на проблемы с заказами, присылают автоматические ответы, реальной помощи -ноль!
  1577. прислали не тот товар и не делают возврат денежных средств
  1578. Не возвратили деньги за отменённый товар, не рекомендую
  1579. -вечно все коробки доставляют мятые
  1580. -ужасная доставка,курьеры постоянно косячат
  1581. -наклейка азон на ненадобных местах
  1582. -не аккуратная доставка(один раз доставили разбитый товар)
  1583. Хамское отношение к клиенту.
  1584. Неровно открывается верхняя часть пакетика
  1585. Брак присылают товар не проверяю ,заказы отменяют . Только извенчются и все.А что человеку от их извенения когда уже один некотив токсичный от этого Озона
  1586. накалывают, но даром это не пройдет.
  1587. наплевать на покупателей
  1588. минус 100
  1589. все выше перечисленное
  1590. Все выше перечисленное
  1591. Очень много! Нет связи, от слова вообще! Чаи не работает, телефон отменили, простые отписки, подмена товара, не те заказы! Несвоевременный возврат денежных средств!
  1592. В последнее время- большинство! Телефоны не работают, в чате, личного кабинета : одни отписки робота, не по существу!
  1593. - что не могу связаться напрямую с озоном
  1594. - операторы долго отвечают
  1595. - 3 день не могут оформить возврат
  1596. - они думаю что я должна только и возвратом и заниматься
  1597. Товар по кругу, много замены. За неделю заказов три других!
  1598. Не справляются с заказами, хотят впихнуть, что попало и что в наличии! Уважайте покупателей- это Ваш хлеб!!!!! Заказали повторно! Уже две 160 и одну к оставшейся на 200м Ширины ! Проверили прямо в центре доставки! Опять обман! На оригинальной упаковке 200 , по факту 1,60! Есть видио из пункта! Что вы творите! Заказ 0053 Большое производство, а бардак! Жду извинений и баллы за обман в третий раз!
  1599. Система возврата товара изза границы! Поставщики товара вообще рне проверены! продают исключительрно подделку!!!!
  1600. Даже одной звезды мало для их сервиса
  1601. Не возвращают деньги за возврат
  1602. Хотелось побыстрее получить
  1603. Нет обратной связи, в чатах не отвечают. Нет извинений, ни словами, ни бонусами, как раньше! Сортировщики формируют заказ с потолка! Проверок нет!испортился магазин! Всю весну и лето не было упаковочных пакетов! Надо идти со своими «авоськами»....иначе никак!☝
  1604. Подмена товара! Не разбираются с сортировщиками? Не дают ответ, нет обратной телефонной связи, как ранее!
  1605. Не серьезная организация
  1606. обман покупателей
  1607. Озон это развод.
  1608. Плохая организация доставки крупногабаритных товаров
  1609. Дорого
  1610. Не буду рекомендовать
  1611. Поддержка отсутствует
  1612. Минус это ваш магазин
  1613. мошенничество
  1614. Ни денег, ни товара, только потраченные нервы на переписку в чатах
  1615. Пришел не весь заказ, деньги не вернули! Никто не связался со мной до сих пор.
  1616. Не отслеживают соответствие отправленного товара и того, что указано на сайте.
  1617. Нет возможности решить вопрос возврата разницы в цене.
  1618. В основном - сплошной минус
  1619. Хамство
  1620. одни минусы, не даёт воспользоваться промокодом
  1621. По факту ничего не купить
  1622. оплата он-лайн
  1623. условия возврата товара
  1624. Товары не проверяют перед отправкой клиенту причём дорогие очень
  1625. Не качественный товар
  1626. Нет контактного центра, только в чате писать, наплевательское отношение к покупателям.
  1627. Не выявила.
  1628. Очень долго везут заказ
  1629. если повезет, то покупка пройдет удачно, а если нет, то никто не сможет ничем помочь, так как как служба поддержки может пообещать все исправить и кинуть 200 баллов, но реально ничем помочь не сможет
  1630. Мошенники. Нужно проверка прокуратуры Роспотребнадзора.
  1631. Считаю, что брак щавода
  1632. НЕ ОТВЕЧАЮТ ЗА ОПЛАЧЕННЫЙ ТОВАР!
  1633. Ужасная работа сотрудников и Call центра, как зомби, такая фирма потихонечку развалиться!! бизнес процветает только с позицией, я успешен и другие успешны, с позицией воровства и обмана, бизнес будет загибаться.
  1634. Отношение как всё в стране
  1635. все один минус и сайт и их сервис и их служба поддержки
  1636. Подмен товара продавцом!
  1637. Миллион минусов
  1638. Быстро разбирают ходовой товар из-за высокого спроса
  1639. Обманывают
  1640. Цены иногда дороже
  1641. Задержка доставки без предупреждения от этом, служба поддержки работает отвратительно, полное безразличие к клиенту, сложности с отменой заказа и возвратом денежных средств
  1642. Не докладывают товар (или воруют у них при доставке). Покупателям никак не помогают.
  1643. Если просить, оставить у двери, даже не звонят. Никуда. Никакой компенсации средств
  1644. Не доставляют заказ, не возвращают деньги
  1645. бракованый товар и некомплект
  1646. Деньги взяли, остальное их не волнует.
  1647. Безобразное поведение
  1648. Вводят в заблуждение и вытягивают деньги на оплату, а в срок не поставляют товар!! ..даже если их предупреждаешь о важности доставки в указанный срок.
  1649. Потеряла уйму времени на ожидании и переписки. Доставка осуществляется безобразно.
  1650. Обман и мошенничество
  1651. Все остальное.
  1652. Нужно быть очень внимательным при выборе товара. Иначе можно приобрести совсем не то, что вы думаете. И подумать не мог что такое возможно. Покупал в массе интернет магазинов, но ни разу не попадал в такую ситуацию.
  1653. сплошные и назввание у них и реклама и цены на товар с доставкой не в сроки
  1654. Надеюсь их не будет
  1655. Мошенники! Не стесняются продать подделку! Так что если ты лох то и живи с этим
  1656. 1.Нет комплекта жиклеров для перевода на сжиженный газ.
  1657. 2. Документы о продаже и покупки нет. Товар не устал в личном кабинете.
  1658. Обман с датой доставки
  1659. Непривоз заказов в срок
  1660. Реальность не всегда совпадает с картинкой. При возврате товара возникают проблемы с возвратом денег на банковскую карту, иного способа оплаты не существует кроме предоплаты картой.А в законе РФ сказано, что гражданин имеет право расплачиваться как банковской картой, так и наличными деньгами.
  1661. Отклоняют налояльные отзывы, абсолютно не вникают в вопрос-на все одинаковый скрипт. При общении с поддержкой чувствуешь себя заключённым -когда ты перед каким-то мальчиком или девочкой с егэ должен оправдываться, да ещё и за свой счёт. Может из приложения исчезнуть нужная переписка.
  1662. Подписка Премиум ничего абсолютно на даёт клиенту с точки зрения внимательного и вежливого общения.
  1663. не замечано
  1664. Бракованный товар, вранье на всех этапах, отказ вернуть деньги за премиум сервис которого не было.
  1665. Путают товары, не меняют товары, невозможно дозвониться, на своем сайте размещают только хвалебные отзывы.
  1666. Часто возят брак, обязательно проверяйте при приёмке, зачастую торгуют, не существующим ассортиментом товаров.Промо акции, очень условные и зачастую фэйковые. Бонусы могут резко и безоснованно списать.Доствка с опозданиями и перед праздниками вообще может отмениться , из-за загруженности...Возврат денежных средств , вопреки всем законам РФ , - не своевременный. Обратная связь, отвратительная, консультанты хамят
  1667. Продают в не рабочем состоянии технику, а потом пишут что это не их товар. Озон занимается мошенничеством.
  1668. Подделки продают сплошные
  1669. сам озон
  1670. Указала в общей характеристике
  1671. Проверяйте весь товар прямо в офисе при получении
  1672. большой минус в озоне бордак.
  1673. 1.Доставка только до подьезда, так в подьезде и вручили.
  1674. 2.Присутствовать при распаковке и проверке товарного вида отказались.
  1675. 3.Никаких!!! документов (кассовый чек, товарная накладная и т.п.), подтверждающих факт и дату покупки не предоставили!
  1676. 4.Заполнить гарантийный талон отказались.
  1677. предоплата 100%
  1678. Долгий возврат денег от отказанного товара.
  1679. Берут предоплату, а товар не доставляют!
  1680. не возвращают деньги за товар, который не доставили
  1681. Сайт глюканутый.
  1682. Смотри выше текст
  1683. Не работает двигатель локомотива и формальное отношение работников Озон.
  1684. не возвращают деньги за предоплаченный товар, отменить заказ не возможно
  1685. Подмена товара, отказ от возврата денег, отказ по замене товара.
  1686. Очень отвратительна работа!
  1687. Не работают.
  1688. подлог
  1689. Отвратительное отношение к постоянным клиентам
  1690. Не возвращают деньги за недоставленный товар
  1691. вранье о причинах задержки, некомпетентность операторов, никто и не пытается разобраться в проблемах..
  1692. Замалчивают реальные отзывы потребителей.
  1693. наплевательское отношение
  1694. откровенный не прикрытый обман
  1695. Один сплошной МИНУС
  1696. товар не доставлен, прошло почти 3 месяца
  1697. Вместо товара получил 2 кирпича за 5000 рублей!
  1698. На яндексе рейтинг не докрутили: "Интернет-магазин OZON.ru: рейтинг — 4.5 из 5 на основании 258981 оценки". Сколько оказывается благодарных клиентов!!!
  1699. деньги исчезают в неизвестном направлении
  1700. До хера с народом обрашаються как с твареми
  1701. Обман покупателя с милой улыбкой. "Мы пытаемся решить Ваш вопрос . Спс за Ваше терпение" это ответ операторов. Но при этом вопрос не решается и Ваши деньги крутятся на OZON без надежды на возврат. Нет слов что бы описать этот ужасный сервис.
  1702. Нельзя сделать возврат в пункте самовывоза сразу после примерки, надо оформлять возврат через сайт.
  1703. один сплошной минус
  1704. Магазин и его логистика.
  1705. Воровство, бардак и обман
  1706. Нет SMS оповещения, а если дают то с не правильный адрес.
  1707. Привозят бракованные товары
  1708. Указанных товаров на самом деле нет или доставка займёт пол года. Покупатель узнаёт об этом только после оплаты. Магазин сам изменяет дату доставки после оплаты. Положительные отзывы пишут сами работники по приказу.
  1709. Некондиционный товар и отписки менеджеров.Отзывы меньше 4-х звезд не публикуются
  1710. Задержка товара, некачественный бракованный товар, не тот товар.
  1711. Очень жадные
  1712. Последнее время качество товаров с озона вызывает разочарование.
  1713. Постоянный срыв сроков доставки заказов,при том что на сайте прописаны сроки и потребители на них ориентируются.
  1714. Банки не хотят девать кредиты тем кто покупает товары в рассрочку в этом магазине, получил отказ в - ВТБ, Открытии и Сбере. Очень сильно они меня подставили.
  1715. Не доставляют.
  1716. Разница в цене на один и тот же товар,
  1717. неточность информации,
  1718. нет диалога с потенциальным покупателем.
  1719. Ужасная работа!
  1720. Уходят от ответственности при возникновении малейшей нештатной ситуации.
  1721. Относительно других магазинов-высокая цена.
  1722. Пытаются втюхнуть купленный товар еще раз.
  1723. Сроки доставки по последним трем заказам сорваны.
  1724. Долгий возврат денег (официально заявлено 2-5 рабочих! дней), но пока не пришли(
  1725. ГОВНО ПЛОЩАДКА
  1726. Пока не обнаружено
  1727. Не реагируют на вопрос.
  1728. А теперь их нет. Очень жаль.
  1729. И конечно же совершать покупки в этом магазине ни в коем случае не рекомендую. Если у вас денежки не лишние.
  1730. Этот единственный минус.
  1731. обман покупателей!!!!
  1732. См. Выше!
  1733. Испортили настроение, принесли убытки и поставили на себе крест!!!
  1734. товар не рабочий
  1735. отменяют оплаченный заказ без предупреждения
  1736. Минусы не нашёл, может потому, что не искал, да и зачем их искать.
  1737. Обман по времени и дате доставки, про обработку претензий, наплевательское отношение к клиенту.
  1738. Одни сплошные минусы. Самый отстойный магазин
  1739. Минусы указал выше.
  1740. Нет денег и нет товара. Мошенники работают.
  1741. ВСЕ, ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!
  1742. ДОСТАВКА и служба поддержки
  1743. минусы: воруют товар и деньги за него
  1744. Проблематично вернуть товар
  1745. ужасное отношение к клиентам
  1746. Ужасная служба поддержки. Отвечают месяцами и еще даже не читают заданный вопрос. Просто кидают шаблон
  1747. Почему я должна оплачивать не зная, что заранее по карте - это раз и почему нет варианта оплатить при получении в самовывозе? Если и есть такая функция, то я не нашла ее в способах оплаты при варианте самовывоза
  1748. Всё - дорого и погано, как на плохом базаре. Люди для них отбросы...
  1749. Игнорирование клиента, обман, деньги не возвращают
  1750. Товар вернуть нельзя, отрицательные отзывы не печатают
  1751. Пи дары тупорылые
  1752. Виноватых так и не нашли, в принципе могли пустую коробку прислать и никто не за что не ответил бы. Деньги не возвращают, тянут время, никаких уведомлений о движении вопроса не поступает, только сама в поддержке письма пишу. Сколько уже потрачено времени и нервов!
  1753. Срок доставки 3 дня, во время не приводят, об изменениях не сообщают!
  1754. может надо было какую-то дополнительную защиту на кнопку включения - от детей или случайного нажатия при пустом резервуаре для воды, кнопка открытая и легко нажимается.
  1755. Несвоевременно доставляют (или вообще не доставляют товар). Очень сложно вернуть деньги
  1756. обманутые ожидания в части наличия, качества товаров, доставки, чата и всего остального
  1757. платная бестолковая служба доставки, техподдержка, сложность возврата средств, если предоплата
  1758. Одни минусы !
  1759. Доставка. Служба поддержки клиентов. Качество товаров.Наплевательское отношение на покупателя. Возврат денег.
  1760. Поддельный товар,не возвращают деньги за него.
  1761. Все сделано на то, чтобы содрать деньги, а дальше хоть трава не расти
  1762. Не могут решить вопрос уже 2 недели!
  1763. Задняя сторона неплотно прилегает к спинке ребёнка
  1764. М"шенники.
  1765. не всегда есть товары в наличии
  1766. Доставка ужас
  1767. Б/у товар, не тот товар, бесполезная служба поддержки
  1768. Не решают проблему с доставкой
  1769. Служба поддержки так и не извинилась и не компенсировала ничего
  1770. Все остальное!
  1771. Отсутствие честности по отношению к покупателям!!!
  1772. Ужасно. Треплют нервы, отнимают время на разбирательство, не возвращают деньги
  1773. не тот товар, отказываются публиковать отзыв
  1774. Не решают проблему доставки
  1775. Какие могут быть плюсы, если они подменяют товар.
  1776. Отказ в публикации отзыва.
  1777. Специалист тех. поддержки всеми способами защищает коммерческие интересы компании, даже идя в разрез с обективностью и ущемляя интересы постоянных клиентов.
  1778. Крутят деньги за товар который специально прислали весь разбитый
  1779. не исполняют обязательства, хотите подарить им деньги на неделю другую Вам сюда, кстати заказ все равно не получите.
  1780. Обслуживание никакое
  1781. товары б/у возврат очень долго !
  1782. Не соответствует заказу
  1783. не выполняют своих обязательств. подам в суд
  1784. Халатное отношение к доставке.
  1785. 4 раза переносили доставку
  1786. Молча в день доставки Не доставили товар в пункт выдачи
  1787. Не вернули деньги после отказа
  1788. 4 раза перенесли доставку
  1789. Не привезли заказ в пункт выдачи вообще
  1790. Не возвращают деньги
  1791. Все обслуживание
  1792. Смс не приходит
  1793. Надо звонить самому
  1794. Сроки нарушены
  1795. Товар не подлежит использованию
  1796. Деньги выброшены
  1797. Время 5 дней потеряно впустую
  1798. Самовольное изменение сроков
  1799. и наполнения заказов без звонка и часто без уведомления!
  1800. Каждый раз нужно уточнять день в день, что по факту передано курьеру!
  1801. Не желание разобраться с вопросом, обещают разобраться с начала мая, предоставленная информация для решения вопроса не актуальна. ОЗОН перебросил вопросы доставки на покупателя!
  1802. Своих ошибок не признают. Исправлять косяки не хотят.
  1803. Как возникают проблемы, ни кому Вы с ними не нужны.
  1804. Подтасовка задним числом дат и данных в электронной системе личного кабинета, никто ничего не решает и не отвечает ни за что, заказы теряются, попытки доказать клиентам, что сами они идиоты, ложь операторов, плохая работа вцелом.
  1805. жуткая доставка, плохая служба поддержки, некомпетентные операторы
  1806. Заведомое затягивание решения вопроса. Нет никакой реальной помощи от службы поддержки.
  1807. Служба поддержки, плохо работают.
  1808. ОЗОН НЕ ВОЗВРАЩАЕТ ДЕНЬГИ ЗА НЕДОСТАВЛЕННЫЙ ТОВАР!!!
  1809. В ДАННОМ СЛУЧАЕ ОН СОСТОИТ ИЗ ОДНИ МИНУСОВ Не ожидал я такого от этого магазина
  1810. Заказал новый кабель для шлема vr , пришел старый в пузырях, перегнутый, грязный в соплях, как будто в помойке нашли вместе с коробкой , убогий кабель продали как новый минимум по виду Б\У больше года, вообще обозревший магазин ни чего не боятся, но я этот отзыв буду клонировать что бы не повадно было . P,S . Деньги вернули, но это их не оправдывает.
  1811. ИХ НЕТ
  1812. Жаль потерянного времени
  1813. Вся контора кто у них работает
  1814. их много,говорят одно ,на деле другое, покупатель остается в убытке ,так и не получив товар, деньги оплачены ,товара нет
  1815. Долгая доставка заказов.
  1816. Постоянные переносы даты доставки.
  1817. Манипуляции с ценами (завышение цен).
  1818. Сомнительное качество некоторых групп товаров, например: парфюмерия, одежда.
  1819. Невероятно долгая и некачественная служба поддержки.
  1820. Огромный минус служба поддержки бесполезна! В озоне БАРДАК!!!!!!
  1821. Есть вероятность что пришла подделка моторного масла
  1822. Обман.не надежность
  1823. Свои косяки исправляют только за счет клиентов
  1824. накрутка цен
  1825. Отношение к покупателям.
  1826. Служба поддержки не реагирует на вопросы и проблемы поствщиков. Контактов с другими отделами нет. Вся работа ведется через девочек колл-центра, которые только выслушиваю проблему...но передают ли они ее дальше в отделы...неизвестно. Результат --- не решение проблем.
  1827. 1. Не самые низкие цены.
  1828. 2. Доставка все губит.
  1829. Набирают заказов больше, чем планируют выполнить. Офоромляя заказ, помните, что в этот раз, возможно, именно вы не запланированы. Не вносите предоплату. Дешевле оплатить доставку по факту получения заказа, чем потом терять время и нервы по факту неполучения. Не заказывайте ничего, привязанного к сроку, потому что вероятность выполнения заказа 50/50.
  1830. Обман в сроках доставки
  1831. Товар на сайте не соответствует цене
  1832. Получаешь Не тот товар который нужен проблема обмена его
  1833. Озон-это один сплошной минус
  1834. Заказы не доставляют. В поддержке откровенно лгут и бросают трубку.
  1835. СПЛОШНЫЕ
  1836. Сотрудница в пункте выдачи
  1837. В нашем случае их нет.
  1838. сплошные минусы,неуважение клиента,обман
  1839. Обман по возврату
  1840. Обман по материалу из чего изделие
  1841. Массированная реклама, много пиара, но для себя плюсов пока не увидел. Наверняка каждый новый клиент посчитан - во сколько он обошелся, но после переписки со службой поддержки не был улажен.
  1842. невнимательность
  1843. Теперь со спокойной душой заказы не буду делать
  1844. Доставка. Ожидание 2 недели. Заказа нет.
  1845. Отвратительная служба доставки.
  1846. Отсутствие обратной связи по телефону.
  1847. Предоплата.
  1848. Навязчивая реклама.
  1849. нарушают права потребтителей
  1850. Для поставщиков одни минусы
  1851. ДОСТАВКА
  1852. Плохо организована доставка товара.
  1853. заманивают к себе на сайт заниженными ценами, а продают в итоге по завышенным ценам
  1854. Брак и вернуть не можем завтраками кормите больше ни когда с вами непосоветую связываться друзьям
  1855. В подавляющем большинстве переносят даты доставки в день предполагаемого получения. Второй раз отменяют часть заказа из-за отсутствия товара, но продолжают его продавать на сайте. Сумма при оформлении заказа увеличивается по сравнению с той, что указана до заказа. Код на скидку : автоматически применяется последний введённый, отменяя предыдущие, даже если они активны. Пару раз получала товар с браком. БУ товар продают как новый (даже средства гигиены!!!!)
  1856. заказ от 499 руб.
  1857. Кроме слов извините, нет ответов от них.
  1858. Курьер не приезжает, никто не предупреждает об этом.потеряное время ожиданич
  1859. Ужасные оправдания,сервис говно!!!!Остерегайтесь!!!!!
  1860. Я уже 10 дней жду свой заказ.
  1861. Звоню им на номер горяч линии:84950097070 ,а они только оправдываются:то товар привезли не на тот склад,то персонал отменил заказ,то технические неполадки.Вот сейчас опять якобы:не на тот склад выгрузили мой заказ.
  1862. Господи!!!!!Я так не нервничала никогда,как эти 10 дней.
  1863. Завтра напишу жалобу в Роспотребнадзор.
  1864. Людиии!!!!Обходите это говно компанию стороной!!!!!
  1865. Лишитесь денег, времени, потраченного на переговоры, которые ни к чему не приведут, кроме траты Ваших нервов!
  1866. Сервис, работа сотрудников компании, работа службы доставки ! Не дозвонится, ответ по частив ждёшь часами
  1867. воровство
  1868. НЕ рекомендую, отстойный сервис!
  1869. "ОЗОН" АФК «Система»
  1870. Вместо выхода на международную биржу, научитесь исполнять свои обязательства по доставке...
  1871. Долгая доставка. Высокие цены. Заказ не был выдан в указанные сроки (это был подарок к Новому году). Заказ был отменен магазином без согласования со мной. Операторы Озона занимаются отписками, а не решают проблему.
  1872. ненадёжность, враньё, переносы доставки и как итог вы вообще без заказа..
  1873. 1. Обман с акциями.
  1874. 2. Недоставка товара
  1875. 3. Невозможность донести свои претензии и дать обратную связь руководству Озон
  1876. 4. Брак в товаре
  1877. 5. Постоянная смена и текучка кадров – вы никогда не услышите одного и того же оператора на телефоне, с которым общались ранее. Сами операторы, тоже, не могут переключать на операторов, с которым вы общались ранее, у них, как они сами говорят, нет такой технической возможности. В итоге, вашей проблемой будут заниматься каждый раз новые люди, и всё решение проблемы будет всегда сводится к заскриптованным фразам «Извините, мы сожалеем, что так получилось, мы постараемся исправиться в ваших глазах в ходе ваших дальнейших покупок» и т.д.
  1878. 6. Обман с мотивационной системой, обещанные начисляемые балы вы можете не получить. Я не получил, по причине того, что Озон сначала создал условия их получения, потом сослался на пункт, который он сам же нарушил. Их ответ – техническая несправность.
  1879. 7. Абсолютная аморфность и индифферентизм на каждом узле коммуникации с представителями со
  1880. Морока с возвратом, сломанный товар
  1881. (исполнитель, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность
  1882. 2. Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.
  1883. все остальное: клиентский сервис, служба поддержки, логистика, доставка и др.
  1884. Обидно до слез , ребенок ждал подарок
  1885. Их много начиная от самой доставки заканчивая "операторами" (если это вообще не один человек сидит там)
  1886. Деньги не хотят возращать.
  1887. Обман и нет в наличии после оплаты!
  1888. Продали поддельное моторное масло (не прошло проверку у производителя), сертификаты на него предоставить не смогли. Ни в коем случае не покупайте, по крайней мере, такие товары в этом магазине.
  1889. Берут комиссию за пополнение карты до 2 тыс. Начисленные баллы сгорают, не приходят никаких сообщений, что срок действия истекает
  1890. Отсутствие кол центра, (только чат с менеджером, сиди весь день и жди, пока тебе ответят) Постоянное вранье!!! Неквалифицированный подход к работе интернет магазина, Незаинтересованность в своих клиентах
  1891. Только минусы . Свинство ; обман ; наплевательское отношение к покупателям .
  1892. 1. Вымогают деньги как могут. Новая категория "Супермаркет", где надо заказать товары на сумму не менее 1.000 руб - вообще ни в какие ворота не лезет. Плюс неприемлемые условия доставки: или домой или по почте. В пунка
  1893. Система заказа - адский ад, днище, которому теперь нет названия. Вы можете прождать весь день курьера, а потом, дозвонившись, узнать, что доставки не будет.
  1894. Курьер не обратил внимание работников склада на сильное повреждение коробки и на порчу товара в коробке.
  1895. Обычные торгаши-жулики (наши родимые пятна из прошлого). Ничего путного в этом поколении не произойдёт (барыги из 90-х)...
  1896. Заказывать больше небуду.
  1897. их слишком много
  1898. потеряли свои деньги, так как пришла часть из оплаченного товара и никто может помочь в решении проблемы.
  1899. Доставку можно ждать месяц. (проверено на заказе32310153-0002
  1900. ОБМАН покупателей и впихивание им товаров с исиекающем сроком годности.
  1901. Даже с платной доставкой товар не привозят в указанный, день.
  1902. Нет телефона!!!
  1903. Манипуляции с наличием
  1904. Прямая ложь о сроках, товарах
  1905. Не организованная работа магазина на всех этапах его работы , неуважение клиентов, безобразная поддержка, товары со сроком годности почти просрочка, сплошной обман.
  1906. ДОСТАВКА ОТ А ДО Я
  1907. служба поддержки не работает совсем
  1908. Неоправданные обещания по доставке
  1909. Невозможно общаться с реальными людьми консультантами
  1910. Вагон и маленькая тележка,а конкретно неуважение к потребителю, вам никогда не доставят заказ в срок, наплевательское отношение
  1911. Лгут с ценами, т.е. достаточно все дорого. Нарисованные скидки. Присылают б.у. товары, уже несколько раз попался. Присылают контрофакт. Не принимают никакие доводы клиентов, даже самые настоящие доказательства. Жулье.
  1912. один большой минус
  1913. Очень плохая информация о пункте выдачи
  1914. Оооочень долгая доставка
  1915. Безобразный магазин, не заинтересованный в своей репутации. Никому не советую. Цены стали высокими, порой выше, чем в других сервисах, а качество сервисе непозволительно снизилось.
  1916. нет возможности возврата и нет обратной связи
  1917. Скатился на дно.
  1918. Не работает доставка, Не работает поддержка, Берут предоплату и не известно как теперь вернуть деньги, Очень похоже на мошенничество
  1919. доставка, консультации, гарантий нет
  1920. Нервяк, злость, обида, аферюги
  1921. Не исполнение сроков доставки
  1922. Получить вовремя, нереально.
  1923. Доставка не вовремя были задержки на 5 дней.Срок годности иногда на грани его окончания.
  1924. Не факт, что получите. Отсутствует обратная связь с клиентом.
  1925. Ужасная служба доставки. Обещают одно, а по факту - другое!
  1926. Ужасный сервис, плохая организация возврата
  1927. нет живой связи с сотрудниками, несоблюдение условий, предоплата, которую потом вернуть проблематично
  1928. Ужасно. Отношение к клиентам - как к пустому месту
  1929. бесполезная служба поддержки, несоблюдение сроков доставки, разбивание заказа на части с разными сроками доставки, массовые потери заказов, отсутствие обратной связи, отсутствие информации по решению проблем
  1930. Обман. Не привезли товар и не вернули деньги.
  1931. тысяча минусов
  1932. Минусы !!
  1933. Цены часто выше,чем в других интернет-магазинах , катавасия с доставкой, не возможность вернуть наличные при возврате/ отмене оплаченного заказа, только потратить их здесь же, воровство денег со счета личного кабинета. Это только то, с чем столкнулась лично я , а так минусов гораздо больше.
  1934. доставка, упаковка, операторы лжецы
  1935. Кроме мелочи дешёвой, лучше не чего, не покупать
  1936. одни минусы. испорченные нервы и настроение
  1937. Безответственное отношение к клиенту
  1938. ДОСТАВКА И ОТНОШЕНИЕ КЛИЕНТСКОЙ СЛУЖБЫ
  1939. Ассортимент не плохой, но это не значит, что получите весь товар который заказали и что этот товар будет качеественным.
  1940. Омерзительная доставка, безответственность, некомпетентность, неуважение и наплевательское отношение сотрудников магазина.
  1941. Нарушение сроков доставки. Проблема оформить возврат,
  1942. таже если вы товар не получили
  1943. С такой "оперативной" работой сотрудников, свой заказ я получу, когда истечет срок годности товара.
  1944. Недобросовестность и некомпетентность
  1945. 1.обманывают людей
  1946. 2. кидают на деньги
  1947. Отвратительное отношение к клиентам,развод на деньги
  1948. Контрафакт
  1949. Отношение сотрудников
  1950. Он один и лично для меня,это не разборный механизм ножей.
  1951. Торговля фальцификатом
  1952. долго ждать заказ
  1953. отсутствие сервиса при сопровождении проблемных заказов
  1954. сроки, доставка, отношение, поддержка
  1955. отсутствие плюсов
  1956. Качество работы службы поддержки, актуальность цен и самой ценовой политики компании, логистика и сроки выполнения заказов, возврат и обмен брака , и денежных средств клиента,промо акции и маркетинг, который только виртуальный, но не практичный и рабочий....
  1957. кто у вас упаковывает товар-обезьяны тупые
  1958. Не могут ни в чем разобраться,отталкивают от себя покупателей
  1959. Все минусы
  1960. А минусов куча
  1961. Плохая работа курьеров и менеджеров
  1962. На звонки отвечают просто некомпетентные люди. на электронные письма - все время разные! Никогда не проверяют, что уже было сделано, историю переписки не смотрят. Поэтому ни один вопрос решить не могут!
  1963. Доставка кошмарная
  1964. Не доставляют заказ, при этом еще и ваши деньги не отдают!
  1965. Доставка, клиентоориентированность, служба поддержки
  1966. Товар не доставляют вовремя даже в Москве, а извениться конторе, всё равно что высморкаться!
  1967. Все, что после нажатия кнопки « Отправить заказ»
  1968. Деление заказа
  1969. Отсутствие контактов в приложении
  1970. Отношение к покупателю. Сроки детского питания очень и очень пограничные, упаковка питания в коробках повреждена, если в жести- то мятые.. даже когда перекладывают бумагой. И воруют! У детей! У матерей, которые воспитывают одни ребенка!
  1971. Обман покупателей. Заказ не соответствует ожидаемому.
  1972. Наплевательское отношение к клиентам
  1973. Сплошной негатив.
  1974. Плохая отвратительная служба
  1975. Плохой интернет магазин
  1976. БОЛЬШИЕ неудобства и сложности из-за невыполнения заказа в обещанный срок
  1977. Воровство денег
  1978. Осторожно мошенники.
  1979. Переносят дни доставки и отменяют оплаченные заказы в одностороннем порядке, без предупреждения!
  1980. Курьеры ,операторы ,организация ,слаженность работы .....
  1981. служба поддержки, доставка, оповещение клиентов, ценники.
  1982. Доставка.
  1983. Высокие цены , при чем завышены на некоторые товары в 2-3 раза , далее идет скидка 50% а цена все равно дороже чем везде без скидки.
  1984. Обман с начислением бонусов. Отсутствует лояльность. безобразная тех поддержка и чат.
  1985. Не привозят заказы вовремя или вообще не привозят! Хлеб привозят черствый, мороженное растаявшее, молочка с заканчивающимся сроком годности и т.п... многое там брать категорически не советую.
  1986. Стал жуткий сервис. Часть заказа просто не привезли. Даже со второго раза. И при этом не удосужились сообщить об отмене доставки.
  1987. миллиард писем на почту
  1988. заказ разбивается на множество мелких частей (доставка каждой части происходит отдельно)
  1989. возврат денег происходит тоже по частям, исходя из разбитого заказа
  1990. изменить заказ нельзя, только отменить
  1991. на сайте товар в наличии, на по факту оказывается товара уже нет
  1992. недовоз товара. Никто не проверяет посылки перед отправкой????
  1993. Операторы
  1994. Чаты
  1995. Отвратительно !
  1996. Не доставляют заказ в срок
  1997. Долгое ожидание доставки, большой временной интервал доставки (с 9 до 21). Доставку можно не дождаться. Цены не отличаются от конкурентов.
  1998. Служба логистики работает отвратительно
  1999. понял, что буду приобретать на озоне только мелочевку, за которую можно расплатиться в точке выдачи
  2000. Украсились на полное отсутствие плюсов!
  2001. Ужасный сервис доставки товаров.
  2002. 1- обман с доставкой
  2003. 2- обман с количеством товара на складе
  2004. 3- некомплектная доставка
  2005. 4- нет службы контроля
  2006. 5- нет уведомления об изменения количества и наличия товара
  2007. 6- проблемы с общением с менеджерами
  2008. Товар только на картинках
  2009. Обманывают с поставкой.
  2010. Безразличное отношение к клиенту.
  2011. сервиса нет,своевременной доставки нет, возврата денег за брак и не вовремя, привезённые заказы нет,хамство специалистов службы поддержки клиентов,наличие товара на сайте и в реалии, очень рознится,цены по отношению к другим торговым площвдкам не актуальные, промо акции и прочие маркетинговые мероприятия фейковые и не представляют интереса
  2012. Ужасная служба поддержки, каждый раз отвечают что-то новое и ссылаются на разные причины не собранного заказа.
  2013. Сплошные минусы в обслуживании покупателей
  2014. Дорого! По срокам постоянно кидают. Всё акции с накрученными ценами, 50% прибавляют и -40% акция.
  2015. сплошной минус
  2016. фальшивые промо акции, не актуальные и не конкурентоспособные цены, относительно других операторов, часто доставляют бракованный, не качественный товар, замят консультанты, при обратной связи
  2017. Нет предупреждения, что акция лишь для вновь зарегистрированных в магазине пользователей.
  2018. Не клиенториентированные, похуисты пиши звони никто не скажет и не решит твою проблемы. Оплатил и сиди жди у моря погоды.
  2019. отвратительная работа службы доставки и курьерской службы. Вы будете сидеть ждать свой товар с 10 до 18, но к вам никто не приедет и не отзвонится, пока сами не начнете звонить операторам, но и они мало чем смогут вам помочь, только лишь переносить и переносить ваши доставки.
  2020. обманывают
  2021. обманывают и держат за дураков покупателей
  2022. Без предупреждения отменяют оплаченные заказы
  2023. КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА
  2024. Безответственность работников, нежелание решать проблему клиента
  2025. Всё остальное одни минусы
  2026. Работа пункта выдачи посылок в городе Ейске, Краснодарского края
  2027. товар не соответствует каталогу
  2028. "как-бы дешевле" скорее всего для вас обернется НАМНОГО ДОРОЖЕ любых конкурентов
  2029. Очень плохо
  2030. Шарага
  2031. Отсутствие тех. поддержки, постоянные баги и сбои на сайте и в системе, относительно высокий процент за услуги площадки.
  2032. Глубокая тишина
  2033. Минусы: делала 4 заказа, доставили из них только один. Продают, но не доставляют. Подвели: я потратила время, деньги, зря понадеялась.
  2034. Безответственное отношение курьера к работе и людям
  2035. торгуют б.у товаром.
  2036. Непонятный сервис .операторы сами ничего незнают, не доставляют в день доставки ,переносят заказ на другой любой день и не предупреждают.
  2037. Цены не ниже, чем на других сайтах, так еще и не привезли вовремя.
  2038. Одни сплошные МИНУСЫ
  2039. Новая политика компании ужасна
  2040. То что ты оплатил товар это не оферта для Озона, они могут отменить заказ или просто не доставить. Конкретного ответа не дождаться, горячая линия как то странно работает с другими отделами...
  2041. Не предупреждают заблаговременно о невозможности доставить товар
  2042. Сплошные минусы! Не надо туда отбращаться!
  2043. Доставка и еще раз доставка, и диспетчера-роботы
  2044. Некомпетентные сотрудники, могут прислать бракованный товар, высокие цены
  2045. Один большой минус.
  2046. Лживая контора
  2047. Технические сбои и проблема с службой поддержки в сети ВК и курьерской доставкой .
  2048. Безобразие с доставкой.
  2049. Вводят в заблуждение по наличию товаров, срывают сроки поставки, очень много времени нужно убить, чтобы дозвониться до службы поддержки
  2050. Магазин просто не исполняет обязательств. Еще пару месяцев назад тянул с трудом. Сейчас - все.
  2051. Ужаснейшая доставка
  2052. Развод полнейший
  2053. остальное
  2054. невнимательность персонала, наплевательское отношение к клиенту, полное нежелание исправлять свои ошибки
  2055. скотское отношение к клиентам
  2056. 01.06 2019 г(суббота) я потеряла целый день ожидая заказ. В 18.00 я позвонила по телефону +7 495 730-67-67,и мне через 5 минут ожидания обрадовали что заказ находится на Маросейке.
  2057. И доставка теперь только на 03.06 2019г (понедельник).с 9.00-14.00.я могу только до 12.00,в ответ что мы не можем (а это их сотрудника косяк).
  2058. Если попадется брак - останетесь с этим товаром навсегда - о возврате денег или замене товара не мечтайте. Потратите только время и деньги!
  2059. Отвратительный сервис, односторонний перенос даты доставки, рассмотрение статуса местонахождения заказа 24 часа!!! Невозможность решать вопросы оперативно!!!
  2060. некомпетентность сотрудников
  2061. наплевательское отношение к клиентам
  2062. только извиняются, но не меняться не хотят
  2063. Не знаешь, что от них ждать.
  2064. Не знаеш, что от них ждать.
  2065. Сервиса нет вообще, оплатил деньги и жди у моря погоды!
  2066. врут
  2067. не выполняют обязательств
  2068. результат общения нулевой
  2069. Обманывают и не отвечают за свои слова и слова своих сотрудников!Заказ номер № 19721220-0032.
  2070. один огромный минус
  2071. Товар оплачен, а время доставки прошло. Связи нет. Никто не звонит, не отвечает
  2072. Нет заказа в установленный срок
  2073. не начисляют обещанные баллы по промокодам . за отзывы тоже не начисляют
  2074. Доставка, отношение к клиентам, работа службы поддержки
  2075. Срыв сроков доставки, возврат (а точнее невозврат) денежных средств, продажа товара которого нет в наличии (это умозаключение)
  2076. отвратительная служба поддержки
  2077. Доставка курьером с большим нарушением сроков
  2078. Непродуманная система учета активации и использования скидок. А может наоборот - так задумано?
  2079. 1. Не вежливые
  2080. 2. Не компетентные
  2081. 3. Не знание ЗоЗпп и ГК РФ.
  2082. 4. Не выполняют обязательство по срокам доставки.
  2083. 5. Если что не нравится иди в закат, никакой компенсации, только типа ну извините у нас загрузка высокая!
  2084. 6. Попытаетесь оставить жалобу в КЦ, вам не выдадут номер обращения, как следствие ваша жалоба растворится в недрах этой чудо компании.
  2085. Откровенное кидалово с отменой заказа. Цена вопроса - около 300-350 рублей. Пусть подавятся.
  2086. 1. обман с доставкой, при заказе товара на следующий день не приедет.
  2087. 2. пункты выдачи, им всё равно они просто выдача.
  2088. 3. горячая линия поддержки, это не поддержка, они не в состояние решить ничего!
  2089. Там же
  2090. Только минусы! Развод полный!!! Никогда и ничего не заказывайте на этом сайте!!! Полный отстой! Никакого сервиса, нет диалога с покупателями и никакой поддержки клиентов!!! Только бабки собирают!!!
  2091. Все в озон минус
  2092. Курьер Обещалкин.
  2093. Минусы перечислены в отзыве
  2094. Услуга доставки;
  2095. Цена доставки;
  2096. Информативность;
  2097. Сервис колл-центра;
  2098. Безумная стоимость доставки.
  2099. Отсутствие клиенториентированности.
  2100. Много брака в товарах.
  2101. Служба поддержки живет в своем мире и не слышит клиента, проблема не решается.
  2102. Дорогая доставка в пункты выдачи,нет связи с оператором в чате.
  2103. Платная доставка,не своевременная доставка, наплевательское отношение сотрудников на жалобы покупателей
  2104. Регулярная доставка бракованного товара на протяжении четырёх лет (через поставку брак).Не профессионализм персонала, консультационного центра.Отсутствие менеджмента, как такового вообще.Очень не оперативное решение вопросов по браку и возврату денег.Очень часто акции с понижением цены и типа привлечением целевой аудитории, по отношению к их прямым конкурентам,- соответсвуют регулярным ценам этих конкурентов.После долгих лет сотрудничества, вдруг перевели на работу и сотрудничество по предоплате, -И ЭТО ПРИ НАЛИЧИИ СТОЛЬКИХ НЕГАТИВНЫХ ФАКТОРОВ В РАБОТЕ ОЗОНА, КАК ПОСТАВЩИКА (((( Адский отстой
  2105. Судя по ответам компании, чтобы было выгодно покупать, нужно кооперироваться с кем-то. Считаю, не совсем адекватным подходом. Или магазин стал оптовым...?!
  2106. 1. Платная доставка
  2107. 2. Высокая стоимость доставки
  2108. 3. Долго идет товар
  2109. Все остальное, один большой минус, начиная с того что никто ничего не знает, заканчивая доставкой
  2110. сорванные сроки доставки
  2111. вранье покупателям
  2112. продажа некачественного товара
  2113. хамское отношение к покупателям со стороны колл-центра (в частности, оператора Анны, которая отказалась назвать свою фамилию)
  2114. грабительские цены на доставку
  2115. обман с доставкой и озон премиум, и ценами
  2116. Теперь из политики доставки, магазин более не интересен, цены выше рыночных
  2117. Доставка ооочень дорогая.
  2118. Минус в отношении доставки, изменение правил на ходу и отношение к клиенту не оставил в этом магазине больше никаких плюсов, увы.
  2119. Все что с OZONом связано.
  2120. 1) Частые аннулирования позиций в заказе из-за отсутствия информации о наличии товара; 2) Очень дорогая доставка до пункта выдачи; 3) Цены на товары дороже чем у конкурентов; 4) Низкое качество товаров; 5) Плохая упаковка заказа;
  2121. Беспредельщики
  2122. Не выполняют условия сроки (ими же установленные) оплаченной доставки.
  2123. Дорогая доставка
  2124. Дорогая доставка, даже до РЦ в посёлке Октябрьский
  2125. Непорядочность по отношению к покупателям
  2126. С таким новшеством ничего не надо от этого интернет-магазина!
  2127. непорядочность по отношению к покупателям
  2128. перечислены выше. И это за 1 месяц покупок
  2129. ВСЯ КОМПАНИЯ ОДИН СПЛОШНОЙ МИНУС!
  2130. Для решения проблемы надо написать отрицательный отзыв и обратиться в службу поддержки
  2131. Потерянный оплаченный заказ, не могут решить проблему
  2132. плохое качество товаров, платная доставка
  2133. Когда надо в определенную дату товар, то идет задержка. Когда не надо, то вовремя.
  2134. доставка
  2135. пустые обещания консультантов
  2136. невозможность связаться с курьером
  2137. курьер возомнил себя всемогущим и сам перенес сроки
  2138. нет никакого оповещения об изменении сроков, сидишь и тупо ждешь
  2139. Плевать на клиентов, никакой реакции на претензии и звонки
  2140. Проблемы,когда оплачиваешь товар раньше.Заказывайте доставку курьером с оплатой по факту.
  2141. Кроме ассортимента,все можно отнести к минусам. А ведь был совсем недавно просто замечательный магазин!!!
  2142. сервис, поддержка, логистика, качество товара, менеджмент, консультанты, акционная активность,отношение к плстоянным клиентам
  2143. обманывают, не привозят во время, вечные отговорки, операторы все обещают, но ничего не происходит
  2144. Сплошное враньё
  2145. гарантийное обслуживание
  2146. Отправили заказ на ложный адрес
  2147. Наврали что предоставят скрин подтверждение перевода но вместо этого прислали скрин предыдущего полученного мной возврата с пометкой отмены. Данных о переводе потерянных платежей нет. Отправляют в банк для выяснений но отказываются предоставить скрин о переводе с номером расчётного счета без которого сбер не принимает пр тензии. Тянут время. Воруют деньги.
  2148. Подсовывают бракованный товар, только слепой не заметит такой брак и при этом даже не хотят показывать отрицательный отзыв о соей некомпетентной работе. Полное разочарование! Больше в озоне заказывать ничего не буду и другим не рекомендую. С таким браком могли бы своим детям принести товар, пусть порадуются!
  2149. Теперь один сплошной минус, был удобный рубрикатор по разделам товаров, теперь он исчез!
  2150. Не проверяют товары до отправки к покупателю.
  2151. По телефону врут
  2152. Безответственность и обман
  2153. Качество сервиса, отношение, доставка
  2154. Видимо, компании очень не хочется возвращать полученные деньги. Как говорится, что упало, то пропало
  2155. Доставка и некомпетентные сотрудники
  2156. Цены, фэйковый маркетинг и проведение промо мероприятий.Стабильная торговля продукцией для утилизации и браком
  2157. Одно враньё со сроками доставки.
  2158. Курьерская доставка.
  2159. минус ,больше с этой компанией не хочу иметь дел и другим не советую
  2160. безразличие к клиентам
  2161. 1. Работа операторов
  2162. 2. Возврат товара
  2163. 3. Работа специалиста Вконтакте
  2164. 4. УЖАСНАЯ работа менеджера [email protected]
  2165. Комментарий:
  2166. 1. НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ УЖЕ В ТЕЧЕНИЕ МЕСЯЦА, ОПЕРАТОРЫ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ОБЕЩАЮТ, ЧТО СВЯЖЕТСЯ ФИНАНСОВЫЙ МЕНЕДЖЕР, НО ЕГО, ВИДИМО, НЕ СУЩЕСТВУЕТ ВОВСЕ.
  2167. Служба по работе с клиентами, доставка в другой город! Не исправляют свои косяки даже за любую доплату
  2168. Скорее не минус,а странный подход к рекламе расходников.Шлют наобум рекламу практически всех существующих в природе картриджей.Но ведь даже в корпорациях нет такого вселенского разнообразия.Смысла-никакого.
  2169. Всё!!!
  2170. Ужасное отношение
  2171. Обман с доставкой
  2172. Не комплект товара
  2173. Ужасно долго выполняют доставку.
  2174. САМАЯ ДОЛГАЯ ДОСТАВКА В МИРЕ
  2175. Отвратительная доставка.
  2176. Несоответствие реальности красивым рекламным обещаниям!
  2177. Для меня нет.
  2178. минусы во всем: от качества сервиса до качества товаров
  2179. Пункт на пр.Ветеранов расположен неудобно, поскольку нет подъездов к нему и кто-то там вскрывает коробки.
  2180. качество обслуживания на горячей линии, нулевая защищенность аккаунтов
  2181. Обман с датой получения товара
  2182. Операторы на тел.
  2183. Очень долго формируют и доставляют, не вовремя оповещают о прибытии заказа.
  2184. - - - -
  2185. хамство
  2186. остальное стало все отрицательное.
  2187. - сроки доставки;
  2188. - стоимость товара;
  2189. - стоимость доставки;
  2190. - сайт виснит....
  2191. Дорого, долго, ненадежно
  2192. За такую работу -Одни минуса.
  2193. подделка



OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Рейтинг 4.7 из 5 на основании 7710 отзывов

Интернет-магазины

Интернет-магазин dargez-shop.ru
Интернет-магазин dargez-shop.ru

Рейтинг: 4.5
31 отзыв
KupiVip
KupiVip

Рейтинг: 4.7
605 отзывов
Doors007
Doors007

Рейтинг: 4
41 отзыв
Satom.ru
Satom.ru

Рейтинг: 3.2
286 отзывов
Wildberries
Wildberries

Рейтинг: 1.5
2366 отзывов
kupikod.com
kupikod.com

Рейтинг: 3.3
105 отзывов
ООО «Литрес»
ООО «Литрес»

Рейтинг: 3.1
325 отзывов
Travelata.ru
Travelata.ru

Рейтинг: 4
489 отзывов
MebelVia
MebelVia

Рейтинг: 5
449 отзывов
Shopping Live
Shopping Live

Рейтинг: 5
657 отзывов
Еще интернет-магазины