Не начислены обещанные баллы ОЗОН за отзыв о товаре: Отзывы о OZON.ru

› › ›

Наталия Отзыв написан 31 августа, 2023 год 126 просмотров

Добрый день!
Сотрудники ОЗОН неоднократно обещали вернуться с ответом по моему вопросу, с которым я обращалась к ним в чате, но так и не вернулись...
Я оставляла обращение о том, что по заказу 18532994-0802 по прошествии 14 дней мне не начислены полагающиеся 200 баллов ОЗОН за отзыв на приобретённый товар.
Операторы ОЗОН обещали исправить ситуацию и начислить эти баллы в течение 5 дней. Прошло уже и следующие 5 дней, но баллы так и не начислены.
Большая просьба начислить баллы (200 баллов) ОЗОН за отзыв на товар из заказа 18532994-0802.
Ведь все условия соблюдены: подробный отзыв опубликован, фото и видео к отзыву приложены, товар из данного заказа не возвращен. Ребёнок, для которого покупался товар в подарок, очень старался, снимая видеоотзыв, и очень обидно, что до сих пор вопрос наш но решился и баллы не начислены....

Достоинства:

Оператор ОЗОН отзывается быстро и обещает в ближайшее время решить ситуацию.

Недостатки:

Проблема, с которой обратилась уже более пяти дней назад, не решена.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Банк Ozon 1 июля, 2024 год

Здравствуйте, Наталия. Спасибо за отзыв. Видим, что отзыв на товар вы не оставляли.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.4 5

7426 отзывов / 284995 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее