Не всегда изменения к лучшему: Отзывы о OZON.ru

› › ›

Андрей П. Отзыв написан 3 марта, 2019 год 193 просмотра

Добрый день, дорогой Ozone!
Не смущает количество отрицательных отзывов, появившихся после нововведения?
Со своей стороны, ставлю минус и откладываю электронный шопинга до появления в компании клиентоориентированности.
Никакой выгоды после появления акции не получилось.
Формируя ту же корзину товаров что и ранее, иногда сумма получается больше, даже без учёта платной доставки.

Достоинства:

На отдельные категории товаров, цены очень низкие, но доставка, как правило, всё перекрывает (поэтому, скорее минус, чем плюс).

Недостатки:

Судя по ответам компании, чтобы было выгодно покупать, нужно кооперироваться с кем-то. Считаю, не совсем адекватным подходом. Или магазин стал оптовым...?!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OZON.ru 3 марта, 2019 год

Добрый день, Андрей! Очень жаль, что сложилось подобное впечатление. Мы снизили цены на 1,6 млн наименований товаров. Доставка теперь платная, но согласитесь, любой труд должен оплачиваться, а ведь 1 доставленный заказ, это работа сотрудников склада, курьеров, затраты на бензин. Даже с подорожавшей доставкой, покупки у нас стали выгоднее :)

Ответить

Ивлев Андрей 18 марта, 2019 год

Выгодно для Вас (для озон)? Вы имели ввиду представитель от озон, видимо опечатались, где писали о нас , Ваших покупателях.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.4 5

7426 отзывов / 284970 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее