Name: Отвратительное отношение к клиентам.
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: marat205

› › ›

marat205 Отзыв написан 14 июня, 2023 год 11 просмотров

Заказал до июня товар, и уже 4 раз переносят, тоесть продливают доставку, заказывал человеку на день рождения. Пояснить не чего не могут, до этого сказали что в пути скоро будет, потом в Барнауле а теперь неизвестно, опять продлили до 21 июня. Это уже маразм, озон просто прогнила, сейчас ответ опять шаблоный поступил как попугаи одно и тоже, взяли на контроль якобы, заказ будет 21 июня, придёт уведомление и. тд. Впечатление овротительно об озоне ((.

OZON.ru - Отвратительное отношение к клиентам.

Достоинства:

Плюсов нет после такого вообще

Недостатки:

Все минусы, от доставки и до сотрудников чата которые отвечают по шаблону как попугаи (

3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Банк Ozon 27 июня, 2024 год

Здравствуйте, Марат. Спасибо за отзыв. Простите, что подвели с доставкой. Видим, что вы отменили заказ. Как и когда вернутся деньги, подробно написали на странице: https://ozon.ru/t/W2oDA6q

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.0 5

7604 отзыва / 299640 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты