Недовложение товара в заказ - Отзывы о OZON.ru

OZON.ru
Отзыв написан 28 марта, 2022 год 1 просмотр
Проблема с заказом 66771004-0014

Не пришла большая часть оплаченного заказа. Зказ забирала моя мама, я была в отъезде. О том, что там недостает львиной доли товаров я узнала только через 4 дня. Обратилась в чат, но там стандартный ответ, что прошло более трех дней и помочь мне не могут. И так несколько раз.

Не пришли товары Weleda в количестве 5 штук на сумму 7779 р. Сейчас те же товары стоят минимум на 20% дороже.

Написала Вконтакте - тот же ответ.

Попробую еще достучаться до них. Если нет, придется писать досудебку. Если у кого-то был такой же опыт, поделитесь, пожалуйста!

Достоинства:
  1. Раньше все было четко, пользуюсь уже более 10 лет.
Недостатки:
  1. Столкнулась с отписками поддержки. Проблема не решена!




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


OZON.ru
Все отзывы

4.4 5
7487 отзывов / 289802 просмотра
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-магазины

Eqsla.com
Eqsla.com

Рейтинг: 4
23 отзыва
Велосклад
Велосклад

Рейтинг: 5
174 отзыва
Ozon Global
Ozon Global

Рейтинг: 4.4
459 отзывов
Vasko.RU
Vasko.RU

Рейтинг: 5
2019 отзывов
kupikod.com
kupikod.com

Рейтинг: 3.9
70 отзывов
MebelVia
MebelVia

Рейтинг: 4.9
406 отзывов
ВсеИнструменты.Ру
ВсеИнструменты.Ру

Рейтинг: 4.6
595 отзывов
Doors007
Doors007

Рейтинг: 3.1
21 отзыв
lamoda.ru
lamoda.ru

Рейтинг: 1.4
928 отзывов
Интернет-магазин Комус
Интернет-магазин Комус

Рейтинг: 4.7
108 отзывов