Name: Отвратительная работа сотрудников
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Отзыв написан 24 июля, 2019 год 146 просмотров

Покупаю товар на Озоне не первый раз, но такого отвратительного отношения никогда не было. Заказ доставлялся в течение 1-2 дней и никаких проблем не было. Я оплатила заказ еще 19.06.19 и до сих пор не могу получить одно отправление. Операторы постоянно врут, говорят, что мой заказ передан в доставку, а на следующий день все повторяется. Как они говорят, что товар на складе в Москве, но почему-то передать его в курьерскую службу не могут. Все только на словах, никакого документального подтверждения нет, только отписки, решать никто ничего не хочет.

Достоинства:

В данной ситуации никаких плюсов нет

Недостатки:

Безответственность работников, нежелание решать проблему клиента

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OZON.ru 25 июля, 2019 год

Екатерина, добрый день! Нам очень жаль, что доставка задержалась( Напишите, пожалуйста номер заказа. Хотим во всем разобраться

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.4 5

7426 отзывов / 284995 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты