Озон, я очень сильно разочарована и жалею, что связалась с вами.: Отзывы о OZON.ru

› › ›

Наталья. Отзыв написан 15 октября, 2019 год 134 просмотра

Две попытки заказа одной и той же книги провалены. Все сроки давно сорваны на много дней. Книга оплачена онлайн. Ни книги, ни денег. Стыд и позор тебе, Озон.
Когда я вначале заказывала книгу, я радовалась, ожидая, что получу ее по приемлемой цене и на следующий день, как обещали. И ... далее вы начали плевать мне в душу.

Достоинства:

абсолютно никаких

Недостатки:

одни минусы. испорченные нервы и настроение

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OZON.ru 15 октября, 2019 год

Добрый день, Наталья. Извините, что так подвели вас и испортили впечатление о нашем магазине. Пожалуйста, уточните номер заказа, чтобы мы могли детальнее изучить вопрос. Мы очень надеемся, что сможем восстановить ваше доверие.

Ответить

Наталья. 16 октября, 2019 год

Заказ 39186644-0002 Джек Швагер "Технический анализ. полный курс", 800 стр.

от 11 октября был назначен на 12 октября. Уже 16 октября. Оплачен онлайн. Где мой заказ? Переносите каждый день на следующий день. Где ваша совесть????

Ответить

Ответ представителя OZON.ru 20 октября, 2019 год

Просим прощения, что доставка заказа задержалась. К сожалению, местонахождение заказа неизвестно. мы можем предложить переоформить его. Возврат денег мы уже оформили на карту. Ожидайте, пожалуйста, зачисления.

Ответить

Ответ представителя OZON.ru 17 октября, 2019 год

Здравствуйте, Наталья! Мы уже уточняем информацию по заказу. Просим еще немного подождать.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.4 5

7487 отзывов / 289802 просмотра

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее