Name: криминальные схемы удерживания денежных средств
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: INNA

› › ›

INNA Отзыв написан 19 августа, 2024 год 23 просмотра

В заказе № 04081629-0065 доставили не тот товар - вместо оплаченного Nespresso Volluto Decaffeinato 2 упаковки привезли обычный Nespresso Volluto в поврежденных мятых упаковках. После переписки с ботом подала заявку на возврат, которую - по сообщению бота - рассматривают 3 и более дней((( По факту у меня нет ни нужного мне и оплаченного товара, ни денег, моментально списанных при оформлении и удерживаемых маркетплейсом.. Добиться связи с оператором невозможно, всегда шаблонно отписывается бот. Требования решить проблему, созданную самим маркетплейсом, остаются без ответа. Вернее, получаю шаблонный ответ - ожидайте нашего решения(((((

OZON.ru - криминальные схемы удерживания денежных средств

Достоинства:

нет

Недостатки:

полукриминальные схемы отъема денег у населения

Комментарии к отзыву

INNA 8 сентября, 2024 год

Прошло более 3-недель с момента возврата товара, который я НЕ ЗАКАЗЫВАЛА, но безграмотные сотрудники отправили в доставку. Возврат был одобрен и принят в отделении почты России 18 АВГУСТА. До сих пор нет возврата денег, со стороны поддержки - ТОТАЛЬНАЯ ЛОЖЬ. Все сроки истекли. Все процедуры, на которые ссылается поддержка_боты, нарушены.

Это АД((((

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.0 5

7557 отзывов / 296850 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты