› › ›

Вадим Отзыв написан 30 июня, 2020 год 55 просмотров

Доброго времени суток. Являюсь давним покупателем Озона и до недавнего времени впечатления от покупок у них были исключительно положительные. Но всему приходит конец. Если быть кратким - мною был оформлен и оплачен заказ на встраиваемый телевизор для кухонного гарнитура. После ожидания и переноса даты доставки мне привезли телевизор, бывший в пользовании до меня. Это было понятно глядя на крепления телевизора, в которые уже, судя по нарушенному слою краски, закручивали винты и так же имелись следы от отвертки на винтах крепления корпуса задней стенки. После длительных переговоров со службой поддержки (поддержки там маловато) выяснилось, что возможности обменять товар магазин не имеет, это нужно сделать путем отмены заказа и оформления нового, за который мне так же нужно заплатить сейчас и здесь. Т. к. телевизор нужен был срочно пришлось воздержаться от долгих разборов ситуации и согласиться на возврат денег с последующим заказом такого же телевизора. Телевизор ответ в пункт ОЗОН, деньги вернули оперативно. Оформил новый заказ, доставку по своим техническим причинам перенесли еще на один день вперед, курьер привез товар со значительным опозданием. Ииииии... Телевизора там тоже не было. В руках курьера был небольшой пакет и коробка с детскими подгузниками (вторая часть заказа, подгузники без вопросов). И он утверждал, что в этом пакете именно мой телевизор. С целью убедить меня в этом он при мне вскрыл пакет, в котором оказался набор столовых приборов... Сказать, что я был в шоке-значит ничего не сказать. Товар я принимать не стал, курьер увез этот пакет с собой. И в очередной раз длительный переговоры со службой поддержки, неразбериха и вердикт озона - вашего товара нет в наличии, мы вернем Вам деньги.
Хочу подвести итог: потраченные две недели на ожидание нужного мне товара, две недели нахождения моих денег в кармане Озона, два вечера потраченных впустую на выяснения отношений и полное разочарование в этом интернет магазине. В данный момент всерьез переживаю о судьбе своих денег (около 32.000 руб), которые вроде бы как обещают вернуть, но все же.
Не рекомендую интернет-магазин Озон для совершения крупных покупок, они с этим справиться не в состоянии.

OZON.ru - Ужасная работа интернет-магазина

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Б/у товар, не тот товар, бесполезная служба поддержки

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Отзывы об интернет-магазинах

Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое

OZON.ru

Интернет-магазины

2.2

6830 отзывов

239605 просмотров

Закону тут не место Приобрел проектор, по описанию "малошумный". Попробовал - маленькая турбина, через пол часа этого воя - голова начинает болеть. Решил вернуть, как оказалось тут свои законы и вернуть товарв течении 14 дней я оказывается не могу!

Pdparis.ru - интернет-магазин парфюмерии Parfum De Paris

Интернет-магазины

4.6

59 отзывов

4419 просмотров

Интересный такой эффект, раньше не встречала Я не скупаю парфюмы прям постоянно. Но люблю разные красивые ароматы, которые начинают как-то по новому играть на коже. И поэтому мне очень понравилась продукция компании PDParis. У них ароматы все интересные, оригинальные, там самые разные нотки присутствуют. Ты вроде бы только одни какие-то уловил, а уже чувствуешь еще какие-то...

Холодильник.РУ

Интернет-магазины

3.9

597 отзывов

85539 просмотров

Всё устроило Смогли проблему, с тем, что у бабушки постоянно не хватало определенного пространства в ее холодильнике, решить путем приобретения ей в дополнение мини холодильника. Стоящая техника, во первых как раз теперь все нужное хранить может уже без сложностей, и радует что он симпатично, эстетично у нее вписался. Доставка чуть задержалась, но...

Ответ представителя Холодильник.РУ

5 часов 3 мин назад

Добрый день, Женя! Благодарим вас за положительный отзыв! Желаем вам долгого и комфортного пользования. Будем рады видеть вас снова в...

Flor2u.ru

Интернет-магазины, Москва, ул. Дмитрия Ульянова , дом 17, корпус 1, кв 28

4.4

506 отзывов

78066 просмотров

Полное разочарование Добрый вечер, очень разочарована доставкой в Костроме. У человека был день рождения. А она в указанное время так и не дождалась подарка на свой день рождения. Звонила в главный офис в Москве они долго мурыжали, а потом сообщили что в Костроме не отвечают, что и как с доставкой они не знают,...

Ответ представителя Flor2u.ru

6 часов 6 мин назад

Здравствуйте, Светлана. Позвольте принести Вам самые искренние извинения за проблемы с заказом. Для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации...

Travelata.ru

Интернет-магазины

4.2

287 отзывов

21894 просмотра

Отличный агрегатор Дважды пользовалась услугами агрегатора Травелата, и дважды отдых прошел без проблем. Форс-мажорных и конфликтных ситуаций не возникало. Цена с момента покупки не менялась. Все указанные услуги выполнены. Рекомендовала уже многим знакомым это приложение.

Euroauto.ru

Интернет-магазины, Санкт-Петербург, Левашовский пр., 15

3.1

90 отзывов

15513 просмотров

Полный развод на деньги!!! Трясут деньги и выдумывают дополнительные поломки,менял масло в коробке,в движке,делал большое ТО,оператор насчитал 49000р с работами,я переспросил несколько раз,он подтвердил сумму всех работ с запчастями,когда приехал сумма оказалась 81000р,окей я пошёл на это,но сильно пожалел и почувствовал себя мягко говоря глупым,но решил довериться думая что это компания с хорошим именем.В...

Vasko.RU

Интернет-магазины

1644 отзыва

129720 просмотров

Настольная плита. В этом сезоне я купила настольную плиту, для дачи, на две конфорки, одну из самых простых и стандартных моделей, фирма Gefest, без электроподжига и каких-либо современных фишек. Мне понравилась, что она на газу, можно свободно подключить к баллону. В общем довольно таки милая и функциональная, нам вполне достаточно. Васко -...

SoftComputers.org

Интернет-магазины

147 отзывов

15362 просмотра

Хороший магазин Здесь самые низкие цены на продукты Windows и Microsoft Office при покупке трёх и более покупок мне сделали скидку. Ключ приходит сразу же после оплаты на электронный ящик. Очень удобно

meet-market.ru - онлайн-магазин эксклюзивных товаров, обувь, одежда, аксессуары

Интернет-магазины

4.6

69 отзывов

3324 просмотра

В целом все понравилось Все понравилось, но особенно сервис помощи в подборе размера. На самом деле это даже удобнее, чем примерка. Не нужно морочиться с обменом, если вдруг кроссовки не подойдут. Померил стопу, как объяснил консультант, заказал - и уже точно знаешь, что придет то, что нужно.

GGsel

Интернет-магазины

270 отзывов

11833 просмотра

самый лучший сайт! Регулярно покупаем с друзьями игры на сайте ggsell , стал основным местом приобретения лицензионных версий игр, ни разу не было проблем, рекомендую!

PointPay

Интернет-магазины

4.8

137 отзывов

3418 просмотров

Хорошая биржа! Функционал простой, разобрался быстро, тренируюсь пока на быстрой. Вообще здесь всего три типа бирж, но лучше начать с начального уровня, чтобы набить руку. Еще новичкам посоветую взять токен PXP, с ним и процент крутой и плюшек разных гораздо больше

MebelVia

Интернет-магазины

4.9

326 отзывов

57599 просмотров

Крепкая мебель Покупали два дивана и кресла пару лет назад. До сих пор все как новое, и ни ткань не испортилась нигде, ни основной каркас. Причем даже более дорогие модели бывает к такому сроки использования уже начинают потихоньку сыпаться, а этой мебели не страшны даже маленькие дети и 2 собаки:))

Интернет-магазин техно-оптом.рф

Интернет-магазины

48 отзывов

1527 просмотров

Индукционная варочная панель Midea MIH32130F Долго искал панель по размеру, уже нашёл в магазине, но разобрали. заказал в интернете и очень доволен. Компактная и качественная панель, которая очень легко уместилась в мою небольшую кухню. Рабочая поверхность не занимает ни капли лишнего пространства. Работает прекрасно, ставлю пять звезд

Сервис доставки продуктов Лента Онлайн

Интернет-магазины

2.4

309 отзывов

9087 просмотров

Магазин хороший, репутацию портит сервис доставки Сервис "лента онлайн", если это можно назвать "сервисом"каждый раз "радует", не связываюсь больше с доставкой (столько косяков от оформления до сборки - заказывала каждую неделю,не разовый негативный опыт),решила попробовать самовывоз , ввела промокод на 1 заказ, оформляла специально на дату позже (чтобы изменить состав- нужно мне вино,а на него ограничение...

Ответ представителя Сервис доставки продуктов Лента Онлайн

21 час 52 мин назад

Мария, здравствуйте! Очень жаль, что у Вас появились замечания по работе нашего сервиса. Мы бы хотели разобраться в случившемся и...

Интернет-магазин AllureParfum.ru

Интернет-магазины

4.6

789 отзывов

54248 просмотров

Отличный сайт! Спасибо! Все качественно и быстро! Брала отливаете по 1 мл. Все что заказывала все очень понравилось и по запахам и стойкость как заявлено! Классный сайт, рекомендую!

220-volt.ru

Интернет-магазины

1.1

248 отзывов

44533 просмотра

Не пришел товар. У меня был сертификат, доплатил три тысячи и заказал товар. Обещали через 14 дней придет но так и не пришел. Звоню, говорят: товар даже поставщик еще не отгрузил, пишите на почту,пишу а ответа нет. Какой-то бардак в этой конторе, если бы не сертификат то вообще бы в этом магазине не...

ООО «Литрес»

Интернет-магазины, Москва, 1-й Красногвардейский пр-д, д. 15

283 отзыва

27386 просмотров

Нравится Литрес Мне Литрес понравился, удобный и надежный сервис, который не подводит. По крайне мере все книжные новинки в текстовом формате и аудио тут имеются всегда. Плюс и акции бывают часто, скидки, все это конечно сказывается в общем итоге. Поэтому у меня только положительное мнение. Рекомендовать данный сервис могу уверенно. Действительно крут...

Ответ представителя ЛитРес

воскресенье, 21 апреля

Роман, спасибо за хорошие слова и рекомендацию! Рады, что Литрес пришёлся по душе вам 🧡🙂

Wiekk

Интернет-магазины

113 отзывов

1709 просмотров

kns.ru

Интернет-магазины

400 отзывов

16361 просмотр

Отличная компания Молодцы, очень оперативно доставили заказ. Стоимость товаров меня устроила полностью, тем более гарантия на покупку. Спасибо сотрудникам за быстрое оформление заказа и доставку. Просто отличная компания. Рекомендую обращаться в эту компанию! Сам еще буду сюда обращаться.

Win-keys.org интернет-магазин цифровых ключей активации

Интернет-магазины

13 отзывов

289 просмотров

Все отлично Скачал с официального сайта дистрибутив, установил на чистый ноутбук, вбил купленный здесь код. Вообще никак проблем не возникло.

Parikof интернет-магазин

Интернет-магазины

4.7

26 отзывов

1943 просмотра

Очень довольна! Отличный магазин и выбор большой. Я сначала на сайте подобрала варианты, потом созвонилась с продавцом и подъехала в оговоренное время. Там разрешили всё примерить и даже цвета получше предложили. Подобрали парик, который не отличить от своих волос, как будто только из парикмахерской вышла. Цена то, что надо)) Без покупок не...

Wildberries.ru

Интернет-магазины

1.1

1989 отзывов

274724 просмотра

Один обман Я, 13.04.24г заказала Юбку 1шт и бейсболку 1шт и перечислила с Карты в кошелёк за это деньги, иначе они делают заказ. 16.04.24г пришла в пункт получать и мне предоставили 3 юбки и 2 бейсболки, которые я не заказывала и сняли с моей Карты 400 руб за доставку, но я такого...

Ozon Global

Интернет-магазины

4.9

198 отзывов

2678 просмотров

Купила тут крутую кофемолку! Я никогда не заказывала из-за рубежа, даже в тот отрезок времени когда буквально все у меня в классе скупали всю мелочевку на Алиэкспрессе и Джуме. Как-то не особо доверяла. Сейчас уже их популярность спала и появились на мой взгляд более надежные сервисы как Озон (конкретно с зарубежными товарами). Мне нужно...

Ответ представителя OZON.ru

суббота, 20 апреля

Здравствуйте, Татьяна. Мы признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Спасибо за такую высокую оценку. Рады,...

Интернет-магазин agro-market24.ru

Интернет-магазины

3.5

42 отзыва

2260 просмотров

SOS ужасное отношение к клиенту Пользовалась услугами этой компании несколько раз. Все было нормально, хотя 100- процентного одобрения с моей стороны нет. Например, вместо разрекламированного золотого крыжовника привезли куст, который дал черные ягоды, черенок гортензии был микроскопический и сразу умер. Претензий я вашей компании никаких не выставляла. Но сейчас вижу исключительно неуважительное отношению к клиенту....

Ответ представителя agro-market24.ru

пятница, 19 апреля

Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы стараемся работать для клиентов, и в решении подобных...

Septivit

Интернет-магазины

4.3

12 отзывов

847 просмотров

Бедственное положение. Напишу отзыв, просто потому ч то в предыдущем отзыве расписана ложь. Оно и понятно, ведь его пишет, скорее всего сотрудник отдела персонала-Мария Мулык. А как еще затащить на бесплатную работу, в унылую компанию, порядочных людей? Только предварительно наврав, с три короба.

Shopping Live

Интернет-магазины

4.7

521 отзыв

32126 просмотров

Отличный магазин Даже не знаю который год уже заказываю на шоппинг лайф, каждый месяц как по расписанию захожу туда смотреть новинки ассортимента) действительно хороший выбор элегантной, женственной одежды. Радует и широкая размерная сетка, я высокая, 181, в магазинах бывает сложно подобрать одежду, но здесь эта проблема не возникает, большинство вещей хорошо садятся

Магазин codershop.site

Интернет-магазины

2 отзыва

54 просмотра

codershop.site как меня обманули мошенники с магазина кодершоп Вся история моего потерянного месяца: Начнем с самого просто. Мне необходим был сайт казино, есть трафик и траферы, нужно было что то простое сделать и запустить, лить туда трафло, иначе оно скоро у нас закончится((( Искал в поисковике студии, кто делает казики легкие за день два. Нашел сайт codershop.site Подобрал скрипт с 383 слотами,...

Интернет-магазин Мой Мир

Интернет-магазины

3.8

477 отзывов

24822 просмотра

Прикупила симпатичную сумочку шоколад для дочки. Консультанты в магазине девчонки приветливые, всё толково объяснили и оформили заказ. Цена вообще супер за кожаную сумку. Сумка оказалась добротной, запаху никакого, внутри подкладка есть, много кармашков.

Приложение Wildberries

Мобильные приложения

1.6

101 отзыв

5893 просмотра

[email protected] Мне очень нравится мой заказ спасибо вам брака нету я очень рада Такой хороший материал я ещё не видела нигде спасибо вам ....

sevenwatches.ru

Интернет-магазины

4.9

151 отзыв

7094 просмотра

Оперативная доставка Спасибо замечательной команде магазина за оперативность доставки и великолепный ассортимент часов, их можно выбрать на любой вкус и кошелек, качество всегда отличное! Не впервые покупаю часы и, уверена, что буду делать это еще не один раз. Успехов Вам и процветания! Рекомендую магазин всем

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее