Безобразно работают в пункте выдачи в г. Череповец, ул. Наседкина д.22: Отзывы о OZON.ru

› › ›

Роман Отзыв написан 18 октября, 2022 год 24 просмотра

Безобразно работают в пункте выдачи в г. Череповец, ул. Наседкина д.22.
18.10.2022г. получал телевизор Реалми 43". В момент получения в пункте выдачи никого из клиентов не было. Мне отказались помочь накрутить ручку из скотча. Вместо скотча после "убедительной" просьбы кинули малярный, который не прочный и рвётся. На просьбу предоставить книгу жалоб и предложений отправили к стенду, на котором её не оказалось. Считаю, что такой низкий уровень клиентоориентированности говорит о имидже компании.

Достоинства:

Всё положительное убил пункт выдачи товара в г. Череповец, ул. Наседкина д.22.

Недостатки:

Низкий уровень клиентоориентированности

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

OZON.ru
Все отзывы

4.4 5

7426 отзывов / 284995 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее