Никто не виноват) - Отзывы о OZON.ru

OZON.ru
Отзыв написан 15 октября, 2021 год 11 просмотров
В конце сентября заказали на Озоне два холодильника. Доставку назначили на 2 октября, кампания ПЭК. По условиям этой кампании, доставка осуществляется до 18 часов. В 17-20 наши нервы не выдержали, мы решили сами отзвониться и поинтересоваться, когда будет доставка? Нас заверили, что к 18 часам товар будет у нас. Мы подхватились и полетели к месту доставки ( там пока ещё дом не жилой, поэтому пришлось ждать в машине). 18-30, доставки нет. Звоним. Отвечают, что водителю «стало плохо» и товар наш сегодня не привезут. А позвонить?! А извиниться?! Неа… Обещали перезвонить и назначить другую дату доставки. Ждём два дня(!) Пришлось перезванивать самим. Параллельно мы сделали на Озон ещё один заказ, просили присоединить к новому заказу тот, который не привезли. Присоединили. Но, через два дня наши холодильники из листа заказа исчезли, а вместо них - смс с информацией о том, что нам этот заказ не будет доставлен, деньги вернут позже. Звоним в Озон: «мы не знаем, что произошло», был ответ. Звоним в ПЭК: «мы не виноваты, это Озон виноват»??? Что случилось, мы так и не поняли. Деньги, конечно, вернули спустя некоторое время, но, как говорится, осадочек остался… Мы потом заказали эти холодильники в М-Видео. Пусть немного подороже, чем в Озон, но, зато никаких проблем с доставкой.
Достоинства:
  1. Товар по хорошей цене
Недостатки:
  1. Плохая организация доставки крупногабаритных товаров




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзывы об интернет-магазинах

Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое

1

Flor2u.ru

Интернет-магазины, Москва, ул. Дмитрия Ульянова , дом 17, корпус 1, кв 28
4.4
506 отзывов
78077 просмотров
Полное разочарование Добрый вечер, очень разочарована доставкой в Костроме. У человека был день рождения. А она в указанное время так и не дождалась подарка на свой день рождения. Звонила в главный офис в Москве они долго мурыжали, а потом сообщили что в Костроме не отвечают, что и как с доставкой они не знают,...
Flor2u.ru Ответ представителя Flor2u.ru
13 часов 16 мин назад
Здравствуйте, Светлана. Позвольте принести Вам самые искренние извинения за проблемы с заказом. Для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации...
1

Ozon Global

Интернет-магазины
4.9
198 отзывов
2679 просмотров
Купила тут крутую кофемолку! Я никогда не заказывала из-за рубежа, даже в тот отрезок времени когда буквально все у меня в классе скупали всю мелочевку на Алиэкспрессе и Джуме. Как-то не особо доверяла. Сейчас уже их популярность спала и появились на мой взгляд более надежные сервисы как Озон (конкретно с зарубежными товарами). Мне нужно...
OZON.ru Ответ представителя OZON.ru
суббота, 20 апреля
Здравствуйте, Татьяна. Мы признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Спасибо за такую высокую оценку. Рады,...
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-магазины

Travelata.ru
Travelata.ru

Рейтинг: 4.3
289 отзывов
Приложение Wildberries
Приложение Wildberries

Рейтинг: 1.6
102 отзыва
Интернет-магазин Nazya.com
Интернет-магазин Nazya.com

Рейтинг: 1.9
47 отзывов
GGsel
GGsel

Рейтинг: 5
271 отзыв
eBilet.ru
eBilet.ru

Рейтинг: 1.3
36 отзывов
Холодильник.РУ
Холодильник.РУ

Рейтинг: 3.9
597 отзывов
Flor2u.ru
Flor2u.ru

Рейтинг: 4.4
506 отзывов
Euroauto.ru
Euroauto.ru

Рейтинг: 3.1
90 отзывов
Vasko.RU
Vasko.RU

Рейтинг: 5
1644 отзыва