Отвратительно: Отзывы о OZON.ru

› › ›

Ирина Отзыв написан 29 декабря, 2018 год 278 просмотров

заказ 31622245-0003
Крайне не рекомендую курьерскую доставку, сорвали все что можно по времени, сами 2 раза переносили курьера, при просьбе доставить в пункт выдачи, отказали и сослались на то, что доставку отменить нельзя, предложили отказаться от заказа и получить в качестве компенсации 300 бонусов. Ребят, вы, наверно, прикалываетесь?

Достоинства:

бонусы Спасибо

Недостатки:

доставка
пустые обещания консультантов
невозможность связаться с курьером
курьер возомнил себя всемогущим и сам перенес сроки
нет никакого оповещения об изменении сроков, сидишь и тупо ждешь

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OZON.ru 30 декабря, 2018 год

Добрый день! Ирина, просим прощения, что не сумели вовремя исполнить заказ. Переместить заказ с курьерской службы на пункт выдачи мы можем не на все, а только на свои собственные, что занимает пару дней. Заказ отменен, денежные средства отправлены обратно на карту, с которой производилась оплата. Сроки окончательного зачисления рекомендуем уточнить в своем банке. Не хотели расстраивать перед Новым годом :(

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.4 5

7487 отзывов / 289802 просмотра

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее