Name: Получение заказа
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 10 февраля, 2023 год 2 просмотра

Сделал заказ товара 90886802-0010 на Озоне – памперсы для инвалида. Пришёл получать и ура – Елена – сотрудник пункта выдачи, отказалась выдавать товар на 4000 руб.. Мотивировка – должна быть какая то звездочка!!! Мне 70 лет, а меня как пацана разводят с выдачей. Я предъявил сообщение с телефона, паспорт, за которым ходил второй раз. Отношение отвратительное. Что за сотрудников набрали в пункт выдачи на Авиаторскую 1А? Кто нибудь контролирует работу этих “сотрудников “? Разводит на взятку?

Достоинства:

При прежних сотрудниках были.

Недостатки:

Не умение работать с людьми.
Грубость сотрудника ЕЛЕНЫ и
стойкое чувство беспомощности перед сотрудником.

Комментарии к отзыву

e.v.v. 10 февраля, 2023 год

Сергей, очень Вам сочувствую. Встречаясь неожиданно с хамством, человек теряется как правило. Если, не приведи Господь, ещё хоть раз произойдёт что-то похожее - просто включите камеру телефона и снимайте весь процесс «обслуживания». Ваш случай не единичный, со мной в пвз Озон тоже пытались разговаривать на повышенных тонах; да и здесь видела в отзывах подобные описания. Это специально выстроенная СИСТЕМА оказания «услуг»

1) https://www.otzyvru.com/ozonru/review-1408620

2)

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.6 5

7662 отзыва / 305186 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты