OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее
Интернет-магазины
Сделали меня должником - Отзывы о OZON.ru
Прикупил телефон по причине поломки старого, покупка не запланирована и поэтому пришлось оформить рассрочку. Сумму лимита оформил за 10-15 минут, телефон пришёл, все ок, всегда закидывал платёж заранее, но проблема началась тогда, когда осталось последние два платежа. При попытке оплатить приходят три сообщения:
- списание средств со сбера.
- зачисление средств на озон.
- отмена покупки и возврат средств на сбер....
Пробовал с разных карт, разных банков, картина та же.
И такое продолжается месяц!!
Соответственно названивают менеджеры по работе с клиентами от озона, напоминают о просрочке.
В чате поддержки отписываются дежурными фразами (,,мы сожалеем,, ,,ваша заявка помечена высоким приоритетом и мы разбираемся,, ,,мы свяжемся с вами когда проблема будет решена,,)
Но видимо сотрудники либо не компетентны, либо просто относятся безразлично к клиентам.
Ну и по прошествии месяца как я не могу оплатить, мне на почту приходит письмо, в котором сообщается о передаче моего долга третьему лицу 🤷♂️.
Незнаю у кого как, но у меня складывается впечатление что озон намеренно ввязывает клиентов в долги.
КОРОЧЕ НЕ ВВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!
отзыв
Комментарии к отзыву