Name: Присылают не те товары, постоянные разборки и возвраты.
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 24 марта, 2024 год 46 просмотров

Присылают не те товары которые заказываешь. 50% товаров приходится возвращать. По последнему одобренному возврату три раза одобряли возврат, три раза относил и не разу не приняли. Просто пользуются оборотом денег и все.

Достоинства:

Нет. На Яндекс дешевле.

Недостатки:

Грубое обращение с покупателями. Поддержка сама не знает, что делает. Согласованности нет. Присылают не те товары, которые заказываешь.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Банк Ozon 24 марта, 2024 год

Здравствуйте, Александр. Сожалеем, что обращение в службу поддержки вызвало негативные впечатления. Простите, что возникли сложности с покупками и возвратами. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы https://vk.com/ozon Ситуацию разберём и решим. Ваш Ozon

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.0 5

7604 отзыва / 299580 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты