Name: Жулики и аферисты
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 11 июля, 2021 год 866 просмотров

07 июля 2021 г. по заказу 65179612-0001, было оплачено 16690 рублей за заказ, товар был в наличии и вскоре в приложении я увидела, что заказ собран и ожидает передачи курьеру. Доставка была выбрана мною на 14 июля. 10 июля OZON в одностороннем порядке изменил дату доставки, не созвонившись со мной и не согласовав дату и время. 10 июля я сама попыталась в чатах приложения связаться с OZON и поставщиком товара DOMKORLEONE, на что от последнего получила ответ, что из за технического сбоя DOMKORLEONE вынужден отменить заказ, это при том, что OZON не в курсе был об отмене заказа, он всего лишь уведомил меня о переносе даты доставки. Затем OZON связавшись с DOMKORLEONE подтвердил отмену заказа, однако в личном кабинете возврат денег не был произведён, заказ по прежнему ожидает передачи курьеру, зная о том что деньги и так будут зачислены на мой счёт от 3 до 21 дней. Надеюсь OZON, все же разберётся со своей логистикой и доставит мне оплаченный заказ, предварительно согласовав дату и время доставки со мной.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не доставляют заказ, не возвращают деньги

Комментарии к отзыву

Гость 18 ноября, 2021 год

Так вернули Вам деньги? Я уже месяц не могу вернуть деньги.

Ответить

Валентин 8 ноября, 2021 год

Полностью согласен - это жулики и аферисты. Разговаривать с ними нет возможности. Единственный + это служба доставки - но это другая фирма.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.1 5

7611 отзывов / 299835 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты