Name: Курьеры делают что хотят
Rating: 1
Author: Зиля

› › ›

Зиля Отзыв написан 11 декабря, 2022 год 8 просмотров

Очень давно пользовалась Озон, но в этот раз просто кошмар с доставкой. Заказала 5 товаров в одном заказе, 4 из них были переданы курьеру и он мог их привезти вовремя, один товар - доставка задерживалась. В итоге курьер 6 дней продержал товары у себя и один из товаров отправил на отмену(самый из долгожданных товаров, которого даже нет сейчас на сайте продавца). В поддержку писала чтобы дали контакты курьера, отмалчиваются, пишут что курьер может и заболеть, но он больной как то смог отправить мой товар обратно, а до места доставки довезти увы не смог. Получу все оставшиеся заказы и удалю полностью приложение Озон. Если хотя бы в поддержке компетентно отвечали, и решили сложившуюся ситуацию в пользу покупателя, но увы только пишут, что это не их вина.

Достоинства:

Нет, полностью разочарована

Недостатки:

Не компетентные курьеры и служба поддержки

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

OZON.ru
Все отзывы

4.8 5

7706 отзывов / 315330 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты