Name: не качественный товар, служба поддержки закрыла сообщения, чтоб не жаловались!!!
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Юрий

› › ›

Юрий Отзыв написан 27 сентября, 2022 год 9 просмотров

Купили чёрный кунжут на озоне (Заказ № 64842294-0321 от 22 сентября), он оказался не качественным, очень горьким. Продавец NOYER. Написали отзыв и нам озон ответил, что сделает возврат денежных средств , тк на этот кунжут тоже негативные отзывы. Но со стороны озона, это был обман, т.к. мы оформляли возврат, а нам отказывали в нём. Мы писали в службу поддержки, она говорила: оформляйте возврат. Мы опять оформляли возврат, нам опять отказ..и так 4 раза. Не хотите возвращать деньги, зачем тогда обещать. На 5 раз, когда мы написали в службу, нам закрыли сообщения!!!!! Ужас какой то. Больше я постоянным клиентом их не буду никогда. Озон негативные отзывы не всегда печатает, а вот положительные, которые за деньги, пожалуйста. Озон поддерживает так не добросовестных продавцов! А мы, читая положительные отзывы, получаем не качественный продукт. который вернуть не можем!!

Достоинства:

доставка

Недостатки:

продают некачественный товар, не возвращают деньги за него, служба поддержка закрывает сообщения, чтоб не жаловались, положительные отзывы за деньги, отрицательные часто не публикуют, поддерживают не добросовестных продавцов

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

OZON.ru
Все отзывы

4.4 5

7426 отзывов / 284945 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты