Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал...
подробнее
Как техподдержка забивает на своих продавцов - Отзывы о OZON.ru
Клиент купил товар, он остался доволен товаром но поставил единицу что испортил рейтинг нового товара. А дело в том что заказывая один товар он с чего то взял что их должно быть две. Человек даже не удосужился прочитать описание и характеристику.
Но самый прикол в том, что озон не хочет удалять такие необъективные комментарии.
Короче озон всегда удивляет.
Написал в техподдержку, описал проблему и они встали на сторону клиента. За что? За то что клиент плохо видит или не умеет читать тоже продавцы виноваты?
Если коротко: Клиент прав даже если он не прав, не умеет читать или не знает что такое описание товара и характеристики. Вас озон не поддержит, даже не смотря на то что в товаре проблем нет а просто клиент немного туповат и фантазер.
Продажи идут не плохо, но если готовы работать на озоне в нелепых условиях, то добро пожаловать) Берегите нервы и деньги, есть много мп в которых тоже продажи идут не плохо.
отзыв
Комментарии к отзыву
***
[важно прохаживается] ОДИННАДЦАТЬ удалённых отзывов с одним содержанием - да я чемпион. По пристальному отслеживанию ООО Интернет Решения (Озон). А это означает только одно: волна обращений обманутых Озоном покупателей в гос.структуры Озону крайне нежелательна. Делайте выводы, граждане.
https://www.otzyvru.com/ozonru/review-1414897
https://www.otzyvru.com/ozonru/review-1414886
https://www.otzyvru.com/ozonru/review-1414026
https://www.otzyvru.com/ozonru/review-1414024
https://www.otzyvru.com/ozonru/review-1412781
https://www.otzyvru.com/ozonru/review-1412228
https://www.otzyvru.com/ozonru/review-1410179
https://www.otzyvru.com/ozonru/review-1408620
https://www.otzyvru.com/ozonru/review-1407093
https://www.otzyvru.com/ozonru/review-1406686
https://www.otzyvru.com/ozonru/review-1404783