Name: Обман и безответственность
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: SmehSkvozSlezy

› › ›

SmehSkvozSlezy Отзыв написан 31 января, 2020 год 67 просмотров

Раньше много здесь заказывала. Последние 7 заказов абсолютно разочарована! Служба поддержки "кормит" извинениями и обещаниями, но проблем не решает. Товары часто продают ненадлежащего качества, сроки доставки нарушают, часть заказов отменяют после оплаты. Возмущена.

Достоинства:

Большой ассортимент, возможность возврата.

Недостатки:

В подавляющем большинстве переносят даты доставки в день предполагаемого получения. Второй раз отменяют часть заказа из-за отсутствия товара, но продолжают его продавать на сайте. Сумма при оформлении заказа увеличивается по сравнению с той, что указана до заказа. Код на скидку : автоматически применяется последний введённый, отменяя предыдущие, даже если они активны. Пару раз получала товар с браком. БУ товар продают как новый (даже средства гигиены!!!!)

Комментарии к отзыву

Анна 31 января, 2020 год

я примерно пару недель назад оформляла заказ через Ozon. приехал заказ быстро, даже раньше назначенного времени. Сейчас мне нравится то, что пунктом выдачи заказов у них значительно больше, потому как они сотрудничают с разными розничными магазинами. Товаром и доставкой я довольна.

Ответить

К.Виктор 3 февраля, 2020 год

Пожалуй соглашусь с Анной. На OZON.ru совершаю покупки c 2016 года, и в данный момент негативных отзывов к ним нет. Да, в последнее время были случаи, когда не успевали, и переносили сроки доставки, но это меня не пугает. Товар всегда высылают качественный как в описании и тщательно упакованный. Ну бывали случаи с химией, протекали пластиковые бутылки на крышках, так они сами делали возврат и повторный заказ. И ещё упаковщикам нравится приклеивать этикетки OZON в самые не подходящие места, это естественно немного раздражает особенно когда вещь покупаешь для подарка. К OZON.ru у меня остаётся уважительное отношение.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.4 5

7426 отзывов / 284995 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты