Безобразная доставка: Отзывы о OZON.ru

› › ›

Шмакова Екатерина Отзыв написан 16 ноября, 2021 год 2 просмотра

Безобразно организована доставка. Была заказана доставка курьером на 15 ноября. Весь день статус заказа простоял Передано в работу. В полночь соизволили сообщить, что доставят 16 ноября. Однако 16-го привезли только половину заказа. Служба поддержки (чат) отвечает с интервалами ожидания 15 минут. Весь день отвечали стандартной фразой, что вторую часть доставят до 22 часов. Времени 21-25 заказа нет, информации о курьере нет тоже.
Если не хватает курьеров, сообщите о переносе сроков заранее. Полное неуважение к покупателю. Отсутствие горячей линии тоже не добавляет положительных эмоций

Достоинства:

нет

Недостатки:

срыв сроков поставки

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

OZON.ru
Все отзывы

4.0 5

7530 отзывов / 293577 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее