Name: Доставка - самая ужасная в Москве!!!
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Инга

› › ›

Инга Отзыв написан 6 июня, 2019 год 169 просмотров

В очередной раз столкнулась с абсолютно не подходящей в нынешних условиях работой службы доставки Ozon. Это нечто! Заказав 03.06.19 на сайте 2 заказа с доставкой на 05.06.19 на позднее вечернее время, снова была обманута в своих ожиданиях. Это не первый случай, когда меня кидает с доставкой Ozon. Конечно, после того как кинут, извиняются, обещают во всем разобраться и исправиться в дальнейшем, начисляют баллы в качестве комплимента-извинения, но... ничего же не меняется. В очередной раз снова мало того, что не доставят вовремя, так даже не позвонят/не напишут заранее, что не могут. Да что заранее, вообще не звонят предупредить! Пока сам не потеряешь минут 20, чтобы дозвониться в службу поддержки, чтобы узнать, а где же заказ, никто и не подумает предупредить, что планы клиентов снова разрушены!

Достоинства:

Удобный сайт

Недостатки:

Ужаснейшая доставка

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OZON.ru 6 июня, 2019 год

Инга, добрый день. Извините, что так расстроили(( Хотим узнать номер заказа, чтобы во всем разобраться детально. Заранее благодарны за обратную связь.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.4 5

7426 отзывов / 284995 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты