Name: Почему я больше не выбираю ОЗОН
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Отзыв написан 5 марта, 2019 год 1866 просмотров

Отвратительная работа торговой интернет площадки Озон в целом и во всех критериях тоже. Фэйковая промоактивность интернет-магазина, с условно, демпинговыми ценами и глубокими скидками на товары в разных категориях, компенсируются, не обосновано ,высокой стоимостью доставки всех видов.И плюс к этому, в акции учавствует ассортимент товаров, который у производителей давно снят с производства, а значит и отсутствует в дистрибуции, но у ОЗОНА, в их фантазиях он есть.Поэтому при заказе, товар либо заканчивается необычайно быстро, либо у поставщика нет.Это смешно,-Лужники 90 - е годы, даже так муть в разумах не наводили.ОТСЮДА ТАКОЕ КОЛИЧЕСТВО НЕГАТИВНЫХ ОТЗЫВОВ В СЕТИ, О УЖАСНОЙ РАБОТЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА ОЗОН.

Достоинства:

Из плюсов , только широкий ассортимент общего каталога товара.

Недостатки:

Регулярная доставка бракованного товара на протяжении четырёх лет (через поставку брак).Не профессионализм персонала, консультационного центра.Отсутствие менеджмента, как такового вообще.Очень не оперативное решение вопросов по браку и возврату денег.Очень часто акции с понижением цены и типа привлечением целевой аудитории, по отношению к их прямым конкурентам,- соответсвуют регулярным ценам этих конкурентов.После долгих лет сотрудничества, вдруг перевели на работу и сотрудничество по предоплате, -И ЭТО ПРИ НАЛИЧИИ СТОЛЬКИХ НЕГАТИВНЫХ ФАКТОРОВ В РАБОТЕ ОЗОНА, КАК ПОСТАВЩИКА (((( Адский отстой

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OZON.ru 6 марта, 2019 год

Андрей, добрый день!

Жаль, что не удалось оценить наши нововведения (

Это не демпинг. Это осознанный подход к ценообразованию. Некоторые магазины включают свои затраты в стоимость товара. И поэтому цена товара становится непрозрачной. Мы решили, что так несправедливо. Поэтому мы даем покупателям низкие цены, договариваясь с поставщиками на выгодные условия, а вот за сервис доставки мы берем оплату.

Цены стали привлекательнее, поэтому часть товаров заканчивается быстрее, чем успевают приезжать новые партии. Но мы всегда стараемся пополнять ассортимент)

Ответить

Гость 1 ноября, 2019 год

Добрый день!!!! Уважаемый представитель OZON ,может быть Вы поможете мне и ответите наконец на все вопросы или порекомендуете куда обратиться. Значит так у меня два вопроса : Почему модерация товаров проходит тааак долго? Почему на сайте в карточках некорректные данные( хотя все заполнялось в соответствии с Вашими требованиями)

Ответить

Елена 13 августа, 2019 год

Отвратительная работа, цена на доставку была бесплатной, потом через 3 дня после заказа стала платной! Обман и это не первый раз! Никогда не будем там заказывать... не приятно! Ждёшь товар, а получается в магазине дешевле

Ответить

Андрей 9 марта, 2019 год

...ахахаха, часть товара, в *каталоге акций*, закнчивается, раньше чем приезжает???? ))))))) У вас в данный момент, в акции участвуют товары, во многих категорияъ иовара на столько из старых трендов и коллекций, линеек и архивов, прямо , как в сказках про Хотабыча,- у вас они прямо кончились очень быстро,а у других, ваших прямых конкурентов, этого товара нет уже как года три, два.А ПОТОМУ ,ЧТО ОН ДАВНО СНЯТ С ПРОИЗВОДСТВА, РАСПРОДАН И ПРОСТО НЕ СУЩЕСТВУЕТ ))))А у вас , он так оперативно во время акции кончился, не успев , приехать ))))))И такого * акционного товара*, от обшей массы товара, на который у вас была снижена цена,составляет 22 %...ВАМ НЕ СТЫДНО ЛЮДЯМ ВРАТЬ?????

Ответить

Андрей 9 марта, 2019 год

Послушайте, если бы я не понимал ,что такое мониторинг, для чего он, и вообще, нужен ли мониторинг,- я бы согласился с вами.Но так как сам плотно этим занимаюсь, ввиду специфики своей работы, прекрасно знаю ценообразования на многие категории товара и по позиционного в частности, в рамках рынка интернет- продаж, и не только его.Знаю прекрасно, многие входные цены к вам в компанию...Так ,что, красиво говорить с вашей стороны,- не значит качественно работать.Я знаю ОЗОН с 2012 - го года, и как он работает, знаю тоже...

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.4 5

7426 отзывов / 284970 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты