Несоответствие того, что заказываешь и что получаешь по факту.: Отзывы о OZON.ru

› › ›

Андрей Отзыв написан 25 июня, 2021 год 26 просмотров

Оформил заказа на спиннинг Forsage Nitro Travel 198 см, тест 1 - 8 гр по цене со скидкой 1940 руб. На следующий день, решив посмотреть, что с заказом, обнаружил, что в сборке заказа разместили спинниг FORSAGE сверхпрочный карбоновый Silvanu Travel Partner 198 / Удилище спиннинговое 1.98 метра / Ультралегкая удочка карбон, от 1 гр до 8гр, 198см. Цена оплаты составила 1940руб, цена со скидкой размещенного товара в заказе составила 1920 руб (согласно каталога). Написал в поддержку, там посоветовали обратится к продавцу "Твой магазинчик", который практически проигнорировал вопрос (

"здравствуйте. скажите , какой товар вам пришел ?
возможно , что произошла ошибка на сервере OZON т.к. после того как товар поступает в продажу , то его нельзя изменить.
17:01
А мы можем начать с названий?
17:07"

) и больше в сообщениях не появлялся. Понадеявшись, что это может быть действительно, какая-то внутренняя ошибка или сбой сервера, и что на самом деле придет то, что нужно, я решил дождаться товара. По факту я получил кастинг (не спиннинг) с тестом от 5 до 20гм, ужаснейшего качества непонятно какой фирмы.
Как итог:
1. Оплачено 1940 руб. (цена товара в каталоге составляет 1920 руб.) - обман
2. Спиннинга FORSAGE Silvanu Travel Partner в природе просто не существует (нет такой линейки в решениях спиннингов FORSAGE) - обман или ввод в заблуждение покупателя
3. Изучение товара показало, что это копия китайского бренда Abu Garcia - обман
4. Не соответствие товара заказанным характеристикам - обман или наплевательское отношение к покупателю.
5. В итоге расстройство и разочарование от покупки, это был мой первый и последний заказ на этом сайте (Заказ № 69669753-0001 от 20 июня).

P.S. Единственный плюс - доставили на день раньше срока.

Достоинства:

Доставка, привезли на день раньше срока (24 вместо 25 июня) .

Недостатки:

Все остальное.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

OZON.ru
Все отзывы

4.4 5

7426 отзывов / 284995 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее