OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее
Интернет-магазины
Ужасная компания. Больше у них ничего заказывать не буду и другим не советую. - Отзывы о OZON.ru
Пошел уже 23 день. а сервисная служба все никак не может решить мой вопрос. Хотя он и яйца выеденного не стоит. Можно было все решить за 15 минут, а я уже жду решения уже больше 3 недель.
Ну а теперь все по порядку.
Меня зовут Кушнер Александр Николаевич
Проблемма заключается в том, что я не могу зайти в свой аккаунт. У меня было 2 аккаунта и оба почему-то слетели. В последнем аккаунте у меня рассрочка на товар, который я никак не могу оплатить (автоплатежам я не доверяю, меня уже один раз с автоплатежом подставили, я месяц был без денег, пока вопрос решался, поэтому я плачу сам). рассрочку я должен был погасить еще 16 апреля, но так как у меня нет доступа на свою личную страницу, платеж не могу провести, а проценты каждый день начисляются.
Дальше — я связался через контакт VK с сотрудниками, объяснил ситуацию. Они как бы поняли и обещали помочь. Я с ними переписываюсь почти каждый день, а они мне все время присылают клише, ничего не обещающие отписки -Ждите, нужно еще время. Куда ждать? Чего ждать. 23 дня уже жду. Кто неустойку оплачивать будет? Я не собираюсь. У меня деньги есть, хоть сейчас могу оплатить, но сотрудники этого не хотят наверное.
Прошу разобраться с некорректной работай ваших сотрудников.
Ужасная компания. Больше у них ничего заказывать не буду и другим не советую.
отзыв
Комментарии к отзыву