Name: Оставили ребёнка без питания!
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Альбина

› › ›

Альбина Отзыв написан 19 сентября, 2019 год 147 просмотров

10.09.19 сделан заказ на 100 наименований детского пюре гербер, каш, детской воды весом почти 64 кг.- привезли 11.09.19 всё кроме пюре гербер цыплёнок, причем вместо 24шт( 2 палетки) только 2шт, отдельно упакованные. Оплата была онлайн, курьер не стал ждать ни минуты, расписалась в 6 накладных ( копии почему то не дают никогда!) И продолжила кормить ребенка. Через 10 минут!!! Пересчитала, проверила сроки реализации- в итоге недопоставили 22 шт пюре гербер ципленок. После недели звонков в ОЗОН- написали в почту. Типа всё у них сходится, в переводе- сама дура... Печально, но прав продавец.... не проверила, доверила и деньги сразу онлайн без товара и сам товар...

Достоинства:

Дешевле, конечно,но не всё. И только

Недостатки:

Отношение к покупателю. Сроки детского питания очень и очень пограничные, упаковка питания в коробках повреждена, если в жести- то мятые.. даже когда перекладывают бумагой. И воруют! У детей! У матерей, которые воспитывают одни ребенка!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OZON.ru 24 сентября, 2019 год

Здравствуйте! Передали информацию на возврат денег на карту в финансовый отдел. Скоро вернёмся к вам с результатом.

Ответить

Ответ представителя OZON.ru 19 сентября, 2019 год

Здравствуйте! Чтобы мы могли во всем разобраться, просим написать номер заказа.

Ответить

Альбина 20 сентября, 2019 год

01775574-0020

Ответить

Ответ представителя OZON.ru 26 сентября, 2019 год

Добрый день!Мы отправили деньги в банк 24.09.2019 15:32:23. Пожалуйста, ожидайте зачисления на карту. Обычно оно происходит в течение нескольких рабочих дней. Будем рады узнать, что зачисление произошло

Ответить

Ответ представителя OZON.ru 25 сентября, 2019 год

Доброе утро! Мы отправили деньги в банк 24.09.2019 15:32:23. Пожалуйста, ожидайте зачисления на карту. Обычно оно происходит в течение нескольких рабочих дней. Будем рады узнать, что зачисление произошло.

Ответить

Ответ представителя OZON.ru 23 сентября, 2019 год

Добрый день! Простите нас за ошибку в заказе :( Деньги за товар сейчас в вашем личном кабинете. Пожалуйста, сообщите нам, если хотите вывести их на банковскую карту.

Ответить

Ответ представителя OZON.ru 21 сентября, 2019 год

Мы уже во всё разбираемся. Обязательно напишем, как получим ответ.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.4 5

7426 отзывов / 284995 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты