OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее
Интернет-магазины
Озон не доставляет заказ - Отзывы о OZON.ru
отзыв
Комментарии к отзыву
Катается второй день где-то
Курьер трубку не берет, выключил телефон
Хочу вернуть деньги, и больше никогда не связываться с вашим замечательным сервисом.
Техподдержка сказала, что есть кнопка в заказе связаться с курьером, никакой кнопки нет.
Верните деньги полностью! За доставку пусть ваш одаренный курьер платит, если ей так понравилось товар катать. И если у него не хватило мозгов хотя бы ответить на звонок и сказать, когда еек величество ожидать
Если бы курьер не отнеслась наплевательски, то может и ждала бы я дальше свой заказ.
У меня единственный выходной в который заказ не привезли. Ок, мне пообещали его на следующий день, я весь день прождала звонка курьера, чтобы согласовать вечернее время доставки, а под вечер отпросилась с работы и начала ей названивать. Ну, мне же сказали, что заказ привезут и уже передали курьеру. С чего бы мне не верить службе поддержки? До этого маркетплейсы меня не обманывали. Последний год покупаю все от мелочей до техники на других маркетплейсах, на вашем зарегистрировалась, тк очень уж мне понравилось зеркало, и нигде этого продавца больше не нашла.
Я звонила вашему курьеру несколько часов, тк мне проблематично каждый день отпрашиваться с работы из-за того, что кому-то лень делать свою работу. Курьер выключила телефон. И после 22:00 дата доставки перенеслась на завтра. И зачем мне такой сервис? Каждый день, как день сурка. Целый день переписки со службой поддержки. Мне нужно работать и зарабатывать, чтобы было, что тратить, а не играться в "веришь - не веришь".