OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее
Интернет-магазины
Категорически не советую этот магазин - Отзывы о OZON.ru
Заказ от 13
11.19 не привезли, пришлось ждать в другой день. Кинули подачку в 200 баллов.
Следующие 2 заказа С ПЛАТНОЙ ДОСТАВКОЙ за оба, должны были доставить 26.11.19 с 19-23.59. Первый курьер разбудил меня около 10 утра и поднял из кровати, вместо вечерней доставки.
Второй курьер позвонил в 19.18 и сказал что в течении часа будет у меня,но не привёз. После 21. 00 он не подходил к телефону, а в 23 часа телефон у него был выключен.
Вдумайтесь, мне ОЗОН кинул в лицо 200 баллов за все произошедшее , написав, что это за нарушенные сроки доставки.
Уважаемый магазин, ДОСТАВКА У МЕНЯ БЫЛА ПЛАТНАЯ, и вы безпрекословно и без моего напоминания должны мне вернуть стоимость 2х доставок, компенсировать то, что почему-то утром, меня разбудил и поднял ваш курьер, компенсировать то, что второй заказ вообще не привезли , компенсировать моё время за повторное ожидание курьера после согласования по телефону дня и времени.
Родные, вы реально не понимаете, как вы должны компенсировать клиенту произошедшее?
Ах да , у вашей сметаны завтра заканчивается срок годности! Деньги верните, а так же за нормальной сметаной мне нужно идти в могазин, что опять является причененным неудобством.
Требую чтобы мне перезвонило ваше руководство.
отзыв
Комментарии к отзыву